电商血拼双11新策略:跨境及物流取代低价
2017-06-10 205
海淘杀入双十一
从今年10月美国第二大零售商Costco进驻天猫开始,就意味着双11开辟“海淘”新战场。天猫方面表示,用户可以通过天猫国际购买国际一线品牌,并且在双十一期间享受折扣优惠。
不过本次双11大促天猫国际采取的方式是“预售”。数据显示,截至11月4日,天猫国际预定交易额过百万的单款爆品已达29个,来自德国及英国的进口奶粉、来自日韩的化妆品及纸尿裤等已在杭州下沙保税仓备好,预计双11期间将有近70万单跨境商品从这里发出。
天猫国际进口业务产品专家张竹表示,预售能够预测消费者需求,从而制定备货量,留有充足时间让商品通过海运进保税区仓库,能够节约运输成本,并做到精确补货。在预先包装和快递环节上,也能为包裹高峰期发货做好准备。
据了解,天猫国际几十万份的海外货物将提前进行包装,等双11消费者付完尾款后,就可直接贴订单发货,也能提前与仓库和快递协调送货目的地城市,这将为双11包裹投递缓解很大压力。
在海淘方面,具有国际化背景的亚马逊中国同样高调布局。今年10月底亚马逊中国宣布美国、德国、西班牙、法国、英国和意大利全球6家站点开通直邮中国服务,总计涉及8000多万种国际选品。而在双11期间,亚马逊中国还将试运营“海外购”新服务。
据介绍,海外购是嫁接在亚马逊中国(z.cn)上的中文版美国亚马逊,商品全部挑选自美国亚马逊,价格与国外同步,并且提供中文页面、本地化的购买方式和中国本土的售后支持,商品包括服饰、鞋靴、母婴、美妆等品类。
据亚马逊中国方面介绍,直邮需要用户自己去海外网站购买下单,对普通用户来说具有难度,但“海外购”服务则会降低这一门槛。有分析人士认为,亚马逊在全球物流及选品都处于领先水平,通过保税区进入跨境电商,将为其中国业务带来新增长。
事实上1号店、聚美优品等都以低调布局跨境电商,就连生鲜类电商顺丰优选,也计划在双11期间推出海淘服务:通过与海外品牌经销商直接合作,通过买断方式聚集货品到港口保税区,目前品类主要集中在国外奶粉上,并将逐步涉及保健品。
价格战转向物流战
双11每年被用户吐槽最多的两点,一是价格二是物流。虽然5折依然是双11促销最大噱头,但身经百战的用户已经能够辨别出价格水分,物流和服务则是他们更关心的话题,于是今年双11电商之间比拼重点,也从价格转向物流。
对于天猫而言,今年生鲜品类首次加入双11促销,这是一个对仓储及冷链运输要求非常高的品类。据天猫一位生鲜品牌运营商透露,参加双11的生鲜商家主要采用两种物流模式,一是顺丰冷运,二是菜鸟物流。
顺丰冷运是数月前顺丰独立出来的品牌,服务客户包括旗下电商顺丰优选,也包括天猫等平台商家及其他生鲜电商。顺丰冷云相关负责人表示,将针对生鲜客户推出定制化双11预案,该预案综合去年双11、日常业务数据及今年双11规划,以提升配送效率。
一直以“天天低价”为口号的亚马逊中国,今年双11同样打出物流牌,宣布全新物流布局和应对物流高峰的保障体系。这套物流体系核心是运用大数据能力,通过分析消费者需求,提前预测双11高峰运送数据,同时根据需求实现预测性调拨,将货物预先放在离用户最近的仓库。
亚马逊全球副总裁薛小林表示,针对双11亚马逊中国针对300多个调拨路线进行数倍的运力储备,尤其今年双11正好是APEC,有一些车辆限行的规定,北京地区将采取多种运输方式,准备了至少三倍运力,将24小时待命运输。
而国美在线则在双11期间将物流配送规格升级,推出“计时达”服务:用户在当日上午12点前下单,当晚20点前可送达;下午14点前下单,当晚22点前送达;晚上24点前下单,次日14点前送达。
在国美在线董事长牟贵先看来,“计时达”推出需要具备三个前提:第一是全部商品下沉至二、三线城市仓库,第二是实现商品从区域总仓到城市仓库的快速补货调拨,三是大件和小件配送资源和运力满足配送需求。而国美在线双11推出这项服务,也是希望借势向用户传递出送货快的品牌概念。
实体商家杀入双11
根据阿里巴巴官方数据,2013年双11天猫与淘宝当天交易额突破350亿元,外界普遍预测今年双11当天交易额将突破500亿元。如此大的蛋糕不仅让电商网站疯狂投入促销大战,实体店面及传统零售也纷纷加入“网购狂欢节”。
据媒体报道,双11前夕联商网、银泰商业、步步高、宏图三胞等129家零售企业,超过15000家实体店,首次抱团大促推出中国购物节,希望将双11也做成线下零售商的节日,这也被看作是实体零售商对电商的全面宣战。
为了“蹭节”,就连万达也推出百店同庆活动,喊出“线下促销第一节”口号。万达集团董事长王健林称,该活动主要想吸引全国5000万人次客流进店消费。
友阿股份董事长胡子敬在接受媒体采访时表示,实体店要想在与电商的竞争中获胜,就不能够跟随电商打价格战,而应当转变思路,在让利的基础上巧用线下购物的体验优势。
数据显示,2014年上半年网络零售同比增长43.9%,总交易规模达到1万亿元,但只占社会消费品零售总额的8.7%。即使双11吸引了不少传统实体的目光,但数据意味着还有大部分的传统零售企业仍未接触互联网。
双十一正是实体店“触网”的契机:今年11月1日起,银泰商业、王府井百货、大悦城、广百百货等28家百货集团317家门店正式参与“双11”购物狂欢节O2O专场。
上述实体零售店中,银泰商业在去年双11就已经尝到甜头。而大悦城、王府井百货、广百百货、天河城等则是第一次主动对外宣布“愿意做天猫双十一试衣间”,用户只要走进商场,进入手机淘宝点击“发现”后“摇一摇”,就可直接进入“双11”相关活动页面,参与到“双11”红包、抽奖、秒杀和优惠券等活动中。
据了解,目前28家百货集团推出的元宝总额将超过3000万,会员在商场购物的专享折扣则最高可达到7折。
政府部门加大监管
经历过历届双11,大部分用户对“低价陷阱”已有更清晰的认识。许多用户在双十一之前就已把看中的商品加入购物车,以此观察双十一当天价格变动。不少用户反映,很多商家依然存在先涨价再打折促销的行为。
为了规范这一行为,京东在双11前对商家发布促销规范,建议京东平台的入驻商家规范价格,促销页面显示“参考价”的商品,需要证明参考价来源,如果无法证明来源建议去掉页面显示的“参考价”。
京东这一举措一度被误传为工商总局规定,不过每年双11居高不下的价格投诉,也引起相关部门重视。根据媒体报道,今年双11前夕,上海市工商局及商委专门约谈1号店、大众点评、携程网等平台运营方,提前打预防针。
上海市工商局及商委要求,电商平台经营者需要加强促销活动管理,防止个别经营者采取先涨价后降价的方法虚构优惠促销、虚假宣传和侵犯他人注册商标,一旦发现网络交易平台有违法活动,轻则整顿,重则关停。
除了价格,质量也是每年双11投诉焦点,国家质检总局也以“神秘买家”方式,对电商产品质量进行抽查,在主流电商502个批次7类产品中,竟有30%不合格。
据报道,本次抽查范围包括天猫、京东、苏宁、亚马逊、当当、1号店、凡客等,品类涉及儿童玩具、服装、小家电等14种网销产品,接受抽检的502批次产品中共有110家企业生产的131批次产品不合格。
其中皮鞋、毛绒布制玩具、羊绒针织服装、背提包、休闲服装、移动式插座和室内加热器等7种产品的不合格产品检出率均在30%以上。服装产品类中,61批次不合格产品中有43批次“成分含量不实”,一些羊绒衫明示值都是100%山羊绒,实测只有部分羊毛以及锦纶、粘纤及兔毛等。
目前质监部门已经监督电商平台对不合格产品采取处置措施,对于生产不合格产品的企业,尤其是不符合国家强制标准要求的,依法责令企业停止生产销售不合格产品。相关部门同时呼吁用户在网购时格外当心,谨防遇到各种消费及质量陷阱。
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不插电做酸奶,新西兰易极优easiyo酸奶机体验
酸奶是个好东西,益生菌能够保障身体健康,是不少白领、学生的心头好。据说每个成人每日可以摄入500ml的酸奶量,但是超市里好一点的酸奶,250ml的都不少于八九元,每天的消耗起码一二十元了,月消费不低于五六百元呢,对于普通工薪阶层来说,这是一笔不少的支出。况且,市面上买的酸奶一般都添加了防腐剂,还要经过各种渠道运输,营养损失还是比较大的。 我和老公都是酸奶狂人,一天少说也得消耗500ml左右的酸奶。我们为了省点钱,就买了酸奶机来做。但是市面上流行的酸奶机一般都是要插电的,天热的时候需要八九个小时,冬天十二个小时也不一定能成,比较耗电。而且常规的酸奶做法,是用酵母粉兑在牛奶里,要先买好牛奶、酵母粉,过程比较烦人。 前不久在一个酸奶论坛上得知,新西兰有一款易极优酸奶机自配酸奶粉,不必插电,也不需要购买牛奶和酵母粉,就能轻松做酸奶。于是立马网购了一个试试感觉。 酸奶机包装盒是这样的: 一打开盒子,就看到酸奶机了。 接着是主角登场了,比想象中的大很多。外发酵罐高度大概30厘米多一点,掂量一下大约有一斤半左右,材质是食用级PP的,摸起来感觉滑滑的。 打开盖子,构造比较简单,将内发酵罐取出来后,就看得见红色底座和下面的保温罐了。 看了一下说明书,只要用易极优自家酸奶粉,不插电就可以制作酸奶,特地配了一份老公最爱的凤梨椰子味道的酸奶粉,立刻走起! 先在内发酵罐内注入大约25度的温水500ml,将整包酸奶粉倒进去,他家的酸奶粉,质地细腻,颜色柔和。因为是凤梨椰子味道的,酸奶粉带点米黄色。他家有几十种不同成分、口味的酸奶粉,可以按照自己的口味进行选择。 接着盖上盖子摇匀,再将温水加到1000ml,再次摇匀。 然后在保温罐内加沸水,一定是烧开的沸水哦,因为只有在高温条件下,益生菌君们才能更活跃,做出的酸奶才更有味道!而且沸水一定要淹没红色底座哦! 最后将内发酵罐放进去,将盖子拧紧,静置8—12小时。 一早上打开盖子,一股淡淡的酸味钻入鼻孔,隐隐约约见到了淡黄色。将内发酵罐取出的时候,感觉沉甸甸的。 打开内发酵罐的盖子,只见酸奶表层像豆腐块状凝结,轻摇罐子也没有很大流动,比较牢固,看来首次用易极优制作酸奶就比较成功。 先把新鲜的酸奶倒在碗里,好好犒劳一下自己。 没有吃完的放冰箱里了,常规酸奶乳酸菌活性只能保持两到三天,易极优酸奶却可以保持12天之久,我们大概一两天就能吃完,不会丢失多少营养。
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冬靴穿久了脚臭怎么办? - 新西兰GRAN'S鞋子除味杀菌粉体验
冬靴是御寒必备神器,像我这种腿脚怕冷的,非得穿上加绒的或是皮毛一体的才觉得暖和。问题在于,加绒加厚的冬靴穿久了脱下来,一股臭味叫人受不了。在各个微信群和QQ群里咨询了一下,好几个朋友同事推荐新西兰的GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉,于是迅速入手了黄色与橙色两款。 GRAN'S创立于新西兰,起源于1982年,已帮助数百万家庭有效改善脚臭、鞋臭问题,目前已销往欧美、澳洲、日韩与亚洲其他各国。据说,在日本已经畅销了50万瓶。 正面图,有老奶奶的头像,据说创始人是承袭了奶奶的去脚臭配方才创建了GRAN'S品牌,这个奶奶很萌宠可爱吧! 至于脚臭是怎么产生的,GRAN'S又是怎么除脚臭的,这可能是很多人都想了解的。 人体内汗腺最发达的地方就是脚底,其次才是腋下等地方。脚底有25万个以上的汗腺,细菌分解汗液产生脚臭,汗液中99%以上的主成分是水,固体成分不到1%,主要为氯化钠,其余为氯化钾、尿酸、乳酸、氨、尿素、盐等,一开始其实汗本身并没有太恶心的臭味。但当足部被鞋子长时间包覆,尤其是冬天十几个小时紧密全包裹时,创造了利于细菌与霉菌滋长的湿热环境,加上脚底所产生的坏死角质成为细菌所需营养来源,更加诱使各种菌源大量繁衍,当不同细菌分解汗液中的尿酸、乳酸成分,甚至是皮肤的角质蛋白时,在此分解作用下产出的新陈代谢物,于是阵阵的恶臭味就此发生。 俯视图,老奶奶伸出脚丫脱袜子的样子很调皮吧! 导致脚臭的五大细菌是:Trichophyton白癣菌、Micrococcus球菌、Brevibacterium短杆菌、Bacillus杆菌、Acinetobactium不动杆菌。如果能有效减少它们时,便减少了细菌与汗液分解作用所产生的臭味,自然“脚臭”跟“鞋臭”问题自然就消失了。 侧面图,英文介绍。 而GRAN'S的神奇之处就在于能有效减少这些导致脚臭的细菌。GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉,是由KawaKawa树叶,以及天然植物和矿物所提炼出的成分,而制成的粉末,纯天然,杀菌消毒,去除脚臭,并有助于治愈脚部皮肤。KawaKawa树叶精华是它的主要成分,为新西兰所独有,是原住民毛利人自古用来治愈伤口以及杀菌的植物,对于去除脚臭细菌有独特疗效。 底部图:主要是平台商标。 GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉中,除了kawakawa树萃取配方、还有天然矿物粉(过氧化锌、滑石粉、明矾),产品通过MSDS(国际材料安全数据评估报告),保证对人体无害,可以放心使用。 打开盒盖,有隔层,隔层上有小舀勺,还有便于揭开的小把手。 打开隔层,除臭粉本尊现身。 舀起一勺,纯白色的粉末比较细腻,没有刺鼻的味道,用手指轻轻摸捏,感觉很细滑,不会伤害皮肤。 黄色的无味,适合男士和对香味过敏人士,专门为男友买的。 橘色的有微微的橙香,适合女性使用,为自己买的。还有蓝色薄荷味的,男女通用,一大家子用比较合适,但我和男友都是追求个性化的人,因此每人一瓶。 我家常用鞋子全家福:大红色贴暖宝宝鞋垫高跟鞋,里外全皮粗跟冬靴,里外全皮男式运动鞋,面纱透气女式运动鞋。GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉适合任何鞋型,不会影响鞋子的穿着效果。 先从橙色瓶中舀一勺除臭粉,相当于5克,均量倒入红色高跟鞋内。据说每天5克,使用一至两次后,鞋子异味会完全消失,连续7天使用,便可使一双鞋半年不脚臭。因为垫了暖宝宝,比较容易出汗潮湿,正好试一下效果。 宝贝详情页上说,撒了天然矿物质除臭粉的鞋子,可以直接光脚穿,不伤皮肤不伤脚,还能保健脚部。而我向来认为女人光脚穿高跟鞋是最性感的,光脚进去,脚部无异物感,也没有发痒发痛,比原先穿着时更爽洁了。 如果是穿着袜子时,也可以直接穿,因为除臭粉清水即可洗掉,无需担心损坏袜子。但是有脚臭问题的人,建议还是要穿袜子再穿鞋子,可以搭配市面上的机能袜等,若脚上有伤口则不建议直接接触皮肤。 冬靴也撒匀净了。 男友的运动鞋几乎每天都穿,味道比较重,酌情多加了黄色瓶内的除臭粉。 自己的运动鞋,每周只穿一到两次,撒匀净就行了。 撒过除臭粉的鞋子全家福。今天撒过了,明天早上穿时就不需要再撒。 有些孕妇怀孕后脚底流汗脚臭,纯天然的GRAN'S也不会伤到宝宝,可以放心使用。 这是刚才穿过红色高跟鞋的脚脚,只觉得干爽舒服。GRAN'S会长期使用下去吧。
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三款果蔬洗涤剂PK实验 - 韩国BEX、Crinable、VegeAQUA果蔬洗涤剂
加量优惠装,加送258克,6大功效 平时吃水果的时候,总担心水果表层有农药、果蜡和细菌,吃之前用果蔬洗涤剂洗一下是必须的。之前家里有两款常用的,最近听说贝壳粉清洁水果特别好,特地买了一款。但是究竟哪款清洁能力最强呢,有空做了一下对比。 从右至左依次是BEX蔬果专用环保杀菌清洗液、韩国Crinable天然贝壳果蔬洗涤剂、立白洗洁精。苹果都是从大超市同一果篮里买来的。 用水果刀轻刮每个苹果,都有果蜡出现。 依次将三种果蔬洗涤剂加水浸泡苹果,并用筷子充分搅拌,使每个苹果充分接触到洗涤剂。 三分钟之后的情形: 五分钟之后,经过BEX蔬果专用环保杀菌清洗液喷洗、浸泡后的苹果,依然有些果蜡残留。苹果表层颜色变化不大,但是触摸起来比原先柔滑些。 被韩国Crinable天然贝壳果蔬洗涤剂浸泡过的苹果光洁嫩滑了不少,没有刮出果蜡来,水溶液浮出一层油。 被立白洗洁精浸泡过的苹果,果蜡残留比第一个洗涤剂的要少。 最后各水溶液的情形:韩国vegeAQUA果蔬喷洗剂水溶液无色无味;韩国Crinable天然贝壳果蔬洗涤剂水溶液底层是贝壳粉沉淀,上面浮着果蜡油脂;立白洗洁精水溶液泡沫较多,香味较重。 综合比较一下整个实验的效果,如下图: 另外,不少人说贝壳粉去除水果表层果蜡、农药和污渍是夸大其词,因为贝壳粉本身溶于水的时候就有油污,为了解决这个疑惑,特地做了一个只把贝壳粉单独溶于水的实验。 将1g贝壳粉单独放入硅胶碗中。 在碗中放入水。 充分搅拌,静置5分钟之后的情形,没有油污出现,充分说明:贝壳粉本身不会产生油污,油污来自于浸泡在贝壳粉水溶液里的水果表层,贝壳粉具有去除水果表层果蜡、农药和污渍的功能。
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不占地的不锈钢厨具 - 韩国Living Hankook组合厨具套装
以一个老饕的想象力脑补一下一套完整的厨具是怎样的,是一把轻松回旋于锅内、炒下十来个菜也不烫手的煎铲,是一把舀汤不漏的汤勺,是一把舀汤尽漏的漏勺,还有一把撸起面条而不断的面捞。但是吃货的厨房,锅碗瓢盆总是很拥挤,有时稍微多做几个菜就没地方放了。所以如果这套厨具还能节省空间,那简直太完美了。 前不久有同事到韩国差旅,正好发现了一套十分节省空间的Living Hankook厨具,说是韩国最好的厨房餐饮器具品牌,材料工艺在世界上都很有口碑。不过这个牌子好像没有正式进入国内,只好信手在网上淘,有家进口电商居然有货,于是立马下了单。 到货后,拆开外包装,便看到了产品原包装,简洁安全,整体感觉比较清爽悦目。 打开包装,整套厨具存放也比较简单,挂架竖直的放在包装盒里,4个勺子用塑料细心的包好,并用金丝细条绞紧以防止滑脱。 将Living Hankook的煎铲、汤勺、漏勺、面捞,一一取出来时,所有部件的手柄都很好把握,不滑手,掂量掂量很有分量,就知道是上好的材质。将它们摆挂好,和整个厨房很配的赶脚! 这么多件厨具,以我以往的经验,要占不少地方,一大把插在筷箸里,七摇八歪,一不小心嘭咚一声散的满地都是。还是Living Hankook有办法,挂起来!饱满的轮廓,圆滑的边缘,时尚美观,简洁实用。更重要的是,它的底座,长13.8cm,宽才8.5cm,不占地,可以放置在厨房的任何角落,取拿十分方便。 这种悬挂式的厨具我以前也用过,有些挂的不牢,弄不好就滑下去了。我反复的试用了Living Hankook的,因为挂杆的圆头设计,挂口不会轻易滑落,所以比较稳固。 全套厨具都是高级不锈钢材质,坚固耐用,挂架不会轻易受腐;整套都采用了镜面抛光工艺处理,放在哪里都是铮亮发光的,品质感杠杠滴,灰常好看耶!看看这些小可爱,闪得全世界都看到了! 勺子所有的手柄都是100%铂硅制成,流线型防滑设计,方便实用,隔热效果好,不烫手。而且握在手中很舒服,还不容易滑落哟! 煎铲的形状似乎和我们平时用的锅铲不一样,要更加平直些,开始看到的时候,我以为不会比传统煎铲好用,但是放在锅里模拟炒菜时,才感觉这种直男铲形似乎更贴合锅体,还能有效延长锅具寿命哦。 汤勺的翻边设计别出心裁,汤勺在使用时可以一滴不漏,有效的防止汤汁流动和淋出,避免脏乱。 漏勺的细钢丝小方格做得也很精细,保证舀汤时任何营养食物都不会遗漏。 面挂四周的凸起,能够顺利的捞起滑溜溜的面条,底部的条状漏格不会让面条轻易滑落。