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人工智能是福音还是苦难 科技领袖借达沃斯纷纷表态

在今年的达沃斯世界经济论坛上,各行各业的领导者越来越担心人工智能技术给就业带来的负面影响,而科技领袖们也纷纷借此机会表达自己的观点,缓解外界担忧。硅谷开始担心,机器人技术的重大进步可能与美国新总统唐纳德·特朗普(Donald Trump)所秉承的民粹主义形成冲突。人工智能一直以来都令达沃斯世界经济论坛的与会者颇为着迷。但在今年的这场全球聚会上,人工智能的讨论重点却不再以商业利益和效率提升为主,而是开始担心人类利用这项技术不当所产生的种种后果。在特朗普胜选和英国脱欧引发广泛震惊后,硅谷高管们纷纷通过达沃斯将自己塑造成更有责任感、更有同情心的人,以免像银行家一样在金融危机之后广受责难。IBM CEO罗睿兰(GinniRometty)表示,当今最重要的话题在于,科技正在创造不平等,导致财富向少数人集中。她还同时阐述了自己为人工智能时代制定的道德准则,也就是所谓的认知时代法则。Salesforce.com CEO马克·本尼奥夫(MarcBenioff)也警告称,人工智能可能创造一些数字难民。我认为我们当今的焦虑程度达到了最高水平,因为我们发现人工智能的进步超出自己的预期。他说,它的进步和能力引人担忧,我们都在担心它会如何影响每个人的生活,影响世界各地的各种劳动者……未来的发展尚未形成清晰的道路。2016年,有很多政治人物将失业归咎于全球化和自动化。正因如此,硅谷高管纷纷赶在问题大规模涌现之前提出潜在解决方案。微软CEO萨提亚·纳德拉(SatyaNadella)在麦肯锡主办的一个达沃斯研讨会上表示,去年的最大教训是:一定要避免受影响的劳动者受到民粹主义政治家的煽动,导致科技公司成为众矢之的。如果我们的措施不当,就会陷入恶性循环。他说。IBM和微软CEO都阐述了相同的观点:人工智能只会给劳动者带来帮助,不会取代人类,人们可以利用科技手段自动处理数据密集型任务,同时还能保住自己的工作。随着就业和平等成为重要的政治议题,科技公司也必须着眼于他们如何提供帮助(例如改进教育系统),或者如何被视作职场变革的危害因素。微软联合创始人、慈善家比尔·盖茨(BillGates)接受采访时说。一位经常参加达沃斯世界经济论坛的科技公司高管表示,去年,达沃斯与会者似乎不太担心自动化和就业市场受到的冲击。但如今,世界已经变了,硅谷领导者在探讨人工智能技术时也改变了措辞,不再单纯讨论机器人,还涉及到人类受到的真实影响。即便是最乐观的人,也没有预料到人工智能能以这么快的速度发展。创新工场创始人、谷歌(微博)和微软中国前高管李开复(微博)说,可以在10秒钟内思考完的所有事情很快都能由人工智能或其他算法来承担。

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