研究报告:出口跨境电商的机遇与未来
2017-07-29 164
虽然中国企业有天然的成本优势,但容易受制于物流、支付、平台选择的问题。绝大多数的企业都停滞于扩大 SKU,很难进一步实现精细化运营、建立自有渠道和品牌。而该行业的增量市场包括了面向电商平台的服务提供商,以及直接对接海外消费者的出口企业。
中国出口电商产业链及环节分析
2014 年我国跨境电商交易规模为 4 万亿元,增长率 31 %,预计未来几年跨境电商将继续保持平稳快速发展,在 2017 年将达到 8 万亿元的市场交易规模。
我们的观点是:
·在整体跨境电商中,出口电商占比较大,未来仍将扮演主要角色。
·B2B 模式发展趋势:从简单信息撮合到交易。因进出口贸易涉及到垫资及大量资金与票据行为,B2B 电商难代替传统线下外贸商,实现纯线上化。
·在出口电商的具体结构中,B2C 市场交易额较小,但增速较快,呈现出 B2C 占比提升,B2B 和 B2C 协同发展的新业态。
中国出口电商产业链包括:
上游卖家(包括生产制造商/品牌商),下游终端/消费者,中游渠道(平台电商及自营电商)
物流服务主要分为三个环节:商品配送上门,国际物流,仓储服务。
目前如 UPS、DHL、中国邮政等大型物流供应商提供全产业链的物流配送服务,部分企业则只提供其中的一部分。
目前中国跨境电商支付的主要方式包括 Paypal、Moneybooker、MoneyGram 等在线支付,国际信用卡、国际电汇、银行转账、西联汇款及银行信用证等方式,其中 Paypal、国际信用卡和银行转账占据大部分出口电商支付市场。
上游:中国出口电商卖家主要品类分析
从以往产品品类的发展逻辑看来,物流、毛利、以及产品的标准化程度决定着不同品类发展起来的先后顺序。
·3C 电子产品
优点:标准化、便于运输。
缺点:同质化竞争,低毛利。
·服装服饰
优点:毛利水平高,款式丰富,便于运输。
缺点:客户口味变化快,忠诚度难以把控,SKU 数量大,商家库存压力大。
·家居用品
优点:毛利水平高,款式丰富。
缺点:物流困难,专业知识高。
跨境出口电商卖家的不同发展阶段:
·单品突破(模仿已有平台的品类结构,选择优势产品切入目标市场)
·扩大 SKU(提高 SKU 丰富度及拿仓能力,推动销售的增长)
·人员扩张(较为粗放的增长方式带来运营的负荷及整体效率的降低)
·精细化运营(细化分工、流程优化,在内容营销和供应链效率上挤压小卖家)
·发展自有品牌和独立渠道。
从当前状况来看,大部分卖家都只是停留在扩大 SKU 这一层次。
中国生产制造商痛点分析:
·厂家生产能力过剩。
·差异化程度不高。
·有新品开发能力,但没有能力做面对用户的销售和客服。
中游:平台电商、自营电商
出口电商 B2B 服务:出口企业与进口企业之间,通过第三方进行信息发布或信息搜索完成交易的服务。
出口电商 B2C 服务:出口企业与海外最终消费者之间,通过第三方进行信息发布或信息搜索完成交易的服务。
今天我们主要讨论 B2C,其运营方式又可分为平台模式与新型自营模式。
平台模式
平台模式的主要代表企业包括 eBay、Amazon、速卖通、Wish,并呈现出较为特殊的土壤。
·市场份额:平台模式的几个代表企业竞争格局相对稳定。
·盈利模式:除速卖通,其他三大平台主要盈利模式为交易佣金; 唯一“淘宝生态”的速卖通平台针对低端用户群体;
·营销策略:卖家营销推广方式不如淘宝丰富,搜索结果技术主导;平台给予新卖家更多展示机会,强调生态平衡;
·运营政策:不鼓励过分运营(尤其是 Amazon),淡化店铺概念;每个卖家只能注册一个账号;在中国卖家擅长的品类上,同质化严重,复购率不高。
我们认为:在平台生态下,发展独立电商品牌的机会并不是很大。
自营模式
主要代表企业包括大龙网、兰亭集势、Deal Extreme。它们的缺点是:
·单位获客成本高,运营和营销成本极高不下;
·用户重复购买率低,整体营收缩减甚至部分季度出现亏损。
此外,移动端浪潮下,依靠搜索引擎换取流量的获客模式已经过时,以及产品售卖依赖于价格优势,相关产品未形成品牌效应,同时流量成本不断上升,导致其原有业务逐渐走向下坡路。
销售目标市场
以美国、英国、德国、澳大利亚、加拿大为代表的成熟市场,由于人均购买力强、跨境网购观念普及、线上消费习惯成熟、物流配套设施完善等优势,在未来仍是跨境电商零售出口产业的主要目标市场,且将持续保持快速增长。
与此同时,不断崛起的新兴市场正成为跨境电商零售出口产业的新动力:
·俄罗斯、巴西等国家的本土电商企业并不发达,消费需求旺盛,中国制造的产品物美价廉,在这些国家的市场上优势巨大。
·东南亚市场人口数量较多,且消费偏好与中国较为接近,具有巨大的消费潜力。
出口电商服务商的业务单元
出口电商服务商的业务单元包括但不限于:IT 化(ERP、CRM 等)、找货品(前端)、流量运营、广告投放等、支付和结汇、 物流(仓储、一件代发等)。
未来出口电商服务提供商将趋于服务整合商发展。
IT 化服务中,提供分销代理有较大想象空间。它是数据分析——信息流、 撮合交易——资金流、基础设施服务——物流的集成,有利于小商家实现选品决策、低成本扩充品类、减轻库存压力、利用平台资源提升服务能力,同时扩充了供货商的销售渠道。
我们的观点是:
出口电商领域目前存在这样两个显性的机会:
·推动流程优化和各要素优化配置的服务提供商,提供产品或服务交易及相关的 IT 化、流量获取、在线支付、物流配送等服务的业务活动,贯穿于整个产业链之中。
·面向海外消费者的新型出境电商模式具备如下一些明显的优势:
(1)打造从工厂到产品的最短路径,利润空间大;
(2)借助社交媒体营销及口碑传播直接获取用户,有利于树立品牌形象;
(3)尽管面临订单量小且不稳定、市场需求周期性明显的风险,但总体贸易更为灵活,产品销售不受地域限制,可以有效地降低单一市场竞争压力,有较大的市场想象力空间。
出口电商发展趋势
PC VS 移动,移动端成为跨境电商发展的重要推动力
PC 端更适合做搜索的动作, 搜索时购买目的明确,容易产生比价的行为。
而移动端更多的是通过碎片化时间进行发现。多为购买目的不明确的碎片化浏览,容易产生冲动消费。
全球贸易小额、碎片化发展的趋势明显,从购买前的渠道铺设、产品搜索、产品展示到产品口碑建设到购买后的客户服务、物流跟踪等都可以借助移动端突破时空限制,提升了买卖双方体验。
传统几大 B2C 综合平台的优势在于,PC 端的流量投递相对容易直接转化成订单。而在移动端的战场,流量的投递只带来用户对 App的下载,而营收的转化以及增长有赖于 App 的精细运营、内容展示,从品控和物流上不断优化用户的购买体验。
综合 VS 垂直
传统的出口电商多为商品导向,业务来源很大程度上依靠搜索比价,简单地把廉价物品卖出国,用户忠诚度低。
针对垂直人群的电商看重社交网络,及社区培育对于电商的转化率,相对容易培养用户的忠诚度,有机会实现用户粘性和高客单价。
本地化运营
在前端流量获取上,依托于当地主流媒体推广、网盟及社交网络广告投入、优化的页面编辑和线上产品运营,有助于建立并强化外贸电商在当地市场的品牌知名度与美誉度。
在后端商品(包装、文字表达的呈现特点)以及物流体验(海外仓、退换货)上,基于本地渠道的高质量服务将进一步推动业务的渗透。
围绕营销、物流、支付的本地化服务竞争将成为未来跨境交易的关键点。
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你见过最棒的手机壳是什么? - 韩国Jacklyn Wallet多功能苹果手机壳
用手机差不多十几年了,手机壳不知道换了多少,留下深刻印象的并不多,但是最近入的Jacklyn Wallet多功能苹果6+手机壳,确实一举多得、方便好用。 8*16.5*1.5cm,拿起来不是很重,硅胶材质摸起来软硬适中,有点弹性。 正面,菱形格能够稳定机身。 关键部位受手机壳保护,但是不影响使用。 从左至右:耳机、USB接口、音筒。 从左至右:静音键,音量控制键。静音键适合手小的用,大手指可能会费点劲;音量控制键因为隔着外壳,有点使不上劲。 电源键。从左至右依次是摄像头、感光孔、闪光灯。 手机壳背面可以放4—5张卡,银行卡、身份证、交通卡、读者证神马的都可以。 拿出一张卡,可以再塞一张百元大钞。 充电接头,可以连接安卓充电器。 生活中的好伙伴!
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单身狗圣诞餐的江南Style - 韩国LIVING HANKOOK骨瓷餐具体验
身狗如何过圣诞?对于吃货来说,饱食一顿是不错的选择,如果还有一套精美餐具相伴,日子美得呢! 最近又从喜地入手了一款韩国LIVING HANKOOK骨瓷餐具六件套,深深的觉得是专门为单身狗量身定制的。 说到骨瓷,在我印象中基本上属于白富美的概念范畴,具有耐高温、材质轻、硬度高和纯白表层,而且便于清洗和放置。但是LIVING HANKOOK进一步提升了我对骨瓷的观感。 LIVING HANKOOK经研究证明,天然骨粉制作的骨瓷日用餐具容易碎裂,于是在全球首次使用了半导体材料氧化铝和二氧化硅,在1300度高温下烧制成的骨瓷,有高出于一般骨瓷数倍的硬度,还可用于烤箱、微波炉、洗碗机以及热水直接冲泡等,堪称日用陶瓷的典范。 外包装,正上方是隔热垫图,前后两侧是整套收纳效果图,设计较有大牌品质感。 左右侧面,一边是6件套拆分示意图和平台商标,一边是品牌简介。 开箱程序图,层层叠叠,厂家还是费了一些心思的(嫌啰嗦的可以跳过)。 揭开盒盖。 将第一个碟子取出来后。 一碗端,最底下是隔热垫。 全部取出来叠放在一起,时尚、小巧、简约。五个碗只占用一个碗的空间,节省空间,放置方便。 六件套全家福,一大一小两个碗,大碟子一个,小碟子两个,隔热垫一个,满足单身狗的日常餐饮。 至于尺寸,下面是从宝贝详情页的截图,依次为隔热垫,小碟子,大碟子,大碗。 下面依次亮相。 首先是大碗,俯视图,容积还是比较可观的。 侧拍图,碗沿表面上端周身的海波纹淡雅,较有文化感。据说,LIVING HANKOOK拥有世界上日用陶瓷器企业唯一的独立设计研发中心,负责更多创新的图案设计,符合欧美、东南亚和中日韩各国的欣赏审美,更善于融汇东西美学文化精神,曾经聘请过本国的安德烈.金、英国的Rachel barker担任设计。 海波纹较多的出现在我国明清瓷器以及日本瓷器中,LIVING HANKOOK大碗上的这个图案算是向邻邦致敬了吧!同时,碗表面下端有红色的品牌LOGO。 倒扣图,碗底部也有品牌LOGO。 小碗的外形与大碗一样,容积大概是它的三分之二。碗沿表面上端周身的海波纹,碗内侧边沿,碗表面下端、碗底有红色或灰色的品牌LOGO。 隔热垫,据说由竹子高强度压缩制成。 正面,小孔便于水汽向中央流动汇集并方便排出,不必担心隔热垫会潮湿,可防止碗的温度过高,烫坏桌面。 竹制纹理清晰可见,较有质感。还有黑色品牌LOGO。 反面,有红色品牌LOGO。 大碟子,碗沿内侧和碗底分别有红色或黑色的品牌LOGO。 LIVING HANKOOK的骨瓷餐具之所以光洁度、透明度极高,是一般为加入了50%以上天然奶牛骨的骨粉,具有珠圆玉润、细腻饱满的质感,比一般的骨瓷的保温性能与隔热性能更好。LIVING HANKOOK骨瓷餐具制作成本远高于大部分所谓的骨瓷,使用寿命是普通碗的三倍以上。 两个小碟子,碟双飞,碗沿内侧和碗底分别有红色或黑色的品牌LOGO。 LIVING HANKOOK对所有陶瓷面进行银纳米粒子喷涂的尖端NT技术,具备杀菌抗菌功能,使用时不会产生有害物质,影响人们的健康。 单身狗的圣诞餐,荤素搭配,红绿相间,冷热兼具,LIVING HANKOOK骨瓷餐具的质感进一步得到彰显,红格子桌布很有节日气氛。 大碗:翡翠白玉汤。 小碗:白绿兰花香菇木耳蔬菜什锦 隔热垫:本来应该放汤,但是质感太好,放一块红薯比较应景。 大碟子:红椒烧鱼块 小碟子之一,海带丝 小碟子之二:番茄切片 竖排放置效果,单身狗的圣诞不寂寞!
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让你拥有温暖得赶“脚” - 澳大利亚SHEARERS UGG款豆豆鞋
冬天到了,一双保暖又舒服的UGG必不可少。但是市面上的UGG水太深。大前年贪便宜,买了一双绒布+化纤毛材质的,看着还像那么回事,大太阳下穿着还算暖和,但是天一寒冷就像没穿似的,脚险些冻伤了。前年觉得还是牛皮面+人造毛\化纤毛的暖和点,刚开始还算暖和,但不到一个月就开始掉毛,透气性差,稍微运动下就闷热,脚汗没办法排出,像是踩着一滩水。去年咬咬牙花三四百买了双国产羊皮毛材质的,保暖性还不错,但是羊皮皮厚,羊毛稀里吧啦的,还硬得硌人,透气也比较差,像沤了水一样不太舒服。保暖、透气、舒服的UGG哪里找,脚冷的人伤不起! 今年,我痛下决心,觉得货真价实的UGG还是要到发源地去购买,于是在一家进口电商挑选了一双澳大利亚SHEARERSUGG羊皮毛一体的豆豆鞋。鞋子一到,就迫不及待的穿上了。我平时穿35码,选美码5码就对了,枣红色的,鞋子里面白绒绒的羊毛似乎快堆出来了,穿上脚还拼命往外钻呢。初冬阳光下,双脚像是踩了风火轮,暖和得有点发烧了。下图是用手机俯拍的效果,怎么样,还是挺有型的吧! 鞋子穿着之所以暖和舒服,要从材质说起。澳大利亚SHEARERSUGG采用的世界顶级羊皮毛,来自澳大利亚或新西兰产的Merino(美利奴)羔羊,材质选择非常考究。Merino羊毛皮质量均匀,纤维表面覆有细密的鳞片,含油脂量高,净毛率比一般的半细毛和长羊毛低,带有银光或珠光般的优雅光泽,摸起来十分柔软,踩下去很有弹性。用Merino羊毛皮制成的UGG,市场价一般在1500——3000元,十分昂贵。 羊皮毛一体成型使整双鞋厚实有型,羊皮毛一体指的是不剃除羊皮上的羊毛,而是将羊皮连同上面的羊毛一体进行鞣制加工成的皮毛制品。豆豆鞋羊皮鞋面进行了磨砂处理,摸上去柔软密实,里面的羊毛质地厚重绵密,基本上可以做到密不透风,是御寒的好选择。 纯天然的羊皮毛一体,像羊羔自身能调节冷暖一样,防潮透气,即使剧烈跑动也能很好的排出湿气,保持干爽。鞋底厚厚的一层羊毛,弹性十足,既可以按摩足部,也能杀菌,使双脚清爽健朗。 双脚感觉很柔软,但也不是软的没骨头,羊皮毛一体韧性十足,整个鞋盘很坚韧,走起路来很有弹性,不会累脚伤脚,舒适度五颗星。 敞口设计适度露肤,增加性感指数;简洁大方的经典复古款,优良质地使鞋身坚韧挺拔,比较有型。 全手工缝制,色泽触感细致,针线一致,后跟细致大方,紧致,韧性足,不会松垮。 鞋底由EVA复合、EVA、TPR橡胶构成,EVA复合材质具有轻巧、耐磨、抗冻、性能稳定等特点;TPR橡胶增强稳固,适合户外活动,即使在冰面都不易滑倒;EVA材质更保暖、轻巧。走路时,感觉很稳,不会东摇西晃。 SHEARERSUGG是澳大利亚颇具传奇色彩的鞋靴品牌,产品质量和销量都稳居澳洲UGG行业领导地位。每只鞋外侧边都有品牌标签,品牌感杠杠滴!
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三款果蔬洗涤剂PK实验 - 韩国BEX、Crinable、VegeAQUA果蔬洗涤剂
加量优惠装,加送258克,6大功效 平时吃水果的时候,总担心水果表层有农药、果蜡和细菌,吃之前用果蔬洗涤剂洗一下是必须的。之前家里有两款常用的,最近听说贝壳粉清洁水果特别好,特地买了一款。但是究竟哪款清洁能力最强呢,有空做了一下对比。 从右至左依次是BEX蔬果专用环保杀菌清洗液、韩国Crinable天然贝壳果蔬洗涤剂、立白洗洁精。苹果都是从大超市同一果篮里买来的。 用水果刀轻刮每个苹果,都有果蜡出现。 依次将三种果蔬洗涤剂加水浸泡苹果,并用筷子充分搅拌,使每个苹果充分接触到洗涤剂。 三分钟之后的情形: 五分钟之后,经过BEX蔬果专用环保杀菌清洗液喷洗、浸泡后的苹果,依然有些果蜡残留。苹果表层颜色变化不大,但是触摸起来比原先柔滑些。 被韩国Crinable天然贝壳果蔬洗涤剂浸泡过的苹果光洁嫩滑了不少,没有刮出果蜡来,水溶液浮出一层油。 被立白洗洁精浸泡过的苹果,果蜡残留比第一个洗涤剂的要少。 最后各水溶液的情形:韩国vegeAQUA果蔬喷洗剂水溶液无色无味;韩国Crinable天然贝壳果蔬洗涤剂水溶液底层是贝壳粉沉淀,上面浮着果蜡油脂;立白洗洁精水溶液泡沫较多,香味较重。 综合比较一下整个实验的效果,如下图: 另外,不少人说贝壳粉去除水果表层果蜡、农药和污渍是夸大其词,因为贝壳粉本身溶于水的时候就有油污,为了解决这个疑惑,特地做了一个只把贝壳粉单独溶于水的实验。 将1g贝壳粉单独放入硅胶碗中。 在碗中放入水。 充分搅拌,静置5分钟之后的情形,没有油污出现,充分说明:贝壳粉本身不会产生油污,油污来自于浸泡在贝壳粉水溶液里的水果表层,贝壳粉具有去除水果表层果蜡、农药和污渍的功能。