英国：这些方式让圣诞手机购物更便捷-世界超市

英国：这些方式让圣诞手机购物更便捷

admin 2017-07-28 212

我们从外媒近日的报道中了解到，只要点击几下手机屏幕就能完成购物，这也是许多懒人消费者的理想购物方式。不过虽然手机可以方便搜索商品，浏览种类，但是如果你要输入信用卡账号、密码和地址，用手机购物就变得非常麻烦了。对消费者来说，它也不是一个非常好的购物方式了。
数据也证实了这一点。手机购物的购物车放弃率超过90%，高于电脑和平板电脑的68%。根据英国零售研究中心的数据显示，美国和欧洲的电商销售总额达3600亿英镑，其中美国有10%的销售额来自移动端，欧洲为7%。
“作为一个品牌，我们做得不够好，”时尚品牌Skinny Dip的联合创始人James Gold表示，“我们15%的流量来自移动端，但是移动端的转化率远低于电脑和平板的转化率。我们知道必须创造更优质的移动购物体验。”
那么怎么才能提高移动购物的体验呢？
数字标签
Powa Technologies的创始人Dan Wagner相信公司创建的平台让手机购物变得更简单。“我们创建了一种新的电商平台，它允许你用手机点击购买，不需要填写各种表格。”
PowaTag系统依赖电子标签，和传统的QR代码一样，电子标签可以插入邮件、网站、海报图片中，甚至是插入电视广告的音频中。
消费者下载这个app，创建账户，然后储存支付信息。只要看到PowaTag标记，消费者就可以用手机扫描，然后点击购买按钮购买商品。
目前已经有1600个品牌和零售商注册了这个平台，其中包括L'Oreal、Carrefour和Samsonite等企业。该公司还推出了APP的广告图片识别功能，拍张广告的照片就能购买商品。它也正在研发视频识别功能，让消费者可以购买视频广告和视频播客上的产品。
Zen Shopping购物app当然亚马逊早就已经推出了一键下单，如果你愿意只在亚马逊上购物，这没问题。
不过如果你想尝试其他的商家，你就会重新遇到同样的麻烦，要不停的注册，填表。除非你使用Zen Shopping这个app。它在10万多家商店提供一键支付服务，包括亚马逊和沃尔玛，而且它声称有着全球最多的商品库存。
如果你发现别的地方更便宜，你可以申请退款。缺点就是只有美国iPhone用户才能使用这个app。不过该公司称国际版和安卓版即将面世。
电子钱包
PayPal成功的简化了移动支付过程，但是不是所有零售商都接受这种方式。Apple Pay也一样，如果你没有iPhone或者商家不接受，使用率就很低。Google Wallet发行了四年，也没有取得巨大的成功。
所以如果你有一个全球各地都能使用的非常安全的电子钱包，情况会变得如何？
Dashlane这家科技公司认为它提供的就是这种电子钱包，通过一个加密的app，就可以帮你管理所有密码、银行卡号、电话号码和配送地址。首席执行官Emmanuel Schalit表示，它的全球用户人数达400万，其中3/4的人把它当作一种更加方便的结账方式。
从零售商的角度来说，这种电子钱包没有安装销售终端技术，所有加密都发生在app或者浏览器插件。对那些担心被黑客窃取信息的消费者来说，所有数据在app或者浏览器插件当中都是加密状态，而且不是发生在零售商的服务器，更添一份保障。
到目前为止Dashlane处理的交易额达40亿美元。它的一个优势是接受所有支付方式，也能在任意零售网站上使用。
英国网络零售协会（IMRG）的Andy Mulcahy表示，手机购物的规模在增长，尽管面临一些难题。“移动端的销售额增长成为过去几年的一个特征，” Mulcahy说。
今年的“黑色星期五”，英国消费者在电脑的购物开支为33亿英镑，在移动端的开支达4.72亿英镑，来自平板电脑的开支为10亿英镑。
“增长可能是因为促销活动的原因——人们通过手机接收促销邮件，然后直接点击进去，以避免错失优惠。”
发送到手机的特别优惠似乎效果不错——我们喜欢方便和及时。所以一旦人们突破了手机购物的不便之处，移动端的销量就会上涨。