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双十一前用大数据检验:你的发货能力行吗?

这是一个电商的时代,大大小小的电商企业、平台店铺、独立网店犹如恒河沙数。而各类目商品的货源渠道、价格、品质也越来越透明化、同质化,差异逐渐缩小。各电商企业要想在这个时代继续生存下去,就必须有些独门杀器。有些电商企业标榜原创、以创意取胜,而更多的电商企业则在发货效率、发货速度这些消费者最在意,也是真正的痛点上进行优化,其中最著名就是将物流发货做到极致的京东商城。京东能够异军突起,其最为消费者所津津乐道的,就是它的极速发货。很多在努力优化自己发货效率、发货速度的电商企业,虽然自知比不上京东的极速,但也自信在发货能力上不会太相差太多。可是仍然还是有很多消费者抱怨他们发货慢,效率低,这说明了这些电商企业不能对自己的发货能力有一个很好的评估。在现在这样一个大数据时代,我们做任何的评估和决策都必须以真实可信的数据作为支撑,否则就只是空中楼阁。现在我们就以一家电商企业的店铺为案例,通过商派云起生意罗盘的发货履行能力数据仪表盘,来对这家电商企业的发货能力做一个初步的评估。不过怀疑这些数据的正式性哦,因为生意罗盘的数据来源就是通过抓取店铺订单数据加以解析而获得的,绝对真实可靠。先来看看店铺的发货追踪情况,从数据上来看,目前这家店铺已经累积了900多万单还未发货,依照之前的发货效率预测,预计还需要14天才能发完。试想想一个消费者在购买商品后,需要等上半个月才能收到,在今时今日,这种发货效率可要给差评了。而出现这种情况的症结,应该和店铺累积了太多未发货订单有关,这是电商企业需要内部检讨优化的事了。(以上数据来源于商派云起生意罗盘)而我们通过店铺近期累计交易量与发货量比值图表可以看到,店铺近期的交易量和发货量比值一直在不断升高,目前已经达到1.24。店铺的发货能力已经无法承载店铺的销售能力,并开始在拖销售的后腿了,这是一个不好的趋势,店铺的发货能力优化颇在眉睫。(以上数据来源于商派云起生意罗盘)而下面这两张日均发货量和日均交易量的对比,则更能很好的说明这个问题。(以上数据来源于商派云起生意罗盘)再来看看这家店铺发货速度,也就是消费者从完成付款到店铺发货所需要的时间。从数据上来看,店铺近期从付款到发货,所需的平均时长为31小时,也就是超过了1天。其中最长需要37个小时,最短也超过了24个小时。(以上数据来源于商派云起生意罗盘)通过对以上图表的解析大家应该可以了解到了,这家店铺的发货能力堪忧,急需优化。否则随之而来的必定会大量的退款以及顾客的流失。顺便说一下,商派云起生意罗盘产品,是一款专业的数据分析产品,为客户定制专业的数据可视化服务,帮助客户实现数据运营,用数据指导决策等。它能够整合淘宝、京东等多平台数据,为客户提供今日销售数据和历史销售数据,根据当前信息,客户可以有针对性的查看商品分析、客户分析和运营管理分析,从而为决策提供最有效的数据支撑。

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