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海淘正火 商家却言赚钱难 跨境购物新模式解难题

中国消费者的“不差钱”催生了庞大的海淘代购市场,在很多行业人士看来,跨境电商无疑是电商领域最后的蓝海。最近,火爆的海淘市场因为商家逐利打起了价格战而逐渐“见红”,这让很多商家直言,想让账户里多添几个0并不是那么容易。那海淘这块蛋糕是否好看却不好吃?根据跨境电商先行者的探索来看,要在服务好消费者的同时让自己赚的盆满钵满,先进稳定的仓储物流模式是为关键。2013年,全国六大进口试点城市中多个电商服务平台相继上线,对于这一批在全国率先吃螃蟹的企业是如何给跨境电商行业带来惊喜,试点企业之一的广州邮政速递物流跨境易平台全球主要业务代理公司负责人宋金燕用十字总结:“服务精细化,注重品牌化”。
做好服务打造竞争优势
从为数不多的跨境电商平台来看,跨境易之所以能成为南国进口电商走货最大的官方渠道,不得不提其独到的业务思维。如反向FBA仓的清晰定位,让跨境易可以更多的从进口卖家和消费者的角度去改善和提高服务质量,从而打造出一条质量、服务过硬的高标准物流供应链,从配货精准度、配送实效性、清关的便利性、包装的品牌个性化等各方面帮助客户节提高市场竞争力,达到卖家和买家双赢的局面。
全球知名母婴用品商城麦乐购负责人孟先生就表示:“通过像跨境易这类的专门的服务平台,不仅不需要再担心商品过海关时的重重障碍,其24小时快速清关还能压缩货品周转的时间成本,与以往相比,相同时间段可完成翻倍的交易量。但是目前国内这样的平台并不多,也都是处于起步阶段,而且随着消费者要求的不断提高和行业的发展,也对这类服务商提出了更多、更苛刻的需求,所以说跨境电商物流的道路还是任重而道远的。”
做好系统把控细节
纵观整个物流行业,跨境电商的物流过程异常分散和复杂,这就需要一个功能强大的系统来进行配置和管理。在该层面,不同的企业不同的做法,而跨境易的做法则是组建一支IT和物流专业出身的研发团队,为仓储物流的高效合理运作提供强大系统支持。
仅从入库出库来说,跨境易采用专属仓库号和收件人双重校验入库,A4清单拣货和PDA扫描验证出库,精细化操作使出错率与丢失率大大低于业内水平,效率也能高出30%—40%:即便是像双十一这样的全民大促销,跨境易基本上都可以做到当日订单当日清关出库,有效避免旺季仓储物流不畅等问题。从这些不断完善的细节之中便可窥见一斑:整个跨境物流仓储行业都在为解决物流难题而不断探索和创新。
做好品牌赢市场
最近,业内某颇具影响力的母婴海淘电商品牌由于涉嫌售假、采购渠道存疑等问题遭到曝光,让进口奶粉的光环被蒙上了一层阴影,同时也为商家要如何进一步取信消费者、如何才能经得起市场推敲亮起信号灯。
相较于传统海淘代购难辨真假等各种弊端,跨境电商正规军则通过商品海关备案全程监管、商检清关、税费清晰、物流全程可跟踪、数据来源的真实性和可靠性等带给消费者放心安心,最优质的商品,从而获得消费者更多的信赖。喜欢海淘各种婴儿用品的年轻妈妈黄小姐对记者说“现在更倾向于搜索一些有保税或者海关监管字样商品,感觉会可靠些,毕竟是给小孩子用的,品质很重要”。
海外商品一站式分销平台一通百的负责人陶和平介绍到:”我们保税和直邮两种模式都是海关备案监管、申报清关,还可以通过跨境易的仓储物流实现退换货,相对于代购来说优势非常明显,所以很多之前从事海淘代购的小电商都成为了我们的分销商,而且销量也非常的不错。我们希望以好的服务和时效,带给消费者最优质的购物体验,形成品牌效应,让我们跨境电商的路也越走越宽。”
据了解,跨境易正是通过“正品、时效、服务”的六字诀,期望一步步打造出跨境电商的标杆品牌。目前跨境易也在着手研发更加便捷的溯源模式,希望可以将商品从生产、清关,再到消费者手中的各个环节都纳入溯源信息中,以便惠及真正使用商品的消费者,从而促进整个跨境电商的快速成长。

上一条:电商发力跨境海淘 国内消费者可购遍全球促销季

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