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海外购物陷阱多 专业跨境电商支招如何放心海淘

近年来,越来越多的人选择海外代购国外的商品,热衷的产品已经从之前的化妆品,香水,名牌包等普及到吃穿用等各种日用品上了,选择购买海外的产品图的就是价格比国内低,产品新潮,质量有保障,由于缺乏对国外好的产品的了解,一批人选择找代购人或代购的机构购买,鉴于某种形式的海外代购本身属于违法,游离在监管之外,不少消费者上当受骗也无处申冤。
据相关调查数据显示,截止至2014年12月,我国通过网络或其他途径购买海外产品的"海淘"一族,人数已经超过2000万人,年消费额达10000万亿元,尼尔森市场调研公司透露,中国已经成为世界上最大的"海淘"市场。
"海淘"族热衷的国外产品从以往国内外差价极大的奢侈品,化妆品,已经扩展到衣服,鞋子,零食,奶粉,婴儿纸尿裤,卫生巾,洗护用品等等几乎涵盖了所有的日用产品了,大部分海淘一族都是因为近年国内各类用品尤其食品安全问题层出不穷,为了提高生活品质,使用放心产品,纷纷改为选择质量更有保障的海外产品。即使某些海外品牌国内也有卖,还是有很多消费者认为,花比国外高许多的价格还可能会买到假货,于是干脆直接自己在国外网站购买或者通过嗅到代购商机的代购个体户作为中间人来购买海外的产品。在享受了海外购买产品的高质量低价格的同时,消费者也必然承担着不可忽视的风险和陷阱。
货品鉴定难退换难
由于海淘涉及海外产品,如果消费者对购买到的产品的真假产生疑问,要鉴定的话非常困难,而且跨境交易监管存在一定难度,如果售后出现问题还需要不怕麻烦,有一定英文口语和写作能力才能咨询和联系客服。
2014年4月来自杭州余杭区的吴女士通过登录某国外网站购买了一只名牌提包,经过将近一个月的等待后到货后发现包不仅被刮花而且颜色和图片上差别有点大,她很怀疑买到了仿制产品,可是由于英文水平有限加上弄不清楚海外购物的售后问题,加上物品有损伤还涉及国际物流相关问题,吴女士想到问题如此麻烦也就打消了退换的念头。
为避麻烦找代购 小票造假成产业
因为国内消费者有需求,所以不少嗅到商机的卖家开始发动各种海外关系进行代购,按顾客需求采购指定物品,从中赚取差价。如果遇到货真价实的代购还好,为了争抢顾客,压低价格,不少代购客其实根本不会在海外采购,而是给自己国内生产的假冒产品带上海外的小票,就这样便可以轻松唬过消费者,从而赚取更多的差价。
据相关人士介绍目前很多代购操作并不合法,严格意义上的“代购”是顾客根据需要指定购买的品牌和款式,然后卖家按照顾客的预订信息到海外采购。但是,目前所谓的海外代购,卖家一般是通过各种关系在海外先采购畅销品,然后运送或邮递回国,并把商品信息挂到网上销售。这种操作与代购有本质区别,代购回来的商品与手续分离,能证明其为真品的所有手续,包括刷卡单、专卖店结账清单、发票等等加上包装,都可以网上另行购得,高仿系列小票40元就能搞定。不知道货源地,没有真正接触到货品,也没有监督和核实,这样的代购风险只能由消费者承担。
热卖国外货品遭遇制假贩假
国内外热销的品牌和相关产品都已经被不法商贩盯上作为赚取项目了,消费者看似购自原产地的纯正“洋货”,附带购物小票和出进口海关凭证寄回来,这样做出来的海外代购看似无懈可击。然而据记者调查发现,那些用来保真“洋血统”的证明,都不难伪造,海外代购黑幕重重,已形成一条从产品造假,到发货“洗白”,再到转包“分销”的灰色产业链。
为什么要制假?怎么制假?仿品利润到底有多高?据业内人士透露,以某热门品牌气垫BB霜为例,专柜正品价格为358元,而批发1000个仿品的话,每个只要25元,“淘宝可以卖到每个160元”。
“没人会做亏本生意,不做假货,怎么可能做低价?”这名业内人士一语道破假海外代购的玄机。
您还得学习和注意一下几点,才能保障自己海外购物的合法权益
1. 查阅小票信息是否和产品信息相符
青艳女士称,海外购物小票上的交易号码并非随机,而是有顺序的,交易号必定反映交易量,消费者可以根据地理位置判断交易真伪。
很多海外购物小票上会有收银详细信息。如购物小票上连续几天不同时间不同日期都是同一个经理、同一个收银台或同一个收银员,非常可疑。这种鉴别方法适用于多次购买或一次购买很多东西的消费者。
2.切忌轻信微信微博上低价现货海外产品的推销,也不要贪图便宜购买低于正常价格很多的产品。
3.在购买的时候,选择海外直邮更保险
尽量选择海外直邮方式能避免买到假货。代购前要对产品的价格和质量进行充分了解,熟知要购买的品牌在国外专柜小票和发票的格式。选择有较高知名度的网络电子商务平台进行交易,尽量避免使用银行汇款。最后,留心发票上的产品序列号与包装上的序列号是否一致。

上一条:购物季节,海淘如何选择美国的转运公司?

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