世界超市世界超市

海淘时代:消费规模暴增117% 江浙沪最热衷

“海淘族”在哪里?
江浙沪最热衷“海淘”,力压北京和广东
在海淘的消费人群中,江浙沪买家的比例将近四成,其中浙江省的人均消费金额最高,达到了2479元,而全国“最牛海淘用户”也出自浙江,这位杭州买家300多万的年消费额,令不少网友瞠目结舌,感叹“是不是网购了套房子”。而江苏则以人均消费1382元,位列第五,南京的最牛买家,一年在海淘上花费了26万多元。数据显示,一线发达省市仍是海淘的消费主力。报告同时显示出,二三线城市的人们更舍得花钱,他们的活跃度迅速提升,这也反映出,海淘消费人群正从发达城市白领,向二三线城市的前卫消费人群普及。
淘完怎么运回国?
转运公司应运而生,多为当地华人开办
目前,海淘的目的地国家主要集中在美国、德国、英国、荷兰、新西兰等地,也被称为“美淘”“德淘”“英淘”“荷淘”“新淘”。在这些国家,一些网站提供直邮中国的服务,不过大部分网站,则不发货到中国。于是,除了少部分人可以把货发往住在国外的亲友家,再托他们带回国,大部分买家必须在国外找到一个“收件人”,再让他们把货物发到国内,作为“中间环节”的转运公司,便应运而生。
其中一家坐落于美国加利福尼亚州较为知名的转运公司的工作人员告诉记者,过去这样的公司主要从事大批量货物的国际运输,随着近几年个人海淘多了,他们也开始逐渐接受散客生意,并发现需求量越来越大。而国外不少转运公司,就是为个人海淘而新近成立的。这些新兴的转运公司基本都由华人创办,办公地点位于国外,同时提供中英文客服。他们提供给买家一个国外当地的收货地址,买家买东西时,只要填写这个地址即可,收到东西后,转运公司再寄至国内的地址。转运的价格一般比直邮国内便宜许多,但会慢上几天。
转运的价格和重量相关,按照记者咨询的这家公司提供的参考信息,3磅(约2.7斤)的货物,大约需要支付人民币75元。此外,考虑到大部分客人会在多个网站购买商品,然后分批次送来转运公司,再统一寄回国内,加上货品内可能存在玻璃或电子设备,他们还提供运送前的合箱、分箱、加固等服务。
海淘的那些“闹心事”
运送周期长,转运须谨慎
对于海淘到底有没有风险,买家们各有各的看法。
王女士虽然才海淘一年多,但已经有了几次并不愉快的经历。有一次,发现收到的玻璃奶瓶碎了。“先是网站寄到转运公司,然后转运公司寄到国内,然后国内快递再寄到我家,‘曲折’太多,不知道在哪个环节碎的,”她曾试图找过转运公司,对方回应,“国内的暴力快递扔碎的”,王女士也就没再找国内快递,“反正也扯不清”。
还有几次,发现少货。她推断有几个可能。首先,她曾要求转运公司把几个小包裹合成大箱邮回国,必然涉及把包裹打开、重放;其次,网站也可能漏发商品。“遇到这种情况,没法说转运公司什么,只能去网站争取一下。”遇到“态度好”的网站,会补发商品,但要花运费不说,还得等不少日子才能收到,而大部分网站根本不会承认漏发,“只能自己认了。”
也有网友表示,自己还遇到过在国外网站买鞋,收到的却是同一只脚的两只鞋,只能掏运费再重发一双;还有人的货物直接被转运公司“转丢”了,转运公司不赔偿现金,只补偿“积分”。
不过,在不少人看来,海淘几乎没什么风险。“下了十几次单,从没碰到过少货的情况。”海淘客李璐说,她会在转运公司下单时,备注一下有多少东西,转运公司就会帮忙清点货物。至于其他人说的物品会有损坏,李璐也没有经历过,“这个快递包装相对结实。”小心起见,她每次还会选择加固包装,“10千克以下包裹免费加固,10千克以上50块钱,也不贵。”
尽管如此,这些顶着“海外直购”“质量保证”诱惑的国外商品,因为其发货地点“鞭长莫及”,加上从运输到接收一般需要半个月到一个月的时间,让一些买家不得不三思而后行。
不少海淘达人也纷纷发出号召,“海淘有风险,购物须谨慎!”他们表示,如果货物内有易碎物品等,一定要让转运公司加固一下;此外,转运商品的时候,最好根据商品特性进行保价,以免“因小失大”;此外,他们还提醒,使用信用卡在国外网站购物时,一般只需要卡号、有效期、安全码和姓名拼音,不需要输入密码,因此建议“海淘客”们在购物前,设置手机的短信提示,以防盗刷。

上一条:全球“海淘”一族越来越多,澳洲跨国网购蛋糕变大

相关推荐