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网购食品出问题 电商先赔

1随着近年来互联网购物的兴起,现在大多数人喜欢网购,尤其是年轻一族,可以通过各个电商平台可以足不出户就搜罗到全球各地的美食。然而,由于食品的特殊性,这看似优惠便捷的购物方式背后,却往往面临着食品进货渠道不明、食品宣传不实、储存运输不规范、食品安全事件追溯难、售后维权难、难退货难赔付等困境。网购食品需要注意什么?小编提醒你注意以下几点。一是消费者要尽量选择信誉度高的卖家,养成从购物官网登录及操作的习惯。一般来说,选购官方网站或经过交易平台认证过的网店的食品会更有保障。购物浏览时务必看清网站域名,拒绝点击卖家发过来的其他链接。特别要强调的是,消费者在交易平台网购食品选择卖家时,不要单纯看其信誉度,还要注意每条来自买家的评价是否真实有效,是否达成了真实交易。二是付款时,应尽量选择“支付宝”等第三方支付平台,这样一旦出现产品质量等争议时,消费者相对能主动些,有利于问题及时、有效解决。三是网购食品到货后注意看食品包装标识是否齐全,注意食品外包装是否标明商品名称、QS标识、配料表、净含量、厂名、厂址、电话、生产日期、保质期、产品标准号等内容。同时要看食品的生产日期或失效日期,注意食品是否超过保质期。四是消费者在购买产品后要注意保留好有关票据、通过截图等方式保留宣传材料,一旦发现广告宣传与实际不符,消费者可向经营者所在地食品监管部门投诉。网购食品有问题,消费者怎么办?依据新《食品安全法》,消费者可向电商平台及电商等提出赔偿要求。总的来说,市民网购要尽量选择在食品销售上有良好口碑的网站,选择经过交易平台认证、信誉度高、评价好的卖家,同时注意搞清楚卖家是否有营业执照、食品流通许可证等。其次,下单前要主动询问清楚食品信息,如生产许可证号、生产日期、保质期等,协商好退换货细节。最后,食品到货后最好先验货再签收,注意查看食品外包装是否完好,对于进口食品还要注意看是否有中文标签。同时,推行强制性食品安全责任保险制度,既可以为食品厂商加一把安全锁,保障消费者在发生事故时能够得到应有赔偿,对网络食品交易第三方平台提供者设定食品安全管理责任,要求其查验入网食品经营者资质或进行实名登记,有助于让市场和社会承担食品安全管理责任,这体现了食品安全监管社会共治的精神。”第三方平台与入网经营者之间有着天然的联系,设定这样的权利和义务,可以有效降低食品安全监管和治理成本,表明现代监管更具有灵活性、回应性和多元性,通过为第三方平台设定义务,将更好地规范网购食品行为。使广大消费者有更好的更放心的消费体验。

上一条:进口食品借跨境电商入境 劣质食品被堵

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