ebay遭遇假货的处理流程
2020-07-13 92
事情起因于要送一份礼物，最后选定了BOSE SOUNDLINK MINI。自认为这是一件逼格还算比较高的东西。淘宝不敢买，低于￥1200的假货比比皆是。￥1300~1880的区间实在是犹豫不决，价高不甘心，价低也存疑。亚马逊看了无数次，话说现在开通了直邮，选择9-15天的亚马逊全球直递的费用是$253，其实这对于求稳的买家来说是一个还不错的价格了，免去了转运公司的等待和被税的纠结，还能享受到美国亚马逊的售后服务。 但是我一个月前并没有发现这个直邮服务，亚马逊也是最近才公布了试水入驻上海自贸区的消息。而且当时收到了招行eBAY满$120-$20的优惠码，于是在eBAY上选择了一位Top-Rated Seller以$187-$20的价格购买了这次的罪魁祸首。值得新手买家注意的第一点来了，所谓的Top-Rated Seller并不是你就能较为相信他了。因为这个‘Top’是基于他已有的交易评价，而无论这些已有交易的数量多少。我在付款之后才发现这位卖家只有202个成交记录，信用等级仅为一颗星。但楼主真的是被那个金牌给迷惑了。有的时候全英文界面虽然自认为可以完全理解，但有些重要信息真的不能像淘宝的中文页面一样可以一下抓住你的眼球。你往往会由于对英文信息虽然理解但是不敏感而错过很多有用的说明。
在经历了USPS-转运-EMS等常规流程后，撸主的朋友收到了这份来自大洋彼岸的‘礼物’。在这里提醒送礼物的朋友，如果从eBAY买了礼物还是要自己检查以后再送给朋友，不要像撸主这样傻呵呵的把一个大兴货塞给别人还洋洋得意。但撸主这次真的是过于自信了，而且楼主虽然算不上资深海淘买家，但也绝对不是海淘新手。没想到收到了这么一个闹心东西。
首先你看，卖家真的是貌似很好心的，因为我选择的是普速快递，而卖家主动帮我升级了2日达的速度，还为包裹投保了$100。其次，我因为第一次在eBAY买东西不太放心，请转运公司帮我拍了照片。这照片虽然只有一张，但是，纸盒没有压角，塑封也似乎装样子装的不错。但是你打开箱子收到实物就傻眼了我是邪恶的小眼睛至此，楼主认为我买到了一个二手货，可是楼主天真了
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这是一个正品的充电底座背面这是买到的假货，可以看到没有上下两条防滑胶垫还有一个未经证实的说法是固定背面电池的螺丝应该是银色内六角螺丝
而我买到的假货是黑色十字螺丝。这是正品扬声器本体的背面，这个是评测产品所以背面有特殊英文标识不要管他。注意右下角的金属触点。这是假货的背面充电金属触电至此已毫无悬念，无需解释。
接着就是打开交易记录详情由于楼主的case（个案）已经解决，所以这里只能看到case closed（已关闭），但建立个案后的操作就是提供一些信息并选择你需要的解决方法。eBay Customer Support has opened a case for you.The seller has until Aug 29, 2014 to respond.Aug 25, 2014 at 8:13 PM
The details you provided:
The item doesn't match the seller's description.//这里是选择你是没有收到货，还是货不对板。
You paid for the item on Aug 05, 2014.
Your phone number: +86156*****329.
We will not share your phone number with the seller.
The item is defective or broken
Additional information:
The speaker is described as brand new. However it has so many scratch on both top side and the corner, pictures of evidence is available. Refund is STRONGLY demanded. But the speaker can't be returned cause it's now located in China.It contains Li-on battery. Shipping it abroad would cause too much trouble and money.
写下这段话的时候楼主只是认为音响有刮痕，是二手货，所以只是控诉“这个东西有很多擦痕，强烈要求退款，但是我没法把它寄回去因为运费不合算。”
You've requested:
A replacement item//这里我错选了换货，应该是选择退款的。以下是沟通记录，希望会有一些帮助。You have responded to the seller.Aug 25, 2014 at 8:36 PM
Your message to the seller:
I accidentally chose the wrong request.I don't want a replacement item cause I can't ship it form China.I just want my money back because the item is making people furious.
我解释了选错了解决方法，我要求退款而不是换货。The seller has responded to your case with other solution.Aug 26, 2014 at 10:42 AM
Seller's message:
Hi , I am sorry to hear that , and I don't have a problem with refunding your money , but how can I refund the money of an item I can't get back. I am sorry but that does not make any sense to me. If you return the item , then I can try to sell it as used if it is as bad as you say .
卖家觉得抱歉，同意退货退款，但我一定要把东西寄回去，他当作二手货销售。
//这里就可以看出如果他说的是真话，那么他也没有把握包装盒里到底是怎样一个情况。You have responded to the seller.Aug 26, 2014 at 4:02 PM
Your message to the seller:
So in your statement you are not even sure whether this is an used item.Then why you described it as new.This called making no sense,I have trouble returning the item, indeed. But I can't deal with the problem that people receiving this damaged gift.You are taking full responsibility. You have to make up to it,
我质疑他是故意售二手货（此时我还没看出是假货），我强调这个东西我确实没办法退，只能由他来负责。
//这里可能有人觉得退货再退款天经地义，但有人包括现在觉得我没有必要再去花时间精力金钱去邮寄这个旧音响。You have responded to the seller.Aug 26, 2014 at 4:13 PM
Your message to the seller:
I've contact several postal service,Their price of returning express fee plus the money I spent on transferred it to China in the first place even cost more than the value of the lousy speaker. How can I returning the item knowing that this is such a silly thing to do!
我强调来回邮费已经超过了这个旧音响的真正价值，再邮寄出国是件很傻的事情。The seller has responded to your case with other solution.Aug 26, 2014 at 6:23 PM
Seller's message:
I understand your frustration, believe me I do . And I just have the concern of being new or used now after you put the claim on ebay. I bought it new and sealed as you received it , that is all I know , I paid about $145 for it plus the ebay, paypal and postage , in order for me to try to claim that the item was not new , I have to show the item to the person who sold it to me , and they are going to want it back for a refund . It is not my fault either, I bought it new and sold it new , if you want your momey back , then you need to return it . I can even try to partial refund you , and it is still a big loss for me .
卖家强调他很真的很理解我的心情，她也是在我提出个案后才考虑到他的进货商是否有问题，他是全新密封拿过来的，并没有赚到多少钱，所以他自认为I没有错，他要我把东西退给他，他好找进货商理论。
//还是老话，我不想花时间精力去邮寄，因为我没有过寄东西到国外的经历。You have responded to the seller.Aug 26, 2014 at 7:20 PM
Your message to the seller:
So I guess we reach an disagreement. For me I have trouble returning it. For you, you get it from an wrongful dealer and sold me this item causing these trouble.
我还是认为是他的错造成了这些麻烦。
//我认为他应该销售自己有信心的东西。You have responded to the seller.Aug 26, 2014 at 7:35 PM
Your message to the seller:
So in my calculation, you spent slightly more than $120 on this speaker without the additional fees. That is obviously much lower than the market price. Isn't that an indication that this is an defected item.
我一开始以为他这单交易总共花费了145刀，那么他进货价就是120刀，这明显是个低于市场价的东西。
The seller has responded to your case with other solution.Aug 26, 2014 at 7:45 PM
Seller's message:
No , hold on , I guess you did not understand, I am loosing a lot of money here too, I paid $145 and then ebay charged me $18.70, paypal another 8 dollars and then like 10 for shipping .I barely made any money on this item, these are the actual charges.
他解释他是进货价$145，eBAY收了成交价10%的手续费$18.7，Paypal收了$8，2日达的快递花了$10，姑且认为他在说实话，算下来赚了$5。
You have responded to the seller.Aug 26, 2014 at 8:36 PM
Your message to the seller:
So how can we work this out.My offer is we split the cost 30%-70%. My fault is I Trust eBay to much and didn't think of any necessity of returning a shabby 'new' item. And you refund me $130.
我提出3-7分担损失，退款$130。
//这时楼主仍然心软，想着我也怕麻烦不想退货给他好让他找进货商说事，我也有一小部分责任。
You have responded to the seller.Aug 26, 2014 at 8:38 PM
Your message to the seller:
For your loss you must go to the wrongful dealer with my pictures of evidence if you need them.
我让他拿照片找进货商去
You have responded to the seller.Aug 26, 2014 at 8:49 PM
Your message to the seller:
I also spent $30 for global transportation, $30 for import tax. No one is gonna pay me that back.
这段属于瞎编，大家可以掠过
The seller has responded to your case with other solution.Aug 26, 2014 at 9:11 PM
Seller's message:
I AM NEVER GOING TO GET A REFUND WITH PICTURES , THAT IS NOT THE WAY WE LIVE OR OPERATE HERE IN THE US, AND THAT IS WAY TOO MUCH MONEY. YOU CAN GO TO EBAY RIGHT NOW AND THEY WILL TELL YOU TO SHIP THE ITEM BACK RIGHT AWAY, THAT IS THEIR POLICY. I CAN REFUND YOU $100 AND I AM STILL AT A LOSS OF LIKE $90. MY OFFER TO YOU AND FINISH THIS , I CAN REFUND YOU $100 AND KEEP THE ITEM.
卖家已经怒了，开始全篇大写开吼了，说我没有图证又死活不愿意退货的话他最多赔我$100，$130属于我漫天要价，说让我立刻去找eBAY，eBAY会要求我立刻退货。
我当时还真没找到传图证的地方应该第一步就把图片传上去。
You have responded to the seller.Aug 26, 2014 at 11:46 PM
Your message to the seller:
$130 or eBay.Pictures sent to your inbox.
我淡定的回答，就是这个价。
You have responded to the seller.Aug 27, 2014 at 6:48 AM
Your message to the seller:
OH MY GOD AFTER FURTHER INSPECTION, THIS IS A TOTAL DISASTER! NOW I HAVE HARD EVIDENCE TO PROVE THIS IS A TOTAL FAKE ITEM!! I'VE SEARCHED ONLINE TO TELL A DIFFERENCE BETWEEN A FAKE AND A GENUINE BOSE SOUNDLINK MINI, AND THIS ONE MEETS ALL THE FEATURE OF BEING A PERFECT FAKE. FIRST OF ALL THE METAL OF THE CHARGING CONTACTS SHOULD ALL BE FLAT. AND THIS FAKE ONE'S CONTACTS IS ALL CONCAVE. SECOND, A GENUINE SPEAKER SHOULD ALSO HAVE ANTI-SKID RUBBER CUSHION ON THE BOTTOM OF THE CHARGING DOCK. AND THIS FAKE ONE HAS ABSOLUTELY NOTHING.THIRD, THE BATTERY OF A GENUINE ONE SHOULD BE FIXED WITH INNER HEXAGON SCREW WHILE THIS ONE USES NORMAL PHILIPS SCREW. PLUS THE BURRS AROUND THE AUX-IN HOLE.OH MY GOD I JUST CAN'T LOOK AT IT ANY MORE!!NOT TO MENTION TAKING ALL THE TROUBLE AND MONEY SHIPPING IT ABROAD!!PER eBAY POLICY I SHOULD SMASH IT RIGHT AWAY!
至此楼主的朋友已经彻底发现这是假货了，列举了充电金属触点，防滑胶条，内六角螺丝等等特征点。
并警告他根据eBAY的协议，买家应立刻把它摔碎。
The seller has offered you a partial refund of $130.00.Aug 27, 2014 at 9:20 AM
Refund information:
The seller offered a partial refund of $130.00 that will be issued through PayPal within 3 days if you accept the offer.
Seller's note:
I AM REALLY TIRED OF THIS , I REALLY DONT HAVE TIME FOR THIS , I BOUGHT THE ITEM AS SEALED , NEW AND AUTHENTIC, I AM REALLY LOOSING TIME AND MONEY HERE CHATTING WITH YOU .don't GET ME WRONG , I KNOW IT IS NOT YOUR FAULT , BUT I HAVE TOLD YOU MANY TIMES , THAT I AM LOOSING A LOT OF MONEY HERE TOO. I WILL ACCEPT THE $130 AS A PARTIAL REFUND , AND YOU DONT HAVE TO SHIP IT BACK.hOPE YOU GET MORE LUCK NEXT TIME, AND ME TOO.
卖家已经软了，但口气还是很强硬，强调他的无辜，他的损失。答应我之前的提议。
//但这时性质已经变了，从二手货变为假货了。
但是我当天工作上面有点急事，我又不是心里能放很多事儿的人，堆积的事情一多我就慌神。也不想跟他再耗时间了，毕竟这不是即时通讯工具，站内信往来实在是很磨人耐性，就草草了结了这件事情。毕竟在国内不退货只退全款还是比较天方夜谭的事情，也并没有追究我的全部损失，甚至投诉到eBAY。我还是有一点相信卖家的说辞，认为他也是受害者。
大家在遇到这种事情的时候希望不要像我一样怕麻烦，既然事情做到一半了，就把自己的权益全部追到手。
You've received the refund and the case is closed.Aug 27, 2014 at 3:57 PM
Your note:
I've no idea why my first eBAY transaction have come to this. I just don't know where goes wrong. I didn't mean to upset anybody. But I hope you understand that I'm still sharing this loss with you of a $70(187-130+oneway global transportation). I don't accept a fake item standing in my house. I'll have to throw it away. Believe me, I want to return it to you so you can confront the wrongful dealer you are dealing with if what you said is true. But my hands are tight. Returning will cost $60 per local service charging. I used to believe most US people are more honest than Chinese people. That's why I chose eBAY. But this become a total a loss. I just hope this don't get personal.
我又鸡婆的跟他说这件事情实在是很不愉快，我也不想再纠缠下去了。这东西我也不会留着，看着就闹心。
This case is closed.
我真的迷惑了，到底是哪里出错了，进货商？进货商的进货商？eBAY卖家？转运？EMS？只有天知道了，我认为是进货商，大家认为呢？
其实这次的问题解决仅仅是靠双方的信用在协商，并没有出现国内维权互相推诿扯皮的情况
Paypal的退款，只能下一次海淘再用了。 个案到这里就结束了，由于楼主当时用了转运公司的优惠码，和招行银行的优惠码，所以这部分200人民币的损失暂时不计的话，总共的损失是$37和面对一个不忍直视等待送给广场舞大妈的破音响。无奈楼主一生放荡不羁被人欺，别人尽可以说我傻，但有的时候就是会莫名的心软，不懂得拒绝，不懂得争取自己的应有权益。单位发的奖金，报销的差旅费有的时候也没有问清楚到底这个钱的数目是怎么算出来的。楼主绝对属于人傻钱少的类型，读过楼主晒单的朋友应该知道楼主所处行业处于15年来的低谷期，大概楼主已经有了出家的潜质了。
总之总之，大家在eBAY购物一定一定要擦亮眼睛，绝对不要轻易相信别人，就算是这个卖家真的是无辜的，你也不能保证他没有受到第三方的欺诈，中美通用的准则！追加修改(2014-08-31 ):关于卖家是不是国人的问题，其实我回头检查看看我的回复里面语法错误还是很多的，卖家的就非常规范。也跟大家说声抱歉没检查好就发出来了。还有纠正一下，有一段卖家说没有图证的地方是我理解错了，她是在说她只凭我的图片是不可能找进货商索赔的。我其实说出来的话也很好笑的，让她去拿照片索赔，大概傻子才会赔给她，但卖家就赔给我了，所以说我仔细想想还是觉得不能全怪卖家，中间有太多环节可能出错了。还有eBAY信用评级的事情，应该是不论高低始终是一颗星的，只是颜色会变化，谢谢大家评论指出。
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美国保健品品牌TOP5推荐
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日本家居家纺10大品牌
NO.1 Unico Unico是日本的家居连锁店，像宜家一样，产品都是原创设计，供应商来自世界各地。Unico的家具很多都是小一号的，适应东京的小型公寓。 「我的家，只有这麽一个」是日本家具品牌 unico 的品牌宗旨，就像品牌名称 unico 在意大利语中的意思「唯一的、重要的」，想要带给人们既新奇又带点怀旧、复古的熟悉感，重要的是，拼揍而成令人感到温暖安心的家，所有的一切都只专属于你~ NO.2 大创 大创产业的创办人是矢野博丈，成立于1977年。矢野博丈创业当时，是采用移动式推车贩卖商品，并且多在超市前面设置临时柜，由于一边工作还得带小孩，为了省去贴标签的工作，就决定将所有商品统统以一百日圆贩售。 矢野博丈抱着“规模虽然不大，但是名称一定要表示‘能创造大契机’”的念头，而取“大创”二字为公司名称。当然在创业过程并不是一帆风顺，有次就有个客人丢下一句“便宜没好货”就把店内其他客人都带走。矢野虽然感到懊恼，却也因此燃起斗志，决定把利益置之度外，将高成本的东西也全以一百日圆贩售，从此打出口碑，大创产业开始起飞。 目前大创的资本额为27亿日圆，日本国内有共2500家分店；海外分店则有476家，其中台湾就占30家。 大创自行设计开发低价位、高品质日常百货、化妆品、玩具、娱乐等用品，在日本俗称为“百元商品店”；台湾则以新台币39元均一价(食品类除外，食品类均一价新台币49元)，部分分店可用一卡通及悠游卡消费。 NO.3 CHLOROS 住宅渐趋极简风格的日本，首次购屋的年轻屋主在家具挑选上，也有倾向同为简约的北欧风格的趋势，以「深思后慎选你最喜欢的，一辈子珍惜使用它」为宗旨的新兴家具品牌 CHLOROS，在家具设计上追求不跟随短暂留性，以简单的线条构成，使之适合永久使用，坚持使用天然木材，绝不用塑料贴皮，也绝无任何印刷木纹，并且仅可能以平实的价格提供给消费者高质量的柚木家具。在CHLOROS的商品中，除了合乎简单个性的现代北欧风格家具外，他们也有一系列古董造型的家具设计，你甚至也能找到结合金属与木头材质的单品，另外还有各式以木头、陶瓷等制作的家饰摆件，当然也少不了日本必备的杂货小物，目前CHLOROS只限定日本国内订购配送，期待他们有运送海外的一天。 NO.4 IDÉE IDÉE 是将“探索生活”奉为主题的家居品牌，与无印良品同属良品计画集团的大家族。二者都诞生于1980 年代的日本，迄今对日本的生活文化与设计带来了巨大影响。从诞生之日起，IDÉE 和无印良品秉承探求“令人愉悦的生活”与“生活美学”的宗旨，不受一般市场流行左右，以生活者的自觉，坚持传递关于“做自己”的独特哲学。无印良品追求生活的最基本与普遍性，通过尽可能地消除制作者的主观来对应使用者的“自己”，IDÉE 则尽可能地尊重使用者的个性与品味，为丰富多彩的生活提供方案。 NO.5 iimk iiMK服飾品牌故事，日本伊都錦公司旗下的品牌之一，主要針對18-20歲歲的年輕女性設計的少女時裝。台灣伊都錦是日本 ITOKIN 的分公司。主要負責商品服務和進口服飾的製造與銷售。 NO.6 olive des olive “OLIVE des OLIVE”品牌始于1984年，OLIVE des OLIVE最初的设计理念是针对14-18岁对潮流气息敏感的少女。而商品从制造到陈设更奉行“原创”这一原则株式会社“MOKU MOKU”自昭和54年(1979年)创业以来，自生产到商品的陈设都以 “充满活力的服装才是最受欢迎的服装”，为时尚少女精心设计。 而“OLIVE des OLIVE”品牌的诞生也正如公司原先所预料的，受到14-18岁时尚少女的广泛推崇。品牌也从中得到成长。 此外会社还谋求发展国外的年轻女性市场，并将品牌打入了台湾、韩国及东亚。 为拥有敏感的时代感，喜爱音乐、艺术的19至25岁女性,为走过1970年代和80年代的女性量身定制的商品。 NO.7 tout a coup tout a coup品牌是法语 (中文发音是：杜哒库) ，法文是“tout ā coup”，中文就是“忽然有率性”的意思。 tout a coup 品牌源于日本，以一直备受推崇的法式生活态度及对美的独特触觉作设计蓝本，注入富有东洋味道的特别剪裁，透过充满层次感的配衬，随意率性地流露出不羁浪漫的法式情怀。 NO.8 TRUCK TRUCK家居店是由一对日本设计师夫妻黄濑德彦与唐津裕美创建的。从1997年到现在，设计制造了许多人气很高的家具。夫妻俩从刚刚开始的仅做些小家具自用，到拥有家具工厂，再到拥有家具展厅和商店，现在甚至在TRUCK家具店边上开起了叫Bird Cafe的咖啡馆，为来往的顾客提供美味的咖啡和午餐。 NO.9 NITORI 创立于1972年3月，是日本最大家具家饰连锁品牌，并于2007年进入台湾市场。在日本，宜得利家居北自北海道，南至冲绳均设有门市，在台湾也已经有越来越多的服务据点。 截至2015年10月底，宜得利家居在台湾已设有24间门市，再加上日本、美国、中国合计共设有400间以上之门市。 NO.10 Momo Natural 比遥不可及闪耀在天空中明星，我们更想成为一盏小灯，以我温暖你的皮肤。比时尚时代的领导者，我们想成为永恒的标准的制造商。并把这样的感受，一直表达在家具上。”这是日本家居制造商momo-natural的格言，对于家具独到品质的表达也是momo-natural一直追求的。momo-natural所使用的大部分木材，是特意种植30年周期新西兰木材。长大了漫长的岁月里的树木被运到日本，成为高品质的层压木和重生慢慢家具厂坐落在冈山县的一个安静的环境。车工，抛光，喷漆，装配等，而是采取连手的过程，也是劳动时间的人在每一个行程以复加，家具成品就像有人的感情，一个孩子，慢慢成长专心致志呵护的过程。
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瑞典家居家纺用品产品品牌
NO.1 Bsweden Bsweden是一间座落在瑞典南部的设计公司，以生产制造适合居家生活的现代北欧风格灯具为主，Bsweden非常重视灯具的细节及其功能质量，并且赢得许多设计奖项。这款黑色电镀铝板弯折而成的桌灯名为Glasgow，简明的线条设计让它在 2006年获得了the Elle Interior Design Award，简约优雅的造型，几何与线条的结合运用，充分展现摩登时尚的空间感。另一款2009年的立灯Peg，灵感来自于晒衣夹，用压克力材料制成，单纯的外型反而更添新意，Peg立灯也在2009年获得了the Good Design Award。 NO.2 IKEA 宜家家居于1943年创建于瑞典，“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担，设计精良、功能齐全、价格低廉的家居用品”的经营宗旨。 在提供种类繁多，美观实用，老百姓买得起的家居用品的同时，宜家努力创造以客户和社会利益为中心的经营方式，致力于环保及社会责任问题。今天，瑞典宜家集团已成为全球最大的家具家居用品商家,销售主要包括座椅/沙发系列、办公用品、卧室系列、厨房系列、照明系列、纺织品、炊具系列、房屋储藏系列、儿童产品系列等约10,000个产品。 目前宜家家居在全球34个国家和地区拥有238个商场,其中有7家在中国，分别在北京、上海、广州、成都、深圳、南京和大连。宜家的采购模式是全球化的采购模式，它在全球设立了16个采购贸易区域，其中有3个在中国，分别为：华南区、华中区和华北区。目前宜家在中国的采购量已占到总量的18％，在宜家采购国家中排名第一。根据规划，至2010年，宜家在中国内地的零售商场将达到10家，所需仓储容量将由现在的10万立方米扩大到30万立方米以上。中国已成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一，在宜家的全球战略中具有举足轻重的地位。 NO.3 Swedese 瑞典经典家具品牌Swedese兼具简洁设计特征和北欧传统自然的品牌精神，充分展现北欧现代设计风格。这家位于斯德哥尔摩Swedese的品牌形象店，将零售店和展厅的功能很好地结合起来，挂在墙上的家具和线条简洁装饰树相映成趣，如果从远处看的话整面墙就是一张精彩平面设计。 NO.4 Gense 拥有150年历史的瑞典餐具品牌Gense是欧洲最大的餐具供应商，以精湛的工艺和出色的造型著称，相信使用过Gense产品的人们一定印象深刻。跟不少北欧家居品牌一样，Gense跟北欧著名设计师合作推出产品，因此其产品不仅实用，而且造型独特，吸引眼球。其餐具产品的主调除了工艺以外，还注重传统造型的延续和出新，因此给人经典优雅的感觉。来欣赏这组产品照片吧。 NO.5 Rörstrand 瑞典最有名的瓷器品牌Rörstrand创始于1726年，当时是为了建立瑞典本土的家用陶瓷制品生产，以便能够与当时从中国进口的瓷器竞争。Rörstrand令人着迷的品牌发展史是与瑞典的制陶产业史交织在一起的，同时也反映了瑞典已经过去的三个世纪的历史。Rörstrand不仅是仍在运营中的欧洲第二古老的制陶工厂，也是自十八世纪瑞典历史上自由时代(Age of Freedom)以来，从未间断过的瑞典本国最古老的制造业品牌之一。 NO.6 Playsam Playsam于1984年成立于瑞典，是木制玩具设计的领导品牌之一，至今仍是瑞典设计界著名的Excellent Swedish Design奖项的得奖常客，是新一代北欧设计不可遗漏的品牌。 强调「色彩」、「形状」以及「功能」的Playsam，核心精神在于创造视觉以及触觉不同于一般的感受，提供消费者在感官经验上的一种新的挑战与热情。它的设计，不在素描出特定车型，而是一种强调简单意象的美学观点。 Playsam特别之处，在于「简单」(simplicity)，瑞典的设计师绘制出铅笔的草图，透过不断的沟通，才进行打样与生产。创办人Mr.Zedig说:「一般人无法从playsam的作品中看出这是那一款车，它是一种想象力的延伸，我们把这样的乐趣留给消费者。」事实证明，这些原本是为了孩子所做的设计，反而大受成人欢迎，成为独树一格的作品。 NO.7 OFFECCT 瑞典家俱品牌OFFECCT为大众提供简洁明亮的办公会议空间、休闲居家环境已长达二十年之久，OFFECCT与国际知名的设计师和瑞典当地的工匠合作，从设计概念开始到成品出炉均透过严格的把关与测试，制造高品质的家俱。 OFFECCT强调人与环境的互动性，设计能够增进开放式沟通的家俱，将人们心中最美好的温暖关怀、创意、热情融入工作当中，打造更轻松、惬意、健康、舒适的工作环境。OFFECCT和许多国际知名的设计师联手，打造出和谐且富有创意的空间环境，将北欧简约的气息融入现代感十足的家具中。
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丹麦家居家纺10大品牌
NO.1 Fabrikators Fabrikators于2003年成立于丹麦，创立迄今俨然已是全球最受期待与最富话题性的设计品牌之一。Fabrikators的产品富特色性与趣味性，更拥有绝佳的创意巧思，设计的核心思想就是：「有效解决问题，让生活更添趣味」 NO.2 oyoy OYOY-丹麦家居设计新生品牌，经典的斯堪的纳维亚风格结合日式设计的感觉，同时赋予了充满激情的颜色。 OYOY很多产品的灵感都来设计师Lotte Fynboe自对童年的回忆，清新有生趣。 NO.3 Arne Jacobsen 丹麦最具影响力的建筑师暨工业设计师Arne Jacobsen，可谓是丹麦“机能主义”的头号人物，也是北欧简约设计的最大代表。Arne Jacobsen设计的知名经典椅如Egg Chair、Ant Chair、Swan Chair身上即可看出，完全没有多余的线条或是结构，以最简单的曲线达到椅子最佳的使用功能，美丽典雅的姿态历久弥坚。 NO.4 House Doctor House Doctor於2001年由丹麥Juhl家族創立，以居家環境的醫師作定位，提供使用者每日所需的美感維他命，更新他們的生活靈感，致力於開發瞬效且多元的設計商品，為使用者打造一個風格獨具的生活空間。 憑藉著「美好的空間讓生活更具熱情」的品牌理念，深受大眾喜愛，House Doctor將持續以經典仿古風格，將觸角延伸至家具、織品、文具、傢飾等領域，並持續創作具有獨特觀點的設計商品。 NO.5 Bolia Bolia于1999年成立于丹麦，Bolia的创始人将“利用互联网销售家具”这一新的商业理念付诸实施。2000年5月Bolia A/S正式成立，第一家专卖店于同年12月在丹麦奥胡斯市开业。2002年，Bolia选择了新供应商，并对产品作出筛选，推出了Bolia自主设计的产品。2003年，为了提升Bolia产品的独特性，Bolia聘请Karl Rüdiger先生担任首席设计师。此后，一系列新颖独特的产品不断面市。 NO.6 Bo Concept BoConcept北欧风情为都市人设计现代家具。自1952年BoConcept在丹麦创立品牌，BoConcept的传统是打造高质量且植根于北欧丹麦，简洁、温馨、自然而富于人情味且极具功能性的设计家具。所有家具、饰品都是为了呈现给热爱设计、充满活力并洞悉生活细节的客户。作为国际性的家具连锁品牌，BoConcept在全球60个国家拥有超过250家专卖店和工作室。 从时尚沙发和到典雅餐桌，从现代设计的床铺到实用墙壁系统，在BoConcept的门店中，你可以满足布置客厅、卧室、餐厅或家庭办公室的各种需求。BoConcept不仅为你提供众多室内装修理念和各种功能家具，也可到你家中实地考察，提供量身定制的家具解决方案。所有家具、灯饰、地毯均可在线预订购买，并提供送货及安装服务。 NO.7 Hay HAY成立于2002年，公司于2003年首次参加科隆国际家具(IMMCologne)，家具系列在此登台亮相。HAY矢志推动丹麦家具设计向伟大创新频出的二十世纪五六十 年代学习，设计符合现代气息的家具作品。 HAY致力于设计和生产家具和配件，打造全球影响力。我们全心打造品牌，提供设计良好且价格实惠的产品。 经典的北欧家具，例如丹麦四大巨匠(Borge Møgensen、Hans Wegner、Arne Jacobsen和Finn Juhl)的家具作品皆所费不赀，然而新锐的HAY将价格定位在一个更合理、容易负担的区间，贴近大众生活且富有设计感的方式，取得非常好的平衡，在短短几年，得到丹麦当地许多设计奖项，也在国际间大放异彩。 现代简练的造型，色彩丰富，单买或搭配性高，更重要的是价格合理。除了家具之外，也推出丰富的配件、地毯、抱枕等。以下介绍一些价格合理，CP值高的入门款提供参考。 NO.8 Muuto 丹麦设计品牌MUUTO，由Peter Bonnen与Kristian Byrge合作创立于2006年，Muuto是芬兰语的“New perspective”即「创新观点」之意。以清新、原创的设计观点沿袭北欧悠久的设计传统，邀请北欧顶尖的设计师群在自由的空间内，创作充满个性又保持北欧清新自然的设计，为居家空间妆点自我风格，展现出丰富Muuto多样化，将北欧精神带入日常中，向国际介绍MUUTO对于「家」的诠释。 NO.9 Broste Copenhagen Broste Copenhagen起源于1955年，他们周游列国，坚持在世界各地寻找新的材料和灵感，在北欧设计界享有盛誉。风格偏向于质朴自然，尽可能保留材质的天然属性，有一种萧瑟的美感，仿佛在描绘一幅「虽然原始纯朴，却依然不失写意」的生活愿景。 NO.10 Eva Trio 创立于1913年的丹麦居家品牌Eva Solo，对该国人民来说是生活中不可缺少的好伙伴，不仅产品种类繁多，几乎包办所有人居家生活所需用品，最重要的是，Eva Solo秉持着「好设计就是真理」(Good design is everything)的品牌精神，因此除了注重产品的多功能与实用性外，设计中也要带着简约低调却又经得起时间考验的美感。
