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美国亚马逊退货经历：走邮政渠道

admin 2017-07-12 204

一切缘由是因为楼主在美亚上买了一件直邮睡衣，但是因为号码选择错误，买来简直像戏袍一般，无奈只能选择退货的方式。所以有了这一篇经验的产生。原本以为中国亚马逊可以直接退货，没想到还要自己寄回美国，这里选择了邮政小包的方式。
按退货流程退货。先找到要退的商品，然后点击退货return, 然后找到退货标签，打印出来。可是最终要涉及到要去邮政局，事情就不是很简单了，因为他们不上门收件，不帮你打包，而且是寄到境外，所以稍稍复杂些。
首先退货标签，如果你不知道在什么地方，可以让客服帮你操作让他们帮你把退货标签发到你的邮箱里，你再找地方打印出来，最好把这个退货标签打印6份吧，(3个commercial invoice 贴在纸箱外面，剩下三份，直接放进纸箱里， 中国区客服告诉我把发票贴在纸箱上，但是邮政局的人说你为啥贴纸箱上?我说他们这么要求的，邮政的说不是放里面吗?但是没说必须放在里面，所以所以为了中美两方都照顾到，打印6份是最保险的做法，3个发票贴外面，3个放箱子里面)下面是退货标签的注意事项。
就是要打包好你的东西，然后箱子最好不要有原来使用过的别的标签，条码，地址什么的。所以回收利用纸箱的要注意些。
一份退货标签由3个部分组成。commercial invoice, return mailing lable, 还有return Authorization slip1，commercial invoice(商业发票)用来给海关看价值多少，用途是什么等等。这里的内容是自动生成的，不用管打印出来就好，然后签上你的名字，日期。
我把它剪下来的样子。
2. 第二部分就是退货地址标签，Return Mailling label沿着虚线把它剪下，from 后面填你的地址，把它贴在纸箱上。这是给美国人看的，所以填英文就可以了。我填的是翻译过来的地址，因为想要跟我美亚直邮收货地址一致。
所以如果一面够粘的话，就把退货地址标签return mailing lable和发票commercial invoice 都贴一面四个小方框。
3.第三部分是条码，就是打印出来的最下面的条码部分，return Authorization slip, 退货授权条码。
把这个放纸箱里就可以了，估计是他们一收到，看到里面的东西直接扫码就好了。
来到邮政局，告诉工作人员你要寄包裹到美国，他们就会给你两张白色表格的报关单和一张绿色的报关签条。这些单据都不需要贴在纸箱上，交给工作人员就可以了。白色表格如下：
寄件地址填的就是美亚的我自己的收货地址还有电话，寄件地址部分必须是中英文的，他们事先没告诉我，所以你可以看到在最顶上我又补写了中文寄件地址和电话。(其实那小框里也根本写不下全部的中英文好吗～)。收件的地址不需要中文，就写美亚英文地址，return Mailing label 里的地址，电话是美亚网上的联系电话，但是必须要在这部分注明-美国，用中文。然后就是叉选退货，和发票，然后签字，日期。签中文也可以吧，不知道。一共两张。
然后是绿色的小标签报关签条。
内件名称就抄网上的名称就可以了。
最后在纸箱的一面上写地址，左上写中英文寄件地址电话，右下写英文的美国收货地址电话，还要用中文写美国。我当时不知道，所以都是手写的，后来用透明胶带封好，用自己带的不带字的胶带，邮政局的都是带字的胶带会把地址挡住的，万一寄不到退回来也好啊，所以地址这部分千万要清楚，下回如果有退货，我会在家都打印出来贴在纸箱上，还手写那么麻烦又不清晰。
字比较丑，请继续忍耐片刻。另一面贴commercial invoice 和地址的部分最好也用透明胶带盖住。邮政局的人跟我说过如果寄丢了他们是不负责的，so, 还是谨慎些～最后，别忘了把东西放进去。
最后把白色报关单2张和绿色报关签条给工作人员，他们会上称计费，然后你交钱他们给你一个绿色小票，就可以回家了。
邮政局的说航空小包要20多天到美国，我4月26号寄出，5月28号才收到美亚邮件说收到包裹邮件以及安排退款。问过美亚的客服他们说退回运费美亚可以补最高20美金的金额，但是我收到的邮件确实只退了美金5.48。
当然如果你不告诉美亚客服你花了多少钱寄回去，他们怎么会知道呢。所以就找了美亚的客服，后来把这退回的86人民币折成美金退给我了(当然减去之前已退的美金5.48)。但是有一点要说明的是，衣服是美金35，当初的直邮运费是美金3.77，现在只是退了86人民币的退回运费，并没有包含当初的直邮运费。不过也罢，我也没找他们退回这直邮运费，毕竟也不是免运费的。
都说海淘有风险，但是我们知道的海淘，风险越来越小，而且便利性也更好了。所以当海淘到不适合的商品，如果有不错的方式出就出掉了，不合适完全可以选择退货的方式，不要觉得麻烦，适当的维护自己的利益，当然，如果买来没用，当然是退掉的感觉更好了。

上一条：美国亚马逊申请价格保护攻略
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