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报告显示:2012年电子商务投诉近10万起

中国电子商务研究中心日前发布了《2012年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(报告下载:http://www.100ec.cn/zt/2010bgdz/)。报告显示,2012年全国各地电子商务投诉将近10万起,而且每次价格战过后的半个月左右时间是用户投诉的高峰期,其中网络购物投诉占总比的一半还多。报告还公布了2012年度十大热点网购投诉网站的名单,排名前三位的是淘宝网、天猫和当当网。(来源:山西卫视)

上一条:报告显示:44.10%电子商务用户投诉金额在100-500元间

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