海淘新人“跨境通”圆梦之路还很长
2017-06-02 209
服务“海淘”一族
记者登录“跨境通”网站看到，网站上分为产地直销、进口商品和韩国直购专区三部分。其中产地直销主要有自贸直邮和产地直邮两种供货方式。自贸直邮主要采用自贸区仓储、保税等模式，商品由自贸区内的仓库发货。而产地直邮则由消费者订购后，直接海外发货。
值得关注的是，平台上除了标注每件商品价格外，还会标明进口关税费用，并配有关税表方便消费者查看不同种类商品的关税比例。中国电子商务研究中心高级分析师张周平在接受记者采访时表示，“打闷包”一直是“海淘”普遍存在的问题，消费者无法获知商品的价格明细，不法商家借此获取利益，“商品价格的规范透明，让消费者明明白白消费。”
记者了解到，目前“海淘”普遍存在私人代购和境外电商网站直接购买两种类型。前者的商品质量存在巨大隐患，后者要求消费者具有一定的外语基础且需承担一定的转运物流风险。“跨境通”的优势在哪里?相关负责人向本报记者表示，“跨境通”具有100%正品保证的特点，入驻商家必须具备境外品牌授权，从源头上杜绝了假货及仿货;此外，售后保障更加完善，如商品出现质量问题或包裹破损，特别对于即将上线的3C类电子产品的售后，“跨境通”会联合商户、物流协同解决退换货、保修等售后问题。针对上线7个多月究竟有多少笔订单，记者向“跨境通”相关负责人了解交易情况，但并未得到答复。
在张周平看来，“跨境通”还处于摸索阶段，未来将对一些海外代购形成冲击。当前其宣传力度远未引起消费者关注，成交量并不突出。要形成品牌效应，成为流量入口，“跨境通”要获取用户、黏住用户的难度并不低。
价格无明显优势
7月16日，记者通过“跨境通”选购贝拉米宝宝有机磨牙棒，其规定海外直邮商品至少购买两件。点击去购买后跳转到合作商户新海淘网站，确认购买两件商品及输入收货的相关信息，并最终通过唯一指定的东方支付平台进行付款，成交价为170元。
通过对比国内知名海外购物网站“洋码头”发现，同样的商品没有最低购买两件的规定，其两件的成交价为120元。另外一款“澳洲贝拉米有机奶粉一段”，其在“跨境通”上两罐奶粉成交价是522元，而“洋码头”上的成交价仅为416元，京东全球购成交价为518元，最高差价达106元。面对如此悬殊的差价，“跨境通”相关负责人解释说，因为一些渠道来源的灰色地带导致“海淘”电商也纷纷打起价格战，所售商品实施最低10%的个人行邮税，相比国内专柜便宜近三成。因此，在正品价格上，“跨境通”还是存在一定优势。
对于两家平台之前存在的商品差价问题，“洋码头”相关负责人朱培向记者表示，“洋码头”之所以价格相对优惠，是因为经过多年的发展，已经形成自己在采购、物流、仓储等一体的运作模式，因此在商品及物流成本方面可最大限度让利消费者。
记者搜索发现，“跨境通”目前销售的产品仅有1650种，主要包括服装、服饰、保健品、婴幼儿用品、电子产品、化妆品、箱包等七大类，较淘宝全球购、“洋码头”、京东全球购等电商差距甚远。“海淘”达人黄小姐认为，“海淘”就是为了选购相比国内更物美价廉的商品，“跨境通”销售商品的种类和价格相比于其他海外网购电商平台也并非具有强大的吸引力。
如何实现无理由退货
对于不少“海淘”一族来说，商品的售后服务成为海外购物的风险之一。因商品质量问题发生退换货，多数只能寄回海外商家进行处理。由此产生的物流费用及时间成本颇高，消费者往往选择放弃退换和维修。记者在“跨境通”提供的《商品服务条款协议》看到，其换货或退货条款明确规定“鉴于跨境电子商务的特殊性，销售者不接受商品无理由换货或退货、退款。因商品质量问题发生换货或退货、退款的，销售者可委托相关单位代办换货、退货和退款。”
下单8天后，7月24日，记者收到购买的贝拉米宝宝有机磨牙棒。“跨境通”客服人员告诉记者，目前对于无理由退货暂不支持。“跨境通”方面称，《消法》虽规定“7天无理由退换货”，但“海淘”确是一个盲区，我国跨境网购的法律法规暂还没有成型。同时，随着入驻电商自贸区仓储的完善，未来也将在价格和售后服务方面针对不同商品有所改进。
上海泛洋律师事务所高级合伙人刘春泉在接受记者采访时表示，《消法》赋予消费者网购“7天无理由退货”的权利，但“海淘”适用该条款确实有一定困难。因此建立和完善相关法律法规应提上日程，否则转嫁的成本最终还是会转移到消费者身上。
记者对比发现，“洋码头”、淘宝全球购、京东全球购等跨境电商平台的部分商品可支持“七天无理由退货”。而“洋码头”规定，消费者只需将商品寄往“洋码头”在上海的服务点，仅承担该笔快递费用。
上海市消保委秘书长陶爱莲表示，随着“海淘”交易量的上升，由此引发的消费纠纷也会增多，目前相关法律缺失需引起关注。在此情况下，“海淘”电商平台要在网站醒目位置充分告知消费者退换货细则。她指出，目前在提交上海市人大审议的新《上海市消费者权益保护条例修正案(草案)》中新增，“推动跨境消费争议解决、信息互通共享”，将通过加强各地区消费者组织联系，建立信息资源互通平台，实现消费投诉的协作处理，逐步探索上海跨境电商消费维权工作。
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香薰按摩枕，舒缓疲劳增加免疫力 - 新西兰Ellis fibre健康枕
香薰按摩枕的保健功效和特点： 宁神助眠：薰衣草清新淡雅的芳香可以安抚情绪，放松心情，快速入眠。 舒缓减压：香薰按摩枕贴合颈部，不易变形，缓解白天的疲劳。尤其可以缓解女性经期焦躁情绪，保证睡眠质量。 增强免疫力：多种天然植物填充，植物芳香可以帮助增强免疫力和维护身心健康。疏通呼吸道。 增加记忆力：迷迭香和薰衣草可以舒缓疲劳，增强记忆力和注意力。 香薰按摩枕纯天然香料填充，芳香持久，绝无化学成分。好的睡眠，选择一款合适的枕头是关键。美好的生活从健康睡眠开始。香薰按摩枕，让你睡得香！睡得稳！睡出好精神！睡出好皮肤！ 新西兰Ellis fibre香薰按摩健康枕舒缓疲劳增加免疫力 香薰按摩健康枕是新西兰Ellis fibre研发设计的一款独特的提神枕头，结合了百里香、迷迭香、薰衣草、薄荷、柠檬和茶树油等激发活力的奇妙效果。旨在帮助增强免疫力和维护身心健康。薄荷、柠檬和茶树油可以帮助疏通呼吸道，使呼吸顺畅。而迷迭香和薰衣草可以舒缓疲劳，增强记忆力和注意力。 只有细心呵护你的床上用品，它才能持久地为你创造舒适、放松的睡眠体验。以下是护理小贴士： •保养枕头，要定期轻轻拍打，使之保持蓬松。 •定期拿到室外晒太阳。避免枕头滋生霉菌和其他细菌。 推荐新西兰Ellis fibre，超级明星产品，新西兰的很多实体店内都有得卖： 关于Ellis fibre Ellis fibre是新西兰最具创新精神的床上用品公司，是新西兰以及欧洲的羽绒被，羊毛被、床罩和枕头的领导品牌。也是闻名世界Ellis fibre薰衣草枕头的创始者。公司位于新西兰美丽的南岛上的但尼丁。Ellis fibre一直以为客户创造深度睡眠体验为使命。致力于提供高质量产品，同时研发新产品以更好的为客户服务。Ellisfbire薰衣草枕头、羊毛被和羊驼毛被子以其纯正的品质畅销全球！ 奖项\专利\证书 1、Ellis fibre致力于为用户提供最舒适的睡眠体验和最高质量的产品，在新西兰床上用品方面一直是先驱，也是新西兰最具创新精神的床上用品公司之一。 2、Ellis fibre几乎所有的产品都是在但尼丁的工厂生产，并且只选用新西兰最好的天然原材料。薰衣草枕头、羊毛被等产品畅销全球。 新西兰官网四星半超高评价 国内海淘的链接：
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躺在薰衣草中的公主梦 - 新西兰Ellis Fibre薰衣草枕头
薰衣草自古就有舒缓和治疗的功效。Ellis fibre把薰衣草的效果完美地体现在一个美妙的枕头上。自古以来，薰衣草就被珍视为最具舒缓效果的芳香草本植物。它的治疗功效历史悠久，可以追溯到古希腊，人们用它来完成很多药物治疗。薰衣草有助于宁神镇静，放松身躯，减缓焦虑，缓解疲劳和抑郁，改善睡眠质量。还能驱除蚊虫，消炎抗菌。 为什么要选择薰衣草枕？ 新西兰薰衣草枕头运用薰衣草芳香的舒缓功效，帮助你放松身心，缓解焦虑和疲劳，快速入眠，免受蚊虫打扰，体现极致舒适的睡眠。几个世纪以来，薰衣草也是爱，情感，纯洁，长寿与和平的象征。优越的保健效果和良好的寓意，这样一款薰衣草枕头，你值得拥有。 你了解睡眠不好的危害吗？ 人生三分之一的时间是在睡眠中度过的。舒适的睡眠体验、好的睡眠质量能让人精力充沛地迎接每一天。很多人都有睡眠质量差带来的困扰：颈椎酸疼、僵硬；入睡难；多梦易醒；打鼾等等。睡眠不好的几大危害： 1、影响青少年的生长发育。青少年的生长发育除了遗传、营养、锻炼等因素外，还与生长素的分泌有一定关系。生长素的分泌与睡眠密切相关，青少年要发育好，长得高，睡眠必须充足。 2、影响大脑的创造性思维。科研人员研究认为，人的大脑要思维清晰、反应灵敏，必须要有充足的睡眠，如果大脑得不到充分的休息，就会影响创造性思维和处理事物的能力。 3、导致疾病发生。经常睡眠不足，会使人心情忧虑焦急，免疫力降低，由此会导致种种疾病发生，如神经衰弱、感冒、胃肠疾病等。 4、影响皮肤的健康。人的皮肤之所以柔润而有光泽，是依靠皮下组织的毛细血管来提供充足的营养。睡眠不足会引起皮肤毛细血管瘀滞，循环受阻，加速皮肤老化。 想要舒适睡眠体验？你只需要一款合适的枕头 人生三分之一的时间是在睡眠中度过的。舒适的睡眠体验、好的睡眠质量能让人精力充沛地迎接每一天。很多人都有睡眠质量差带来的困扰：颈椎酸疼、僵硬；入睡难；多梦易醒；打鼾等等。 薰衣草枕的保健功效和特点： 宁神助眠：薰衣草清新淡雅的芳香可以安抚情绪，放松心情，快速入眠。 舒缓减压：薰衣草枕贴合颈部，不易变形，缓解白天的疲劳。芳香可以舒缓减压，尤其可以缓解女性经期焦躁情绪，保证睡眠质量。 调理肤质：薰衣草的芳香平缓神经紧张，促进深度睡眠。饱饱的睡个美容觉，避免睡眠差给皮肤带来的损害。 驱除蚊虫：薰衣草的香味可以驱除蚊虫，让你免受蚊虫叮咬，安睡一整晚。 只有细心呵护你的床上用品，它才能持久地为你创造舒适、放松的睡眠体验。以下是护理小贴士： •保养枕头，要定期轻轻拍打，使之保持蓬松。 •定期拿到室外晒太阳。避免枕头滋生霉菌和其他细菌。 推荐新西兰Ellis fibre，超级明星产品，新西兰的很多实体店内都有得卖： 关于Ellis fibre Ellis fibre是新西兰最具创新精神的床上用品公司，是新西兰以及欧洲的羽绒被，羊毛被、床罩和枕头的领导品牌。也是闻名世界Ellis fibre薰衣草枕头的创始者。公司位于新西兰美丽的南岛上的但尼丁。Ellis fibre一直以为客户创造深度睡眠体验为使命。致力于提供高质量产品，同时研发新产品以更好的为客户服务。Ellisfbire薰衣草枕头、羊毛被和羊驼毛被子以其纯正的品质畅销全球！ 奖项\专利\证书 1、Ellis fibre致力于为用户提供最舒适的睡眠体验和最高质量的产品，在新西兰床上用品方面一直是先驱，也是新西兰最具创新精神的床上用品公司之一。 2、Ellis fibre几乎所有的产品都是在但尼丁的工厂生产，并且只选用新西兰最好的天然原材料。薰衣草枕头、羊毛被等产品畅销全球。 新西兰官网四星半超高评价，而且售完缺货 国内海淘的链接：
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神兽羊驼毛被，柔软舒适保暖不钻绒 - 新西兰Ellis Fibre羊驼毛被
寒冷的冬季，漫漫长夜，你需要一款舒适保暖的被子。新西兰Ellis fibre羊驼毛被，极轻、极柔、极保暖，为您创造舒适的睡眠体验。无惧严寒，这个冬天不再冷！ Ellis fibre所有的羊驼毛纤维都是太平洋羊驼毛纤维。太平洋羊驼生长在新西兰南岛上的中奥塔哥——新西兰羊驼毛生产基地。所有华卡约羊驼毛纤维的收集，分类和擦洗，都是由专业的新西兰饲养员和种植户操作。 Ellis fibre羊驼毛被源产自新西兰，采用顶级的超细羊驼毛纤维制造。持久蓬松，抗敏，防气味，防霉菌，重量比羊毛更轻。羊驼被所用的羊驼毛纤维精心挑选，手感特别柔滑，羊驼毛特殊的中空结构使得其更加的轻薄有弹性。长时间按压使用也不易变形，依然柔软光滑。羊驼毛纤维中间的小孔能吸附身体产生的热量，使你在寒冷的冬夜感受温暖，可以媲美开士米羊绒，保暖度比绵羊毛高25%。因此羊驼毛纤维被认为最绿色，最环保的纤维。 羊驼毛纤维还被认为是所有天然纤维中最能导汗的材料。羊驼被的纤维能吸附身体排出的汗水，然后缓缓的把水分释放到被子外的空气中。无论冬夏，都能让你整个夜晚保持干爽、温暖。导汗功能加上羊驼本身缺乏身体油，使得羊驼毛纤维无异味，天然抗敏。 羊驼被5大工艺： 1、全棉高支高密缎纹面料：羊驼毛被面料是100%全棉高支高密缎纹面料。吸湿透气，柔软亲肤无刺激。 2、精湛绗缝工艺：精湛绗缝工艺，使被内填充的羊驼毛与外部面料紧贴固定，被褥厚薄均匀，不跑绒，不流动缩团。 3、羊驼毛填充：高品质超细羊驼毛填充，持久蓬松，抗敏，防气味。易打理，易保养。 4、精致包边：全棉面料包边，有效防止填充物外露，持久耐用。 5、银厥图案印花：银厥图案印花，美观时尚，独具纯正新西兰风格。 羊驼被的6大特点： 1、柔软：羊驼毛的纤维非常光滑，它的柔软度可以跟开士米羊绒媲美。由羊驼毛制成的羊绒被和枕头具有奢华的柔软和舒适度体验，丝毫没有刺痛感。 2、保暖：羊驼毛保暖度比绵羊毛高25%。羊驼毛纤维中间的小孔能吸附身体产生的热量，使你在寒冷的冬夜感受温暖。 3、重量轻：羊驼毛纤维的空心结构使它成为最轻的动物纤维，盖上这样的被子，能体验极致的轻柔和舒适感。 4、透气性和吸湿性：羊驼毛具有超强的吸湿能力。羊驼毛能吸附身体产生的水分，让身体远离汗水。然后慢慢的把水分释放到被子外面的空气中，无论是夏季还是冬季，都能使身体保持干爽，整个夜晚持久保暖。吸汗功能也使被子远离异味，不会发霉，为您创造健康的睡眠环境。 5、低致敏性：羊驼毛缺乏大多数动物都会产生的身体油脂。这也使得羊驼毛产品具有天然的防过敏特质。 6、耐用性：羊驼毛纤维长而牢固。产品可以长期为您提供优越的睡眠体验。 新西兰Ellis fibre是超级明星产品，新西兰的很多实体店内都有得卖： ※奖项\专利\证书 1、Ellis fibre致力于为用户提供最舒适的睡眠体验和最高质量的产品，在新西兰床上用品方面一直是先驱，也是新西兰最具创新精神的床上用品公司之一。 2、Ellis fibre几乎所有的产品都是在但尼丁的工厂生产，并且只选用新西兰最好的天然原材料。薰衣草枕头、羊毛被等产品畅销全球。 ※生产环境\专家技术\员工等 Ellis fibre的工厂位于风景令人叹为观止的新西兰南岛上的达尼丁。我们所有的枕头和羊绒被均产自这里。产品生产过程中，我们不仅可以密切关注生产中的每一个细节，确保每个产品都符合最高标准；也能保证使用最正宗的原材料。枕头和羊绒被所采用的原料是具有新西兰最优品质的羔羊毛和羊驼毛纤维。这些羔羊和羊驼生长在新西兰美丽的绿色农场上。为了让您更加了解羊毛的优势，Ellis fibre也是羊毛运动的支持者。 除了羊毛和羊驼毛产品，闻名世界的芳香枕头也是值得我们骄傲的产品。芳香枕头采用纯天然材料生产，不含化学物质，质量上乘，持久芳香。 羊绒被的制作过程－从羊毛农场到卧室： 只有细心呵护你的床上用品，它才能持久地为你创造舒适、放松的睡眠体验。以下是羊驼毛产品护理小贴士。 •第一次从包装中取出时，在避阳处晾2-3小时，并轻拍被子，被子就会恢复弹性。 •保养羊驼毛被，要定期轻轻拍打，使之保持蓬松。 •使用时加被套等外罩物，并间隔一周左右在避阳处定时晾干。以上午十时至下午三时阴凉为最佳，正反各晾2小时就可以哦。 •羊驼毛被一般不需要清洗。如果沾上污垢确定清洗时，可以用干洗精洗涤或送干洗店干洗。 新西兰官网五星评价！王牌产品，顶级享受。 国内海淘的链接：
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韩国进口锅具-伊莱石陶瓷涂层不粘锅
今天来介绍一款特别的锅具，虽然我很讨厌韩国人，但是这款锅具有点特殊，海淘真的要淘的话，还是要推荐一下。 伊莱石 有抗菌性。可释放大量负离子，补充微量元素。可吸附分解重金属。把这种自然矿物质的伊莱特成分做成的陶瓷成分合成的涂层。 可以发出丰富的远红外线，使食物受热均匀，香醇可口。 表面光滑不沾，极易清洗。因其干燥时间较长，更加坚固耐用，耐高温，耐磨耐刮。 通过FDA认证，不含有害物质PFOA。 内外均为伊莱石陶瓷涂层材质环保 光滑不沾、无油烟、极易清洗、耐磨耐刮、抗菌性好、安全放心 快速节能 锅体具有更高的导热性，缩短了烹饪时间 锅体斜型设计时尚美观 前高后低的斜型设计，更加符合人体工学，美观又省力 使用及保养 1、第一次烹饪前，将清水倒入锅中（不是热水），煮沸后倒掉。使用前用油涂抹一遍。 2、烹饪时为避免对锅体造成伤害，请不要使用金属铲等金属制品，可使用木铲或者不粘锅尼龙铲、硅胶铲。 3、请用海绵，抹布及一般洗碗巾即可，建议不要使用金属球等粗糙材质清洗。 4、禁止长时间空锅干烧，以免影响锅的使用寿命。 5、每次使用后清洁锅具，洗净后将锅具擦干，保持锅内清洁。 6、锅体本身不会变黄或变黑，但如果锅壁粘有油渍或调味料，加热可能会变黄变黑，建议经常清洗，以免产生污渍。
