海淘新人“跨境通”圆梦之路还很长
2017-06-02 185
服务“海淘”一族
记者登录“跨境通”网站看到,网站上分为产地直销、进口商品和韩国直购专区三部分。其中产地直销主要有自贸直邮和产地直邮两种供货方式。自贸直邮主要采用自贸区仓储、保税等模式,商品由自贸区内的仓库发货。而产地直邮则由消费者订购后,直接海外发货。
值得关注的是,平台上除了标注每件商品价格外,还会标明进口关税费用,并配有关税表方便消费者查看不同种类商品的关税比例。中国电子商务研究中心高级分析师张周平在接受记者采访时表示,“打闷包”一直是“海淘”普遍存在的问题,消费者无法获知商品的价格明细,不法商家借此获取利益,“商品价格的规范透明,让消费者明明白白消费。”
记者了解到,目前“海淘”普遍存在私人代购和境外电商网站直接购买两种类型。前者的商品质量存在巨大隐患,后者要求消费者具有一定的外语基础且需承担一定的转运物流风险。“跨境通”的优势在哪里?相关负责人向本报记者表示,“跨境通”具有100%正品保证的特点,入驻商家必须具备境外品牌授权,从源头上杜绝了假货及仿货;此外,售后保障更加完善,如商品出现质量问题或包裹破损,特别对于即将上线的3C类电子产品的售后,“跨境通”会联合商户、物流协同解决退换货、保修等售后问题。针对上线7个多月究竟有多少笔订单,记者向“跨境通”相关负责人了解交易情况,但并未得到答复。
在张周平看来,“跨境通”还处于摸索阶段,未来将对一些海外代购形成冲击。当前其宣传力度远未引起消费者关注,成交量并不突出。要形成品牌效应,成为流量入口,“跨境通”要获取用户、黏住用户的难度并不低。
价格无明显优势
7月16日,记者通过“跨境通”选购贝拉米宝宝有机磨牙棒,其规定海外直邮商品至少购买两件。点击去购买后跳转到合作商户新海淘网站,确认购买两件商品及输入收货的相关信息,并最终通过唯一指定的东方支付平台进行付款,成交价为170元。
通过对比国内知名海外购物网站“洋码头”发现,同样的商品没有最低购买两件的规定,其两件的成交价为120元。另外一款“澳洲贝拉米有机奶粉一段”,其在“跨境通”上两罐奶粉成交价是522元,而“洋码头”上的成交价仅为416元,京东全球购成交价为518元,最高差价达106元。面对如此悬殊的差价,“跨境通”相关负责人解释说,因为一些渠道来源的灰色地带导致“海淘”电商也纷纷打起价格战,所售商品实施最低10%的个人行邮税,相比国内专柜便宜近三成。因此,在正品价格上,“跨境通”还是存在一定优势。
对于两家平台之前存在的商品差价问题,“洋码头”相关负责人朱培向记者表示,“洋码头”之所以价格相对优惠,是因为经过多年的发展,已经形成自己在采购、物流、仓储等一体的运作模式,因此在商品及物流成本方面可最大限度让利消费者。
记者搜索发现,“跨境通”目前销售的产品仅有1650种,主要包括服装、服饰、保健品、婴幼儿用品、电子产品、化妆品、箱包等七大类,较淘宝全球购、“洋码头”、京东全球购等电商差距甚远。“海淘”达人黄小姐认为,“海淘”就是为了选购相比国内更物美价廉的商品,“跨境通”销售商品的种类和价格相比于其他海外网购电商平台也并非具有强大的吸引力。
如何实现无理由退货
对于不少“海淘”一族来说,商品的售后服务成为海外购物的风险之一。因商品质量问题发生退换货,多数只能寄回海外商家进行处理。由此产生的物流费用及时间成本颇高,消费者往往选择放弃退换和维修。记者在“跨境通”提供的《商品服务条款协议》看到,其换货或退货条款明确规定“鉴于跨境电子商务的特殊性,销售者不接受商品无理由换货或退货、退款。因商品质量问题发生换货或退货、退款的,销售者可委托相关单位代办换货、退货和退款。”
下单8天后,7月24日,记者收到购买的贝拉米宝宝有机磨牙棒。“跨境通”客服人员告诉记者,目前对于无理由退货暂不支持。“跨境通”方面称,《消法》虽规定“7天无理由退换货”,但“海淘”确是一个盲区,我国跨境网购的法律法规暂还没有成型。同时,随着入驻电商自贸区仓储的完善,未来也将在价格和售后服务方面针对不同商品有所改进。
上海泛洋律师事务所高级合伙人刘春泉在接受记者采访时表示,《消法》赋予消费者网购“7天无理由退货”的权利,但“海淘”适用该条款确实有一定困难。因此建立和完善相关法律法规应提上日程,否则转嫁的成本最终还是会转移到消费者身上。
记者对比发现,“洋码头”、淘宝全球购、京东全球购等跨境电商平台的部分商品可支持“七天无理由退货”。而“洋码头”规定,消费者只需将商品寄往“洋码头”在上海的服务点,仅承担该笔快递费用。
上海市消保委秘书长陶爱莲表示,随着“海淘”交易量的上升,由此引发的消费纠纷也会增多,目前相关法律缺失需引起关注。在此情况下,“海淘”电商平台要在网站醒目位置充分告知消费者退换货细则。她指出,目前在提交上海市人大审议的新《上海市消费者权益保护条例修正案(草案)》中新增,“推动跨境消费争议解决、信息互通共享”,将通过加强各地区消费者组织联系,建立信息资源互通平台,实现消费投诉的协作处理,逐步探索上海跨境电商消费维权工作。
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不插电做酸奶,新西兰易极优easiyo酸奶机体验
酸奶是个好东西,益生菌能够保障身体健康,是不少白领、学生的心头好。据说每个成人每日可以摄入500ml的酸奶量,但是超市里好一点的酸奶,250ml的都不少于八九元,每天的消耗起码一二十元了,月消费不低于五六百元呢,对于普通工薪阶层来说,这是一笔不少的支出。况且,市面上买的酸奶一般都添加了防腐剂,还要经过各种渠道运输,营养损失还是比较大的。 我和老公都是酸奶狂人,一天少说也得消耗500ml左右的酸奶。我们为了省点钱,就买了酸奶机来做。但是市面上流行的酸奶机一般都是要插电的,天热的时候需要八九个小时,冬天十二个小时也不一定能成,比较耗电。而且常规的酸奶做法,是用酵母粉兑在牛奶里,要先买好牛奶、酵母粉,过程比较烦人。 前不久在一个酸奶论坛上得知,新西兰有一款易极优酸奶机自配酸奶粉,不必插电,也不需要购买牛奶和酵母粉,就能轻松做酸奶。于是立马网购了一个试试感觉。 酸奶机包装盒是这样的: 一打开盒子,就看到酸奶机了。 接着是主角登场了,比想象中的大很多。外发酵罐高度大概30厘米多一点,掂量一下大约有一斤半左右,材质是食用级PP的,摸起来感觉滑滑的。 打开盖子,构造比较简单,将内发酵罐取出来后,就看得见红色底座和下面的保温罐了。 看了一下说明书,只要用易极优自家酸奶粉,不插电就可以制作酸奶,特地配了一份老公最爱的凤梨椰子味道的酸奶粉,立刻走起! 先在内发酵罐内注入大约25度的温水500ml,将整包酸奶粉倒进去,他家的酸奶粉,质地细腻,颜色柔和。因为是凤梨椰子味道的,酸奶粉带点米黄色。他家有几十种不同成分、口味的酸奶粉,可以按照自己的口味进行选择。 接着盖上盖子摇匀,再将温水加到1000ml,再次摇匀。 然后在保温罐内加沸水,一定是烧开的沸水哦,因为只有在高温条件下,益生菌君们才能更活跃,做出的酸奶才更有味道!而且沸水一定要淹没红色底座哦! 最后将内发酵罐放进去,将盖子拧紧,静置8—12小时。 一早上打开盖子,一股淡淡的酸味钻入鼻孔,隐隐约约见到了淡黄色。将内发酵罐取出的时候,感觉沉甸甸的。 打开内发酵罐的盖子,只见酸奶表层像豆腐块状凝结,轻摇罐子也没有很大流动,比较牢固,看来首次用易极优制作酸奶就比较成功。 先把新鲜的酸奶倒在碗里,好好犒劳一下自己。 没有吃完的放冰箱里了,常规酸奶乳酸菌活性只能保持两到三天,易极优酸奶却可以保持12天之久,我们大概一两天就能吃完,不会丢失多少营养。
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单身狗圣诞餐的江南Style - 韩国LIVING HANKOOK骨瓷餐具体验
身狗如何过圣诞?对于吃货来说,饱食一顿是不错的选择,如果还有一套精美餐具相伴,日子美得呢! 最近又从喜地入手了一款韩国LIVING HANKOOK骨瓷餐具六件套,深深的觉得是专门为单身狗量身定制的。 说到骨瓷,在我印象中基本上属于白富美的概念范畴,具有耐高温、材质轻、硬度高和纯白表层,而且便于清洗和放置。但是LIVING HANKOOK进一步提升了我对骨瓷的观感。 LIVING HANKOOK经研究证明,天然骨粉制作的骨瓷日用餐具容易碎裂,于是在全球首次使用了半导体材料氧化铝和二氧化硅,在1300度高温下烧制成的骨瓷,有高出于一般骨瓷数倍的硬度,还可用于烤箱、微波炉、洗碗机以及热水直接冲泡等,堪称日用陶瓷的典范。 外包装,正上方是隔热垫图,前后两侧是整套收纳效果图,设计较有大牌品质感。 左右侧面,一边是6件套拆分示意图和平台商标,一边是品牌简介。 开箱程序图,层层叠叠,厂家还是费了一些心思的(嫌啰嗦的可以跳过)。 揭开盒盖。 将第一个碟子取出来后。 一碗端,最底下是隔热垫。 全部取出来叠放在一起,时尚、小巧、简约。五个碗只占用一个碗的空间,节省空间,放置方便。 六件套全家福,一大一小两个碗,大碟子一个,小碟子两个,隔热垫一个,满足单身狗的日常餐饮。 至于尺寸,下面是从宝贝详情页的截图,依次为隔热垫,小碟子,大碟子,大碗。 下面依次亮相。 首先是大碗,俯视图,容积还是比较可观的。 侧拍图,碗沿表面上端周身的海波纹淡雅,较有文化感。据说,LIVING HANKOOK拥有世界上日用陶瓷器企业唯一的独立设计研发中心,负责更多创新的图案设计,符合欧美、东南亚和中日韩各国的欣赏审美,更善于融汇东西美学文化精神,曾经聘请过本国的安德烈.金、英国的Rachel barker担任设计。 海波纹较多的出现在我国明清瓷器以及日本瓷器中,LIVING HANKOOK大碗上的这个图案算是向邻邦致敬了吧!同时,碗表面下端有红色的品牌LOGO。 倒扣图,碗底部也有品牌LOGO。 小碗的外形与大碗一样,容积大概是它的三分之二。碗沿表面上端周身的海波纹,碗内侧边沿,碗表面下端、碗底有红色或灰色的品牌LOGO。 隔热垫,据说由竹子高强度压缩制成。 正面,小孔便于水汽向中央流动汇集并方便排出,不必担心隔热垫会潮湿,可防止碗的温度过高,烫坏桌面。 竹制纹理清晰可见,较有质感。还有黑色品牌LOGO。 反面,有红色品牌LOGO。 大碟子,碗沿内侧和碗底分别有红色或黑色的品牌LOGO。 LIVING HANKOOK的骨瓷餐具之所以光洁度、透明度极高,是一般为加入了50%以上天然奶牛骨的骨粉,具有珠圆玉润、细腻饱满的质感,比一般的骨瓷的保温性能与隔热性能更好。LIVING HANKOOK骨瓷餐具制作成本远高于大部分所谓的骨瓷,使用寿命是普通碗的三倍以上。 两个小碟子,碟双飞,碗沿内侧和碗底分别有红色或黑色的品牌LOGO。 LIVING HANKOOK对所有陶瓷面进行银纳米粒子喷涂的尖端NT技术,具备杀菌抗菌功能,使用时不会产生有害物质,影响人们的健康。 单身狗的圣诞餐,荤素搭配,红绿相间,冷热兼具,LIVING HANKOOK骨瓷餐具的质感进一步得到彰显,红格子桌布很有节日气氛。 大碗:翡翠白玉汤。 小碗:白绿兰花香菇木耳蔬菜什锦 隔热垫:本来应该放汤,但是质感太好,放一块红薯比较应景。 大碟子:红椒烧鱼块 小碟子之一,海带丝 小碟子之二:番茄切片 竖排放置效果,单身狗的圣诞不寂寞!
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你和女神的距离或许只差一只马鞍包 - Martinica湖蓝色头层牛皮马鞍包
网传“你和女神的距离,或许只差一只马鞍包”,最近斜挎的迷你包确实很火,于是开始长草,知道Dior和Burberry都有十分经典款式的马鞍包,但是作为普通工薪员工一枚,价格确实伤不起。在各进口电商比了一下价,最后入手了一款意大利的Martinica湖蓝色头层牛皮马鞍包6065-PMTDM。 Martinica在意大利应该是蛮普通的一个牌子,创立于上世纪80年代,经营时间也不算太长,所以可以相比于Dior马鞍包二十分之一的价格买入。6065-PMTDM可能是厂家编号,具体啥意思也没弄明白。 先看看街拍效果吧。黑红色的冬日底装,配上湖蓝色马鞍包,在配色上还算抢眼。 然后看看细节。 外包装就不出镜了,内包装是塑料袋,刚收到时觉得包装还是Low了点。 从塑料袋里拿出来后的即视感。第一感觉不是宝贝页里说的湖蓝色,更接近于灰蓝色,有色差。本人更喜欢亮丽的颜色,在冬日看着也能提神,算是失策了。 打开包盖,里面有防尘袋,还有一团用来充实包型的白纸。 放空了的包包,整体上还是比较挺括的。 放在防尘袋上。 装入防尘袋,妥妥滴。 品牌商标正面:蛇形LOGO,品牌名,还有“SINCE1984”、“MADEINITALY”的字样。 反面是型号、款式标示,以及商品条形码。 蛇形LOGO也出现在环扣上。 皮质是品牌方反复强调的优势,连产品名称里都突显了“头层牛皮”。我这种普通消费者当然不是皮质鉴别专家,只能通过“望闻摸量”来体验质感了。 望:纹路比较清晰,质地比较细密,没有杂点,细看起来有细小毛孔,整体看起来还算是真皮质感。 闻:包包基本上没有异味。 摸:手感柔韧,略微带一点点硬的赶脚;厚度比较均匀;用力按下去,会有向心的皱纹;皮质比较紧密,不知道耐不耐磨。 量:掂量一下,虽然只有15x16x5cm的体积,但是净重大概有一斤。 极简接头,不知道结实与否。 极简环扣,如果是方形的可能时尚感更好。 有三个孔眼可以调节肩带长度。大概是按照欧美女性的身高来制作的,本人身高160CM,没有大长腿,即使调节到最短长度,包身直达大腿,整个视线往下拉。迷你包的长度,最好是卡在胯骨处比较好,才能突出身材比例。像我一样娇小的姑娘慎入。 肩带比较厚实,如果再细薄轻巧一点,更能衬托肩部、胸部和腰部曲线,夏天也能拗造型。 扣头做得比较简陋,皮绳扣上后,包盖还是有一定的活动空间,和包身贴合得不是很紧密。 手工缝线比较密实,将包包前中后三部分缝合在一起,虽然有文艺感,但是在防水方面绝对有欠缺,水可以透过缝线空隙进入包内,下雨或者是到河边湖边海边水多的地方,佩戴的可能性不大。 底部缝线使包包变得立体,可以单独直立,但也不是100%稳固。 包包内部容积十分有限,一个爱疯,一瓶香水,一个粉饼,一管口红,一串钥匙,就挤满了。个人还是喜欢类似杀手包和铂金包无所不容的秉性,迷你包实用性还是差了点,顶多玩玩搭配拍拍照装装逼。
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三款果蔬洗涤剂PK实验 - 韩国BEX、Crinable、VegeAQUA果蔬洗涤剂
加量优惠装,加送258克,6大功效 平时吃水果的时候,总担心水果表层有农药、果蜡和细菌,吃之前用果蔬洗涤剂洗一下是必须的。之前家里有两款常用的,最近听说贝壳粉清洁水果特别好,特地买了一款。但是究竟哪款清洁能力最强呢,有空做了一下对比。 从右至左依次是BEX蔬果专用环保杀菌清洗液、韩国Crinable天然贝壳果蔬洗涤剂、立白洗洁精。苹果都是从大超市同一果篮里买来的。 用水果刀轻刮每个苹果,都有果蜡出现。 依次将三种果蔬洗涤剂加水浸泡苹果,并用筷子充分搅拌,使每个苹果充分接触到洗涤剂。 三分钟之后的情形: 五分钟之后,经过BEX蔬果专用环保杀菌清洗液喷洗、浸泡后的苹果,依然有些果蜡残留。苹果表层颜色变化不大,但是触摸起来比原先柔滑些。 被韩国Crinable天然贝壳果蔬洗涤剂浸泡过的苹果光洁嫩滑了不少,没有刮出果蜡来,水溶液浮出一层油。 被立白洗洁精浸泡过的苹果,果蜡残留比第一个洗涤剂的要少。 最后各水溶液的情形:韩国vegeAQUA果蔬喷洗剂水溶液无色无味;韩国Crinable天然贝壳果蔬洗涤剂水溶液底层是贝壳粉沉淀,上面浮着果蜡油脂;立白洗洁精水溶液泡沫较多,香味较重。 综合比较一下整个实验的效果,如下图: 另外,不少人说贝壳粉去除水果表层果蜡、农药和污渍是夸大其词,因为贝壳粉本身溶于水的时候就有油污,为了解决这个疑惑,特地做了一个只把贝壳粉单独溶于水的实验。 将1g贝壳粉单独放入硅胶碗中。 在碗中放入水。 充分搅拌,静置5分钟之后的情形,没有油污出现,充分说明:贝壳粉本身不会产生油污,油污来自于浸泡在贝壳粉水溶液里的水果表层,贝壳粉具有去除水果表层果蜡、农药和污渍的功能。