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蚂蚁金服推海外直购 让海淘像淘宝般简单

蚂蚁金服旗下支付宝公司昨日宣布推出“海外直购”服务,主打“让用户的海淘体验像淘宝购物一样方便简单”,不但解决了许多有意海淘的人士缺少国际信用卡的大麻烦,还首次实现了从支付到物流一站式的海淘购买服务,预期将让国内当前持续升温的海淘热更趋炽热。
A省去了十多个操作环节
海淘在中国已蔚然成风,数据显示,仅2013年一年,中国消费者在海外网站上的消费额就达到了330亿美元。但只要尝试过海淘的人士,说起这种高大上购物方式大多是“一把泪”: 不说语言障碍和国际信用卡这两道高门槛,流程之复杂也让国内消费者头疼不已,如要自己找国际转运公司、漫长的物流过程、邮费较贵、退换货困难等等。
据记者了解,支付宝新推出的“海外直购”首次实现了从支付到物流一站式的海淘购买服务。用户“海淘”既不用注册账户操作,也不用四处找国际转运。挑好商品后,只要选择用支付宝海外直购付款,然后进行“支付宝账户登录”、“填写国内收货地址”、“确认付款”这一最简单的购物三部曲操作,就可以坐等海淘“战利品”了。和以往动辄上月的物流周期相比,现在只需十多天海淘的商品就可以配送上门;而且相比过去的海淘转运流程,支付宝海外直购服务前后省去10多个操作环节。
“过去,海淘的购买与物流环节几乎是脱节的,给用户体验极大的不便,我们希望通过一站式的服务重构海淘购物体验”。蚂蚁金服国际事业部总裁彭翼捷介绍,海外直购服务不但将更多优秀的品牌带入中国,更将支付和商品,物流的底层信息流打通,用户完成购物以后,可以在支付宝的交易记录详情中,实时追踪商品物流配送的最新信息。万一遇到问题,也可通过支付宝客服寻求解求,最大限度避免了跨境物流货物的丢失情况。
支付宝“海外直购”服务的发布恰逢下周即全面拉开序幕的美国“黑色星期五”购物季,支付宝人士透露,海外直购将携手众多品牌和商家,在11月24日—12月1日的活动中,特别挑选出中国用户喜爱的商品,还会重磅促销推大面额折上再折现金红包。业内预计,支付宝海外直购将进一步激发中国消费者的“黑色星期五”的海淘热情。
B海淘电商大战一触即发
海淘这块“大蛋糕”已经吸引了各大小电商企业们的注意并争相切入抢食,当中既有阿里巴巴、亚马逊、唯品会、一号店等传统大电商,还有一些专注此细分领域的新兴企业,如洋码头、蜜淘、hai360海外购等。今年的双十一网购节,海淘就成了其中一大热门战场。

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