【年终大促实操篇】“双11”大促后,拿什么拯救你我的订单
2017-07-16 171
雨果网:今年速卖通“双11”战绩喜人,卖家们也获得不少订单,但但往往大促后都会有流量下跌的情况,如何弥补这个问题?
罗宾:作为平台的一些老卖家,大部分都参加过速卖通的“双11”。很多卖家都熟悉这样一场活动前,活动中,活动后店铺的变化情况。准确地说,不仅是速卖通的“双11”之后,流量和订单会出现下滑,在“双11”之前也有这样的现象。而“双11”之后很多店铺流量有大幅下跌,这个其实是正常的现象,但是对我们来说还是可以做到以下几点,来弥补这种流量回归正常的时候的店铺业绩情况。比如说,大幅度的折扣和定向优惠券,设定好使用的时间,让客户尽快下单,并且能够感受到跟“双11”一样的折扣和优惠力度。
雨果网:流量下跌后,引流工作可能对卖家来说有点繁杂,那么在接下来的阶段可以重点去做哪些工作来引流?
罗宾:引流一直以来都是很多卖家的薄弱环节。传统意义上的引流主要分为站内和站外的引流方式。具体来说如下:站内就是通过日常活动,产品的折扣,直通车,联盟营销等各种各样的手段。但“双11”过后,整体的流量和买家的消费意愿都会回落到正常的水平,所以卖家需要格外注意自身的活动和引流的力度。可以在“双11”之后,更换店招和海报,告诉他们打折继续。谈及到站外引流,因为涉及到不同的产品,不同的社交平台都是有差异的。像我们服务的一家俄罗斯精品馆的店铺,“双11”之前VK上设置点赞截图优惠券,产生的效果也非常的不错。简单说,给大家一个建议,中小卖家做好自己的目前能用好的店铺自主营销和活动。如果在有时间和条件的基础上,可以自己尝试开拓一些站外引流的一些方法。
雨果网:“双11”可以称作年终旺季第一战,那么面对其他平台接下来的“黑五”等活动,作为速卖通平台,如何吸引买家购买?
罗宾:据悉,这次的“双11”的活动,全球速卖通平台仅仅用了7个小时的时间做到了去年“双11”全天的业绩。“双11”已经渐渐的成为全球速卖通平台一个代表性的活动,并开始深入影响到全世界的人消费习惯,而卖家朋友是这个活动的主要受益者。
关于“黑五”,以及接下来平台的其他的活动已经在速卖通后台活动的窗口做出来了。大家赶紧看看,找到适合自己的活动。比如俄团,爆品团,无线抢购等。尽管这样的活动不如“双11”的那种全面覆盖型的活动,但是只要参加上了,带来的效果还是非常惊人的。
雨果网:“双11”活动中,有卖家朋友说,目前中小卖家难以盈利,纷纷表示苦不堪言,对于中小卖家参与促销活动有何建议?
罗宾:这个问题其实非常的具有代表性。申报平台的活动,各种各样的大促,秒杀其实是一门非常大的学问。很多卖家朋友因为没有掌握好这样申报活动的技巧和方法导致产生很多头疼的问题“报活动找死,不报活动等死”。关于申报活动的建议如下:
1.认真研究透每个活动的规则,条件,玩法和具体的指标。比如好评率,折扣要求,店铺等级要求,优惠券要求,满立减要求等熟背于心,然后审视自己的店铺产品。
2.找准目标,提早一个月来参加。当掌握活动的规则和指标之后,找到适合活动中的自己店铺里的产品。如果没有产品,自己重新编辑一个新的产品来参加这样的活动。记住设置好价格,不然重蹈覆辙没有任何意义。
3.活动申报越早越好,当某个活动开放报名了,就迅速开始报名。据我所知,阿里的小二进行审核的时候,也是根据这样的顺序来进行筛选的。
4.题外话,参加促销的真正意义在于你能够准确对店铺进行快速的引流。引流款产生的流量对店铺其他产品的销售有非常大的作用。
雨果网:近日,多个国家地区事件频发,物流这个难关,在旺季应该后如何处理?
罗宾:最近国际社会发生了很多事情,加上旺季的到来,出现大量的订单和包裹,这就是一个考验物流的时候。这里需要提醒很多卖家朋友需要及时的做好应对。
第一,采用多种渠道的发货方式来配合。“双11”后期效应开始慢慢地产生影响,所以卖家朋友们需要结合自己的产品特质和利润空间来看,采用多种渠道。比如一些针对某些国家的专线,俄罗斯专线,东南亚专线,英国专线,西班牙专线等。
第二,安全到达是第一核心点。因为参加活动,很多卖家朋友的产品的利润其实是很薄,甚至有的是亏本引流的订单,但是试想如果纯粹地为了省钱,很多包裹堵塞,丢包客户收不到不还是需要自己赔钱。不如索性就直接多花点钱,让包裹尽快安全的到达。比如我们服务一家店铺,平均客单价只有15美金, 但是只要订单金额在85美金左右,我们都会给客户走快递,走专线,确保客户能够及时,安全的收到。
第三,越早发货越好。这部分我没有合理的数据来说明我的这个观点,但是以我个人在天猫上的经验来看,越早下得订单,越会被提前递送。针对于跨境电商我觉得也应该是如此。
第四,做好客服的应对工作。把常用的模板做好起来,尽量提前延期。以免产生不必要的纠纷。
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香薰按摩枕,舒缓疲劳增加免疫力 - 新西兰Ellis fibre健康枕
香薰按摩枕的保健功效和特点: 宁神助眠:薰衣草清新淡雅的芳香可以安抚情绪,放松心情,快速入眠。 舒缓减压:香薰按摩枕贴合颈部,不易变形,缓解白天的疲劳。尤其可以缓解女性经期焦躁情绪,保证睡眠质量。 增强免疫力:多种天然植物填充,植物芳香可以帮助增强免疫力和维护身心健康。疏通呼吸道。 增加记忆力:迷迭香和薰衣草可以舒缓疲劳,增强记忆力和注意力。 香薰按摩枕纯天然香料填充,芳香持久,绝无化学成分。好的睡眠,选择一款合适的枕头是关键。美好的生活从健康睡眠开始。香薰按摩枕,让你睡得香!睡得稳!睡出好精神!睡出好皮肤! 新西兰Ellis fibre香薰按摩健康枕舒缓疲劳增加免疫力 香薰按摩健康枕是新西兰Ellis fibre研发设计的一款独特的提神枕头,结合了百里香、迷迭香、薰衣草、薄荷、柠檬和茶树油等激发活力的奇妙效果。旨在帮助增强免疫力和维护身心健康。薄荷、柠檬和茶树油可以帮助疏通呼吸道,使呼吸顺畅。而迷迭香和薰衣草可以舒缓疲劳,增强记忆力和注意力。 只有细心呵护你的床上用品,它才能持久地为你创造舒适、放松的睡眠体验。以下是护理小贴士: •保养枕头,要定期轻轻拍打,使之保持蓬松。 •定期拿到室外晒太阳。避免枕头滋生霉菌和其他细菌。 推荐新西兰Ellis fibre,超级明星产品,新西兰的很多实体店内都有得卖: 关于Ellis fibre Ellis fibre是新西兰最具创新精神的床上用品公司,是新西兰以及欧洲的羽绒被,羊毛被、床罩和枕头的领导品牌。也是闻名世界Ellis fibre薰衣草枕头的创始者。公司位于新西兰美丽的南岛上的但尼丁。Ellis fibre一直以为客户创造深度睡眠体验为使命。致力于提供高质量产品,同时研发新产品以更好的为客户服务。Ellisfbire薰衣草枕头、羊毛被和羊驼毛被子以其纯正的品质畅销全球! 奖项\专利\证书 1、Ellis fibre致力于为用户提供最舒适的睡眠体验和最高质量的产品,在新西兰床上用品方面一直是先驱,也是新西兰最具创新精神的床上用品公司之一。 2、Ellis fibre几乎所有的产品都是在但尼丁的工厂生产,并且只选用新西兰最好的天然原材料。薰衣草枕头、羊毛被等产品畅销全球。 新西兰官网四星半超高评价 国内海淘的链接:
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浪漫爱情枕,和心爱的人共眠-新西兰Ellis fibre按摩枕头
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美国Modern Moose卡通鲨鱼木质摆钟
今天帮帮丝为大家介绍一下,美国这款很有童趣的木头制作设计的挂钟,妆点小朋友的房间特别有童话世界的氛围。 Modern Moose 是属于设计师Paul Ocepek的品牌,位于美国马萨诸塞州。设计师结合他喜爱的卡通插图和平面设计,和他超过25年的设计经验,创立了居家实用和富有个性的Modern Moose品牌.。 以内心强烈的设计欲望和制造独特的当地特色产品的理念,加之设计师的中年危机感,在2010年 推出了他第一个品牌ART THINGS.随着产品总类的增加,Paul意识到需要一个具有广泛意义的品牌名,在2012年ART THINGS换了一个新名字叫Modern Moose。 设计师独家打造 每一件作品都是由设计师Paul Ocepek亲自设计,在美国马萨诸塞州的工作室中完成。Paul Ocepek已从业25年,涉及过各种领域,对设计到生产的整个过程了如指掌。 材质安心 技术用心 手工制作 使用桦木胶合板,无毒水印油墨印刷(无胶水和化学涂层),镭射切割,手工砂纸打磨和组装,富有立体层次感。 是实用的挂钟 也是时尚装饰品 设计师Paul Ocepek的幽默、大胆的用色与现代艺术成为Modern Moose的特有风格,这些有趣的设计给你的小屋、工作室、儿童房增加更多的乐趣。 送礼佳品 独特可爱的造型格外吸引眼球,深得小朋友宠爱的同时,也唤起了大朋友的童心。艺术与时尚相结合,陪伴孩子们成长。 3D石英挂钟、无需组装 钻有小孔、便于悬挂 Modern Moose同系列卡通挂钟 注意事项 1、由于是木制产品,不要挂在室外等潮湿处 2、不能用洗洁精等清洗 基本参数 品名:Modern Moose卡通石英挂钟 设计师:Paul Ocepek 产地:美国 规格:高29cm*宽29cm*深2.54cm 备注:需内置1节5号电池 包装
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韩国进口锅具-伊莱石陶瓷涂层不粘锅
今天来介绍一款特别的锅具,虽然我很讨厌韩国人,但是这款锅具有点特殊,海淘真的要淘的话,还是要推荐一下。 伊莱石 有抗菌性。可释放大量负离子,补充微量元素。可吸附分解重金属。把这种自然矿物质的伊莱特成分做成的陶瓷成分合成的涂层。 可以发出丰富的远红外线,使食物受热均匀,香醇可口。 表面光滑不沾,极易清洗。因其干燥时间较长,更加坚固耐用,耐高温,耐磨耐刮。 通过FDA认证,不含有害物质PFOA。 内外均为伊莱石陶瓷涂层材质环保 光滑不沾、无油烟、极易清洗、耐磨耐刮、抗菌性好、安全放心 快速节能 锅体具有更高的导热性,缩短了烹饪时间 锅体斜型设计时尚美观 前高后低的斜型设计,更加符合人体工学,美观又省力 使用及保养 1、第一次烹饪前,将清水倒入锅中(不是热水),煮沸后倒掉。使用前用油涂抹一遍。 2、烹饪时为避免对锅体造成伤害,请不要使用金属铲等金属制品,可使用木铲或者不粘锅尼龙铲、硅胶铲。 3、请用海绵,抹布及一般洗碗巾即可,建议不要使用金属球等粗糙材质清洗。 4、禁止长时间空锅干烧,以免影响锅的使用寿命。 5、每次使用后清洁锅具,洗净后将锅具擦干,保持锅内清洁。 6、锅体本身不会变黄或变黑,但如果锅壁粘有油渍或调味料,加热可能会变黄变黑,建议经常清洗,以免产生污渍。