跨境电商,卖家吐槽定制ERP真的很贵!
2017-05-16 159
事实上,“城会玩”的秘密都藏在ERP里,随着小卖成长为大卖,选择一款好用的ERP帮助打理自己的生意做“城里人”的需求越来越强烈了,但当标准化的ERP无法满足需求,亟需个性化服务时,却发现定制成本实在太贵。
中小电商“长大了”,标准化ERP难满足管理需求
最近,经营LED产品的卖家Jim跟雨果网透露,正在开发属于自己的ERP。雨果网当下有一个疑问,市面上的ERP那么多,何必自己开发呢?
Jim表示,本来想使用一款比较大众的ERP,但它实在无法支撑个性化的需求,比如对于某些SKU为了防止超卖与多个平台账号的实时对接,另外产品的利润核算一直是一个大问题,“不同国家有不同的运费算法,运费、采购价格、汇率经常波动……这些ERP的财务模块在这方面很不成熟。”
卖家Tony也有同样的困扰,他表示,当一个产品盈利甚微时,成本出现波动,售价没有及时调整,可能就会亏损。卖家的SKU达到成千上万,日销数千单时很难一个个去排查SKU,巨大的盲区形成一个随时可能亏损的漏洞,出单越多,亏损越大。Tony多平台经营众多品类产品,月销上百万美金,上线SKU达万个,希望能找到一款ERP将庞杂的成本数据管控起来,通过系统实现每个SKU成本和盈利的精准核算。
对于这些问题,雨果网卖家微信群里Ken直接回复,“全部都需要二次开发的……”
日出千单的Wish卖家Daniel告诉雨果网,市面上针对中小电商的ERP,都是标准化的版本,这些年卖家迅速成长,对信息化的需求不可同日而语,现有的标准化的ERP很难再满足,卖家要么自己二次开发,要么还得找服务商进行定制,根据需求增加功能。
每增一个功能模板收费都不低,卖家吐槽定制代价不菲!
大量的中小电商迅速“长大”,亟需升级管理系统,由于资金和技术所限,只有少量的卖家能进行自主的二次定制开发,多数的卖家需要找服务商定制。那么,定制费用及效果如何呢?
一位卖家跟雨果网反应,现在市面上大多ERP都不支持定制化开发,如果非要定制化,成本极其高昂,而且时间和效果很难得到保障。
Daniel也表示,定制的成本非常之高,不定制又不够用。自己也很是纠结。
“现在我这个级别的卖家有一个很大的痛点,销售的过程中需要大量做分析、做报表,跟踪监测产品的销售表现,无论设置专岗还是用系统代替,成本都很高,觉得没必要,但不做,除了当月的业绩通过月结可以知晓,具体哪里赚了,哪里亏了,终究是没有把握的。”
他指出,初期标准化的ERP大多强在订单管理、库存管控上。但数据分析、财务结算很难尽如人意,往往一个卖家面临的管理问题又不只一两个,可能慢慢地就发现这也是漏洞那也是漏洞,这个时候无论是自主研发还是找服务商定制都很难免要多次、反复去完善,定制后系统是否好用,还不知道,试错成本也高,折腾下来损失的不仅仅是投资成本,还有机会成本!
选择成熟的ERP,一次性换血重生
客观来看,卖家如果找靠谱的服务商定制ERP,成功几率会大大提升。不过,卖家大可不必费尽心思去筛选服务商,根据过来人的经验,直接用成熟的ERP系统替换原先标准化、老旧的初级ERP,短期磨合后,系统即可发挥强大作用,无试错成本,总花费比多次定制、反复完善划算多了。卖家李先生就是这么做的。
李先生,跨eBay、亚马逊,销售生活家居类产品,最开始仅上线200多个SKU,平均客单价45美金,月销15-20万美金,使用的一套ERP系统在销售管理、订单抓取、处理上曾经帮助很大,但随着上线SKU增加到1000多个(月销售翻了2-3倍),很多问题也随之暴露。
“原来SKU不多,采购、质检、仓储、新产品开发、财务这些事宜的管理通过线下的人工EX表的工作,就可以完成。随着业务做大,单新产品开发、补货环节,数据量就很大,人工处理不来也不及时,对我们造成很大的困扰,尤其我们是用海外仓发货,得有强大的补货策略来支撑,并且涉及全球分仓(2、3个仓)同步运作的管理,原本还可以用的ERP就无力支撑了。”他说。
李先生表示,几次找原来的供应商进行升级定制,无奈他们研发实力跟不上。最后经圈内卖家推荐,使用了一款已经有30多家大型电商使用的易仓ERP,直接替换。据介绍,这款ERP,提供的智能补货策略帮助化解了海外仓库存堆积风险,且具有强大的数据分析功能,能对每个SKU的销售表现进行实时的监测、分析,提供了及时、科学的销售决策依据。根据相关数据分析,李先生一边将资金投放到好产品上,一边排查表现不良产品,提升资金周转率、降低滞销率。
李先生介绍,这款ERP流程设置严密,可监控到成本指标项发生的任何变化,并自动反馈给销售进行售价修改,在结算时也都是采集的实时数据,而非人工处理时的一个平均值,“这样不仅能预防出现大亏损,结算后,哪里亏了,哪里赚了卖家都一清二楚,还能拿结算数据和服务商对账、进行盘点也有据可依。
在李先生看来,一款成熟的ERP不仅要有强大的销售管理功能,在流程管控、财务结算、库存管理、数据分析上也都必须完善。
“现阶段,这样一款成熟的ERP正是规模化卖家的良药,直接换掉只有部分功能可用的旧系统,经过2-3个月的适应和磨合,就能一次性把各种管理痛点解决掉,实现换血重生。”他说。
【小贴士】
关于销售管理,易仓可做到:支持多平台多账号,兼容各大物流,强大订单抓取,处理,即时反馈物流信息,强大的智能补货策略等等。
关于数据分析,易仓可做到:全自动,精准核算每一个sku的成本,利润。实时监测、分析每个在线产品的销售表现,即时给出运营反馈。
关于仓储管理,易仓可做到:支持海外建仓、全球分仓多语言管理,支持客服放在国外。自建仓库的情况下,可支持人均800单/天,100%的发货准确率。
关于跨境全程,易仓保证:采购、库存、财务等各种数据采集的精准性,可回溯,通过流程化梳理让卖家完全掌控企业运营,一切透明化、有序化。
关于易仓科技,这几点必须知道:
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你见过最棒的手机壳是什么? - 韩国Jacklyn Wallet多功能苹果手机壳
用手机差不多十几年了,手机壳不知道换了多少,留下深刻印象的并不多,但是最近入的Jacklyn Wallet多功能苹果6+手机壳,确实一举多得、方便好用。 8*16.5*1.5cm,拿起来不是很重,硅胶材质摸起来软硬适中,有点弹性。 正面,菱形格能够稳定机身。 关键部位受手机壳保护,但是不影响使用。 从左至右:耳机、USB接口、音筒。 从左至右:静音键,音量控制键。静音键适合手小的用,大手指可能会费点劲;音量控制键因为隔着外壳,有点使不上劲。 电源键。从左至右依次是摄像头、感光孔、闪光灯。 手机壳背面可以放4—5张卡,银行卡、身份证、交通卡、读者证神马的都可以。 拿出一张卡,可以再塞一张百元大钞。 充电接头,可以连接安卓充电器。 生活中的好伙伴!
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单身狗圣诞餐的江南Style - 韩国LIVING HANKOOK骨瓷餐具体验
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让你拥有温暖得赶“脚” - 澳大利亚SHEARERS UGG款豆豆鞋
冬天到了,一双保暖又舒服的UGG必不可少。但是市面上的UGG水太深。大前年贪便宜,买了一双绒布+化纤毛材质的,看着还像那么回事,大太阳下穿着还算暖和,但是天一寒冷就像没穿似的,脚险些冻伤了。前年觉得还是牛皮面+人造毛\化纤毛的暖和点,刚开始还算暖和,但不到一个月就开始掉毛,透气性差,稍微运动下就闷热,脚汗没办法排出,像是踩着一滩水。去年咬咬牙花三四百买了双国产羊皮毛材质的,保暖性还不错,但是羊皮皮厚,羊毛稀里吧啦的,还硬得硌人,透气也比较差,像沤了水一样不太舒服。保暖、透气、舒服的UGG哪里找,脚冷的人伤不起! 今年,我痛下决心,觉得货真价实的UGG还是要到发源地去购买,于是在一家进口电商挑选了一双澳大利亚SHEARERSUGG羊皮毛一体的豆豆鞋。鞋子一到,就迫不及待的穿上了。我平时穿35码,选美码5码就对了,枣红色的,鞋子里面白绒绒的羊毛似乎快堆出来了,穿上脚还拼命往外钻呢。初冬阳光下,双脚像是踩了风火轮,暖和得有点发烧了。下图是用手机俯拍的效果,怎么样,还是挺有型的吧! 鞋子穿着之所以暖和舒服,要从材质说起。澳大利亚SHEARERSUGG采用的世界顶级羊皮毛,来自澳大利亚或新西兰产的Merino(美利奴)羔羊,材质选择非常考究。Merino羊毛皮质量均匀,纤维表面覆有细密的鳞片,含油脂量高,净毛率比一般的半细毛和长羊毛低,带有银光或珠光般的优雅光泽,摸起来十分柔软,踩下去很有弹性。用Merino羊毛皮制成的UGG,市场价一般在1500——3000元,十分昂贵。 羊皮毛一体成型使整双鞋厚实有型,羊皮毛一体指的是不剃除羊皮上的羊毛,而是将羊皮连同上面的羊毛一体进行鞣制加工成的皮毛制品。豆豆鞋羊皮鞋面进行了磨砂处理,摸上去柔软密实,里面的羊毛质地厚重绵密,基本上可以做到密不透风,是御寒的好选择。 纯天然的羊皮毛一体,像羊羔自身能调节冷暖一样,防潮透气,即使剧烈跑动也能很好的排出湿气,保持干爽。鞋底厚厚的一层羊毛,弹性十足,既可以按摩足部,也能杀菌,使双脚清爽健朗。 双脚感觉很柔软,但也不是软的没骨头,羊皮毛一体韧性十足,整个鞋盘很坚韧,走起路来很有弹性,不会累脚伤脚,舒适度五颗星。 敞口设计适度露肤,增加性感指数;简洁大方的经典复古款,优良质地使鞋身坚韧挺拔,比较有型。 全手工缝制,色泽触感细致,针线一致,后跟细致大方,紧致,韧性足,不会松垮。 鞋底由EVA复合、EVA、TPR橡胶构成,EVA复合材质具有轻巧、耐磨、抗冻、性能稳定等特点;TPR橡胶增强稳固,适合户外活动,即使在冰面都不易滑倒;EVA材质更保暖、轻巧。走路时,感觉很稳,不会东摇西晃。 SHEARERSUGG是澳大利亚颇具传奇色彩的鞋靴品牌,产品质量和销量都稳居澳洲UGG行业领导地位。每只鞋外侧边都有品牌标签,品牌感杠杠滴!
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三款果蔬洗涤剂PK实验 - 韩国BEX、Crinable、VegeAQUA果蔬洗涤剂
加量优惠装,加送258克,6大功效 平时吃水果的时候,总担心水果表层有农药、果蜡和细菌,吃之前用果蔬洗涤剂洗一下是必须的。之前家里有两款常用的,最近听说贝壳粉清洁水果特别好,特地买了一款。但是究竟哪款清洁能力最强呢,有空做了一下对比。 从右至左依次是BEX蔬果专用环保杀菌清洗液、韩国Crinable天然贝壳果蔬洗涤剂、立白洗洁精。苹果都是从大超市同一果篮里买来的。 用水果刀轻刮每个苹果,都有果蜡出现。 依次将三种果蔬洗涤剂加水浸泡苹果,并用筷子充分搅拌,使每个苹果充分接触到洗涤剂。 三分钟之后的情形: 五分钟之后,经过BEX蔬果专用环保杀菌清洗液喷洗、浸泡后的苹果,依然有些果蜡残留。苹果表层颜色变化不大,但是触摸起来比原先柔滑些。 被韩国Crinable天然贝壳果蔬洗涤剂浸泡过的苹果光洁嫩滑了不少,没有刮出果蜡来,水溶液浮出一层油。 被立白洗洁精浸泡过的苹果,果蜡残留比第一个洗涤剂的要少。 最后各水溶液的情形:韩国vegeAQUA果蔬喷洗剂水溶液无色无味;韩国Crinable天然贝壳果蔬洗涤剂水溶液底层是贝壳粉沉淀,上面浮着果蜡油脂;立白洗洁精水溶液泡沫较多,香味较重。 综合比较一下整个实验的效果,如下图: 另外,不少人说贝壳粉去除水果表层果蜡、农药和污渍是夸大其词,因为贝壳粉本身溶于水的时候就有油污,为了解决这个疑惑,特地做了一个只把贝壳粉单独溶于水的实验。 将1g贝壳粉单独放入硅胶碗中。 在碗中放入水。 充分搅拌,静置5分钟之后的情形,没有油污出现,充分说明:贝壳粉本身不会产生油污,油污来自于浸泡在贝壳粉水溶液里的水果表层,贝壳粉具有去除水果表层果蜡、农药和污渍的功能。