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跨境电商中美市场“短兵相接” 难分高下

中国国家主席习近平23日将在西雅图出席中美商界科技论坛,在与会的中美两国各15位顶级商界领袖中,亚马逊创始人杰夫·贝佐斯和阿里巴巴创始人马云作为全球电子商务两大巨头同时出席,成为跨境电商在中美市场短兵相接的一大证明。虽然亚马逊与阿里巴巴的细分目标市场并不完全一样,但两者不乏短兵相接的交叉地带。阿里巴巴在美国上市后,面对强劲对手,奋力开拓北美市场;北美电商巨头亚马逊则看准中国市场,为抢占市场份额频出高招。亚马逊CEO贝索斯总部位于西雅图市中心、占地400多万平方英尺的亚马逊,在电子商务领域已历经风雨20载,其今年第二季度,北美销售额达138亿美元,比去年同期强劲增长25.5%。在中国市场,亚马逊瞄准消费者,近来接连亮剑,推出“海外购·直采”“海外购·直邮”“海外购·闪购”等新业务,体现对中国市场十分重视。亚马逊全球资深副总裁迭戈·皮亚琴帝尼近日对《环球时报》记者表示,“市场变化迅速,对亚马逊而言,应对的关键在于灵活快速地响应市场变化。中国有很强的本土电商,竞争激烈,亚马逊中国应找到跟竞争对手的区隔点、我们的优势和定位。”皮亚琴帝尼所说的“区隔点”,是亚马逊中国的国际品牌战略,包括目前引入亚马逊美国300万同质同价产品的“海外购”商店、进口直采、以及在此基础上今年8月推出的“海外购·闪购”创新业务。消费者不仅可以网购海外正品,更可享受全面本地化的物流配送和购物体验,商品从保税区、自贸区直接发货,平均3天就可收到订购的商品。产品的正品保证,是亚马逊又一与竞争对手的区隔点。亚马逊全球副总裁冯思哲对《环球时报》记者说,“中国市场发展迅速,对本土和外国电商都非常有吸引。我们在全球有专门的供应商管理团队,同时中国建立了自己的团队,团队大部分是中国人,非常了解本地市场,与全球团队紧密配合。我们在中国一直努力提供给消费者最好的正品、最好的价格和最好的配送服务。”据介绍,亚马逊中国的出口业务正加大力度帮助中国卖家走向全球,中国卖家已成为亚马逊“全球开店”的生力军,并取得良好的业务表现。2015年上半年,中国卖家销售额同比增长翻番。另一方面,亚马逊的对手阿里巴巴也毫不示弱。今年以来,阿里巴巴因为旗下网站被指涉嫌售卖假货,被欧美多家奢侈品制造商诉诸法庭。面对社会舆论对“出售假货”的指责,阿里巴巴已重拳出击,修改假货下架程序。同时,阿里巴巴今年还计划在美国兴建运营配送中心,构建其跨境电商平台,使中国消费者能网上跨境购物。与亚马逊有所区别的是,阿里巴巴着重构建为买卖双方提供第三方交易平台,收取2%至5%的佣金,所以在仓储基建方面的投入相对较少,因而利润空间相对高些。中国商务部统计显示,跨境电商在2014年的交易额达到718亿美元,同比增长44%。虽然亚马逊、阿里巴巴两巨头依然难分高下,但毋庸置疑,中国跨境电子商务行业前景看好,将吸引更多海内外商家。

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