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资深玩家评跨境出口:未来将是F2C的战场

9月17日,跨境电商企业广东百事泰电子商务股份有限公司(以下称百事泰)于日前在新三板成功上市,对此,其董事长徐新华指出,百事泰最大的特色在于把产品研发、产品制造、产品销售集于一身,摸索出一条F2C模式的跨境电商出口道路。据世界超市网了解,百事泰总部位于深圳市,并在美国、英国、德国、日本设有子公司,目前总共有近300名员工。其从2009年开始涉足跨境电商出口业务,主要在Amazon、eBay、日本乐天等电商平台销售自有品牌“BESTEK”的汽车电子、电源类及数码周边配件等产品,多款产品在亚马逊、eBay、京东等在线交易平台稳类目第一。徐新华指出,百事泰销售的产品全部是自有品牌产品,其中大部分是自己生产,一小部分是代工。目前,其80%的营业额都来自于亚马逊,主要精力也放在亚马逊,这一方面是由于百事泰产品定位偏中高端,价格相对较高,所以需要找一个理念相符的平台,另一方面亚马逊对品牌的扶持政策也对其有利。“我们一直认为,想要获得消费者认同,必须靠产品致胜,而产品研发就是一个能让大家分出高下的关键环节。研发团队除了要满足基础的技术能力外,还需要具有一定的营销思维,结合用户需求、考虑用户各种感受才能设计出受欢迎的产品。”徐新华谈到,同时,后端强大的工厂支持也是做出好产品的必要条件。在其看来,外贸生意的确需要用互联网思维来改造升级,但用追求“短、平、快”的互联网思维是很难做好产品研发的。“产品研发万万不能快,慢工出细活才是做产品的王道。”世界超市网了解到,在塑造品牌的过程中,百事泰也不得不做一些取舍。比如,最初,其业务组成中,B2B板块占有很大的比例,但为了推广品牌、加强产品控制,几年前便砍掉了这一块业务,转而走上了F2C之路。在选择销售渠道方面,百事泰经过思考得出的结论是:相比自建商城,第三方平台更好。“一方面,各大跨境电商平台已经占领了流量入口,自建商城很难做大规模,而且我们的强项在于产品而不是如何去获取流量。另一方面,由于规模效应,平台可以在物流、支付等服务方面有提供很多支持,比自建商城成本更低。”徐新华指出,百事泰采取多平台、全网营销战略是经过深思熟虑的。提到这两年跨境电商出口行业的变化,徐新华向世界超市网表示,深处其中的确能感受到这个行业在进行新一轮的洗牌。他将跨境电商出口玩家分为两类:一类是SKU少、拼爆品的玩家,另一类是有大量SKU、拼供应链整合能力的玩家。其中,第二类玩家被“洗掉”的可能性更大。“第一类玩家可能只有几十个产品,但可以精益求精,用产品来支撑价格,只要把产品做好了、打出了品牌就有了核心竞争力,销售渠道也好办。第二类玩家有大量的SKU,不推爆品,靠的是大量工厂的配合,而近几年,工厂意识到自己该转型、该寻求新出路了,也就不愿意被他们牵着走了。”徐新华谈道。他认为,F2C会是跨境电商出口行业的未来方向,而贸易形式的出口无法长久。“工厂转型做跨境电商是可行的。因为在‘产品研发——原材料采购——产品生产——品控——销售’整个链条中,工厂欠缺的是最后一个环节,只要找到正确的人和正确的方式,改造是完全可行的。而如果让一个贸易型的电商企业去做工厂做的事情就很难了,所以他们最好的归宿可能是被有实力的工厂兼并。”

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