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在酷爱中国货的意大利 电商怎么做?

你知道有着辉煌历史的欧洲文明古城罗马?国际时尚之都米兰?对没错,这都是意大利。但是实际上对于跨境电商圈的卖家来说,更值得关注的是它的市场现状如何,潜力前景如何。“全球第九大、欧盟第四大、欧元区第三大经济体”,这便是意大利市场。老杨也从同事那要来一组数据,或许数据更加具有说服力:意大利,它拥有4000万网民,其中移动设备上网率在2014年增长20.4%;31%的14周岁以上居民在网上购物,其中购买家居用品和体育用品的分别增长5.1%和3.8%;2014年电子商务规模约为242亿欧元,增长率为8%;2015年电子商务预期增长率为15%,市场规模将达到280亿欧元……意大利电子商务发展情况另外,还有一个很重要的点就是,整体来说,意大利人对中国产品还是比较青睐的。由于意大利政策比较宽松,华人很多,且许多华人在意大利开设公司经营中国产品。米兰的唐人街ViaPaoloSarpi华人店铺集中,物品价格低廉,吸引许多本土意大利人购买。想真正做意大利市场,当然还需要更加深入了解意大利。意大利人的网购和支付习惯网购人群年龄多在18-44岁之间,55.4%为男性,44.6%为女性;每天购物最多的时间段为每天的21点-23点;购买产品中,47%为虚拟产品或服务(付费音像资源、旅游服务等),53%为实物产品;电商平台是最主要的购物渠道。意大利网购月份表从上图可以看出,第四季度是意大利人网购的高峰期,另外5月和9月网购热情也比较高。意大利电商支付方式上图还是比较清晰能看出来意大利的支付方式也是国际通用的方式,主要为信用卡和PayPal支付,尤其是信用卡普及、使用率很高,主要是Visa、万事达等通道。消费心理上图表示意大利人最看重交易的那些环节产品呈现(46%)、价格(44%)和邮递服务(44%)被认为是最重要的影响因素;分别有28%认为客户服务、促销折扣是最重要因素。网购可以送货上门是消费者选择线上购买的一个重要原因。另外一个原因是消费者可以看到其他购买者对产品的评价,并方便对比价格。当然最重要的原因是网购价格更具优势。(这点来说其实跟我们大家网购的消费心理还是都一样的。所以对于跨境电商卖家来说,在产品照片、描述方面要更加重视;选择更快速可靠的国际快递则会更靠谱)。注:意大利常用快递:意大利邮政PosteItaliane,其他国际快递,例如TNT、联邦快递、DHL、UPS等意大利电商预算结构123下一页

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