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跨境遇上移动:BellaBuy如何另辟蹊径?

站在“移动+跨境”的风口上,来自硅谷的玩家Wish在过去一年可谓是赚足了眼球,它的快速增长也在一定程度上反应了商家和消费者对移动跨境电商平台的渴望。而当一个行业出现新机遇时,玩家绝对不会仅有一个,BellaBuy便是诞生于这个窗口期的另一股新兴势力。不同的是,BellaBuy要做一件更加垂直的事情。移动跨境电商切入垂直领域BellaBuy对自己的定位是面向欧美年轻女性的移动跨境电商平台。其上线于2014年年底,经过几个月的测试,如今开始正式发力,进入全面推广阶段。BellaBuy的创始人CEOWilliam(中文名罗炜巍)向世界超市网谈道,跨境电商平台不断创新的过程中呈现出三大趋势:移动化、社交化和垂直化。用户在移动端的特性则表现为:1、消费者购物场景和习惯发生改变,推荐为王;2、碎片时间浏览,轻决策;3、用户群体垂直化,垂直平台更容易赢得用户。“而从跨境电商行业现有的B2C平台来看,来自国外的主要是亚马逊、eBay、Wish,国内本土的主要是速卖通。他们几乎都是全品类发展,且除了Wish外,均为PC互联网的综合型平台。”William指出,“在新的商业环境中,移动垂直平台会更高效的满足消费者和商家的需求。这就是BellaBuy的机遇所在。”他告诉世界超市网,BellaBuy在打造自身平台的时候,首先要做的就是产品移动化。移动端产品的展现形式与PC端有本质区别,用户不再搜索自己想要的产品,推荐成为主要渠道。同时,场景下的感性决策成了用户的主要特征,社区和社交元素带来用户粘性。因此,BellaBuy采取个性化智能推荐的方式向用户展现产品,并依靠社交媒体为主要的推广渠道。其次,推广本土化也是BellaBuy的重要路径。据悉,BellaBuy建立了一支由当地人才组成的海外团队,负责用户调研、产品设计及本地化运营等工作。这既可以更加因地制宜地进行用户端的推广,也可以反过来从用户需求的角度来指导平台商家。半开放式平台的“精”与“准”除了产品移动化和推广本土化,BellaBuy的另一个努力方向是商家品质化。William告诉世界超市网,即便很多人会把“中国制造”与“仿品假货”联系起来,但事实上,中国外贸制造业确实有一批具有高品质制造能力的诚信商家。而他们才是BellaBuy目标合作伙伴。“相对综合性平台,我们所需要的商家数量相对较少(预计近三个月会招募500家左右),也不需要海量的SKU,我们要做的是一个精准高效的移动端垂直跨境电商平台。因此,在商家的招募上,我们比较慎重,也设立了一定的门槛,相当于是一个半开放式的平台,主要瞄准在欧美市场有一定运营经验、质量较高的商家。”William表示。“那些拥有海外仓,已在亚马逊、eBay开店的卖家会是我们优选选择的对象。”其认为,拥有海外仓的商家可以在物流服务上更有保障,而亚马逊的卖家则在品牌化方面有一定积累。当然,并非只面向大卖家,BellaBuy更倾向于选择中等规模的成长型商家。据了解,目前,BellaBuy已在广东和浙江建立了地面招商和商家运营团队,有选择性地汇集商家资源,并对其进行线下培训(包括选品、运营等方面),针对目标用户群的需求来培养商家。类似Wish,但比Wish更“专而深”由于打上了“移动跨境电商平台”的标签,很多人会把BellaBuy与Wish联想起来。但事实上,William并不喜欢拿BellaBuy与Wish相比较。他谈道,虽然两者都做移动平台、都做个性化推荐,但BellaBuy比Wish更垂直和专注,是“锁定人群+智能推荐”的模式。BellaBuy的目标用户是欧美发达国家年轻女性(15-25岁),平台设计和运营方式都围绕这一人群展开,产品也是以饰品、美妆、美甲、内衣、服装等迎合她们消费需求的品类为主。“另外,不同于Wish技术团队出身的背景,我们是以运营为主、技术为辅。技术的实现并不难,但运营能力对一个平台至关重要,要了解商家的需求、了解消费者的需求,更要懂得怎么把两者结合起来,把平台的作用最大化。”William指出,大而全的大平台路线衍生的问题是用户定位相对粗放,而且传统的平台被打上售卖廉价货的标签,以打价格战为主要竞争手段,以低收入群体为主要用户。但BellaBuy要做更加高效的“专而深”,且瞄准欧美中产阶级的“高性价比”需求。此外,据其介绍,BellaBuy其实只是一个开始,是公司推出的第一个平台,但未来将会裂变出多个针对细分市场的更加垂直化的平台,比如在南美、东南亚分别设立本土团队,推出不同的平台,做本地化运营。在William看来,移动互联网时代是垂直类电商的黄金时代,未来几年,传统跨境电商面临转型升级,垂直化或将成为这个市场的新趋势。【回顾】2015亿邦跨境电子商务峰会

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