海淘、海代,那些不得不说的遗憾
2017-08-11 146
在“双11”即将到来的当下,相信有不少消费者已经在查询各种商品的海淘、海代信息,打算借今年网购狂欢节的促销风潮多买一些“洋货”。对此,业内人士提醒,海淘、海代虽然拥有诸多优势,但在下单前,最好向卖家咨询清楚从商品本身到发货各环节的信息,否则,你或许会遭遇类似以下消费者的不愉快购物经历。
香港潮牌
“狸猫换太子”
代购围巾
产自省内企业
“打开围巾我就傻眼了,标牌上印着的是简体汉字,产地是省内的一家企业,而且上面的品牌和卖家所说的什么香港潮牌根本不沾边,这能算是港货吗?”昨天,义乌市民俞女士向记者抱怨了最近一次海外代购的不快。
上周,俞女士在淘宝网浏览商品时,看中了一家海外代购网店里的一款围巾。按照对方客服的说法,这是一款香港本地新晋潮牌的围巾,享受小幅折扣后,其售价包括快递费一共是644元。
看着东西还不错,俞女士就下了单。前两天,俞女士收到货,打开包装一看,发现里面的购物票据上没有任何商店的名称,也没有常见的店铺地址。半张A4纸大小的票据上,只有机打的简单货名、价格和过关税费等字样。更让俞女士觉得怪异的是,在围巾边角附带的小块标签上,印着的品牌并不是卖家所说的香港品牌,而且制造企业竟然是嘉兴的。
随后,俞女士在淘宝网的搜索栏输入该围巾的实际品牌进行查找,结果显示,同样的围巾基本上只要130多元就能买到。
“这不是摆明了欺骗消费者吗?”俞女士说,她马上联系卖家质询相关情况,并要求全款退货。对方一会说这个品牌是香港潮牌的子品牌,一会又说海外代购商品原则上是不退货的。“先不说东西到底对不对,就凭卖家在网上标示了‘无理由七天退货’,也应该给我退了。”
俞女士说,在协商退货的过程中,卖家又表示,所有的邮寄费用都要由俞女士承担,包括从香港寄到卖家处的往返运费,以及卖家寄到俞女士处的运费,总共60元,这让她觉得非常不解。卖家从香港拿货而产生的费用肯定是包含在商品价格中的,为什么要由她来承担?在她看来,即使是双方各退一步,她自己也只需承担包裹寄来和寄回的费用,也就是40元。在经过两天的反复协商后,卖家最终同意办理退货及全额退款的手续。俞女士表示,原本想买一条好点的围巾送朋友,幸好及时发现了问题,要不然不但多花了冤枉钱,还要在朋友那丢了面子。这次海外代购体验实在是有点糟糕。
附带购物小票
真真假假
海代的化妆品
都不敢用了
“前期尝试了一次海外代购,通过网店在香港选购了数件大牌的化妆品小样。收到货后,朋友帮着仔细查看了附带的几张购物小票,结果说其中有真有假,弄得最后这些买来的化妆品都没敢用,怕有假货。”说起自己的海代经历,义乌市民钟女士显得颇为苦恼。
钟女士因为肤质比较干燥,很难找到适合的化妆品。于是,有朋友向她建议,买几款国际大牌的小样先试用一下,如果觉得好,再买正常包装的品种。
考虑到短期内没有亲戚朋友要去境外,钟女士便在网购平台找了一家海外代购香港化妆品的卖家,要求对方分别代购数款雅诗兰黛、碧欧泉和兰蔻品牌的洗面奶、精华液等产品的小样。
“下完单后,和对方提了化妆品要连购物小票一起邮寄的要求。”钟女士说,她以前从没有海外代购过,这个要求还是朋友提醒她的,说是便于验证化妆品的真伪。
大约一周后,钟女士如期收到了包裹。从这些化妆品的小样包装来看,和网店介绍的并没有什么出入。不过,钟女士的朋友闻讯过来看样时,感觉其中的一张小票有问题,但卖家坚称所有商品都是在香港本地品牌商场选购的,不能退货。
“觉得有问题的,是一张所谓香港莎莎公司出具的电脑小票。”钟女士的朋友杨小姐说,自己年初刚去过香港的这家化妆品商场,在那里买过一些化妆品和部分小样,从钟女士拿到的小票来看,和自己当时拿到的小票有所不同,主要是英文字体的清晰度不够,小票上的店名和其他汉字的排列也不对,而且,上面打印的单品价格排列方式也有出入。至于另外商店的小票,没有看出什么问题。
出于安全使用的考虑,再加上所谓在莎莎代购的化妆品小样只有两种,价格也不贵,钟女士最终没敢试用,直接丢弃了事。
业内人士介绍,近年来,关于海淘或海代商品小票造假的消息层出不穷。事实上,在有的网购平台,甚至有商家公然出售制造假小票的工具,或是有偿伪造境外商场的购物小票。因此,消费者在海淘或海代时,最好能店比三家,寻找信誉度较好的商家下单。
海淘洗护用品
两周未到货
说好的即发货
去哪了?
“等到花儿都快谢了,拍的几件海代商品还没有发货。”昨天,在义乌某事业单位工作的方女士告诉记者,按照网店客服的说法,估计要下周才能到货。
上周一,方女士在淘宝网站上的一家海外代购店看中了3款产自英国的日用品,分别是洗发水、护发素、身体乳。
“当时看商品边上的文字描述,标示为‘现货’,于是马上下单了。”方女士说,打完预付款之后,她问网店客服是否当天就能发货,结果对方表示这3款商品因为卖得太好,已经没有现货了,需要从英国邮寄过来。至于为何没有作出没有现货的标示,对方称“因为接到的订单太多,没能及时核对备货和出货数量,所以一时忘记了”。
在方女士看来,不管卖家出于什么原因,在销售商品的环节中出了这么一个“漏洞”,总归会让人感觉有些不舒服。“如果没有现货,可以直接标明‘海外直邮’,愿意等的消费者也不会因此就不下单,但对自己来说,原以为两三天之内就能拿到产品,所以才下单的。”
考虑到退单手续比较繁琐,方女士最终选择了无奈地等待。一般情况下,英国寄过来的包裹需要两周左右的时间,这意味着她最快也要下周才能收到货。
义乌跨境电商姚文广表示,像方女士这样的经历,在海代业务中只能算是一个小问题,但在实际网购中,这种现象却带有很大的普遍性。
姚文广介绍,对于一些确实非常走俏的爆款单品,部分海代商家通常会提前备足货源,一方面可以随时接单随时发货,缩短销售周期;另一方面,现货销售能吸引更多的消费者前来光顾。对于那些备货不足,无法确保即时发货的海外商品,多数卖家都会在商品描述中标明“海外直邮”等字样,让消费者自己判断是否有必要多等一段时间。
“像方女士遇到的这种情况,你可以理解为是店家真的忘记了标示,也可以理解为卖家在有意误导消费者。”姚文广认为,正是这种模棱两可的解释,既算不上故意欺骗,又不属于严重违规,所以此类现象在海代过程中屡见不鲜。
业内人士提醒,作为商家,没有及时更新与商品相关的详细信息固然不对,但作为消费者而言,在挑选需要海代的商品时,应提前问清楚卖家的备货及发货情况,不要光看网店的简单描述就急于下单。
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你见过最棒的手机壳是什么? - 韩国Jacklyn Wallet多功能苹果手机壳
用手机差不多十几年了,手机壳不知道换了多少,留下深刻印象的并不多,但是最近入的Jacklyn Wallet多功能苹果6+手机壳,确实一举多得、方便好用。 8*16.5*1.5cm,拿起来不是很重,硅胶材质摸起来软硬适中,有点弹性。 正面,菱形格能够稳定机身。 关键部位受手机壳保护,但是不影响使用。 从左至右:耳机、USB接口、音筒。 从左至右:静音键,音量控制键。静音键适合手小的用,大手指可能会费点劲;音量控制键因为隔着外壳,有点使不上劲。 电源键。从左至右依次是摄像头、感光孔、闪光灯。 手机壳背面可以放4—5张卡,银行卡、身份证、交通卡、读者证神马的都可以。 拿出一张卡,可以再塞一张百元大钞。 充电接头,可以连接安卓充电器。 生活中的好伙伴!
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让你拥有温暖得赶“脚” - 澳大利亚SHEARERS UGG款豆豆鞋
冬天到了,一双保暖又舒服的UGG必不可少。但是市面上的UGG水太深。大前年贪便宜,买了一双绒布+化纤毛材质的,看着还像那么回事,大太阳下穿着还算暖和,但是天一寒冷就像没穿似的,脚险些冻伤了。前年觉得还是牛皮面+人造毛\化纤毛的暖和点,刚开始还算暖和,但不到一个月就开始掉毛,透气性差,稍微运动下就闷热,脚汗没办法排出,像是踩着一滩水。去年咬咬牙花三四百买了双国产羊皮毛材质的,保暖性还不错,但是羊皮皮厚,羊毛稀里吧啦的,还硬得硌人,透气也比较差,像沤了水一样不太舒服。保暖、透气、舒服的UGG哪里找,脚冷的人伤不起! 今年,我痛下决心,觉得货真价实的UGG还是要到发源地去购买,于是在一家进口电商挑选了一双澳大利亚SHEARERSUGG羊皮毛一体的豆豆鞋。鞋子一到,就迫不及待的穿上了。我平时穿35码,选美码5码就对了,枣红色的,鞋子里面白绒绒的羊毛似乎快堆出来了,穿上脚还拼命往外钻呢。初冬阳光下,双脚像是踩了风火轮,暖和得有点发烧了。下图是用手机俯拍的效果,怎么样,还是挺有型的吧! 鞋子穿着之所以暖和舒服,要从材质说起。澳大利亚SHEARERSUGG采用的世界顶级羊皮毛,来自澳大利亚或新西兰产的Merino(美利奴)羔羊,材质选择非常考究。Merino羊毛皮质量均匀,纤维表面覆有细密的鳞片,含油脂量高,净毛率比一般的半细毛和长羊毛低,带有银光或珠光般的优雅光泽,摸起来十分柔软,踩下去很有弹性。用Merino羊毛皮制成的UGG,市场价一般在1500——3000元,十分昂贵。 羊皮毛一体成型使整双鞋厚实有型,羊皮毛一体指的是不剃除羊皮上的羊毛,而是将羊皮连同上面的羊毛一体进行鞣制加工成的皮毛制品。豆豆鞋羊皮鞋面进行了磨砂处理,摸上去柔软密实,里面的羊毛质地厚重绵密,基本上可以做到密不透风,是御寒的好选择。 纯天然的羊皮毛一体,像羊羔自身能调节冷暖一样,防潮透气,即使剧烈跑动也能很好的排出湿气,保持干爽。鞋底厚厚的一层羊毛,弹性十足,既可以按摩足部,也能杀菌,使双脚清爽健朗。 双脚感觉很柔软,但也不是软的没骨头,羊皮毛一体韧性十足,整个鞋盘很坚韧,走起路来很有弹性,不会累脚伤脚,舒适度五颗星。 敞口设计适度露肤,增加性感指数;简洁大方的经典复古款,优良质地使鞋身坚韧挺拔,比较有型。 全手工缝制,色泽触感细致,针线一致,后跟细致大方,紧致,韧性足,不会松垮。 鞋底由EVA复合、EVA、TPR橡胶构成,EVA复合材质具有轻巧、耐磨、抗冻、性能稳定等特点;TPR橡胶增强稳固,适合户外活动,即使在冰面都不易滑倒;EVA材质更保暖、轻巧。走路时,感觉很稳,不会东摇西晃。 SHEARERSUGG是澳大利亚颇具传奇色彩的鞋靴品牌,产品质量和销量都稳居澳洲UGG行业领导地位。每只鞋外侧边都有品牌标签,品牌感杠杠滴!
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玉米做成的碗也能做辅食? - 韩国vegetable baby辅食研磨器体验
宝宝已经四个月,可以吃辅食了。但是市面上塑料辅食餐具普遍含有BPA,遇高温容易分解出环境激素,对宝宝健康不太好;玻璃或者陶瓷的容易打碎,不小心还会伤到宝宝。前不久有同事说韩国vegetable baby食物研磨器套装是由玉米制成的,她家小孩吃的辅食都是用这个。之前一直在喜地上买韩国母婴产品,用起来还不错,所以率先在喜地上找,还真有,和其他网站比了一下价,价格是最便宜的,于是迅速入手。 开箱照,右上角有“BPA FREE”的标志,表明不含双酚A,不会影响宝宝健康;透视设计,可以直接看到套装的形状和颜色。 底侧,有产品韩文简介,和平台商标。 揭盖之后,不得不说内包装空间布置的很得体。顺便脑补一下品牌知识,vegetable baby隶属于韩国HOME CARE集团,整个集团产品的原料大部分来源于玉米、稻谷、松树、椰子和卵磷脂等,并通过美国FDA的认证,是名副其实的环保品牌。 小盆友,排排坐,从左至右,上排依次为:不锈钢过滤网,研磨碗+研磨棒+汤匙,碗盖;下排依次为:方形碎食层,榨汁层,条形碎食层。整套餐具颜色偏淡雅,看着比较舒服,给宝宝用也是一个比较好的视觉熏陶。 当看到它们时,很难相信是由玉米成分制成的。对于如何把玉米变为餐具,宝贝详情页里有图片解析。天然玉米成分制成,无污染,不含BPA、石油基、酒精、二噁英,不含生长激素,即使加入滚烫开水或粥,也不会因为受热产生对宝宝身体有害的物质成分。用过后的餐具,可在泥土中生物降解,丝毫不会对环境产生恶劣影响。 玉米制成的辅食餐具究竟比一般塑料的好在哪里呢?下面是宝贝详情页里的比较图,这里要补充一句,虽然耐热,但是也不能接近火源或直接放在火上加热,放在微波炉或者洗碗机里,不能用铁丝球清洗。 下面一个个来介绍。 研磨碗,套装的核心组成部分,其他部件功能都要在其基础上才能完成。玉米颜色比较自然,带盖的时候比较透明。 盖子细节处理比较精致,中间有方便揭拿的内凹把手,还有品牌LOGO和玉米图案。 木质捣棒质感密实,拿起来很轻巧。 碗底和下半部分带有螺旋纹,方便把食物磨碎,并且防滑,木棒和食物不会溢出碗外。 研磨煮好的紫薯,木棒在碗底很好用力,一两分钟便将紫薯研磨成泥了。 加了温开水的紫薯泥,直接就可以用汤匙喂给宝宝吃,也可以用汤匙倒在其他餐具内进食。 榨汁层正面,像一个大檐帽,粉绿颜色让人很有食欲。 榨汁层反面,立体伞状结构比较可爱。反面放在研磨碗里,便于收纳。 正面放好榨柠檬,原先以为要用很大的劲,但是非常轻松就挤干了柠檬汁。 柠檬汁顺着边沿缝隙流入研磨碗中,但是果渣残留在榨汁机上不太好看。 不锈钢过滤网,不锈钢丝细密而牢固,过滤果渣很方。 方形碎食层正面,方形漏洞边沿呈锯齿状,便于碎食。 方形碎食层反面。 用苹果试试手感,碎的比较顺手。 苹果泥通过漏洞到达研磨碗。 碎过的苹果泥比较细腻,便于宝宝进食。 收纳效果。 条形碎食层正面,锯齿状很明显。 条形碎食层反面。 碎香蕉,因为香蕉有点黏,用起来没有苹果顺手。 但是成果斐然。 加入温开水,宝宝就可以吃了。 全套收纳效果,不占地。 把榨汁层取出来后,是不是更协调呢?
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从农夫到绅士,只差一双牛津鞋
牛津鞋,最早为苏格兰和爱尔兰的农夫所穿的便鞋。起初这些鞋是无跟的,通常是用厚实的未经鞣制的牛皮制成,用饰有花边的窄皮带来固定。里面衬垫着麦杆稻秸或干草以防磨脚。鞋帮上面打孔,穿鞋的人在过溪或攀爬涉沼时,水或污泥就会从这些孔中渗漏出来。 17世纪起,作为男生制服鞋流行于赫赫有名的牛津大学,因此被称为Oxford Shoes,逼格瞬间提升,如今已经风靡全球。Oxford Shoes带着一丝潇洒不羁的雅痞味道,骚骚的样子我很喜欢,已经入手了不少双。如今大学已经毕业,想买一双质地上好的牛津鞋。都说意大利皮鞋的皮质和做工最好,于是果断入手了一双意大利Bellesi942款式的翻毛皮英伦牛津鞋。 Bellesi是意大利高端男士皮鞋的著名品牌,完全采用原产意大利的最好的材料和最佳的制鞋工艺,研究最新的款式风格、材料和颜色,生产的皮鞋兼具传统工艺与现代时尚元素。 鞋盒质地比较硬朗,抱在手里有一点沉。鞋盒表面有品牌LOGO,和“germano bellesi”的标志。 鞋盒侧面有商品详情和二维码。 打开鞋盒,鞋盒内四周铺着白纸,每只鞋由塑料袋裹得很仔细。 整双鞋做工精致,米白鞋身显得低调而高贵。最引人注目的是翻毛皮质,相比于传统光面皮鞋更突显出小牛皮的真实质感,而且更为典雅大方,这也就是我更喜欢翻毛皮鞋的原因之一。有人会觉得头层牛皮更好,事实上翻毛皮的价值堪比头层皮,同时更加生态化,从某种意义上来说,反绒皮的性能绝不比头层皮差。诸如透气、耐磨,反绒皮同样表现出色,而在延伸的功能上,例如舒适度和搭配,已实践证明,比头层皮更加有说服力。 Bellesi对皮料的剪裁分外用心:根据设计师设计的样式,皮料裁剪师将其转化为纸样,利用纸样对皮料进行裁切。裁剪皮料时对皮料部位的选择十分考究,高档的手工鞋尤其需要对材料进行严格的筛选,每一寸皮料都要保证品质上乘。触摸一下,翻毛皮确实非常细腻柔软,纹理也很清晰,据说这样的皮子,也抗拉耐用,防水耐磨,可以穿很久的样子。 修长楦型设计,符合双足的行走习惯,能缓解足部压力,休闲中带着几分惬意。 全手工缝制,线缝紧密牢实,精湛的手工拉线,平整统一,品质看得见。 布洛克指各种以钉孔图案和皮革曲线切边装饰,是牛津鞋上的常见装饰。Bellesi的技师极富耐心,使用冲子在皮料上冲出小孔,组成各类布洛克花型。只要出现一个纰漏,皮料将被更换。鞋子上的布洛克花纹并不繁冗复杂,只是简单地绕在四周,使整个鞋面不会太单调。 鞋带韧性十足,系上不会轻易松开。 内外全皮,鞋垫前部和后部都有品牌LOGO和标志,还有“MADE IN ITALY”的字样。 鞋内侧有码数,“250”表明鞋长25CM,欧码40码。我平常穿的是40码,但是上了脚之后觉得前面有些松,或许是修长楦型设计的原因吧,但是不影响走路。 鞋面侧身的人体工学设计弧度十分优美,走路也很轻松。 鞋后跟设计简洁时尚,后端缝线收拢皮料,使鞋子更有型。 优质橡胶鞋底,耐磨,防滑,轻便,鞋底踩着很柔滑,有弹性,多走点路应该也不会觉得累。 鞋面温柔呵护着双脚,没有压迫感。整体来说,穿着还是很舒服的。 站在哪里,都是一道风景。 在室内,也毫无违和感。 最后,和女友来一张恩爱照。