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波罗蜜视频直播展示真货 直击海淘痛点

以“全球购”为主题的双十一剁手族们已陆续收到了快递。但随之,各种后悔、抱怨的声音却不绝于耳。近日,有许多消费者发现,双十一购买的商品被商家以次充好,另有商品在双十一“超低价”后根本没有调回原价,有些不升反降。
其实,双十一狂欢背后存在各种问题,不仅用户消费体验度下降,而且对商家的诚信度也会也造成负面影响。
随着消费升级,不少追求品质及消费体验的消费者将眼光放到了全球购上。但由于几乎所有商家都无法提供商品在海外的状态及其实时价格,因而海淘用户往往得承担被商家不合理加价的风险。消费者本来意在通过海淘降低购买成本,却没有享受到真正的实惠和好货。
“真实”一直是海淘用户的最大痛点。对此,纵使是一些海淘大平台也对此有无力之感。买手制海淘平台洋码头一直在打“图文直播扫货”这一概念,其一大目的就是为了打破国内外信息壁垒,增强用户对平台及其买手的信心。但是,图文直播的方式依然有限地打破了信息壁垒,海淘平台本身无法完全控制买手的货源以及所提供的图文内容。
对于用户这种天然的怀疑,波罗蜜大胆想出奇招,以视频直播方式将其海外仓直接展示在用户面前,达到了很好的效果,值得借鉴。双十一前夕,波罗蜜直接将视频直播的地点选在了其日本和韩国仓库内,让用户跟着波罗蜜日韩团队的视频镜头对其进行参观,了解其配货流程,并且通过弹幕和现场连线等方式与员工实时交流。而在平日里,波罗蜜的明星直播节目“日淘探秘”和“韩淘探秘”则直接杀入品牌方办公室,和品牌方创始人或社长、社员一起介绍商品。前不久,波罗蜜直播间就邀请到目前在日本以及国内小红书等社区平台上很火的“synapse碳酸面膜”创始人做了场直播,当场向波罗蜜用户演示面膜的使用方法,并推荐用户至波罗蜜平台直接购买。
如果不是通过深耕细作在当地建立扎实的供应链团队,商家很难有这个自信和实力做到这一点。这种眼见为实的方法大力提升了整个公司和所售商品的在用户心中的可信度。
波罗蜜目前开通了日本站和韩国站,欧美市场即将在明年开启。

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