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卡塔尔电商兴起,折扣、支付和物流是关键

卡塔尔电商初创公司和零售商们有望在2017年凭着更具吸引力的折扣和更广的在线支付选项(解决了支付安全这一关键问题),进一步提高电商销售额。
目前卡塔尔网购人数仅14%
虽然现在卡塔尔的网购人数仅占总人口的14%,电商网站们(比如QatarBestDeals.com)报告称,访客量已增加10%,并希望能将这部分访客转化为顾客。另外,2/3卡塔尔人口进入会使用互联网和喜欢网购的年龄段(15-44岁),卡塔尔宣称国内互联网渗透率达85%。
所有这些有利的因素都还未转化成电商零售商的巨大收入来源,很多零售商都不好意思提具体的数据。但是QatarBestDeals联合创始人和CEO WassimDrira愿意分享这些信息,“我们成立于2015年2月,访客量增加了10%,但是销量却并没有提高太多。”
谈到积极的一面,他说,相比之前人们根本就没有上网的习惯,现在的人至少学会了在网上比较价格。
“我们愿意提供有竞争力的价格。虽然收入不多,但能覆盖成本。大约90%的消费者喜欢货到付款这一方式。使用信用卡付款的消费者,大多来自卡塔尔境外。”
多家银行针对网购提供服务
多哈银行推出专用“点击增值上网卡”(Click Internet Card),用于加强网购的安全性。这张卡,仅用于互联网购物,任何标有VISA标识的网站都接受该网卡付款。消费者可以设置支出限额。其它银行业也有类似于Click Internet Card的上网卡,只是名字不同。
与过去不同,当地银行比如卡塔尔国家银行(QNB)、商业银行和多哈银行,允许他们的借记卡用于网上交易,还提高了安全等级。卡塔尔的消费者,跟中东和北非地区消费者一样,不太放心在网上使用信用卡。
但是,也有一些人例外,比如印第安人工程师Abhilash Simon,在网上购买大部分职业(MLM:多层次直销)需要的培训材料。“MLM Nation、gopro.com和rayhigdon.com,是我最常访问的网站。我使用万事达信用卡付款。每个月我也会在www.qnet.net网站购买很多保健产品,”他说。
Alex Benny是一名网站编辑,从eBay平台购买过手机配件和邮票之类爱好性的产品,虽然频率并不高。但是,他更喜欢通过PayPal付款。
大幅优惠、便捷物流帮助网售业绩提升
网购正在日趋流行,这点从多哈Qgrabs电商网站就能看出。Qgrabs为消费者提供低至一折优惠,它称自己以一种令人兴奋的、新奇的方式为卡塔尔消费者提供吃、看、做等一切休闲娱乐产品。付款方式有信用卡、PayPal或卡塔尔航空 QR15提供的货到付款。
另一个关键因素,物流,在电商发展中变得更加高效。更多第三方支付服务供应商(PSP)也开始进入电商领域,为网络消费者提供更多更安全的支付选项。很快,卡塔尔电商零售商将看到网售业绩大幅提高。

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