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B2B电商发展快速,但仍处于初期阶段?

B2B电商正迅速发展,但是仍然处于初期阶段。
根据Frost & Sullivan的报告显示,全球B2B电商销售额到2020年将达6.7万亿美元,占总B2B销售额的27%。
据Forrester Research预计,2016年美国B2B电商销售额将达8550亿美元,占总B2B销售额的9.9%。到2020年,美国B2B电商销售额将增长至1.1万亿美元,占总B2B销售额的12%。
虽然B2B电商规模正在增长,但是根据 Accenture和Blackstone调查显示,美国一半的B2B企业当中,它们的电商销售额占比低于10%。只有18.8%的公司称B2B电商销售额占比超过50%。
UPS的工业&汽车部门营销总监Brian Littlefield表示,B2B电商已经有20多年的历史,但是目前尚未成为主流方式。很多B2B企业有门户网站,但很多网站都非常老旧、过时。
B2B电商仍处于早期阶段,为寻找新收入来源以及为满足消费者,B2B企业意识到如果要继续发展,就必须做出改变。
但业内人士称,企业仍在试图了解B2B电商,很多B2B企业觉得他们的问题不能用电商解决,而且觉得管理B2B电商的客户体验太复杂,力不从心。

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