网易袁佛玉:网易考拉海购用直播让用户看见正品
2017-08-28 187
跨境电商超高速发展:如何完成正品转化在最近两年,跨境电商朝着高速快捷的方向发展,但是是否是正品的问题,一直是消费者最关心的,袁佛玉认为:营业的规模、实际中国市场用户的覆盖上面,跨境电商发展很快,其中少不了政策的支持;以及全面、深入的消费升级;用户和市场的巨大的需求,同时也有各位在座的跨境电商行业的企业的努力,在各个层面的用户体验不断的改善,同时,非常大的推动力也来自于海外的品牌,海外的商业合作伙伴对中国市场的需求和关注。
网易每天都会进行很大规模的用户的研究和了解,去想消费者为什么会选择在网易购物,在网易考拉海购这么一个新生的电商平台上去购物。在对内的管理和对外的用户沟通里面也都把正品的把握,以及正品的传播和传递作为我们最核心的一个运营的理念和支持。
信息沟通:全媒体优势+零售本质是关键在跨境电商发展的过程中,用户真正的障碍是在信息沟通方面。信息不对称所带来用户在转换环节的障碍。在用户面临很多本身不够熟悉的海外商品和品牌的过程中,用户在购物的每个环节都会产生很多全新的问题,在这个过程中,他们需要面对信息获取的障碍,同时他们有很多新的关于商品的常识性的知识建立的过程。
所以信息变成了跨境电商跟用户拉近有待解决的困难。再加上互联网上内容和信息是过剩的,包括有大量新手段出来,所以这个问题现在还不能解决。
袁佛玉认为平台还是应该用电商和购物的逻辑,去梳理过去组织过的新型的更有媒体角色的内容。所以说在这样的背景之下,网易集团推出了网易考拉海购,来解决用户面对信息的挑战。当然,这个媒体的流量,媒体的运营经验,对零售来讲显然是不够的,在接近零售的本质里面,在成本、供应链上,也是用自己的方式去运营产品。
热销产品不等于好商品 因为网易考拉海购有强大的资金链和流量用户,所以网易考拉海购在好的商品和好的价格上有绝对的优势。网易考拉海购在很多地区建立了当地的办公室和采购团队,在各地获取有真实,有差异的信息。
团队会在当地了解当地的零售消费的数据,在当地去高频和当地的消费者进行沟通、了解,在每个地区不管在资源、在文化、在科技,在品牌的传承上等各个层面真正有优势、好用的实用的商品。
在这个过程中,网易发现现在在国内的跨境电商上的爆款、热销的商品并不真正等于是世界范围最好的产品。热销的商品背后可能有很多营销因素的促进,有很多其他的偶发因素的影响,还有更多的是真的非常好的,对中国用户来讲有价值,同时又性价比的商品等着大家去认识和了解。
打破信息不对称 帮助用户有效跨境网购作为媒体型电商,网易考拉海购是在打破信息不对称,帮助用户进行简单的有效的跨境网购的时候,要做的是榜单经济、场景生活、直播化运营。
榜单经济:就是它来自于一些已经存在的现象,比如说一个外语不是很通畅的用户去国外购物的时候,可能面对几万个SKU,他会有什么样的方法进行决策购物。那里写着全世界最受欢迎的商品第一名,或者是日本的第一名的商品是什么。这个用户很难决策的时候,往往信赖于大数据和榜单的推荐。网易团队在全世界各个地区和国家,会去获取当地的消费榜单,给予消费者的购买决策,提供最有效的帮助和建议。
场景生活:这是服务于用户购买的效率和对商品了解的便利性的。网易考拉海购的客单价是非常高的。这些用户是非常挑剔品质的这么一群人,所以场景生活现在来讲其实是一个已经不陌生的词语,但在网易考拉海购上线之初我们就按这样的逻辑在运营。
直播化运营:全民都在讨论,提出这个策略的时候还不仅仅是指现在的直播技术,直播化运营的理念是让用户看见跨境电商的全链条。在直播化运营里面第一点最核心,最关键也是用户最关注,就是通过直播让用户看见正品。
直播化运营主要是加强和用户的沟通和共识,这里面事实上有大量的信息需要去传递给用户。不管是今天对互联网网民对信息参与需求的变化,还是太大量的信息需要更高效的组织,让用户参与进来,在更多的环节里参与进来都是非常重要的。
直播事实上是非常考验供应链等级,让整个过程中对这个品牌的供应链有更多的信心,因为不同于常见的C2C直播,更多的平台和合作方可能都很难有这样的资源,我们刚刚在杭州进行了大规模的媒体对我们仓储和物流条件的了解和介绍等等,也是希望通过更透明的展现方式,让我们的用户更加放心。所以我们重视的是,更真实地让用户看到和参与进来,这应该是最有效的一个解决的方案。
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婴儿睡袋、宝宝睡袋种类你知道哪些?
婴儿睡袋是为了防止婴儿睡觉蹬被而使用的包裹婴儿身体的睡眠用品。随着工业产业化的发展,妇女走出家门参加工作越来越普遍,已经成为各个领域的半边天。全天候的照料宝宝,看管宝宝晚上睡觉的任务已成为年轻妈妈不可承受之重。并且,随着科学育儿知识的普及,越来越多的父母已认识到需要给宝宝自己的睡眠空间。宝宝拥有自己的婴儿床和自己的睡眠用品。而独自睡觉的宝宝,睡眠中蹬被的问题也随之而来。婴儿睡袋,作为可以防止宝宝蹬被着凉的睡眠用品,应运而生,并得到年轻父母们的青睐。 1、信封式 外观:长方形如信封样,相当于一条小被子对折,底部,侧边拉链。绝大部分设计成可以打开成被子的两用型,既可以当小被子使用,也可以对折后拉上拉链变成成睡袋。该款式优点是结构简单,一般使用双头拉链,底部可以打开,方便更换尿片等。由于被子睡袋两用型,增强了产品的实用功能,空间大,宝宝活动自由,不受束缚。缺点:宝宝容易整个人钻到睡袋里或溜出睡袋。所以,该类款式很多配有护肩设计,能防止宝宝溜出睡袋。 2、葫芦式 外观:形如葫芦,上窄下宽,一般为圆底设计。可以看成是信封式睡袋的改良,颈部收窄,可以防止宝宝溜出睡袋或钻到睡袋里,底部圆大,让宝宝双腿可以自由活动,增加了宝宝的舒适度。缺点:由于尺寸的改动,这款睡袋打开后无法作为一条被子使用,降低了产品的使用效率。 3、衣服式 外观:形如衣服,有袖,有的也有帽等。不用担心宝宝睡觉时的活动会影响使用,妨碍宝宝睡觉。现行款式大多配有加长袋,可以随宝宝的身高调节睡袋的长度,延长了产品的使用期限。 缺点:该款产品由于做工相对复杂,一般价格比较其他款式更高。上下尺寸一般相差不大,对于宝宝的双脚活动还是有束缚。并且,由于产品辅料较多,多根拉链,钮扣等,需要防止擦到孩子娇嫩的皮肤或被孩子拉扯下来误食。 4、背心式 外观:状如背心。可以看做衣服样睡袋的缩减版,去掉袖、帽、加长袋等东西一般适合夏天等季节用。 5、蚕茧式 外观:像蚕茧一样贴身紧裹着宝宝。一般做成卡通式,如蚕宝宝,青蛙,小熊的样子等。 优点是贴身,保暖好。 缺点是对宝宝束缚太大,一般需要用弹性面料做,或作成弹性结构。 6、袖被式 外观:和普通被子类似,在被子上多出两只袖子。这款产品介于睡袋和被子之间,既可以有盖被子样的舒适和活动自由,又防止了宝宝睡觉时乱动导致的露被着凉。
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婴幼儿衣服穿多少、怎么穿合适?
研究认为,小儿体重达到4千克左右时,身上会长出一层脂肪层,自身的体温调节系统就会正常工作,保持自身温暖。一般地,无论什么季节,小儿穿衣只要稍多于成人就可以了。较胖的小儿还可以比成人少穿一点。如果总给小儿穿得太暖和,身体就会失去应变力,反而更容易着凉。 原则:多穿不如少穿。只要在气温变化下,能保持体温就可以了。 宝宝究竟应穿多少才适宜? 判断宝宝衣服穿多了还是少了,不能以宝宝手脚的冷热来决定(因为宝宝手脚的血液比其他脏器相对较少,在冬天很容易发冷;在活动后,手脚又很快可以变温暖)。有一个简单的方法,让宝宝自由活动10分钟: ①如果宝宝面色红润,贴身衣服是温热的(锁骨是温热的),说明衣服正好; ②如果宝宝面唇色红,贴身衣服有些湿,说明衣服多了,应逐渐减少; ③如果面色不红润,贴身衣服是干凉的,则说明衣服太少,应适当增加。 西方人和日本人等养育小儿时,都很注意从小训练身体适应气温变化的能力和耐寒力。即使在冬季,小儿穿戴也并不多,并且让小儿象其他人一样到户外待上两三个小时,呼吸新鲜空气,活动,游戏。这样做会使小儿的面色红润、胃口良好、精神旺盛。 据介绍,日本近年出现“裸保育”:加强调节体温能力,提高身体素质的良好手段。 “三暖一寒一凉”:暖背、暖肚、暖足、寒头、凉心胸
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婴幼儿餐椅种类和推荐
简易款餐椅 不到100元,堪称性价比之王。最善于压缩成本的宜家公司,只保留了餐椅的最简单功能:底座宽、带餐盘,很多妈妈说坐的倒是也舒服、可拆卸椅腿随车携带。 缺点:不可调整靠背角度、没有座套,坐着的舒适度会稍差。餐板没有可调节的空间,要是胖宝宝慎选,使用时间不够长。 拼装可拆卸木质儿童餐椅 200-500元不等,餐椅是安插在底座上的,底座可拆卸。这种餐椅购买时要注重两点: 1、木制餐椅,选购之前要确保材质的安全性。 2、椅子与支架拼接处要卡牢,宝宝坐上去不能摇摇晃晃的。 多功能餐椅 300-500元爱音,是宝妈们第一想到的品牌,它胜在性价比。餐椅座套做成了PVC爬行垫材质,脏了容易打理。 除了当餐椅,在宝宝6、7个月的时候还是哄觉利器,宝宝放在上面,来回推,很快就能进入梦乡。 五点式的安全带还能固定宝宝,便于一个人照看孩子的时候离开一小下(当然这只能孩子小的时候,大点会爬会翻了就不行了),底下有个储物篮,口水巾围嘴尿不湿什么的都能放里面,总而言之一句话,买回家觉得简直太实用了。 为了延长使用期限,15年爱音推出了新款餐椅,有了更实用的突破:可以作为餐椅使用,宝宝3岁后可分开当小桌椅使用,这样使用的时间更长,性价比更高。 便携餐椅 不一定所有餐厅都能配有宝宝餐椅,而且餐椅有助于帮宝宝培养良好就餐习惯,坐上去就像开启了“本宝宝要开始吃饭了”的开关。 价格:200-500元不等。 便携餐椅是外出的好选择,野餐出游,携带方便、轻松折叠、可以单肩背。 可以坐一辈子的椅子 号称“可以用到一辈子的餐椅”,颜值很高。小宝宝可以当摇椅用,大了可以做餐椅,座椅宽度为50厘米,胖宝宝也适用。 价格:1500元左右。 座套是卷轴,很好清洗。踏板有多挡可以调节。桌脚有防翻倒闭锁器,再也不用担心宝宝会翻。如果家里是日式或中式实木风格,这款餐椅的颜值会很搭。
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中国化妆品发展史及最早进口化妆品
我国是文明古国,有着悠久的历史和灿烂的文化,也是最早懂得和用化妆品的国家之一。 我国关于化妆品的发展历史虽尚未发现准确的记载,但是从考古工作发现的陪葬品、壁画、雕刻及生活遗迹中推测,远在公元前2000多年人类就懂得化妆美容了。 早在公元前1000多年,殷纣王时期就产生了“燕支”即今日的“胭脂”,当时是将燕地产的红兰花叶捣成汁、凝作脂,用以饰面。 春秋战国时期已经产生了粉黛、胭脂、眉墨和兰膏等化妆品。 汉朝时期,化妆品被广泛使用。 据记载,东汉梁冀的妻子孙寿会制备各种各样的“妆眉”,称绝一时;唐朝时期,化妆品非常流行;宋、元、明、清时期,化妆品生产处于“小作坊”式生产状态之中; 我国历史上著名的化妆品作坊是扬州“谢馥春”与杭州“孔风春”,已有百余年的历史都是由采炼芳香物供应宫廷发展起来的。 鸦片战争以后,外国化妆品流入中国。我国化妆品厂始建于19世纪末20世纪初,最早是在香港建厂的。相继流行的有“双妹牌”花露水、“旁氏”雪花膏和雪花音。1930年后,上海、云南、四川、辽宁等地出现一些专门生产雪花青之类化妆品的小型工厂,但数量少、档次低、质重差。 新中国成立后,各省、市、自治区都发展了化妆品工业,逐渐形成一个独立的工业体系。