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eBay:通过大数据移动端再更加优化,小语种市场是机遇

8月19日,2016雨果网跨境电商大会在厦门国际会展中心盛大召开。逐渐迎来下半年销售旺季,卖家所入驻的主流平台都会有哪些动作?应该在哪方面多下功夫才能争取到更好地转化率?在平台圆桌中,主流平台的负责人给出了详细的分享,其中,eBay平台给卖家的帮助和建议整理如下。
流量、物流、选品、培训为eBay旺季发力重点eBay中国区总监Jason在平台圆桌中分享到,eBay将会加大广告领域以及社会化营销领域的投资。不仅会跟Facebook开发一个新的项目,同时也会与全球四五家知名的社交网站合作,以期吸引不同年龄段的买家。另外,eBay也在开拓一些物流方案,包括从国内发货的全程跟踪,以及覆盖率更广的异地保、澳洲专线,还有跟DHL等快递的合作,以及海外仓方面合作的部署,形成一整套的流程。
据介绍,eBay设有品类经营部门,他们很重要的工作就是开拓新的产品和品类,通过大数据开发数据出来,不断告诉卖家机遇所在。除此之外,eBay有专门的培训部门,也在旺季大力准备对卖家培训的支持。其中,培训分为线上线下,eBay会在下半年增加线下培训场次。线上的培训有三部分,卖家可以关注eBay的官方微信,定期移动端培训的推出,同时也会把线下的课程分享到线上。除此之外,还有一种一对一的培训支持。eBay热门品类介绍,家居、汽配领衔据Jason介绍,从品类上来看,eBay有23万种品类,是极其多样的。不过一些小品类没有很丰富,比如像马术的装备就比较少。他谈到,这几年市场增长比较快就是家居、汽配类,然后是户外用品,还有就是比较有技术门槛的智能设备类,比如VR,其目前就是低端和高端多,中端较少。Jason指出,9月份eBay将要开始对家居和服饰类大力拓展。同时,户外用品、智能的健身设备、玩具等都值得关注。eBay大数据发力移动端,计划更长远未来Jason谈到,eBay在5月份收购了一家人工智能的公司,因为它可以帮助eBay优化在APP端的搜索以及算法,可以帮助买家在搜索产品的时候体现出更强的关联性。移动端在eBay上将有进一步提升的空间。另外他谈到,eBay还收购了一家以色列做预测的公司,通过大数据可以分析买家的购买行为,从而帮助卖家确定何时上架,何时定合理的价格,提高卖家的转化率。
Jason表示,eBay本身就是一个很大的数据公司,收购这些公司就是要加强人工智能、数据科学以及机器学习方面的模块,进一步推行eBay的数据化结构,这样才可以创造出好的产品体验。以好的产品体验可以吸引更多的卖家、也促进更多的重复购买产生。他指出,有大的数据支撑,才可以达到多赢,eBay已然是在规划未来几年的事情了。
除了成熟市场站点,小语种市场增长强劲针对不同市场,Jason指出,在eBay的成熟市场,买家购买习惯比较成熟,他们的商业化程度比较高,人均消费量也比较大。除此之外,eBay也有很多小语种市场的买家购买力非常强劲,基本是在成长,值得卖家发掘。他谈到,很多卖家想做小语种市场,但是遇到很多困难,比如人员问题、物流问题、对当地市场的买家不了解等情况。而eBay正致力于在这方面给卖家做出帮助,eBay的官方合作将会覆盖到整个小语种的市场。比如,eBay也在跟一家法国的翻译公司合作,这家公司在做小语种翻译做了几年,他们可以把欧美平台的信息一键翻译到小语种站点。Jason表示,整个小语种的市场对中国物美价廉的产品是比较期许的,卖家可以多加关注。

上一条:第三方卖家入驻沃尔玛与亚马逊,最大的区别竟然是?

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