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“1688海航电子商务”未按合约履行条款 遭用户投诉

2017年9月5日“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对“1688海航电子商务”的投诉,称“1688海航电子商务”未按合约履行条款。  (注:中国电子商务研究中心配图)  以下为用户向我们发来的投诉信息:  李女士是淘宝卖家想做代理,后来在旺旺上认识的这个联系人,他说他是阿里巴巴“海航电子商务”卖家,我可以代理,代理之后帮助我上天天提价活动,每次活动不少于100件。说上活动前期的所有要求他都会帮我做到,我就信了,用支付宝付款她880元,订单号: 533005104752。  付款之后他所做每件事都没有按照合约做,现在我的店铺被他毁了。  据《2017年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/17tsjc/ )监测统计,发货问题、退款问题、商品质量、网络欺诈、网络售假、退换货难、虚假促销、客户服务、保证金不退还、物流问题为“2017年(上)全国零售电商十大热点被投诉问题”。(文/程施)

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