2015年春季商业卖家更新——德国站
2017-08-09 158
提升买家服务
为了使买家更容易找到想要的物品,卖家需要进行产品标注并更改物品分类。
1、产品识别码即将成为必填项
通过产品识别码,卖家的产品无论是在哪里都会很容易被顾客找到。因此在出售特定分类中的全新或是由制造商翻新过的品牌物品时,卖家需要给出产品识别码,这是强制性的规定。产品识别码包括制造商零件编号(MPN=ManufacturerPartNumber)和全球贸易项目编号(GTIN=GlobalTradeItemNumber,比如欧洲商品编号EAN或国际标准书号(ISBN)。产品识别码会使eBay的物品搜索更加完善,卖家和买家都可从中受益。
A、2015年6月初,在刊登、编辑或还原全新的或由制造商翻新的物品时,请给出产品识别码。
B、2015年6月29日起,对属于规定分类的全新的或由制造商翻新的物品必须添加产品识别码,否则物品无法刊登。其次,对现有的物品页面的某些部分进行编辑或手动还原时,须添加产品识别码,物品页面更新才可应用。
C、2015年9月1日起,对具有不同变体的物品也必须添加产品识别码。
刊登新物品、编辑某些物品信息以及手动还原物品信息时,卖家需要给出品牌、GTIN(例如EAN或ISBN)、MPN信息。另外,卖家现有的长期在线物品(Good'TilCancelled)会自动更新,无需添加产品识别码。在编辑物品时,若要对标题、分类、GTIN(例如EAN或ISBN)、物品属性、物品状态进行修改,则须给出产品识别码。若是修改其他信息,例如价格,则无须添加产品识别码。
完善购物体验
1、移动设备优化的新工具
2014年10月eBay的内部调查结果显示:48%的eBay用户购买行为是通过移动设备开始的,并且其中的大多数是通过移动设备继续进行的,而未针对移动设备进行优化的物品描述常常会导致交易中止。
A、即时起,卖家可以免费使用全新i-Ways测试软件。此软件可测试物品描述是否已针对移动设备进行优化,还能准确指出哪些部分仍需调整。
B、卖家还可以免费使用createyourtemplate对物品描述页面进行移动设备优化。卖家只需要一次性为物品页面布局模板添加HTML代码段,便可识别用户是否正在使用移动设备,并自动对物品描述进行调整。
2、新功能——私人议价
从5月初开始,当顾客就定价(fixedprice)物品联系卖家时,卖家可以向他们发送折扣价。
顾客就定价(fixedprice)物品可以向卖家发送一条留言,在留言中卖家可选择‘Replywithoffer(报价回复)’并输入报价金额、数量(如适用)和留言。但是顾客可以选择接受或者拒绝议价。如果顾客接受议价,则按照以往的操作流程进行购买,卖家收到付款后就可以寄出物品。
另外,卖家的报价将在48小时后或在物品刊登结束后失效,不过可以在顾客接受前随时取消报价。虽然卖家可以就同一物品向多个顾客任意发送多个报价,但针对每条物品只能对某特定顾客发一个报价,且最多3次。如果买家仍然没有接受,将无法向其发送第四个议价。
此外,卖家可以对任何定价(fixedprice)物品发送报价,但是物品要在线,没有使用属性且不在刊登在“发动机>运输工具”类别内的物品。对于已发出的报价可以在MyeBay>采取其他行动>报价管理中发布或编辑。
益处:
卖家通过私密报价这项免费的新功能,可以根据顾客的需要进行销售调整,能够提高销售。作为卖家,您可以自主决定是否使用此项功能来提高物品出售速度。买家不能率先提出议价,只能接受议价。
此功能与议价(BestOffer)的区别:
与之前可以在刊登物品时选择的“议价”选项相反,此项新功能可以让卖家在收到顾客的咨询后向其发送私人议价,卖家使用此项新功能是免费的。另外,“私人报价”功能只能通过“我的消息”实现,不会在ebay.de的搜索结果或是物品页面中显示。
更新、简化流程
1、特殊商品及货物代理配送eBay为了明确订单处理及承运商配送所需的时间,物品页面会显示预计配送日期。
如何计算日期:预计配送日期根据处理时间与货代所需运送时间之和来计算。
处理时间指从收到付款至将商品交付给货代所需的时间。
通过货代配送的多为特殊商品,所以卖家可以为商品自主设定处理时间,处理时间最长为40个工作日。
选择“特殊/货代配送”时,运送时间规定为1-3个工作日。周六、周日及节假日不计入配送时间。如果卖家的货代运送时间多于3天,可以将多出的时间计入处理时间。
若配送日期不确定,卖家要给出预估的最晚时间。如果无法遵守给出的配送日期,或者配送时间可能超过43个工作日(至多3个工作日的处理时间加至多40个工作日的运送时间),需要通知顾客。
2、退货流程更简便
全新的eBay退货流程更加简便快捷。从退货咨询,到准备退货标签,再到退款——所有环节都可以直接在“MyeBay”中完成。
优势:eBay为更好地防止顾客提出不公正质疑及不合理退货,卖家使用配送方式会带有运单追踪功能,平台通过新的退货流程就可对出现的问题进行追踪。如果顾客提出退货,会有一系列退货选项供其选择,这样顾客就能知道接下来的退货步骤。
对低价商品灵活性选择:选择“免寄回退款”选项。
如果顾客行使退货权利时,用PayPal快捷在线支付且卖家承诺全额退款的商品,卖家所支付的成交费(FinalValueFee)会自动退还。
新的退货流程与之前的区别:
添加了eBay买家保护;买家无需依据卖家寄发商品的方式来决定能否申请退货;eBay买家可以在不同地区实行退货。
相应卖家的退货条款和供货日期都将自动调整;买家可以上传物品寄回的快递单号。
在之前的eBay退货流程中,买家并不太了解其必须遵守的卖家退货条款,而以后这些都会让买家清晰明白。
【亿恩小提示】eBay将不针对交易未成功的“有效直至撤销”的物品进行收费
三月初就曾发布消息,将针对交易未成功物品进行收费,其目的是改善eBay的物品搜索结果。但根据卖家的反馈,eBay决定此项功能将不进行收费。
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婴儿睡袋、宝宝睡袋种类你知道哪些?
婴儿睡袋是为了防止婴儿睡觉蹬被而使用的包裹婴儿身体的睡眠用品。随着工业产业化的发展,妇女走出家门参加工作越来越普遍,已经成为各个领域的半边天。全天候的照料宝宝,看管宝宝晚上睡觉的任务已成为年轻妈妈不可承受之重。并且,随着科学育儿知识的普及,越来越多的父母已认识到需要给宝宝自己的睡眠空间。宝宝拥有自己的婴儿床和自己的睡眠用品。而独自睡觉的宝宝,睡眠中蹬被的问题也随之而来。婴儿睡袋,作为可以防止宝宝蹬被着凉的睡眠用品,应运而生,并得到年轻父母们的青睐。 1、信封式 外观:长方形如信封样,相当于一条小被子对折,底部,侧边拉链。绝大部分设计成可以打开成被子的两用型,既可以当小被子使用,也可以对折后拉上拉链变成成睡袋。该款式优点是结构简单,一般使用双头拉链,底部可以打开,方便更换尿片等。由于被子睡袋两用型,增强了产品的实用功能,空间大,宝宝活动自由,不受束缚。缺点:宝宝容易整个人钻到睡袋里或溜出睡袋。所以,该类款式很多配有护肩设计,能防止宝宝溜出睡袋。 2、葫芦式 外观:形如葫芦,上窄下宽,一般为圆底设计。可以看成是信封式睡袋的改良,颈部收窄,可以防止宝宝溜出睡袋或钻到睡袋里,底部圆大,让宝宝双腿可以自由活动,增加了宝宝的舒适度。缺点:由于尺寸的改动,这款睡袋打开后无法作为一条被子使用,降低了产品的使用效率。 3、衣服式 外观:形如衣服,有袖,有的也有帽等。不用担心宝宝睡觉时的活动会影响使用,妨碍宝宝睡觉。现行款式大多配有加长袋,可以随宝宝的身高调节睡袋的长度,延长了产品的使用期限。 缺点:该款产品由于做工相对复杂,一般价格比较其他款式更高。上下尺寸一般相差不大,对于宝宝的双脚活动还是有束缚。并且,由于产品辅料较多,多根拉链,钮扣等,需要防止擦到孩子娇嫩的皮肤或被孩子拉扯下来误食。 4、背心式 外观:状如背心。可以看做衣服样睡袋的缩减版,去掉袖、帽、加长袋等东西一般适合夏天等季节用。 5、蚕茧式 外观:像蚕茧一样贴身紧裹着宝宝。一般做成卡通式,如蚕宝宝,青蛙,小熊的样子等。 优点是贴身,保暖好。 缺点是对宝宝束缚太大,一般需要用弹性面料做,或作成弹性结构。 6、袖被式 外观:和普通被子类似,在被子上多出两只袖子。这款产品介于睡袋和被子之间,既可以有盖被子样的舒适和活动自由,又防止了宝宝睡觉时乱动导致的露被着凉。
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婴幼儿衣服穿多少、怎么穿合适?
研究认为,小儿体重达到4千克左右时,身上会长出一层脂肪层,自身的体温调节系统就会正常工作,保持自身温暖。一般地,无论什么季节,小儿穿衣只要稍多于成人就可以了。较胖的小儿还可以比成人少穿一点。如果总给小儿穿得太暖和,身体就会失去应变力,反而更容易着凉。 原则:多穿不如少穿。只要在气温变化下,能保持体温就可以了。 宝宝究竟应穿多少才适宜? 判断宝宝衣服穿多了还是少了,不能以宝宝手脚的冷热来决定(因为宝宝手脚的血液比其他脏器相对较少,在冬天很容易发冷;在活动后,手脚又很快可以变温暖)。有一个简单的方法,让宝宝自由活动10分钟: ①如果宝宝面色红润,贴身衣服是温热的(锁骨是温热的),说明衣服正好; ②如果宝宝面唇色红,贴身衣服有些湿,说明衣服多了,应逐渐减少; ③如果面色不红润,贴身衣服是干凉的,则说明衣服太少,应适当增加。 西方人和日本人等养育小儿时,都很注意从小训练身体适应气温变化的能力和耐寒力。即使在冬季,小儿穿戴也并不多,并且让小儿象其他人一样到户外待上两三个小时,呼吸新鲜空气,活动,游戏。这样做会使小儿的面色红润、胃口良好、精神旺盛。 据介绍,日本近年出现“裸保育”:加强调节体温能力,提高身体素质的良好手段。 “三暖一寒一凉”:暖背、暖肚、暖足、寒头、凉心胸
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婴儿玩具种类,婴幼儿各类玩具功能
一、0~3个月玩具 宝宝的身体特征:发展头部控制,身体渐渐可以滚动,开始意识到自己的手,想要抓东西。 适合的玩具类型:视觉、听觉上有刺激性的玩具,比如:颜色透明度高、对比强烈的。 可以参考选购的玩具 1、音乐床铃 在保证牢固安装的情况下,可以悬挂在婴儿床侧或者婴儿床之上,在床脚位置悬挂床铃是最安全的,因为不会掉落到宝宝身上。 2、摇铃和玩具钥匙环 这些玩具有宝宝喜欢的颜色和简单的形状。据研究,红色、黄色以及黑白漩涡高对比度的图案,是对宝宝特别有刺激效果的。当宝宝感受到玩具光滑材料,块状外形,听到咯咯或者咔嗒声,可以用嘴咬玩具的时候,他们的大脑会得到进一步的发展。 3、有舒缓音乐的玩具 宝宝喜欢听舒缓的音乐,不论是从音响中播放出来的声音,还是父母们自己唱的。 二、4~10个月玩具 宝宝的身体特征:开始发展反射能力,并用触摸来探索世界。他们不时会玩自己的小脚丫,尝试抓住物品,并双手互换物品。他们先是想要站立,慢慢开始爬行并不用支撑地坐着,腿部已能够承重。他们开始牙牙学语,并会寻找周围声音的来源。 适合的玩具类型:可以抓握,能发出声音的玩具,可以参考选购的玩具 1、吊架游戏垫 这些小玩具有的可以发出声音,播放音乐,并且手感非常的好。在游戏垫里玩耍时,宝宝能探索周围的环境,锻炼精细动作的能力,活动能力也能得到发展。 2、沐浴玩具 有塑料杯子、小动物等专为沐浴设计的玩具。 3、铃铛 内部可以发出声响。 4、音乐玩具 三、9~12个月玩具 宝宝的身体特征:开始绕着家具四处走动,喜欢晃动、撞击、投掷和扔东西。他们也喜欢寻找藏起来的物品,将物品从储物箱里面拿出来,把小手指戳到小孔里,喜欢推叠和嵌套的玩具。他们能听懂自己的名字,见到陌生人会害羞。 适合的玩具类型:推叠和嵌套玩具,可推动和拉动、可以晃动的,带音乐的玩具 可以参考选购的玩具 1、可以推动和拉动的玩具 2、嵌套和堆叠块 有原木色的,也有色彩丰富的 3、轻便的球 可以投掷,扔的球。 4、音乐玩具 包括塑料和绒布材质。 四、1~3岁玩具 宝宝的身体特征:开始喜欢清空、转移和重新排列他们周边的环境和物体。他们用灌装和倾倒来培养组织能力,同时他们会继续享受堆叠,就像9~12个月时的那样。当宝宝到达2~3岁时,他们会开始喜欢跳跃和攀爬。同时,开始学习基本的绘画,玩简单的乐器以及拼图。 适合的玩具类型:球、积木、画图用具、乐器、拼图等。 可以参考选购的玩具 1、堆块各种积木 2、书籍 适合1~3岁宝宝的图书 3、击打乐器 可敲打玩具 4、装填玩具 五、3~6岁玩具 宝宝的身体特征:宝宝们开始与其他人互动,并且喜欢角色扮演游戏。他们喜欢用游戏的方式将自己的想象付诸于现实。 适合的玩具类型:画图用具、乐器、书籍、户外游戏等 可以参考选购的玩具 1、电子玩具 有学习或者互动游戏功能 2、粘土、画笔 无毒的艺术用品 3、书籍 适合年龄的儿童书籍 4、自行车 带训练轮的自行车
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婴幼儿餐椅种类和推荐
简易款餐椅 不到100元,堪称性价比之王。最善于压缩成本的宜家公司,只保留了餐椅的最简单功能:底座宽、带餐盘,很多妈妈说坐的倒是也舒服、可拆卸椅腿随车携带。 缺点:不可调整靠背角度、没有座套,坐着的舒适度会稍差。餐板没有可调节的空间,要是胖宝宝慎选,使用时间不够长。 拼装可拆卸木质儿童餐椅 200-500元不等,餐椅是安插在底座上的,底座可拆卸。这种餐椅购买时要注重两点: 1、木制餐椅,选购之前要确保材质的安全性。 2、椅子与支架拼接处要卡牢,宝宝坐上去不能摇摇晃晃的。 多功能餐椅 300-500元爱音,是宝妈们第一想到的品牌,它胜在性价比。餐椅座套做成了PVC爬行垫材质,脏了容易打理。 除了当餐椅,在宝宝6、7个月的时候还是哄觉利器,宝宝放在上面,来回推,很快就能进入梦乡。 五点式的安全带还能固定宝宝,便于一个人照看孩子的时候离开一小下(当然这只能孩子小的时候,大点会爬会翻了就不行了),底下有个储物篮,口水巾围嘴尿不湿什么的都能放里面,总而言之一句话,买回家觉得简直太实用了。 为了延长使用期限,15年爱音推出了新款餐椅,有了更实用的突破:可以作为餐椅使用,宝宝3岁后可分开当小桌椅使用,这样使用的时间更长,性价比更高。 便携餐椅 不一定所有餐厅都能配有宝宝餐椅,而且餐椅有助于帮宝宝培养良好就餐习惯,坐上去就像开启了“本宝宝要开始吃饭了”的开关。 价格:200-500元不等。 便携餐椅是外出的好选择,野餐出游,携带方便、轻松折叠、可以单肩背。 可以坐一辈子的椅子 号称“可以用到一辈子的餐椅”,颜值很高。小宝宝可以当摇椅用,大了可以做餐椅,座椅宽度为50厘米,胖宝宝也适用。 价格:1500元左右。 座套是卷轴,很好清洗。踏板有多挡可以调节。桌脚有防翻倒闭锁器,再也不用担心宝宝会翻。如果家里是日式或中式实木风格,这款餐椅的颜值会很搭。