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盘点:2014年中国跨境电商十件大事

如果说,2013年跨境电商取代内贸电商,登上舞台的中央,那么2014年跨境电商更是星火燎原,势头如日中天,席卷全国。中国最大eBay大卖家,以及众多大卖家终于浮出水面。在众多媒体报道中,这些被称为“埋头赚钱的人”取代了前几年风光无限的淘品牌。各地有关跨境电商的峰会,活动,培训等此起彼伏。年轻人热切地想通过跨境电商创业;传统企业想通过跨境电商转型;各地政府部门也是高度关注跨境电商,纷纷设立跨境电商园。希望借跨境电商实现区域经济电商换市。如备受刘易斯拐点打压下的东莞,若借跨境电商实现“世界工厂”向“世界商场东莞制造”转型。义乌把跨境电商作为第一产业,等等。海关,税务,商检等国家各部门都在积极调研,针对跨境电商的政府综合服务平台,海关综合监管平台和企业综合服务平台陆续推出。  2014年跨境电商更是进入承上启下的关键一年。既有机遇,也有挑战;既阳光普照,又阴雨连绵。一方面跨境电商继续保持高速增长,跨境电商的潜力和规模远远没有得到释放;但同时跨境电商不再是简单的蓝海游戏。  总的情况是,进出口跨境电商表现两旺。虽然都是面临不少问题,但出口电商处于盘整求变,进口电商稳步推进。同时,无论是进口电商,还是出口电商,由于大玩家加入导致玩法和格局迅速改变。以大平台(敦煌,兰亭,大龙等)和大玩家(阿里,京东,顺丰,外运发展等)为主,战役决战级别的竞争开始拉开。其特征是资本拉动,大布局和资源整合。跨境电商创业门槛一下子拉高很多。跨境电商竞争档次空前提高。市场变,玩家变,玩法变,跨境电商不再是草根经济。中小跨境电商面临转折和考验,发展空间进一步被压缩。中小跨境电商需要审时度势,重新寻求市场定位和重塑商业模式。  从全国来看,目前是珠三角以跨境电商取胜(其中深圳为龙头老大,占全国跨境电商半壁江山),长三角以内贸电商取胜(阿里巴巴在杭州,垄断中国电商80%)。长三角跨境电商增速开始加快,从华东向华南一波新行情正在掀起!  从行业来看,今年跨境电商都很忙,大量人进入跨境电商行业,有的在继续扩充品类和渠道,有的则是减少品类,有的搞品牌,有的优化内部管理和成本,有的设立海外仓和办公室,有的成立国外体验店,有的搞国内外O2O,而大玩家忙着全球布局,整合资源,对准跨境电商最肥的部分虎视眈眈。  特别是由Focal Price(昂炽科技)裁员引发的“跨境电商地震”,让大家意识到低价模式失效,跨境电商面临大洗牌。第三方平台的过度挤压,对一些大卖家构成较大的压力。同时价格战和同质化竞争逐渐激烈,导致今年跨境电商的销售额和利润率都在下降。  从具体品类来看,传统跨境电商热门品类,如电子产品,婚纱,假发等依然十分稳定,但服装,家具,汽配和工业用品等成为跨境电商新热点。不断拓展销售品类将成为跨境电商扩张的重要手段和动力。更多的品类也预示着更多的机会。  下面,让我们回顾和整理一下2014年中国跨境电商所发生的十件大事。  一.百园裤业10亿收购环球易购  这则消息这两天如春雷一般在电商行业中炸响。首先,犹如久旱逢甘雨,让跨境电商创业者精神为之一振。进入2013年下半年以来,跨境电商就像初春咋列的冰河,不断传来负面消息。大玩家入局和草根玩家的突围,都给跨境电商带来很大的不确定性。  10亿收购为坚守的跨境电商带来新的希望。未来是否有更多的优质跨境电商被传统企业收购?答案应该是肯定的。传统企业出品牌,产品和资金;跨境电商出技术,渠道和经验。  传统企业有历史沉淀下来的传统经济资源和优势。这是电商企业短期难以企及的。而传统企业对电商的迟钝注定一直是追赶者。收购对于传统企业来说就是抄近路,而电商积累了比较成熟的技术,渠道和团队。这是传统企业所缺乏的。同时收购能够让电商快速变现或实现融资。因此两边都彼此契合,彼此需要,犹如干柴烈火,一点即燃。  另外有报道,安踏也有意收购跨境电商,加速战略转型。事实上,国内资本市场上,市场低迷,传统企业一直表现不好。因此,高增长高收益的跨境电商成为资本关注的对象也就不奇怪了。  二.跨境电商团队扩容3倍亚马逊引领跨境极速电商  9月亚马逊宣布结束过去两年的“放羊”状态。“全球开店”团队人数扩张三倍。从原来的十几个人,扩展到50人的规模,到年底可能会再扩展一倍。亚马逊中国还相继建立上海和广州的运营团队。看来亚马逊在中国要大干一场。“放羊”状态下的表现就如此优异,那么发力后的亚马逊究竟要和eBay拉开多大的距离呢?让我们拭目以待!  亚马逊是目前最受追捧的平台。当然这是因为目前亚马逊是所有跨境电商平台当中表现最好的。用一个大卖家朋友的话说,只有亚马逊还能赚钱!8月同店销售增长45.1%,7月份同店销售额增长40.4%,高于6月份的34.4%。2014年至今,亚马逊每月都保持两位数增长,且同店增长率不断刷新记录。这是非常令人印象深刻的业绩。这主要得益于亚马逊对品牌的偏好和出色的FBA物流方案,极大地增强了消费者的购物体验。  而ebay平台由于受到黑客攻击和谷歌panda算法调整,虽然继续保持增长,但7月同店销售额增长9.7%,低于6月的12.3%,低于电子商务行业的平均水平。8月增速更是降到5.9%。这两天,ebay又受到XSS漏洞影响,使点入拍卖商品链接的用户被导向钓鱼网站。看来,ebay在短时间内还无法改变低迷的局面。  从亚马逊和eBay平台此消彼长的过程中,可以看到跨境电商发展进入极速电商时代,开放性集市模式已落后。谁能真正有效解决最后一公里问题,谁就在跨境电商竞争中处于不败之地。如今的电商已经意识到,如果能提供个性化,多样化的高效配送方式,就能够极大地提供客户忠诚度。2014年物流配送能力成为竞争新热点。电商竞争重点开始从网络营销能力向配送能力转变。电商投资策略也开始向物流配送体系和供应链建设倾斜。  三.阿里巴巴重构国际战略大玩家纷纷布局跨境电商  新年伊始,首先刺激眼球的是中兴手机突然杀入跨境电商阵营,强势入闽欲造千亿级平台成为搅局者。而在此之前,凡客诚品2010年就建立了实现全球销售的英文网站。从去年开始,凡客诚品开始加码海外市场。去年9月凡客开通越南站。最新消息是,凡客诚品已将自有品牌服装卖到了俄罗斯。今年海外业务与移动互联网是凡客两个重点方向。跨境电商是否能为凡客绝地反击,值得大家关注。上市成功的兰亭筹集巨额资金开始转型。兰亭不再以中国外贸电商自居。而是开启全球时尚平台,要与亚马逊竞争。用全球人才,全球视野,做全球市场。  京东也在去年底上线了国际业务网站,并于不久前低调入驻新加坡市场。除了服装鞋帽、婚庆用品、电脑数码等商品外,京东国际业务网站还销售其开放平台提供的商品。虽然饱受行业人士诟病。但京东毕竟卖出跨境电商第一步。最近,刘强东回归,正式确定把国际化作为京东未来战略发展方向。并预言和亚马逊必有一战。  让众多跨境电商感到恐慌的是,阿里巴巴重构国际战略,B2C事业部宣告独立。新事业部将统筹阿里的国际零售业务,包含出口和进口,由速卖通、淘宝海外和刚刚上线的天猫国际三部分构成。阿里重组跨境电商事业部,意味着阿里跨境电商战略提速。意味着内贸电商大佬在国内站稳加根之后开始发力外贸更广阔的世界市场。  四.亚马逊落户自贸区大玩家瓜分海淘市场  早期海淘市场主要是海淘城,美国购物网,洋码头,走秀网等草根崛起的玩家。但进入2014年,顺丰SFbuy,外运发展,苏宁,唯品会,聚美优品,1号店等,几乎所有的电商大佬都染指海淘。特别是亚马逊入驻自贸区,美国产品直邮中国,以及天猫国际上线,签约跨境电商试点,阿里巴巴后发先至,更是让大家感到震惊!一向平静不为人所熟知的海淘市场由于众多大玩家进入一下子沸腾起来。海淘市场也成为电商巨头逐鹿新战场!  今年海淘行业最大热点就是2A大佬登场:阿里巴巴VS亚马逊。一个垄断了国内电商市场80%,一个在全球跨境电商发展中表现抢眼,拥有庞大和先进的跨境物流体系和健全的国际品类渠道。两强实力相当,难分高下。特别是它们和海关,物流等部门的强大整合能力,让小海淘平台不寒而栗。比如,龙头企业阿里巴巴当仁不让,以天猫国际为主线,背靠强大的内贸电商基础,连续重拳出击:和英法意大利等国家政府达成战略合作,抢夺国外品牌资源;和海关联手,整合渠道,加速通关便利和加快供应链建设。动作之大,让人看得惊心动魄。  五.传统企业开始涉足跨境电商 真正玩家姗姗来迟 2014年我们看到越来越多的传统企业开始涉足跨境电商。华为,中兴,THL,ZOPO借第三方平台eBay出海;小米以东南亚为起点,开始扬帆出海,并积极寻求进入印度,巴西和墨西哥等市场;以特步和奔腾为代表的中小型企业也积极尝试通过速卖通和敦煌网开拓国际市场。  这些传统企业代表着中国跨境电商中坚力量。从某种程度上讲承载着中国品牌和跨境电商的希望。它们从过去纯代工到发展国内品牌,积累了一定品牌经验和资金实力。和草根创业者相比,这些企业具有长期积累的传统经济资源和优势,能够完成比较复杂的品牌国际化营销策略。跨境电商可以很好地以低成本低风险低投入的方式走向国际化,展示中国创造。  2014年以前,我们可以称之为跨境电商1.0时代,以草根创业和价格战为特色,实质上就是营销信息化时代。这个时期跨境电商主要做了两件事情,网络渠道的搭建(以第三方平台为主)和网络营销推广(以SEM为主)。跨境电商竞争的焦点就是看谁在全网营销渠道搭建地快,看谁在网络营销推广上力度大,并同时强调团队执行的速度和效率。2014年以后,我们进入跨境电商2.0时代,实质上就是产业信息化时代。在这个时期,虽然网络渠道和网络营销推广依然重要,但已经不是我们考虑的全部,我们还要结合传统资源,从柔性供应链,多渠道运营,企业一体化信息建设,品牌国际化战略,本土化运营等多方面进行更深入全面的系统整合。  六.俄罗斯对跨境在线零售征收30%关税 各国跨境电商监管趋紧 2013上半年,做为最有价值的新兴电商市场俄罗斯让大家欣喜不已,给大家带来新的盼头。还没有等大家从好梦中缓过劲来。年尾开始就噩耗连连。先是提高30%关税,限制快递公司的报关次数,现在又要求买家提交5证,清关变得复杂,大大打击买家积极性。看来小包裹渗透的方式难以做大做久。  继德国要求电商提供免费退换货服务后,英国工会也将采用14天内免费退换货服务的要求。美国虽然没有英国那么长,但是客户退换货是司空见惯的事情。研究表明,这将导致相关处置成本增加6到18美元,还不包括毁坏的原包装。这将对2014年跨境电商产生重大影响。  除了征税和退换货要求,欧洲国家正加大对中国邮包的清查力度。由于存在侵权,仿牌,逃税,缺乏必要的商检可能造成的安全问题和产品质量问题,以及可能对进口国零售行业所造成的冲击,等等,不少国家对跨境电商从开始放任自流到现在逐步加强监管,以维护自身利益。中国由于出口产品物廉价美,以及很多不规范不自律的行为必然成为各国监管的重中之重。  七.速卖通盯上海外仓 2014年海外仓大爆发 近日,全球速卖通开展了针对海外仓发货的调研。速卖通开通海外仓服务指日可待。  其实,玩海外仓的鼻祖应该算是亚马逊。亚马逊仓储首先向海外卖家开放,并随着亚马逊全球扩张而形成全球仓储网络。目前亚马逊在全球有100多个仓储运营中心。是拥有海外仓最多的第三方平台。亚马逊所代表的极速电商在竞争中居于非常有利的情势。从前面的分析我们知道海外仓极大地提升了物流时效和服务,能够极大的提高更多利润和更高转化率。  一直以跨境电商为宗主的eBay感觉到了亚马逊的威胁,同时跨境电商的进一步发展越来越突显跨境物流阻碍作用。今年7月,eBay就提出迈向跨境电商2.0时代的口号,积极和第三方跨境物流平台万邑通展开合作。这个合作模式中,万邑通将以海外仓为基础,依靠大数据,为eBay卖家提供涵盖国际海空运、海外仓管理和最后一公里派送的服务。万邑通目前在中国,美国,英国,德国,及澳大利亚设有全球直营仓库。  国际大电商海外仓飞速发展也牵动着国内企业的神经。趁着跨境电商强劲发展的势头,开始有人尝试海外仓。肖友泉的出口易和李跃的递四方是最早吃螃蟹的一批人。但是国内海外仓发展之路并不顺利。刚开始海外仓是个新概念,因此一出现就被各大媒体竞相报道,又在各海外仓企业大力推动之下,曾经得到跨境电商极大关注。但到了2012年开始归于沉寂。这主要是由于海外仓并没有像人们预料地那样大幅度降低成本,同时又衍生出来其它不少问题。更重要的是,海外仓本质上是一种资本和技术密集型产业,需要不断地投入资金和时间来完善。没有风投和规模迅速积累,海外仓很容易处于停滞状态。  进入2014年后跨境电商重新大热,海外仓作为一种本土化运营的手段日益受到各方的重视。深圳一些优秀大卖家都积极开始在海外建仓。另外海外仓也吸引了以前从事跨境物流,跨境贸易的相关行业人士纷纷加入,如飞鸟,斑马,EXP,四海邮等等。海外仓如雨后春笋一般迅速在各国建立,特别是跨境电商比较发达的国家(美德英法澳等)。但是,需要指出的是,随着大玩家入局,极大地改变跨境电商格局,将进一步拉高跨境电商竞争门槛,对4PX,出口易等民营创业者提出新的挑战。  八.跨境电商遭遇大勒索手法多种多样  最近有媒体报道,一些特殊的国外“买家”会在平台店铺上购买某些疑似仿牌、侵权或者是款式一些国际品牌近似的产品。但他们并不会在线上直接付款,而是只接受PayPal付款。他们不会挑剔产品质量,也不会嫌弃售价太高,更不会询问交货期多久。当提供了账号之后,他们就会提供早已收集好的证据,交予美国法院受理。卖家由此遭受损失。特别是在规定时间内不进行处理的话,PayPal账户里的资金甚至有可能被清零。据说受害的跨境电商达700多家。  如果说苍蝇不叮无缝的蛋,上面的敲诈跟卖家的售假和侵权行为有关。但是更可恶的是,还有不法团伙利用亚马逊规则,向亚马逊卖家尤其是大卖家发送邮件进行敲诈。他们威胁如果不满足他们的条件,他们将制造足够的差评,让亚马逊关闭卖家的账号。即使没办法使得卖家店铺关闭,该团伙也会循环该操作使得卖家蒙受极大损失。  另外还有各种各样的钓鱼网站和钓鱼邮件,让人防不胜防。面对日益复杂,手法多样的跨境敲诈和钓鱼欺诈,跨境电商务必要加强风险意识,采取妥善方法应对。千万不能有侥幸心理,或者违反平台有关规定,让犯罪分子有可趁之机。  九.内贸电商尝试跨境电商  茵曼,欧莎、阿卡、韩都衣舍等淘品牌今年一大批淘品牌陆续入驻速卖通或兰亭,瞄准海外市场。这些变化为中国跨境电商发展注入新的动力,改变跨境电商发展格局。这些新崛起的快时尚品牌又抢在国内传统服装品牌前面借助跨境电商开拓新兴市场,传统品牌商将再次丧失主动权,值得警醒!  十.俄罗斯卢布狂跌,跨境电商须注意汇率风险  继月初日元汇率降至近年来的新低后,俄罗斯也步上后尘,受欧美制裁、国际油价下挫、经济不景气等多方面因素影响,卢布汇率大幅下跌,于上周三创下历史新低。跨境电商收款多数采用美元,但也有部分对俄跨境电商直接收取卢布,再通过银行结汇。在卢布贬值、商品价格无变动的情况下,同样收入的卢布所兑换的人民币就会减少,造成直接经济损失。  俄罗斯疲软的货币导致进口商品丧失了价格的优势,也导致俄罗斯境内消费者的购买力下降。卢布贬值还可能会引起跨境物流渠道的涨价。由此可见,卢布贬值会给发展劲头良好的对俄跨境电商带来一定程度的挫折。(来源:电商精选 编选:中国电子商务研究中心)

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