速卖通技术总监郭东白:2020年阿里全球零售平台要做到6万亿
2017-06-24 161
以下是郭东白的演讲实录。
阿白:我很小就来清华上过课,当时应该是响应国家提出的口号叫“计算机从娃娃抓起”(笑),今天很高兴在清华和大家分享AliExpress的技术心得。
AliExpress是什么?
阿里巴巴的电商平台包括国内和国际,业务类型也分To C和To B,AliExpress就是阿里的国际To C电商平台。尽管在国内大家了解的不多,但AliExpress在全球网站的流量排名能达到25名。AliExpress 2015年的“双十一”有2200万下单,虽然还不能和天猫比,但已经超过了Amazon日均的下单量。全球化的业务天然就有很高的复杂性,日常会有9000多种不同的设备来使用我们的网站,每天会有200多个国家来下单,全站支持16种语言。
在移动端我们的增长也非常快,我们一年前才发布了iOS 和安卓的移动APP,3个月前就已经成绩斐然,在苹果商同类APP中,AliExpress在全球22个国家排名第一,而今天已经在47个国家中排名第一了。Google Play的表现也同样优异,在全球84个国家中,AliExpress均名列前10,要知道全世界一共只有80多个国家有Google Play的同类统计。
跨境交易有哪些挑战?
AliExpress是一个跨境的交易平台,这意味着在买家和卖家之间,还多了一个边境,这就对系统有了新的挑战。
首先是性能,用户遍布全球,服务器多处部署,全球的网络随时可能出现故障,在各种不可控的情况下,如何保证用户体验可控是摆在我们面前的严峻课题。
第二是安全,双11是全球最大的狂欢节,就会吸引全球最大的骗子,前年我们第一次做国际双11,攻击流量不到5G,去年攻击流量就到了100多G。电商相比之下还是新生事物,在各国都有法律空缺下如何保护消费者利益,也是我们要解决的问题。
第三是多样性,如何满足不同国家的消费需求,今天的巴西人们穿着比基尼,俄罗斯西伯利亚还在穿棉大衣;西班牙和南美同样说西班牙语,但对商品的需求截然不同;如何服务好全球每一位消费者,也是AliExpress每天都在思考的问题。
第四是汇率的挑战,在俄罗斯2014年初,一美元兑30多卢布,2014年年底已经是1美元兑70多卢布。AliExpress是美元报价、美元交易,但当地人民的直接感受就是通过AliExpress买东西性价比变差了。如何用技术的手段解决这些不可控的因素,也是摆在我们面前的课题。
类似这样的挑战还有很多,究其根本就是如何在“永恒的变化”中保证“不变的用户体验”。达尔文说过一句话,“能够活下来的,不是最快的或最强的,而是能够最快适应变化的”。对于一个好的技术架构来说,要想做到适者生存,就需要一个从上到下完全灵活的架构才能应对变化莫测的外部环境。
和竞争对手相比,阿里最强的就是生态,因为我们已经做了十几年生态,能够充分利用生态系统本身的灵活性,我们的技术架构也同样具备这种灵活性。
AliExpress如何用技术应对挑战?
AliExpress从上都下都采用了灵活的分层架构,在任何时候能够产生灵活的内容。基于这个架构能够很轻松的实现一套完整的微服务,能够迅速的扩展,迅速扩大。快速覆盖全球。
这张图的重点是展示好的技术架构能够如何让业务同学更好的工作,比如我们为UED、文案和运营同学做了所见即所得的设计,管理和运营系统,我们在“双十一”那天所有的活动内容全部是通过系统快速生成的。
微服务现在很热门,这张图展示了AliExpress如何通过微服务改造把各层系统解耦,既保证服务的scalability和availability,又保证业务的快速调整和扩展。
马总提出我们已经进入DT时代,即Data Technology数据科技的时代,对于AliExpress来说,我们希望通过出色的数据算法,让运营同学足不出户就能知天下事,开展新的国家业务时试错成本降到最低。这需要所有的业务场景都要把数据渗透,不停的做算法组合,把系统做成沙盘,找出最优算法。
这张图讲我们跨洲的异地双活能力,左侧是我们的卖家,右侧是我们的买家,各国的数据中心相互联通,而且是跨大洲联通,流量也可以自由分配。我是在美国工作了19年才回到中国的,我们在国际会议和技术交流中和美国的互联网电商的同行经常做交流,到今天为止,电商交易的跨洲异地双活能力只有阿里才具备。
这张图介绍了我们的实时网络监控系统的算法,其实这个项目是在座各位的同龄人做的,他加入阿里才一年,做全球路由项目,这个项目截止目前一共提交了11份专利,这位同学自己就提交了3份专利,他把数据压缩比提升300%。在阿里,不论你年龄和资历,只要你想肯做,有很多有意思有挑战的项目可做,很多刚毕业的同学就能做出耀眼的成绩。
这张图介绍了AliExpress的全球实时监控系统,能够看到几乎每一个时间点,全球都至少有一个的角落的网络出故障,所以必须要全局监控和实时报警能力。我们从无到有,不到一年的时间,全球的实时监控能力就接近了Akamai(全球最大的CDN服务商)。
我们为什么要做全球电商?
最后,想给大家看一副画,这是一位住在俄罗斯西伯利亚的小朋友画的,因为Ali Express俄罗斯全境统一价格和邮费,所以他们家的东西几乎全部都是从AliExpress上买的,而且大部分都是中国制造。所以这个小朋友觉得圣诞老人一定是中国人,AliExpress的包裹就像圣诞老人的袋子。我们的同事看到这幅画,都特别感动,我们工作的价值不单单是卖了多少货,而是让居住在地球上任何角落的人,都能够享受到和大城市一样便利的购物体验, 把快乐带给全球和每个家庭。
-
不插电做酸奶,新西兰易极优easiyo酸奶机体验
酸奶是个好东西,益生菌能够保障身体健康,是不少白领、学生的心头好。据说每个成人每日可以摄入500ml的酸奶量,但是超市里好一点的酸奶,250ml的都不少于八九元,每天的消耗起码一二十元了,月消费不低于五六百元呢,对于普通工薪阶层来说,这是一笔不少的支出。况且,市面上买的酸奶一般都添加了防腐剂,还要经过各种渠道运输,营养损失还是比较大的。 我和老公都是酸奶狂人,一天少说也得消耗500ml左右的酸奶。我们为了省点钱,就买了酸奶机来做。但是市面上流行的酸奶机一般都是要插电的,天热的时候需要八九个小时,冬天十二个小时也不一定能成,比较耗电。而且常规的酸奶做法,是用酵母粉兑在牛奶里,要先买好牛奶、酵母粉,过程比较烦人。 前不久在一个酸奶论坛上得知,新西兰有一款易极优酸奶机自配酸奶粉,不必插电,也不需要购买牛奶和酵母粉,就能轻松做酸奶。于是立马网购了一个试试感觉。 酸奶机包装盒是这样的: 一打开盒子,就看到酸奶机了。 接着是主角登场了,比想象中的大很多。外发酵罐高度大概30厘米多一点,掂量一下大约有一斤半左右,材质是食用级PP的,摸起来感觉滑滑的。 打开盖子,构造比较简单,将内发酵罐取出来后,就看得见红色底座和下面的保温罐了。 看了一下说明书,只要用易极优自家酸奶粉,不插电就可以制作酸奶,特地配了一份老公最爱的凤梨椰子味道的酸奶粉,立刻走起! 先在内发酵罐内注入大约25度的温水500ml,将整包酸奶粉倒进去,他家的酸奶粉,质地细腻,颜色柔和。因为是凤梨椰子味道的,酸奶粉带点米黄色。他家有几十种不同成分、口味的酸奶粉,可以按照自己的口味进行选择。 接着盖上盖子摇匀,再将温水加到1000ml,再次摇匀。 然后在保温罐内加沸水,一定是烧开的沸水哦,因为只有在高温条件下,益生菌君们才能更活跃,做出的酸奶才更有味道!而且沸水一定要淹没红色底座哦! 最后将内发酵罐放进去,将盖子拧紧,静置8—12小时。 一早上打开盖子,一股淡淡的酸味钻入鼻孔,隐隐约约见到了淡黄色。将内发酵罐取出的时候,感觉沉甸甸的。 打开内发酵罐的盖子,只见酸奶表层像豆腐块状凝结,轻摇罐子也没有很大流动,比较牢固,看来首次用易极优制作酸奶就比较成功。 先把新鲜的酸奶倒在碗里,好好犒劳一下自己。 没有吃完的放冰箱里了,常规酸奶乳酸菌活性只能保持两到三天,易极优酸奶却可以保持12天之久,我们大概一两天就能吃完,不会丢失多少营养。
-
三款果蔬洗涤剂PK实验 - 韩国BEX、Crinable、VegeAQUA果蔬洗涤剂
加量优惠装,加送258克,6大功效 平时吃水果的时候,总担心水果表层有农药、果蜡和细菌,吃之前用果蔬洗涤剂洗一下是必须的。之前家里有两款常用的,最近听说贝壳粉清洁水果特别好,特地买了一款。但是究竟哪款清洁能力最强呢,有空做了一下对比。 从右至左依次是BEX蔬果专用环保杀菌清洗液、韩国Crinable天然贝壳果蔬洗涤剂、立白洗洁精。苹果都是从大超市同一果篮里买来的。 用水果刀轻刮每个苹果,都有果蜡出现。 依次将三种果蔬洗涤剂加水浸泡苹果,并用筷子充分搅拌,使每个苹果充分接触到洗涤剂。 三分钟之后的情形: 五分钟之后,经过BEX蔬果专用环保杀菌清洗液喷洗、浸泡后的苹果,依然有些果蜡残留。苹果表层颜色变化不大,但是触摸起来比原先柔滑些。 被韩国Crinable天然贝壳果蔬洗涤剂浸泡过的苹果光洁嫩滑了不少,没有刮出果蜡来,水溶液浮出一层油。 被立白洗洁精浸泡过的苹果,果蜡残留比第一个洗涤剂的要少。 最后各水溶液的情形:韩国vegeAQUA果蔬喷洗剂水溶液无色无味;韩国Crinable天然贝壳果蔬洗涤剂水溶液底层是贝壳粉沉淀,上面浮着果蜡油脂;立白洗洁精水溶液泡沫较多,香味较重。 综合比较一下整个实验的效果,如下图: 另外,不少人说贝壳粉去除水果表层果蜡、农药和污渍是夸大其词,因为贝壳粉本身溶于水的时候就有油污,为了解决这个疑惑,特地做了一个只把贝壳粉单独溶于水的实验。 将1g贝壳粉单独放入硅胶碗中。 在碗中放入水。 充分搅拌,静置5分钟之后的情形,没有油污出现,充分说明:贝壳粉本身不会产生油污,油污来自于浸泡在贝壳粉水溶液里的水果表层,贝壳粉具有去除水果表层果蜡、农药和污渍的功能。
-
从农夫到绅士,只差一双牛津鞋
牛津鞋,最早为苏格兰和爱尔兰的农夫所穿的便鞋。起初这些鞋是无跟的,通常是用厚实的未经鞣制的牛皮制成,用饰有花边的窄皮带来固定。里面衬垫着麦杆稻秸或干草以防磨脚。鞋帮上面打孔,穿鞋的人在过溪或攀爬涉沼时,水或污泥就会从这些孔中渗漏出来。 17世纪起,作为男生制服鞋流行于赫赫有名的牛津大学,因此被称为Oxford Shoes,逼格瞬间提升,如今已经风靡全球。Oxford Shoes带着一丝潇洒不羁的雅痞味道,骚骚的样子我很喜欢,已经入手了不少双。如今大学已经毕业,想买一双质地上好的牛津鞋。都说意大利皮鞋的皮质和做工最好,于是果断入手了一双意大利Bellesi942款式的翻毛皮英伦牛津鞋。 Bellesi是意大利高端男士皮鞋的著名品牌,完全采用原产意大利的最好的材料和最佳的制鞋工艺,研究最新的款式风格、材料和颜色,生产的皮鞋兼具传统工艺与现代时尚元素。 鞋盒质地比较硬朗,抱在手里有一点沉。鞋盒表面有品牌LOGO,和“germano bellesi”的标志。 鞋盒侧面有商品详情和二维码。 打开鞋盒,鞋盒内四周铺着白纸,每只鞋由塑料袋裹得很仔细。 整双鞋做工精致,米白鞋身显得低调而高贵。最引人注目的是翻毛皮质,相比于传统光面皮鞋更突显出小牛皮的真实质感,而且更为典雅大方,这也就是我更喜欢翻毛皮鞋的原因之一。有人会觉得头层牛皮更好,事实上翻毛皮的价值堪比头层皮,同时更加生态化,从某种意义上来说,反绒皮的性能绝不比头层皮差。诸如透气、耐磨,反绒皮同样表现出色,而在延伸的功能上,例如舒适度和搭配,已实践证明,比头层皮更加有说服力。 Bellesi对皮料的剪裁分外用心:根据设计师设计的样式,皮料裁剪师将其转化为纸样,利用纸样对皮料进行裁切。裁剪皮料时对皮料部位的选择十分考究,高档的手工鞋尤其需要对材料进行严格的筛选,每一寸皮料都要保证品质上乘。触摸一下,翻毛皮确实非常细腻柔软,纹理也很清晰,据说这样的皮子,也抗拉耐用,防水耐磨,可以穿很久的样子。 修长楦型设计,符合双足的行走习惯,能缓解足部压力,休闲中带着几分惬意。 全手工缝制,线缝紧密牢实,精湛的手工拉线,平整统一,品质看得见。 布洛克指各种以钉孔图案和皮革曲线切边装饰,是牛津鞋上的常见装饰。Bellesi的技师极富耐心,使用冲子在皮料上冲出小孔,组成各类布洛克花型。只要出现一个纰漏,皮料将被更换。鞋子上的布洛克花纹并不繁冗复杂,只是简单地绕在四周,使整个鞋面不会太单调。 鞋带韧性十足,系上不会轻易松开。 内外全皮,鞋垫前部和后部都有品牌LOGO和标志,还有“MADE IN ITALY”的字样。 鞋内侧有码数,“250”表明鞋长25CM,欧码40码。我平常穿的是40码,但是上了脚之后觉得前面有些松,或许是修长楦型设计的原因吧,但是不影响走路。 鞋面侧身的人体工学设计弧度十分优美,走路也很轻松。 鞋后跟设计简洁时尚,后端缝线收拢皮料,使鞋子更有型。 优质橡胶鞋底,耐磨,防滑,轻便,鞋底踩着很柔滑,有弹性,多走点路应该也不会觉得累。 鞋面温柔呵护着双脚,没有压迫感。整体来说,穿着还是很舒服的。 站在哪里,都是一道风景。 在室内,也毫无违和感。 最后,和女友来一张恩爱照。
-
不占地的不锈钢厨具 - 韩国Living Hankook组合厨具套装
以一个老饕的想象力脑补一下一套完整的厨具是怎样的,是一把轻松回旋于锅内、炒下十来个菜也不烫手的煎铲,是一把舀汤不漏的汤勺,是一把舀汤尽漏的漏勺,还有一把撸起面条而不断的面捞。但是吃货的厨房,锅碗瓢盆总是很拥挤,有时稍微多做几个菜就没地方放了。所以如果这套厨具还能节省空间,那简直太完美了。 前不久有同事到韩国差旅,正好发现了一套十分节省空间的Living Hankook厨具,说是韩国最好的厨房餐饮器具品牌,材料工艺在世界上都很有口碑。不过这个牌子好像没有正式进入国内,只好信手在网上淘,有家进口电商居然有货,于是立马下了单。 到货后,拆开外包装,便看到了产品原包装,简洁安全,整体感觉比较清爽悦目。 打开包装,整套厨具存放也比较简单,挂架竖直的放在包装盒里,4个勺子用塑料细心的包好,并用金丝细条绞紧以防止滑脱。 将Living Hankook的煎铲、汤勺、漏勺、面捞,一一取出来时,所有部件的手柄都很好把握,不滑手,掂量掂量很有分量,就知道是上好的材质。将它们摆挂好,和整个厨房很配的赶脚! 这么多件厨具,以我以往的经验,要占不少地方,一大把插在筷箸里,七摇八歪,一不小心嘭咚一声散的满地都是。还是Living Hankook有办法,挂起来!饱满的轮廓,圆滑的边缘,时尚美观,简洁实用。更重要的是,它的底座,长13.8cm,宽才8.5cm,不占地,可以放置在厨房的任何角落,取拿十分方便。 这种悬挂式的厨具我以前也用过,有些挂的不牢,弄不好就滑下去了。我反复的试用了Living Hankook的,因为挂杆的圆头设计,挂口不会轻易滑落,所以比较稳固。 全套厨具都是高级不锈钢材质,坚固耐用,挂架不会轻易受腐;整套都采用了镜面抛光工艺处理,放在哪里都是铮亮发光的,品质感杠杠滴,灰常好看耶!看看这些小可爱,闪得全世界都看到了! 勺子所有的手柄都是100%铂硅制成,流线型防滑设计,方便实用,隔热效果好,不烫手。而且握在手中很舒服,还不容易滑落哟! 煎铲的形状似乎和我们平时用的锅铲不一样,要更加平直些,开始看到的时候,我以为不会比传统煎铲好用,但是放在锅里模拟炒菜时,才感觉这种直男铲形似乎更贴合锅体,还能有效延长锅具寿命哦。 汤勺的翻边设计别出心裁,汤勺在使用时可以一滴不漏,有效的防止汤汁流动和淋出,避免脏乱。 漏勺的细钢丝小方格做得也很精细,保证舀汤时任何营养食物都不会遗漏。 面挂四周的凸起,能够顺利的捞起滑溜溜的面条,底部的条状漏格不会让面条轻易滑落。