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盘点:跨境电子商务市场监管面临的挑战

结合全球贸易形势,从我国跨境电商发展的现状与趋势看,跨境电商这一全球终端消费市场突破了国界与疆域,正形成一个新市场业态。在这个市场里,跨境电商发展对我国市场与质量监管工作提出了新的挑战:外贸电子商务行业市场秩序混乱,侵犯知识产权等违法行为时有发生,海外消费投诉众多,诚信形象不佳,缺乏与国际接轨的市场与质量方面的管理体系与公共服务。  具体表现为:大量非法经营主体利用互联网的虚拟性和跨境电子商务领域监管“真空”现状,从事非法经营活动、销售假冒伪劣商品、发布虚假欺诈信息,扰乱正常的出口贸易秩序。  一是跨境电子商务企业经营主体身份审核认证,要求可鉴可见、虚实对应,并能够符合国际化市场需要,在全球范围实现互信互认的市场主体身份认证。  二是跨境电子商务交易行为缺乏有效规范,无法与国际惯例对接。  三是有待建立跨境电商纠纷争议解决机构和机制,保护商家和消费者合法权益。  四是要求商品信息数据完整,质量可控可验,在全球市场实现信息共享、来源可溯。  五是跨境电商知识产权促进与保护机制仍不健全,无法适应国际零售市场的发展。  六是与市场和质量相关的支撑服务,如国际贸易壁垒咨询服务、各国市场消费热点调研服务、各国市场管理条例研究服务、品牌推广服务等尚不完善。  七是跨境电商集体缺乏信用服务,需要建立与国际接轨的信用服务机制和体系。(来源:中国工商报 编选:中国电子商务研究中心)

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