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盘点:B2B企业新闻营销的意义及难点分析

作者为中国电子商务研究中心特约研究员、苏州经贸职业技术学院电子商务专业讲师王利锋(微博:@苏州王利锋微信号:datouwanglifeng)  借用微信slogan:再小的个体,也有自己的品牌,同样再小的企业也有自己的故事!  1、内容营销的展现形式和展现渠道!  内容营销包含的范畴实在是太广太多,一个好的详情页文案是内容、一个好的横幅图片是内容、一篇好的故事是内容,一个好的客户案例也是内容,它可以140字短小精悍的微博、也可以5秒钟、10秒、10分钟的视频!从内容表现形式看,它可以是文字、可以是图片、可以是一段声音,也可以是一段视频,它可以在企业的官网上展示也可以在论坛、博客、微博、微信、圈子展示,它可以在B2B平台上展示、也可以在视频网站、音频媒体甚至可以在百度知道、百科、文库里、阿里巴巴的生意经中展示,它可短可长、总之你的客户在哪里它就可以在哪里?你的客户接受它那就好,它可以帮你传播产品、传播公司也可以传播品牌……  2、新闻营销的意义  概念,无从说起,如何做也无从说起,就说说这几年帮企业做得新闻营销吧!  你可以想象吗?如果客户打开你的网站,看到你网站上连续不断的写的几十页甚至上百页的新闻列表,而且每一篇文章打开后,往日的一切历历在目,它包括你企业的发展历程、产品的发展、案例的展示、员工、客户的点点滴滴,1年的、两年的、三年的……你认为客户会有怎么样的感受?  你有没有感觉到一个活生生的企业犹如眼前、你有没有感觉到这样一个企业是真真实实存在的企业!  所以,为什么要做企业新闻,因为它能证实你的存在、证实你持续的存在、证明你存在的很好,这是什么,这就是诚信!  网络营销最缺乏的是什么,诚信?客户打开了你的网站、看过了你的产品,但是就是不下单,难道仅仅就是因为你的价格贵、你的业务人员口才不好,不是,关键是信任度,相隔千里,一网相连,让他怎么相信你,仅凭网站上的营业执照、仅凭业务嘴里夸夸其谈的产品、实力!  所以没有什么比企业新闻更能证实你什么的真实性了,更能代表你的信任度了!一篇新闻可以是编的、两篇、三篇甚至几十篇都可以是编的,一个月可以编、二个月、三个月、一年你都可以编,但是连续不断的写个三年五载,你编的出来吗?产品、客户、企业故事的连续性、延续性编的出来吗?你新闻上的客户案例、员工生活天天那么编有意思吗?傻子都看得出来,所以如果能坚持客观的写企业新闻,它所能表达出来的力量不仅是真实、活灵活现,更是一种产品文化、企业品牌精神的传递!  3、新闻营销的素材  (1)公司内部动态新闻:公司的产品发展情况(新推出什么产品了、产品有什么更新了)、公司的会议、公司员工的工作动态、员工生活情况、公司参加了什么样的会议、展会……  (2)公司客户动态新闻:公司客户来访、客户洽谈、客户签约、客户使用问题、客户案例……  (3)公司的故事集:公司管理层的故事集、员工的故事集、客户故事集……  (4)对产品的看法、对行业的见地、客户使用问题!这类新闻最具震撼力,专业的视角看专业的内容,如果能以较深的笔锋描绘出来,不但能打动你的客户,同时可以震慑到你的同行,而且可以影响到专业媒体!  再小的企业也有自己的新闻、也有自己的内容……总之从内部老板、员工到外部朋友、客户都有内容,从一天的早会,到员工工作的点滴、客户到来的瞬间都是新闻,只要你愿意,新闻会无处不在……  4、企业新闻营销的难点  其实企业开展新闻营销确实有很多疑难问题  (1)管理层(老板、领导)要重视  所有的事情,老板不重视都不好开展,老板是否愿意由专人负责新闻,这样才能保证新闻的连续性!老板是否愿意调动全员作为通讯员那样就更好了,老板是否愿意鼓励客户参与到自己的新闻中来,老板是否愿意抽空看看新闻写的如何指点江山!  (2)专业新作,岗位要求  杜子建有一句话说现在的每个企业都应该有个自己的采编,那对企业宣传推广会起到至关重要的作用!其实选人是很重要的,要求这个人对行业了解,以行业术语描绘简洁凝炼,才不至于出现低级错误;要有文字功底,,这样才能更好的把内容表达出来!会处理同事关系,这样才能更好的挖掘素材!有营销嗅觉,这样才能发现亮点!有时候这样的人是集拍照、写文章、排版、美工为一体的,当然可以是一个人也可以是几个人,看企业重视程度和宣传面……  (3)新闻写作要客观、真实、连续性!  新闻要的就是及时、准确,不要为了刻意SEO就天天编新闻,这样就算有流量也不一定有转化;不要为了刻意宣传公司形象,就只写正面不写反面,编辑总有一天会罢工的,员工总有一天会反感的、客户总有一天会揭穿你的,真实的写出正反两面才能体现你处理问题的决心、才能让人更信服!新闻要保持联系性,除了不要三天打鱼两天晒网以外,注意要把公司内部动态的连续性和延伸性表达出来,这样更真实!比如公司今天开会要实施一项新举措,后续要报道一下举措的实施情况、举措的实施效果;比如客户今天来访了,客户后来成交了吗?客户使用你产品的情况如何?这样写出来不是会让人更加信服吗?  (4)新闻发布渠道越广越好  新闻可以在公司的官网专门设定一个频道,可以在首页专门开设一个区块出来,当然不要单纯局限在官网,B2B平台都给你设置的有公司动态栏目、博客平台允许你发新闻、微信公众平台不干涉你发不公司新闻,你甚至可以适当的通过微博、朋友圈适度宣传!总之,铺的面越广,看到你的人就越多,你的影响就越大,当然针对性越强越好,客户经常在哪里出现,你就在哪里有条件的发布……  好的企业新闻代表的是不仅仅是企业的诚信,还承载着企业的产品、文化与精神,它打动的不仅是你的客户,还有你的员工!  再小的企业也有自己的新闻!(编选:中国电子商务研究中心)

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