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实战:B2B网站的优质内容哪里来?

表面上看,B2B网站似乎从来不缺少内容和内容创造机制,广大的会员处于优化以及寻找客户的目的,自行发布了大量的产品信息,包括包品图片、价格、介绍等等。在B2B网站的论坛中,讨论生意经的人数也不再少数,活跃着一大批的活跃用户和积极参与用户。甚至,B2B网站的很多信息都是外溢的,被搜索引擎或者其他平台转载,乃至被报纸、广播、电视等线下媒体所引用。B2B网站网站的内容不是太少而是太多。但是在笔者看来,B2B网站信息内容虽然总量庞大,但是信息的结构不尽合理。产品、碎片、重复、劣势内容过多,而优质的资讯内容过少。  B2B网站资讯采编现状以及来源  你抄我我抄你:笔者之前从事过几个行业B2B网站的主编,包括一家农业仪器行业B2B网站和以及生活服务类B2B网站。在笔者的收藏夹中,必然可少的大行业的B2B网站以及同类型信息网站。例如以运营农业仪器B2B网站来说,一部分资讯信息就来源于仪器行业网站的,因为农业仪器是仪器行业的细分行业。将他们的头条信息进行复制。当然,如果是我的网站原创的精品内容,也会出现在同类的B2B网站中。从中我们不难看出,由于原创内容的匮乏,直接的转载和抄袭是B2B网站运营的通病。  碎片内容多系统内容少:B2B网站当然是为企业提供服务的,因为企业用会员费用和广告费用支撑了B2B网站的存在。企业为B2B网站付费当然是希望将自己的产品销售出去,所以B2B网站自然会满足企业的要求。例如将企业的公司新闻、产品促销等等信息放置于网站的头条。但是,很多企业在通过B2B网站销售产品的同时,也希望从B2B网站获得一些有价值的信息,包括最近行业发展趋势如何?行业政策环境如何?竞争对手的产品价格有什么变化?领先企业的经营思路又有那些?等等。特别是对于中小企业主来说,他们更加需要通过这些信息做出生产和销售的调整。但是这类的系统信息,很多B2B网站没有提供。证据就是B2B网站的专题往往显得非常滞后。正是看准了这一原因,大型的B2B网站专门成立了研究院。例如生意宝的B2B研究中心、阿里研究院等等,就是为了不足系统信息这块短板。  劣质内容泛滥多优质内容少:企业处于低成本优化的目的,不会向B2B网站提供优质的原创内容。B2B网站也是拿钱办事,不会关注网站品牌,况且很多B2B网站还处于盈利的边缘。这就造成了B2B网站劣势内容的泛滥。但是另一方面,B2B网站也要推广和优化,高质量的资讯内容会增加其成本,所以低质量的资讯内容、拼凑的内容以及重复的内容得以呈现出来,反而是企业需要的具有价值的内容却没有。  B2B网站传统的资讯内容获取途径  通过展会:工业行业每年都会举办大小各种展会,以笔者曾经涉足的农业仪器行业来说,每年相关的展会不下十余次。展会不仅仅产品、商家汇聚的平台,同时也是信息流汇聚的平台。当一些B2B网站还在将展会作为一个宣传的窗口的时候,仅限于发发传单、联络联络潜在商家的时候,一些B2B网站早就将展会作为信息的重要来源。例如,笔者在参加数次仪器行业展会的时候,仪器信息网、聪慧网、生意宝都派出了专门的采编团队,其信息的采编效率令人影响深刻。  通过会议:工业行业每年也会举办大小各种会议,阳春白雪如学术会议、高层论坛,下里巴人如企业年会、新产品发布会等等,有人的地方就有信息的产生。在这些会议上,总是有一些优质行业资讯信息的出现,例如某种技术突破、政府行业政策变化和解读、行业格局构想等等。所以,一些行业的B2B网站热衷于成为这类行业性会与的协办者,目的就是为了获得高质量资讯信息。  通过专访:人在外部获利方面,就好名和好利两条,企业家更甚。有了利之后,大多都有好名的冲动。所有的产品都是抓住了人性的弱点,B2B网站也许如此。办法就是通过对行业内的企业进行采访,为了减少成本,可以采用多种采访方式,包括电话采访、文字采访、视频采访等等,不拘一格。并且有些企业家专访中,也的确能够表达出独特的观点和内容。  通过名人:每一个行业都有名人,可以是成功企业家,也可以是政府官员或者教授专家。名人之所以成为名人,就是其有一大批的追随者。B2B网站通过对于名人的近距离接触,可以获得优质的内容资源,另外也能够影响到名人的追随者。例如,笔者曾经就采访到仪器行业的上市公司的一名董事长。该视频上线之后,网站的访问量提升较大,充分说明了名人效应。  通过活动:B2B网站通过举办相应的线上或者线下活动,同样也能够获得优质的内容。通过活动获得的内容较为分散,网站的采编需要做的就是整合,在活动期间以及活动结束之后,定期对内容进行整合式呈现。这些步骤也应该出现了活动的策划书之中。  以上这些方式不仅获取优质的资讯内容需要一定的成本,而且很多渠道的参与者也在逐渐减少,例如展会参与人数的减少、论坛人气的降低等等,所以B2B网站需要探寻新的高质量资讯内容获取途径。  B2B网站优质内容获取新途径  笔者提出以下几种途径,可供运营B2B网站选择:  自媒体途径:如果说B2B的就是沟通买卖买双,出售信息的话,那么百度就是最大的B2B网站,但是现在连百度也开始做自媒体平台百度百家,那么其他的B2B网站是否也曾考虑尝试自媒体。这并不是说让B2B网站去建立一个自媒体平台,而是说B2B网站可以和部分自媒体平台进行合作,向大量的自媒体人定制优质资讯文章。  和传统媒体合作途径:在B2B网站发展初期,如果举办某地举办一个展会,最先传播信息的是传统媒体,如报纸、电视,然后B2B网站予以转载。但是现在,要想了解一个展会发生了什么,最快的途径以及最全面的途径就是行业的B2B网站,但是由于B2B网站在采编能力上的弱势,所以,有必要和传统媒体建立合作关系,共同进行行业资讯的生产。  和研究机构合作途径:行业研究机构由于具有一定的技术能力和对于行业的了解,所以其发布的报告等文字信息,具有较高的价值,刊登这类的信息将会提高网站的权威性,所以B2B网站应该寻求和该行业的研究机构建立合作关系,进而获取优质内容资源。  数据挖掘途径:由于聚集有大量的客户,并且每天都会产生交易,所以B2B网站占据了一定的大数据资源,这些资源是能够进行开发的,生产的产品中就包括新闻数据产品,例如信息图等,阿里巴巴就在该方面发力。用这种方式获得的内容,不仅独家,而且倍受欢迎。  总之,资讯内容是B2B网站不可或缺的一部分,优质的资讯内容更是如此,极端地将,一个B2B网站呈现资讯内容的质量,可以看出这家B2B网站的专业和专心程度。(编选:中国电子商务研究中心)

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