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如何挑选优质买家的询盘分析

1、首先我们了解如何处理与挑选优质询盘  (1)首先对于询盘需要分类处理和筛选,需要有针对性,重点买家重点攻关,努力辨别买家可信度。(2)学会辨别、评估买家的查询:A、核对买家的背景信息--来自的国家和地区(吻合度如何,是否符合公司的目标市场):联系方式、公司类型、销售背景。查看买家网站—评估对口、专业、配套。提问了解买家(买家的业务类型、买家的年销售额、买家的目标市场、买家预期的订货规模、买家计划何时下订单等)。  B、通过中国制造网收件箱(Inbox)或者Outlook核查发件人的IP地址:右键单击收到的邮件,选择属性一详细信息,在里面您会看到几个IP地址,然后查询IP所属IP所属的区域。可以到ip.lk52.com网站查,输入上述IP地址就可以知道查询来自哪个地区。  C、查看客户发来邮件的时间,根据时差判断客户发送时间。  D、对于使用Yahoo/Hotmail/163/126邮箱的询盘和虽然来自国外但无名无姓无地址无联系方式的询盘要注意。  2、接着我们要了解如何回复买家询盘  (1)回复买家询盘应及时:第一时间回复,体现尊重和效率;如果对客户的查询回复太迟,不仅会失去商机,而且会使对方对你的效率及能力产生怀疑。  (2)回复内容应准确、专业,给买家留下好印象:买家总希望和精通产品的人打交道,如果你在回复询盘时错误百出,一看就是外行,买家会认为你不是真正的生产厂家,或者对产品并不熟悉,很可能就一去不回  (3)回复内容注意全面,不放弃任何一次商机:尽可能的展示、介绍公司的产品、优势、整体情况等。  3、回复询盘时的报价技巧。  (1)报价前充分准备:认真分析客户的购买意愿,了解他们的真正需求,才能拟就出一份有的放矢的好报价单。有些客户将价格低作为最重要的因素,一开始就报给他接近你的底线的价格,那么赢得定单的可能性就大。  (2)选择合适的价格术语:在一份报价中,价格术语是核心部分之一。因为采用哪一种价格术语实际上就决定了买卖双方的责权、利润的划分,所以,出口商在拟就一份报价前,除要尽量满足客户的要求外,自己也要充分了解各种价格术语的真正内涵并认真选择,然后根据已选择的价格术语进行报价。(3)利用合同其它要件:合同其它要件主要包括:付款方式、交货期、装运条款、保险条款等,如果能结合这些要件和客户商谈,成交的可能性就要大一些。  (4)以低价吸引买家的方法:在报价单上先不写明具体条件,而是先用好的价格吸引住买家的眼球,然后在谈判时根据具体情况进行调整。由于买家已经有了很多同类产品的报价,不一定会有时间给每个报价的供应商都进行商谈,所以好的价格可以争取到与买家进一步谈判的机会。4、对买家询盘需要进行追踪。  (1)对于你的邮件,买家没有回复,其原因是多种多样的,需要分析跟进;跟踪追击,了解买家真实意图,不遗余力,不错过任何一次商机。  (2)要不断地细致跟踪曾向你发过查询的买家,可以定期发送新产品信息给他们,这一方式往往会有不可低估的效果;另外节假日可以向其发送问候和节日卡片,与买家保持联系。5、最后我们要尽快让询盘转化为订单  (1)突破买家不信任障碍-对策:展示产品图片、企业荣誉,有机会带其参观工厂。(2)突破产品无差别障碍-对策:制造卖点。  (3)突破其它竞争对手障碍-对策:优惠政策,免费午餐,备用供应商。  (4)突破买家不急需障碍-对策:了解其真实意图,强调优势卖点,找出买家的竞争对手。(编选:中国电子商务研究中心 勇全)

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