世界超市

作为战略性新兴产业,电子商务是发展现代服务业和城市经济的战略举措,它的成长和崛起意味着流通方式、消费方式、生活方式的一场革命。　　对正处于结构持续优化、动力加快转换、城乡统筹发展关键时期的黔东南州来说,发展电子商务符合守住两条底线要求,切合黔东南发展阶段性特征的重要战略选择,对于挖掘发展潜力,培育发展动力,破解发展瓶颈,拓展发展空间,增强发展爆发力,具有战略意义。　　从今年5月24日黔东南州召开全州电子商务发展工作推进会,到10月28日召开全州电子商务观摩会,一个具有黔东南特色的电商发展轨迹已逐渐呈现出来。从村淘到跨境,从融入旅游到引入政府公信力,从线上销售到线上线下联动,该州用超常规的速度和力度托举出了一个多元化、特色化的电商发展新天地。　　黔东南已拟定姿态,从注重市场主体培育、平台建设、模式创新、配套支撑、应用普及等多方面着手,解决电商企业小而散、交易总额小、电商人才缺乏等问题,加快把电子商务产业培育成为全州经济发展的新增长点。　　村淘网点多点开花、跨境电商风生水起、电商主体成倍增长……搭乘“互联网”的时代快车,黔东南州电子商务千帆竞发,似一股迅猛的浪潮“席卷”了全州各行各业和社会各个角落。　　用“飞一般的速度”形容黔东南州电子商务的发展毫不夸张。　　今年5月24日,黔东南州召开电子商务发展工作推进会,正式在全州范围内启动电子商务发展。　　具有引领性的《黔东南州电子商务发展“北斗”计划实施方案》随之出台,提出了一个由园区建设、人才培训、产品体系、线上体系、线下体系、物流配送和政策保障等七大环节组成的相互关联、互为补充的电商支撑配套体系。　　趁势而为、借势而上,黔东南州拥抱电商新时代,起航发展新征程,在成立专门工作机构、编制发展规划、制定政策措施、开展动员培训等行动上迅速出击,跑出了发展“加速度”,掀起了电商发展大浪潮,可谓天天都有新变化,月月都有大跨越。　　数据印证着变化。截至今年10月底,黔东南州在工商备案的电商企业迅速增至79家,是去年的4倍,电商“草根”经营者超过2000户,呈爆发式增长。9-10月,全州实现电商带动就业2万余人,西江“黔珍馆”等8家农特产品旗舰店两个月销售额同比分别增长7.8倍和9倍。　　“加速度”的背后,是该州把电子商务作为弯道取直、后发赶超的战略选择。　　“黔东南州发展电子商务潜力巨大。”黔东南州州委书记李飞跃表示,从交通基础看,黔东南现代综合交通运输体系初步形成,这为电子商务发展营造了良好的交通物流条件。从信息基础看,全州80%的行政村实现通宽带,75%的自然村实现通电话,广播电视基本实现全覆盖,这些使得电子商务发展有了强有力的信息网络支撑。从产业基础看,黔东南州以白酒、民族医药、特色食品等为重点的特色优势产业逐步发展壮大,特色农产品品牌正在形成,全州已获得“三品”认证的农、林、牧、渔产品达98个,以银饰、刺绣、蜡染为代表的民族工艺品丰富多彩。这些不仅为发展电子商务提供了产业支撑,而且蕴藏着丰富的商机和巨大的开发潜力。　　正是基于黔东南州交通、信息、产业等方面的实际与优势,黔东南州在电子商务发展模式上力求走出自己的特色。　　黔东南州州长冯仕文介绍,黔东南州电商发展在目标设定上,按照“电子商务3.0版”来规划布局农村电子商务；在路径选择上,跨境电商与农村电商双轮驱动,实行农产品销售与旅游业发展融合推动；在功能定位上,既有工业品下乡又有农产品进城,既是农村淘宝服务中心又是创客中心,既有物流配送功能又有金融服务支持。　　短短几个月时间,黔东南州电商发展呈现出线上线下互动化、配套服务园区化、政府背书公开化、农旅结合一体化、脱贫扶贫精准化、效益增长几何化六大特点。　　一股电商发展旋风正席卷而来,入群人数达3000多人的7个微信电商沙龙,每天群上交流信息1万余条。10家企业与京东签订入驻协议,84家企业已入驻贵州电商云,4家企业与香港贸发局签订跨境电子商务协议,114家电商企业和电商创业者入驻凯里民族商品线下体验店示范园,30余名加盟商加入凯里跨境电商O2O体验店,16个快递品牌入驻黔东南,全州电商已全面融入阿里、天猫、京东、腾讯、重庆光彩国际等全网和区域网内具有战略引领性的电商龙头企业。　　接下来,黔东南州将从抓好顶层设计、培育一批市场主体、抓好一批平台建设、营造一个浓厚氛围、推进建设一批线下实体店、优选培育一批网货、开展一系列人才培育、配套一条龙物流服务、打造一批特色优势品牌、实施一个电商扶贫计划“十个方面”部署电子商务发展工作,推进黔东南州制造业与服务业加速融合,传统业态与新型业态加速融合,传统商业模式与新兴商业模式加速融合,共同推动产业结构调整优化。　　凯里家门口体验“海淘”　　关键词 跨境　　荷兰的奶粉、日本的母婴用品、韩国的美容化妆品、美国的保健品……只需要用手机扫一扫商品二维码,全球各地的产品便触手可及。　　12月11日,记者在凯里民族风情园“捣爷云生活·光彩国际跨境电商O2O体验中心”看到,货架上摆满了琳琅满目的进口商品,每个商品下面都贴有一张商品介绍及二维码,顾客只要拿起手机扫一扫二维码,便能详细了解商品信息。而购买只需用手机扫一扫店里摆放的“捣爷显示屏”上的二维码信息,便可进入“捣爷云生活”平台,购买商品。　　“捣爷云生活”黔东南区总经理牙铁峰介绍,“捣爷云生活”是依托手机移动端开发的新电商平台,是深圳环球云端科技有限公司旗下专注社区O2O即OnlineToOffline的电商平台,以“优质互联网供应链实体店客流触摸屏购物体验手机端导购消费会员制服务”的商业模式建立起企业、商家、社区的零售和服务终端,让本地居民在最近的便利店里,享受到高性价比的商品。　　今年10月6日,作为黔东南州首家,也是目前唯一的跨境电商O2O体验中心——“捣爷云生活·光彩国际跨境电商O2O体验中心”正式进驻凯里,为黔东南人带来了“线下体验线上购买”的电商新模式。　　这意味着凯里市民可以在家门口体验、下单进口的保税、完税产品,而价格相比国内市场便宜10%—30%,收货时间一般在3天至7天。　　相比传统“海淘”国际货运风险高、时间长、货品无保证的短板,“捣爷云生活”的现场货品展销让消费者看到实实在在的商品,消除了后顾之忧。　　“让市民花更少的钱买到更实惠的优质进口商品。”牙铁峰介绍,捣爷云生活手机商城里,约有50个国际知名品牌,多达1000多种的进口产品,包括母婴、数码小家电、美妆护肤、家居等,也有全国各地的特产,所有产品经严格挑选,确保正品。　　体验中心运营两个多月以来,共吸引凯里市民、外地游客、外地观摩团上万人次进店参观体验,通过线下体验和网络下单实现网络交易额200多万元。　　一个新群体“捣爷”开始在整个黔东南州兴起,他们中有学生、小卖部店主、服装店老板等等,通过缴纳一定的加盟费,他们成了“捣爷云生活”跨境电商的加盟商。　　加盟两个月,销售额46892.60元,利润8467.63元,这是凯里“捣爷”谢玲林的成绩单,她身边的“小伙伴”已升至八九十人。　　作为一名黔东南电商“大军”中的新成员,凯里跨境电商O2O体验中心不仅让市民享受家门口一站式“海淘”的便利,也帮助黔东南州农特产品和民族工艺品等走出贵州、走出国门。　　牙铁峰说,虽然把本地商品卖到国外要经过海关报关、跨境物流、供应商资质审查等多方面问题,但他们已加快步伐对接。目前,他们正从黔东南众多产品中甄选出一批优质的,能达一定规模的商品,并负责商品的定位、设计、包装等,在把商品向外推介的同时,也把黔东南的文化也传送出去。　　目前,凯里跨境电商O2O体验中心已开始辐射影响整个黔东南州,施秉已经建立了线下体验店,镇远县体验店正式建设当中。　　黄平村民购物@杨梅花　　关键词 村淘　　12月6日,天空飘着细雨,寒气袭人。黄平县新州镇苗家寨中心村农村淘宝服务站里,10多个村民排着队让杨梅花帮他们网购,还有五六个村民拿着刚刚收到的网购商品,爱不释手,场面非常热闹。　　“不用出村就能买到眼镜,农村淘宝真是太神奇了,不仅方便快速,而且便宜。想不到我这62岁的老太,还能过把网淘瘾。”中心村六组村民张家英收到了网购的眼镜,开心不已。　　“杨叔叔,你购买的羽绒服已经送到了,请你有空到我们服务站来领回去。”作为服务站的合伙人,杨梅花忙个不停,一边帮着村民在网上选购商品,一边打电话通知村民来服务站取货。　　不一会,中心村四组村民杨胜明就来到服务站。12月4日,他在中心村农村淘宝服务站下单,购买了一件羽绒服。“您先试穿一下,有问题或者不合身,我马上给你办理退货或者换货手续。”杨梅花一边帮忙拆包装,一边告诉杨胜明。　　杨胜明迫不及待地将羽绒服穿在身上,左看右看,乐呵呵地说:“正合身嘞,我看质量不比商场差,但商场要卖360元,网购248元就可以了,淘宝真是方便了我们这些农村人。”　　从上午10时到下午3时,村淘服务站热热闹闹,一直到下午3时30分,才渐渐平静下来,杨梅花也终于可以稍微休息一下,跟笔者聊聊天。　　2011年大学毕业后,学艺术专业的杨梅花曾在杭州、上海等地随团演出,收入很可观。然而,随着公婆年纪越来越大和孩子的出生,她决心放弃演出事业,回家照顾老人和孩子。　　“照顾家人比什么都重要,但回家后就意味着没有了收入,当时心里很矛盾。正当一筹莫展之时,农村淘宝给我带来了希望,让我在家门口就业创业,而且还能照顾老人和孩子,太开心了。”杨梅花充满感激地说。　　杨梅花介绍,服务站不仅能帮村民在网上购买家电、日用百货、服装、农耕物资等商品,还提供车票购买、手机充值等服务,可以说涵盖了老百姓生活的方方面面。　　“从今年10月28日开业到现在,服务站交易额将近15万元,佣金有五六千元嘞。”谈到收益,杨梅花相当满意。　　下一步,杨梅花计划通过网络把村里的莲藕、葡萄等特色农产品销售出去,实现“网货下乡村、农产品进城”。　　雷山线上线下互动消费　　关键词 旅游　　12月10日,虽已过旅游旺季,但前往雷山西江千户苗寨的游客仍络绎不绝。进入景区大门左侧的西江千户苗寨电子商务诚信体验店里,雷公山茶叶、雷山西域苗疆灵芝、雷山鱼酱酸、黄平牛老大牛肉干、银饰等特色产品让游客大饱眼福,备受青睐,　　“这里东西很多,选择面广,还有诚信授牌,值得信赖。而且产品包装上都有二维码,只需用手机扫一下,就能直接购买了,都不用大包小包的带着回去,回到家后就等着快递送上门了。我已经买了茶叶、牛肉干等等好多东西。”上海游客曾茜开心地说。　　2008年,西江举办第三届贵州旅发大会后,慕名前来的游客呈现井喷态势,景区的游客量平均每年以35%的速度增长。2014年,景区共接待游客272.56万人次,实现旅游综合收入21.36亿元。西江成为了黔东南对外宣传和营销特色产品的一个重要窗口。　　借助火爆的旅游和时下的电商发展热潮,今年7月29日,由西江千户苗寨文化旅游发展有限公司打造的西江千户苗寨电子商务诚信体验店正式运营。　　“体验店总面积约600平方米,由西江千户苗寨特产旗舰店、雷公山茶店、民族工艺体验店组成,主要展销我省的美酒、茗茶、特产、美食、工艺五大类商品。目前,上架的特色产品有300多件套,500多种单品；店内库存总数达到10万余件套。同时,可在网上购买的商品已超过100件套。”黔景无限智慧网络有限公司副总经理李铭介绍。　　黔景无限智慧网络有限公司是西江千户苗寨文化旅游发展有限公司的子公司,是运作电商发展的专业团队,全面负责景区智能化管理平台、信息咨询平台、O2O资源整合应用平台、景区宣传营销平台等电子商务平台的搭建和运营。　　目前,公司已搭建西江千户苗寨特产店线上交易平台淘宝店、独立商城、微信商城等,打通了全渠道电商平台,满足用户不同的购物习惯。并且,实体店每个商品都有淘宝店铺的商品二维码,游客可通过淘宝的APP手机端,扫描二维码,直接进行购买。　　同时,公司利用“西江千户苗寨”旅游品牌在互联网OTA平台上的影响力带入网络客流量和景区游客流量,推动线上淘宝店的消费,拉动线上资源转化到线下体验消费,并引导景区线下客流到线上体验消费。　　为进一步推动体验店的健康发展,今年7月31日,由黔东南州商务、工信、农业、旅游、工商、药监、质监七个部门联合对西江千户苗寨特产店实施产品种类、产品价格、产品质量、经营行为等方面的联合指导、监管、认证和诚信授牌,确保了实体店的市场口碑和品牌形象,极大提升了旗舰店的市场认知度和影响力。　　政府公信力的切入,使西江千户苗寨电子商务诚信体验店线上线下消费额逐月递增。截至目前,体验店淘宝网店和实体店销售金额已突破100万元,并形成了“互联网旅游政府公信力民族文化创意传媒分享”3.0版本的黔东南电商模式。