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eBay计划上线”甄品”服务 解决购买超高单价商品疑虑

1月18日消息,今日,eBay方面表示计划于2017年年末推出一项名为“eBay甄品(eBay Authenticate)”的商品鉴定服务。该服务由一群职业鉴定师提供支持,旨在帮助消费者提升网购高档商品的信心,消除很多消费者对于在网络上购买超高单价商品的疑虑。  据中国电子商务研究中心(100EC.CN)获悉,“eBay甄品”将会有一群职业鉴定师提供支持,并且买家和卖家都能享受这项服务带来的便利。那些在eBay上出售包括高档手提包在内的特定种类商品的卖家在进行刊登时,可以选择是否加入收费的鉴定计划。如果他们加入了鉴定计划,他们的刊登上就会有信息标注,显示该项商品在到达买家手里之前,会先经过专业鉴定师的测评。  如果这件商品被售出,这名专业鉴定师将检查商品是否可靠。只有这件商品通过了审查,这件商品才会被寄给买家。为进一步促进消费者对于这项计划的信任,如果买家收到通过审查的商品,但却发现商品为假货,那么eBay将会假一赔二,赔偿给顾客购买商品价格两倍的金额。对于某些特定品类下,卖家未使用鉴定服务的刊登,买家也可以自己付费购买鉴定服务。  对此,“eBay甄品”项目主管、eBay C2C业务负责人Laura Chambers表示,“eBay甄品”首先会在时尚品类的物品--例如高档手包中使用这个计划,后续会根据消费者反馈,进一步扩展该项服务的适用品类。而对买家而言,“eBay甄品”计划可以增强他们的信心,从而更放心地购物。对卖家而言,这项服务对于那些想要为自己的高端产品寻求销路,但在eBay上销售历史并不长的那些卖家,尤为有利。  Laura称,“eBay甄品”将视做eBay现有的在业内领先的反假货机制的延伸。将复杂的检测工具、执行手段、以及与品牌商、零售商和执法机构的紧密合作三者相结合,使我们的用户能拥有安全放心的购物体验。  据了解,早在1998年,eBay就推出了业内领先的“保护知识产权所有人”计划(VeRO计划),这个计划让超过40,000名知识产权所有人可以迅速举报假货。(文/小全)

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