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“淘宝七佳数码科技”虚假发货 购买三件只发一样

2017年9月4日中国电子商务投诉与维权公共服务平台(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对淘宝七佳数码科技的投诉,称淘宝七佳数码科技虚假发货。(注:中国电子商务研究中心配图)以下为用户向我们发来的投诉信息:黄先生于8月24日在淘宝店铺七佳数码科技选购了三条华为B3手环表带,订单号为50297573464910510。卖家于8月24日发货,本人于8月29日接到快递电话,但是打开发现三条表带卖家仅发送了一条。随后本人先主动联系店家,但是卖家编造事实,称其余两条缺货无法发货,之前电话联系过本人,是本人自己未接听的原因导致不知情。据《2017年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(http://www.100ec.cn/zt/17tsjc/)统计,发货问题、退款问题、商品质量、网络欺诈、网络售假、退换货难、虚假促销、客户服务、保证金不退还、物流问题,成为2017年(上)全国零售电商十大热点被投诉问题。(文/向日葵)

上一条:“淘宝”商家“ x_750f”商品保质期不予保修

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