今年双11,苏宁走穿越京东打温情牌
2017-05-23 165
各家电商巨头葫芦里卖的什么药?今年双11到底有哪些新玩法?与往年相比,具有哪些鲜明的新特点?将展现出怎样的商业发展趋势?华商报记者帮你透视2016年各大电商双11新玩法。
各显神通出大招:娱乐穿越温情
早在距双11购物狂欢节还有半个月之时,大战热度已经开始升温,各家电商祭出“娱乐路线”、“穿越套路”、“温情牌”,真是各显神通、应有尽有。
10月下旬,苏宁和京东分别在南京和北京提前预热。苏宁表示,场景消费、线上线下融合、产业布局、年轻化是今年双11的几个关键词,“消费场景”是被提及最多的词语之一,比如结合现代技术和理念,以穿越古代的主题而呈现。与此同时,京东则高调宣布今年双11将换一种玩法,不再沿用以往的低价促销模式,而是将通过“好物低价”、“极致服务”和“智能体验”三大举措引导消费者理性购物。
阿里巴巴的招数更是“高大上”,预热地选择在香港,并将2016天猫双11狂欢夜地点定在深圳,同时邀请美国金牌制作人大卫·希尔担任晚会总导演。据悉,大卫·希尔曾督导过20多年美国“超级碗”、并负责制作88届奥斯卡颁奖晚会、《美国偶像》等脍炙人口的经典电视节目。
因此,有业内人士对华商报记者分析说,今年双11,天猫走“娱乐路线”、苏宁走“穿越套路”、京东打“温情牌”。中国电子商务研究中心网络零售部主任莫岱青说:“天猫集结了全球顶级时尚品牌和明星名模,旨在打造一场‘天猫双11全球潮流盛典’。此外,苏宁从11月1日开始,苏宁易购线上平台、线下实体店和苏宁天猫旗舰店同步参战,这势必会给竞争对手造成一定的压力。相比之下,京东看似务实地打出‘认真购物,买点好的’口号,从品牌、商品和服务等多个角度倡导消费者拒绝冲动、理性购物;同时,沃尔玛作为其重要帮手也将参与本次双11大战。”
“面对双11,各家电商巨头都在使出浑身解数狂憋大招,但最后效果如何,只有消费者说了算,所以具体情形效果还有待观察。”一位不愿具名的业内人士说。
从跨境到全球化
各路大军纷纷发力渠道
在渠道方面,今年双11,“跨境”又被放在了一个非常重要的位置。可以看得出来,以“猫狗”等为代表的各路大军纷纷发力跨境,天猫则更史无前例地提出了“买全球卖全球”。
张勇公开表示,阿里今年的双11将有四大变化:全球化(买全球卖全球)、娱乐化、个性化和全渠道。显然,他还将全球化放在今年双11的首位,并称今年的全球化已经跟去年发生了变化。
不难看出,全球化是今年阿里最重要的策略之一,早在今年3月马云在博鳌亚洲论坛上提出eWTP,今年的双11就是阿里走向eWTP的第一步,让全球的商家都能够货通天下。事实上,于年初开始,马云就为天猫国际招商站台,四处“游说”奔走,先后与欧美澳各国政要频频互动,不仅力邀Costco等全球前九超市入驻,还吸引日本花王等各国大牌开设品牌旗舰店。对此,莫代青分析说,阿里选择出海,一方面因为内地网民双11的购买力已经被挖掘大半;另一方面也是对马云在G20峰会上提出的“eWTP”倡议做出实际行动的响应。
另一方面,京东CEO刘强东在今年带队赴法国、韩国开拓市场,并在日本、澳洲、美国启动招商会,更重要的是今年京东已邀约沃尔玛,并宣称联合参战今年双11。
事实上,各路跨境电商大军都表示不放过促销机会。比如,在10月28日,一向在中国市场以保守派形象示人的亚马逊忽然宣布其Prime会员服务登陆中国。对此,业内分析,从其宣称的“国内首个提供跨境订单全年无限次免费配送的会员服务”、“为中国消费者量身定制”等关键字眼,可以看出来,亚马逊此次将会员体系引入中国,尤其是这个时间点,意味着在双11亚马逊将大幅发力。
此外,包括聚美优品、蜜芽、洋码头等电商,纷纷宣称入场。不可否认的是,各家均瞄准了跨境渠道,真是越来越热闹了。
线下线上联动“即秀即买”
向互联网新生代靠拢
在营销方式方面,电商巨头也是绞尽脑汁,紧紧围绕年轻网购群体,渗入“萌系”、“二次元”等元素,从娱乐化到直播秀,最终让消费者实现“即秀即买”。
早在上月底,天猫就在国内潮流圣地上海举行了一场被称作是“史上模特云集、品牌最多、历时最久”的时尚秀,并线下线上联动,从而拉开了天猫双11全球狂欢节的大幕。据了解,这场秀聚集了特斯拉创始人Elon Musk的母亲Male Musk,维密天使何穗,“街拍女王”宋佳领衔近200名国内外名模和明星。8小时即秀即买,消费者一边通过手机淘宝、手机天猫等看直播,一边可以点击购买。时尚秀由天猫直播、淘宝直播、优酷、斗鱼、虎牙多平台直播,直播累计观看人次超过600万,获得近4000万点赞互动,社交媒体上话题讨论量近3亿。
对此,有电商业内人士评价,天猫不再停留在一个卖货电商平台形象上面,而是一步步致力输出自己的国际化形象,并将自己当做一个孵化器,协力入驻平台的品牌,用“即秀即买”方式架起与消费者沟通互动的更多可能性;品牌在天猫上,收获的不仅是一次性高成交,更是让营销投入可沉淀、可转化,实现可持续发展。一位时尚界大咖也表示,即秀即买是一个非常棒的理念,这是一种趋势。
无独有偶,苏宁易购也将在今年的11月10日,在南京开启一场大型穿越综艺直播秀,并将在视频网站爱奇艺和PPTV,以及俗称B站的二次元文化聚集地bilibili播出。“苏宁易购这几年正在不断年轻化,向互联网新生代靠拢。”苏宁易购市场相关负责人在接受采访时表示,“因此,我们不仅在播出平台上选择了互联网化,在节目设置上也会更偏向互联网文化的内容。”
但总的来说,电商营销方式改变的根本原因,归根结底在于消费者在不断改变。如今的网购人群已经延展至95后甚至00后人群,他们乐于表现,喜欢分享,他们爱玩也喜欢好玩的事物。诸如上网冲浪、边逛边买、看晚会、玩直播、刷屏朋友圈,这个双11要玩的,正是年轻消费者日常接触并喜欢的事物。
去电商化“成人礼”大演习
“新零售”或成商业发展趋势
从商业发展趋势来说,今年的双11被业内看作是“不破不立”的里程碑事件,即:是一次去电商化的“成人礼”演练,缔造新的商业形态。
就在今年10月的云栖大会开幕式上,马云抛出了一个重磅论点——“电子商务”这个词可能很快就被淘汰,取而代之的是“新零售”。因此今年双11对阿里巴巴和天猫来说,不仅意味着正式出海,更重要的意义还在于落地马云最新提出的新零售。
马云称,未来有五个全新发展将深刻地影响世界,新零售则是首当其冲的五个“新”之一。在新零售的思路下,阿里生态内的电商平台、物流、互联网金融将进一步整合,集中协同作战。
数据显示,从2009年双11元年的5200万元交易额,到2015年的912亿元,阿里走过了七年,而今年则迎来第八个双11。对此,业内普遍认为,今年阿里双11的交易额将毫无疑问突破千亿元,但阿里开始刻意不把目光聚焦在GMV,而是国际化与新零售的推进上,这对资本市场更具说服力。
“未来的10年、20年没有电子商务这一说,只有新零售这一说。也就是说,线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的新零售。线下的企业必须走到线上去,线上的企业必须走到线下来,线上线下加上现代的物流和在一起,才能真正创造出新的零售。”马云说。
业内人士马继华认为,今年双11将是阿里巴巴正式告别电商平台时代的成人礼,未来新的娱乐形态将把欢乐、生活、消费、社交通过视频直播的方式以多种智能终端融合起来,娱乐和商业不再泾渭分明,玩不再只是玩,买也不再只是买,互联网发展到了更高阶段。张勇此前也表示,“双11走到今天已经远远超越购物甚至消费的概念,消费购物已经进入全娱乐、内容化的时代。”
记者观察
消费者才是双11大战的最终裁判
目前看来,面对双11,各大电商都纷纷祭出鲜明旗帜,但无论多么花哨的形式,消费者最为关心的还是品质、物流、售后等方面。那么,他们是否在这些方面下足功夫呢?其实,消费者才是双11大战的最终裁判。
但就目前来看,天猫无疑是最为热闹与时尚的,也是底气十足的。对于2016年天猫双11狂欢夜携手深圳,阿里巴巴集团首席市场官董本洪此前表示:“双11早已跨越了国界,也超越了互联网的界限,相信通过与深圳的合作,2016天猫双11狂欢夜’将让全球观众体验到科技与文化娱乐结合带来的惊喜与快乐。”那么最后效果是否达到预期,还有待广大看官来检验。
而就苏宁而言,此次双11要打造的传统商业IP,形式非常新颖,意义也很独特,但是具体能产生怎样的效果还有待观察。另外,苏宁一直以3C见长,这次又将“三端”(线上平台、线下实体店、苏宁天猫旗舰店)同步参战双11,也显示了对此消费节点的极大重视,因此其最后达到怎样的效果,当然还是消费者说了算。
相比之下,京东此次表现得相对节制与理性,也不再办“晚会”,表示会实实在在地在好物方面下手,从品牌、商品和服务等多个角度倡导消费者拒绝冲动、理性购物。但商家是否言出必行?也最终由消费者说了算。
当然,除了电商巨头们,参与双11的玩家越来越多,大鱼小鱼齐入海。从2009年开始的“双11”,将见证八年来“网购”给中国人日常生活带来的变化,以及互联网背景下生产、零售、物流、金融、售后种种行业结构和运营方式的改变,其中消费者的变化才是商业发展最根本的力量和原始动力。
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冬靴穿久了脚臭怎么办? - 新西兰GRAN'S鞋子除味杀菌粉体验
冬靴是御寒必备神器,像我这种腿脚怕冷的,非得穿上加绒的或是皮毛一体的才觉得暖和。问题在于,加绒加厚的冬靴穿久了脱下来,一股臭味叫人受不了。在各个微信群和QQ群里咨询了一下,好几个朋友同事推荐新西兰的GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉,于是迅速入手了黄色与橙色两款。 GRAN'S创立于新西兰,起源于1982年,已帮助数百万家庭有效改善脚臭、鞋臭问题,目前已销往欧美、澳洲、日韩与亚洲其他各国。据说,在日本已经畅销了50万瓶。 正面图,有老奶奶的头像,据说创始人是承袭了奶奶的去脚臭配方才创建了GRAN'S品牌,这个奶奶很萌宠可爱吧! 至于脚臭是怎么产生的,GRAN'S又是怎么除脚臭的,这可能是很多人都想了解的。 人体内汗腺最发达的地方就是脚底,其次才是腋下等地方。脚底有25万个以上的汗腺,细菌分解汗液产生脚臭,汗液中99%以上的主成分是水,固体成分不到1%,主要为氯化钠,其余为氯化钾、尿酸、乳酸、氨、尿素、盐等,一开始其实汗本身并没有太恶心的臭味。但当足部被鞋子长时间包覆,尤其是冬天十几个小时紧密全包裹时,创造了利于细菌与霉菌滋长的湿热环境,加上脚底所产生的坏死角质成为细菌所需营养来源,更加诱使各种菌源大量繁衍,当不同细菌分解汗液中的尿酸、乳酸成分,甚至是皮肤的角质蛋白时,在此分解作用下产出的新陈代谢物,于是阵阵的恶臭味就此发生。 俯视图,老奶奶伸出脚丫脱袜子的样子很调皮吧! 导致脚臭的五大细菌是:Trichophyton白癣菌、Micrococcus球菌、Brevibacterium短杆菌、Bacillus杆菌、Acinetobactium不动杆菌。如果能有效减少它们时,便减少了细菌与汗液分解作用所产生的臭味,自然“脚臭”跟“鞋臭”问题自然就消失了。 侧面图,英文介绍。 而GRAN'S的神奇之处就在于能有效减少这些导致脚臭的细菌。GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉,是由KawaKawa树叶,以及天然植物和矿物所提炼出的成分,而制成的粉末,纯天然,杀菌消毒,去除脚臭,并有助于治愈脚部皮肤。KawaKawa树叶精华是它的主要成分,为新西兰所独有,是原住民毛利人自古用来治愈伤口以及杀菌的植物,对于去除脚臭细菌有独特疗效。 底部图:主要是平台商标。 GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉中,除了kawakawa树萃取配方、还有天然矿物粉(过氧化锌、滑石粉、明矾),产品通过MSDS(国际材料安全数据评估报告),保证对人体无害,可以放心使用。 打开盒盖,有隔层,隔层上有小舀勺,还有便于揭开的小把手。 打开隔层,除臭粉本尊现身。 舀起一勺,纯白色的粉末比较细腻,没有刺鼻的味道,用手指轻轻摸捏,感觉很细滑,不会伤害皮肤。 黄色的无味,适合男士和对香味过敏人士,专门为男友买的。 橘色的有微微的橙香,适合女性使用,为自己买的。还有蓝色薄荷味的,男女通用,一大家子用比较合适,但我和男友都是追求个性化的人,因此每人一瓶。 我家常用鞋子全家福:大红色贴暖宝宝鞋垫高跟鞋,里外全皮粗跟冬靴,里外全皮男式运动鞋,面纱透气女式运动鞋。GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉适合任何鞋型,不会影响鞋子的穿着效果。 先从橙色瓶中舀一勺除臭粉,相当于5克,均量倒入红色高跟鞋内。据说每天5克,使用一至两次后,鞋子异味会完全消失,连续7天使用,便可使一双鞋半年不脚臭。因为垫了暖宝宝,比较容易出汗潮湿,正好试一下效果。 宝贝详情页上说,撒了天然矿物质除臭粉的鞋子,可以直接光脚穿,不伤皮肤不伤脚,还能保健脚部。而我向来认为女人光脚穿高跟鞋是最性感的,光脚进去,脚部无异物感,也没有发痒发痛,比原先穿着时更爽洁了。 如果是穿着袜子时,也可以直接穿,因为除臭粉清水即可洗掉,无需担心损坏袜子。但是有脚臭问题的人,建议还是要穿袜子再穿鞋子,可以搭配市面上的机能袜等,若脚上有伤口则不建议直接接触皮肤。 冬靴也撒匀净了。 男友的运动鞋几乎每天都穿,味道比较重,酌情多加了黄色瓶内的除臭粉。 自己的运动鞋,每周只穿一到两次,撒匀净就行了。 撒过除臭粉的鞋子全家福。今天撒过了,明天早上穿时就不需要再撒。 有些孕妇怀孕后脚底流汗脚臭,纯天然的GRAN'S也不会伤到宝宝,可以放心使用。 这是刚才穿过红色高跟鞋的脚脚,只觉得干爽舒服。GRAN'S会长期使用下去吧。
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你和女神的距离或许只差一只马鞍包 - Martinica湖蓝色头层牛皮马鞍包
网传“你和女神的距离,或许只差一只马鞍包”,最近斜挎的迷你包确实很火,于是开始长草,知道Dior和Burberry都有十分经典款式的马鞍包,但是作为普通工薪员工一枚,价格确实伤不起。在各进口电商比了一下价,最后入手了一款意大利的Martinica湖蓝色头层牛皮马鞍包6065-PMTDM。 Martinica在意大利应该是蛮普通的一个牌子,创立于上世纪80年代,经营时间也不算太长,所以可以相比于Dior马鞍包二十分之一的价格买入。6065-PMTDM可能是厂家编号,具体啥意思也没弄明白。 先看看街拍效果吧。黑红色的冬日底装,配上湖蓝色马鞍包,在配色上还算抢眼。 然后看看细节。 外包装就不出镜了,内包装是塑料袋,刚收到时觉得包装还是Low了点。 从塑料袋里拿出来后的即视感。第一感觉不是宝贝页里说的湖蓝色,更接近于灰蓝色,有色差。本人更喜欢亮丽的颜色,在冬日看着也能提神,算是失策了。 打开包盖,里面有防尘袋,还有一团用来充实包型的白纸。 放空了的包包,整体上还是比较挺括的。 放在防尘袋上。 装入防尘袋,妥妥滴。 品牌商标正面:蛇形LOGO,品牌名,还有“SINCE1984”、“MADEINITALY”的字样。 反面是型号、款式标示,以及商品条形码。 蛇形LOGO也出现在环扣上。 皮质是品牌方反复强调的优势,连产品名称里都突显了“头层牛皮”。我这种普通消费者当然不是皮质鉴别专家,只能通过“望闻摸量”来体验质感了。 望:纹路比较清晰,质地比较细密,没有杂点,细看起来有细小毛孔,整体看起来还算是真皮质感。 闻:包包基本上没有异味。 摸:手感柔韧,略微带一点点硬的赶脚;厚度比较均匀;用力按下去,会有向心的皱纹;皮质比较紧密,不知道耐不耐磨。 量:掂量一下,虽然只有15x16x5cm的体积,但是净重大概有一斤。 极简接头,不知道结实与否。 极简环扣,如果是方形的可能时尚感更好。 有三个孔眼可以调节肩带长度。大概是按照欧美女性的身高来制作的,本人身高160CM,没有大长腿,即使调节到最短长度,包身直达大腿,整个视线往下拉。迷你包的长度,最好是卡在胯骨处比较好,才能突出身材比例。像我一样娇小的姑娘慎入。 肩带比较厚实,如果再细薄轻巧一点,更能衬托肩部、胸部和腰部曲线,夏天也能拗造型。 扣头做得比较简陋,皮绳扣上后,包盖还是有一定的活动空间,和包身贴合得不是很紧密。 手工缝线比较密实,将包包前中后三部分缝合在一起,虽然有文艺感,但是在防水方面绝对有欠缺,水可以透过缝线空隙进入包内,下雨或者是到河边湖边海边水多的地方,佩戴的可能性不大。 底部缝线使包包变得立体,可以单独直立,但也不是100%稳固。 包包内部容积十分有限,一个爱疯,一瓶香水,一个粉饼,一管口红,一串钥匙,就挤满了。个人还是喜欢类似杀手包和铂金包无所不容的秉性,迷你包实用性还是差了点,顶多玩玩搭配拍拍照装装逼。
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三款果蔬洗涤剂PK实验 - 韩国BEX、Crinable、VegeAQUA果蔬洗涤剂
加量优惠装,加送258克,6大功效 平时吃水果的时候,总担心水果表层有农药、果蜡和细菌,吃之前用果蔬洗涤剂洗一下是必须的。之前家里有两款常用的,最近听说贝壳粉清洁水果特别好,特地买了一款。但是究竟哪款清洁能力最强呢,有空做了一下对比。 从右至左依次是BEX蔬果专用环保杀菌清洗液、韩国Crinable天然贝壳果蔬洗涤剂、立白洗洁精。苹果都是从大超市同一果篮里买来的。 用水果刀轻刮每个苹果,都有果蜡出现。 依次将三种果蔬洗涤剂加水浸泡苹果,并用筷子充分搅拌,使每个苹果充分接触到洗涤剂。 三分钟之后的情形: 五分钟之后,经过BEX蔬果专用环保杀菌清洗液喷洗、浸泡后的苹果,依然有些果蜡残留。苹果表层颜色变化不大,但是触摸起来比原先柔滑些。 被韩国Crinable天然贝壳果蔬洗涤剂浸泡过的苹果光洁嫩滑了不少,没有刮出果蜡来,水溶液浮出一层油。 被立白洗洁精浸泡过的苹果,果蜡残留比第一个洗涤剂的要少。 最后各水溶液的情形:韩国vegeAQUA果蔬喷洗剂水溶液无色无味;韩国Crinable天然贝壳果蔬洗涤剂水溶液底层是贝壳粉沉淀,上面浮着果蜡油脂;立白洗洁精水溶液泡沫较多,香味较重。 综合比较一下整个实验的效果,如下图: 另外,不少人说贝壳粉去除水果表层果蜡、农药和污渍是夸大其词,因为贝壳粉本身溶于水的时候就有油污,为了解决这个疑惑,特地做了一个只把贝壳粉单独溶于水的实验。 将1g贝壳粉单独放入硅胶碗中。 在碗中放入水。 充分搅拌,静置5分钟之后的情形,没有油污出现,充分说明:贝壳粉本身不会产生油污,油污来自于浸泡在贝壳粉水溶液里的水果表层,贝壳粉具有去除水果表层果蜡、农药和污渍的功能。
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玉米做成的碗也能做辅食? - 韩国vegetable baby辅食研磨器体验
宝宝已经四个月,可以吃辅食了。但是市面上塑料辅食餐具普遍含有BPA,遇高温容易分解出环境激素,对宝宝健康不太好;玻璃或者陶瓷的容易打碎,不小心还会伤到宝宝。前不久有同事说韩国vegetable baby食物研磨器套装是由玉米制成的,她家小孩吃的辅食都是用这个。之前一直在喜地上买韩国母婴产品,用起来还不错,所以率先在喜地上找,还真有,和其他网站比了一下价,价格是最便宜的,于是迅速入手。 开箱照,右上角有“BPA FREE”的标志,表明不含双酚A,不会影响宝宝健康;透视设计,可以直接看到套装的形状和颜色。 底侧,有产品韩文简介,和平台商标。 揭盖之后,不得不说内包装空间布置的很得体。顺便脑补一下品牌知识,vegetable baby隶属于韩国HOME CARE集团,整个集团产品的原料大部分来源于玉米、稻谷、松树、椰子和卵磷脂等,并通过美国FDA的认证,是名副其实的环保品牌。 小盆友,排排坐,从左至右,上排依次为:不锈钢过滤网,研磨碗+研磨棒+汤匙,碗盖;下排依次为:方形碎食层,榨汁层,条形碎食层。整套餐具颜色偏淡雅,看着比较舒服,给宝宝用也是一个比较好的视觉熏陶。 当看到它们时,很难相信是由玉米成分制成的。对于如何把玉米变为餐具,宝贝详情页里有图片解析。天然玉米成分制成,无污染,不含BPA、石油基、酒精、二噁英,不含生长激素,即使加入滚烫开水或粥,也不会因为受热产生对宝宝身体有害的物质成分。用过后的餐具,可在泥土中生物降解,丝毫不会对环境产生恶劣影响。 玉米制成的辅食餐具究竟比一般塑料的好在哪里呢?下面是宝贝详情页里的比较图,这里要补充一句,虽然耐热,但是也不能接近火源或直接放在火上加热,放在微波炉或者洗碗机里,不能用铁丝球清洗。 下面一个个来介绍。 研磨碗,套装的核心组成部分,其他部件功能都要在其基础上才能完成。玉米颜色比较自然,带盖的时候比较透明。 盖子细节处理比较精致,中间有方便揭拿的内凹把手,还有品牌LOGO和玉米图案。 木质捣棒质感密实,拿起来很轻巧。 碗底和下半部分带有螺旋纹,方便把食物磨碎,并且防滑,木棒和食物不会溢出碗外。 研磨煮好的紫薯,木棒在碗底很好用力,一两分钟便将紫薯研磨成泥了。 加了温开水的紫薯泥,直接就可以用汤匙喂给宝宝吃,也可以用汤匙倒在其他餐具内进食。 榨汁层正面,像一个大檐帽,粉绿颜色让人很有食欲。 榨汁层反面,立体伞状结构比较可爱。反面放在研磨碗里,便于收纳。 正面放好榨柠檬,原先以为要用很大的劲,但是非常轻松就挤干了柠檬汁。 柠檬汁顺着边沿缝隙流入研磨碗中,但是果渣残留在榨汁机上不太好看。 不锈钢过滤网,不锈钢丝细密而牢固,过滤果渣很方。 方形碎食层正面,方形漏洞边沿呈锯齿状,便于碎食。 方形碎食层反面。 用苹果试试手感,碎的比较顺手。 苹果泥通过漏洞到达研磨碗。 碎过的苹果泥比较细腻,便于宝宝进食。 收纳效果。 条形碎食层正面,锯齿状很明显。 条形碎食层反面。 碎香蕉,因为香蕉有点黏,用起来没有苹果顺手。 但是成果斐然。 加入温开水,宝宝就可以吃了。 全套收纳效果,不占地。 把榨汁层取出来后,是不是更协调呢?