从安于现状到迎风变革,Napearl打破的不仅仅是模式
2017-05-01 145
孤注一掷,不如两条腿走路
Napearl是绍兴众多传统外贸厂商中的一家,专注于家纺类产品的生产销售,几年时间下来,由于细耕产品,对外国客户之于花色型号的偏好了如指掌。公司的销售以线下渠道为主,虽然常常在网上与客户保持电邮联系,但最终还是落到线下促成单子。
有了一定的资金积累后,高总的目标是打造自己的品牌,想要寻求第三方平台的助力。经过一番考量,他选择了阿里巴巴国际站,直接原因是因为公司离阿里总部近,可以最快掌握阿里的最新政策消息;根本原因是出于稳定性和安全性考虑,相信阿里的名声。
在国际站起步一段时间后,看到了效果,销量一直不错,除了每年六、七、八月淡季的订单不稳定之外,其它时候,尤其是下半年,订单都很火爆,在白俄罗斯、意大利、中东地区以及伊朗等地很受欢迎。高总看到了喜人的业绩,对前景充满了信心。
在国际站上经营的期间,偶然的一次机会,高总发现了全球速卖通的入口通道,他怀着试试看的心态摸索了一阵子,居然顺利地出单了,不过当时他并没有把速卖通放在心上,对此并没有过多的钻研与投入。而与此同时,曾经的业务重心出现了变化,平均订单量下滑了20%—30%,整个家纺行业也开始不景气。细心的高总很快就发现了这一信号,他纵观周围的传统外贸同仁,大多数年纪比较大,常年经商,线下经验老道,但对互联网的接受程度普遍不高,而自己尚年轻,这是反差也是机遇。高波相信,传统外贸是一个支柱产业,不太可能会轰然倒塌,然而想要持续获得更高的利润就得另当别论了;另一方面,高总发现,自主品牌的树立需要植根在广泛的消费者群体上,只有通过做零售才能实现,自己何不先人一步,寻求新的模式。
从模式到产品,两次打破常规
但是转型谈何容易。你不仅要面临陌生的市场环境,甚至于内部的管理机制以及运营方式都要做出重大调整。高波最终决定在曾尝过甜头的全球速卖通平台上小试牛刀。高总说, “与其凭空自建站点做零售,还不如从身边已有的资源入手,也许就是一个很好的契机。”
很快问题就摆在眼前:如何选品?用户群体一下子变得巨大,需求因人而异,选择什么类型、花色的成品一下子成了一个棘手的问题。
想要快速适应的新用户的高波又一次做出一个重大“革命”,既然用户需求各异,那么就根据不同需求为客户定制产品。
“量体裁衣”的定制化策略应运而生。只有定制化可以最大程度地满足客户的需求,能够针对个性需求迅速作出反应,在打造海外口碑上也有一定的优势。
走上了产品定制化的道路,在享受优势带来的口碑同时,渐渐许多困难也摆在了高波面前。沟通其中最大问题之一,由于定制化产品不能像普通产品一样静默下单,客户对于自己的需求有时不能做到详尽的描述,常常导致服务不到位,对此Napearl加大了客服团队的建设,要求客服人员主动出击不厌其烦地与用户沟通,努力网罗客户最全面的需求信息。曾经有一位来自加州的用户要求比较多,Napearl客服事无巨细地为这位客户解答疑问给老外留下了深刻的印象,不仅给了五星的好评,后来这位用户的朋友要装修,经推荐一整栋别墅的窗帘都选用了Napearl产品。
另外,物流也是一个不容忽视的问题。定制产品在生产上更花费时间,尤其遇上了旺季和促销活动的来临时,更是应接不暇,为了能及时出品,工厂在旺季常常加班加点,尽可能做到在第一时间完成客户的订单。但是,定制产品因多样性对物流也产生不同的要求,为保证产品在运输过程中完好无损,Napearl绝大多数的产品选择了速卖通平台上的无忧物流。
蓄势待发,今年双十一力争销量破平日200倍
在提到速卖通给生意带来的最大变化中,除了品牌意识以及运营技巧提升外,高波表示,每一次平台活动对于公司版图的拓展都带来不小的收益,特别期待今年的双11。据了解,Napearl在2014年就参加了速卖通双十一,当时是速卖通首届。结果第一次参加双十一的销量远远超出了他的预期,到了第二年仅活动当天成交量就翻了数倍。
速卖通近一年来对品质和品牌的一系列变化和要求推动了Napearl在质量和服务两方面的提升。一边跟着平台走,一边积极筹备双11大促。今年他们8月份就开始筹备,通过对历史数据的分析,总结出各大国家消费者的偏好,对于需求比较旺盛的产品提前加以备货,对消费者偏好的花色型号设计新的款式;另外,Napearl今年还计划在产品的包装上多下功夫,用新颖别致包装提升品牌形象和品质感;同时,工厂和客服方面加大人员的投入,确保旺季来临的时能及时出单保障服务。高总希望Napearl在双11当天能再创新高,突破平日销量的200倍。
适时而变贯穿高总转型之路的始终,一边琢磨转型之路怎么走得更好的同时他也在钻研家纺类产品的规律走势。固步自封永远不可能将品牌做大做强,Napearl还很年轻,边改变边学习,前路可期。
-
香薰按摩枕,舒缓疲劳增加免疫力 - 新西兰Ellis fibre健康枕
香薰按摩枕的保健功效和特点: 宁神助眠:薰衣草清新淡雅的芳香可以安抚情绪,放松心情,快速入眠。 舒缓减压:香薰按摩枕贴合颈部,不易变形,缓解白天的疲劳。尤其可以缓解女性经期焦躁情绪,保证睡眠质量。 增强免疫力:多种天然植物填充,植物芳香可以帮助增强免疫力和维护身心健康。疏通呼吸道。 增加记忆力:迷迭香和薰衣草可以舒缓疲劳,增强记忆力和注意力。 香薰按摩枕纯天然香料填充,芳香持久,绝无化学成分。好的睡眠,选择一款合适的枕头是关键。美好的生活从健康睡眠开始。香薰按摩枕,让你睡得香!睡得稳!睡出好精神!睡出好皮肤! 新西兰Ellis fibre香薰按摩健康枕舒缓疲劳增加免疫力 香薰按摩健康枕是新西兰Ellis fibre研发设计的一款独特的提神枕头,结合了百里香、迷迭香、薰衣草、薄荷、柠檬和茶树油等激发活力的奇妙效果。旨在帮助增强免疫力和维护身心健康。薄荷、柠檬和茶树油可以帮助疏通呼吸道,使呼吸顺畅。而迷迭香和薰衣草可以舒缓疲劳,增强记忆力和注意力。 只有细心呵护你的床上用品,它才能持久地为你创造舒适、放松的睡眠体验。以下是护理小贴士: •保养枕头,要定期轻轻拍打,使之保持蓬松。 •定期拿到室外晒太阳。避免枕头滋生霉菌和其他细菌。 推荐新西兰Ellis fibre,超级明星产品,新西兰的很多实体店内都有得卖: 关于Ellis fibre Ellis fibre是新西兰最具创新精神的床上用品公司,是新西兰以及欧洲的羽绒被,羊毛被、床罩和枕头的领导品牌。也是闻名世界Ellis fibre薰衣草枕头的创始者。公司位于新西兰美丽的南岛上的但尼丁。Ellis fibre一直以为客户创造深度睡眠体验为使命。致力于提供高质量产品,同时研发新产品以更好的为客户服务。Ellisfbire薰衣草枕头、羊毛被和羊驼毛被子以其纯正的品质畅销全球! 奖项\专利\证书 1、Ellis fibre致力于为用户提供最舒适的睡眠体验和最高质量的产品,在新西兰床上用品方面一直是先驱,也是新西兰最具创新精神的床上用品公司之一。 2、Ellis fibre几乎所有的产品都是在但尼丁的工厂生产,并且只选用新西兰最好的天然原材料。薰衣草枕头、羊毛被等产品畅销全球。 新西兰官网四星半超高评价 国内海淘的链接:
-
躺在薰衣草中的公主梦 - 新西兰Ellis Fibre薰衣草枕头
薰衣草自古就有舒缓和治疗的功效。Ellis fibre把薰衣草的效果完美地体现在一个美妙的枕头上。自古以来,薰衣草就被珍视为最具舒缓效果的芳香草本植物。它的治疗功效历史悠久,可以追溯到古希腊,人们用它来完成很多药物治疗。薰衣草有助于宁神镇静,放松身躯,减缓焦虑,缓解疲劳和抑郁,改善睡眠质量。还能驱除蚊虫,消炎抗菌。 为什么要选择薰衣草枕? 新西兰薰衣草枕头运用薰衣草芳香的舒缓功效,帮助你放松身心,缓解焦虑和疲劳,快速入眠,免受蚊虫打扰,体现极致舒适的睡眠。几个世纪以来,薰衣草也是爱,情感,纯洁,长寿与和平的象征。优越的保健效果和良好的寓意,这样一款薰衣草枕头,你值得拥有。 你了解睡眠不好的危害吗? 人生三分之一的时间是在睡眠中度过的。舒适的睡眠体验、好的睡眠质量能让人精力充沛地迎接每一天。很多人都有睡眠质量差带来的困扰:颈椎酸疼、僵硬;入睡难;多梦易醒;打鼾等等。睡眠不好的几大危害: 1、影响青少年的生长发育。青少年的生长发育除了遗传、营养、锻炼等因素外,还与生长素的分泌有一定关系。生长素的分泌与睡眠密切相关,青少年要发育好,长得高,睡眠必须充足。 2、影响大脑的创造性思维。科研人员研究认为,人的大脑要思维清晰、反应灵敏,必须要有充足的睡眠,如果大脑得不到充分的休息,就会影响创造性思维和处理事物的能力。 3、导致疾病发生。经常睡眠不足,会使人心情忧虑焦急,免疫力降低,由此会导致种种疾病发生,如神经衰弱、感冒、胃肠疾病等。 4、影响皮肤的健康。人的皮肤之所以柔润而有光泽,是依靠皮下组织的毛细血管来提供充足的营养。睡眠不足会引起皮肤毛细血管瘀滞,循环受阻,加速皮肤老化。 想要舒适睡眠体验?你只需要一款合适的枕头 人生三分之一的时间是在睡眠中度过的。舒适的睡眠体验、好的睡眠质量能让人精力充沛地迎接每一天。很多人都有睡眠质量差带来的困扰:颈椎酸疼、僵硬;入睡难;多梦易醒;打鼾等等。 薰衣草枕的保健功效和特点: 宁神助眠:薰衣草清新淡雅的芳香可以安抚情绪,放松心情,快速入眠。 舒缓减压:薰衣草枕贴合颈部,不易变形,缓解白天的疲劳。芳香可以舒缓减压,尤其可以缓解女性经期焦躁情绪,保证睡眠质量。 调理肤质:薰衣草的芳香平缓神经紧张,促进深度睡眠。饱饱的睡个美容觉,避免睡眠差给皮肤带来的损害。 驱除蚊虫:薰衣草的香味可以驱除蚊虫,让你免受蚊虫叮咬,安睡一整晚。 只有细心呵护你的床上用品,它才能持久地为你创造舒适、放松的睡眠体验。以下是护理小贴士: •保养枕头,要定期轻轻拍打,使之保持蓬松。 •定期拿到室外晒太阳。避免枕头滋生霉菌和其他细菌。 推荐新西兰Ellis fibre,超级明星产品,新西兰的很多实体店内都有得卖: 关于Ellis fibre Ellis fibre是新西兰最具创新精神的床上用品公司,是新西兰以及欧洲的羽绒被,羊毛被、床罩和枕头的领导品牌。也是闻名世界Ellis fibre薰衣草枕头的创始者。公司位于新西兰美丽的南岛上的但尼丁。Ellis fibre一直以为客户创造深度睡眠体验为使命。致力于提供高质量产品,同时研发新产品以更好的为客户服务。Ellisfbire薰衣草枕头、羊毛被和羊驼毛被子以其纯正的品质畅销全球! 奖项\专利\证书 1、Ellis fibre致力于为用户提供最舒适的睡眠体验和最高质量的产品,在新西兰床上用品方面一直是先驱,也是新西兰最具创新精神的床上用品公司之一。 2、Ellis fibre几乎所有的产品都是在但尼丁的工厂生产,并且只选用新西兰最好的天然原材料。薰衣草枕头、羊毛被等产品畅销全球。 新西兰官网四星半超高评价,而且售完缺货 国内海淘的链接:
-
安全放心的婴儿湿巾 - 韩国家乐Bijou婴儿湿巾
Bijou是韩国家乐公司旗下的婴儿湿巾品牌。Bijou湿巾采用天然矿物质水生产,经过6级水处理技术,萃取天然植物成分,天然无刺激,给肌肤最好的呵护,通过了在新加坡,香港等地拥有500家商场的化妆品公司SASA的品质认证和安全性检测,是世界认可的安全性第一的湿巾产品。 品牌理念:从孩子的安全和健康出发,致力于生产最高质量的湿巾,保护宝宝生长发育期间柔嫩肌肤,给孩子最贴心的呵护,给妈妈最安心的保证。 ▲优质可靠的水源——世界三大矿泉水源之一 采用世界三大矿泉水源之一的湿巾选用被称为世界三大矿泉水源之一的椒井药水作为生产水源,富含天然矿物质,时刻补充宝宝流失矿物质,保护孩子柔嫩肌肤,给宝宝最贴心的呵护。椒井药水富含天然抗菌物质,具有一定抗菌作用,防止细菌感染,保护宝宝健康安全。 椒井药水位于韩国清原郡内秀邑椒井里一带。对椒井药水的文晓记载可追溯到600多年前,据文献记载,公元1444年3月2日,朝鲜世宗大王曾亲临此地,逗留60天,用椒井药水治好了眼疾。椒井药水内富含大量矿物质和镭元素,有治疗眼部感染和皮肤病的功效,和美国“Shasta”以及英国的“Napolinas”被世界矿泉学会并称为世界三大顶级矿泉水。 ▲精密可靠的生产流程 6级水处理技术,保证真正含有丰富矿物质和天然碳酸的活水源; 德国研发布料制作工艺,天然加厚无纺布; 法国ECOCERT有机认证的薰衣草和其他天然植物萃取物,植物配方安全放心,给肌肤来自大自然的保护; 采用Interfold包装方式,抽取不断裂,不连张,使用更方便。 家乐公司是韩国知名的湿巾公司,专注湿巾生产,公司集湿巾生产、推广、销售于一体,旗下拥有多个知名婴儿湿巾品牌,都在韩国市场广受欢迎。 明星产品,韩国很多实体店内都有得卖: 生产车间设有专业的微生物研究室,进行有害微生物检测,保证产品的安全无污染;运用高科技自动化系统,保证湿巾生产的每一步都卫生安全,精心制作。 国内海淘的链接:
-
用德国烤锅做传说中的叫花鸡
今天又来介绍一款逼格的厨房用具,它是一款会呼吸的陶土锅 陶土锅拥有天然孔隙,锅体在水中浸泡后孔隙会吸收水分,煮食时锅体孔隙释放出微小水分子,在锅内形成水汽循环,使陶土锅会呼吸。食物在锅内充分烹煮,吸收锅内水分和自身的汁水,所以无需添加过多的油,水和调味料,能很健康的烹煮食物。 这样温和的方式,可以很好的煮食,并牢牢锁住食物自身营养不流失,保持食物原汁原味。 健康煮食理念 陶土锅的使用可以追溯到古罗马时期,渐渐人们发现陶土锅煮食无需过多油和调料,非常健康和方便,与如今讲究少油少盐的健康饮食理念十分契合。 它拥有50年知名品质标准 采用优质陶土;最高工艺标准制造;严格的监管制度 50年来全球销量2000万只,是国际公认最好的陶土锅 天然陶土、少油少调料、健康饮食 天然优质陶土,不产生有害物质 陶土的天然孔隙释放水分,少油少调料,健康烹饪 特制密封锅盖、锁住水汽、食物原汁原味 密封锅盖,锁住水分和食物营养,加速煮熟,保持食物原汁原味 一锅多用、省时省力、简单方便 可烹饪各种类型的美食,也无需照看,可以空出时间来做其他的事情 细节 它就是:RÖMERTOPF多功能陶土烤锅