从安于现状到迎风变革,Napearl打破的不仅仅是模式
2017-05-01 139
孤注一掷,不如两条腿走路
Napearl是绍兴众多传统外贸厂商中的一家,专注于家纺类产品的生产销售,几年时间下来,由于细耕产品,对外国客户之于花色型号的偏好了如指掌。公司的销售以线下渠道为主,虽然常常在网上与客户保持电邮联系,但最终还是落到线下促成单子。
有了一定的资金积累后,高总的目标是打造自己的品牌,想要寻求第三方平台的助力。经过一番考量,他选择了阿里巴巴国际站,直接原因是因为公司离阿里总部近,可以最快掌握阿里的最新政策消息;根本原因是出于稳定性和安全性考虑,相信阿里的名声。
在国际站起步一段时间后,看到了效果,销量一直不错,除了每年六、七、八月淡季的订单不稳定之外,其它时候,尤其是下半年,订单都很火爆,在白俄罗斯、意大利、中东地区以及伊朗等地很受欢迎。高总看到了喜人的业绩,对前景充满了信心。
在国际站上经营的期间,偶然的一次机会,高总发现了全球速卖通的入口通道,他怀着试试看的心态摸索了一阵子,居然顺利地出单了,不过当时他并没有把速卖通放在心上,对此并没有过多的钻研与投入。而与此同时,曾经的业务重心出现了变化,平均订单量下滑了20%—30%,整个家纺行业也开始不景气。细心的高总很快就发现了这一信号,他纵观周围的传统外贸同仁,大多数年纪比较大,常年经商,线下经验老道,但对互联网的接受程度普遍不高,而自己尚年轻,这是反差也是机遇。高波相信,传统外贸是一个支柱产业,不太可能会轰然倒塌,然而想要持续获得更高的利润就得另当别论了;另一方面,高总发现,自主品牌的树立需要植根在广泛的消费者群体上,只有通过做零售才能实现,自己何不先人一步,寻求新的模式。
从模式到产品,两次打破常规
但是转型谈何容易。你不仅要面临陌生的市场环境,甚至于内部的管理机制以及运营方式都要做出重大调整。高波最终决定在曾尝过甜头的全球速卖通平台上小试牛刀。高总说, “与其凭空自建站点做零售,还不如从身边已有的资源入手,也许就是一个很好的契机。”
很快问题就摆在眼前:如何选品?用户群体一下子变得巨大,需求因人而异,选择什么类型、花色的成品一下子成了一个棘手的问题。
想要快速适应的新用户的高波又一次做出一个重大“革命”,既然用户需求各异,那么就根据不同需求为客户定制产品。
“量体裁衣”的定制化策略应运而生。只有定制化可以最大程度地满足客户的需求,能够针对个性需求迅速作出反应,在打造海外口碑上也有一定的优势。
走上了产品定制化的道路,在享受优势带来的口碑同时,渐渐许多困难也摆在了高波面前。沟通其中最大问题之一,由于定制化产品不能像普通产品一样静默下单,客户对于自己的需求有时不能做到详尽的描述,常常导致服务不到位,对此Napearl加大了客服团队的建设,要求客服人员主动出击不厌其烦地与用户沟通,努力网罗客户最全面的需求信息。曾经有一位来自加州的用户要求比较多,Napearl客服事无巨细地为这位客户解答疑问给老外留下了深刻的印象,不仅给了五星的好评,后来这位用户的朋友要装修,经推荐一整栋别墅的窗帘都选用了Napearl产品。
另外,物流也是一个不容忽视的问题。定制产品在生产上更花费时间,尤其遇上了旺季和促销活动的来临时,更是应接不暇,为了能及时出品,工厂在旺季常常加班加点,尽可能做到在第一时间完成客户的订单。但是,定制产品因多样性对物流也产生不同的要求,为保证产品在运输过程中完好无损,Napearl绝大多数的产品选择了速卖通平台上的无忧物流。
蓄势待发,今年双十一力争销量破平日200倍
在提到速卖通给生意带来的最大变化中,除了品牌意识以及运营技巧提升外,高波表示,每一次平台活动对于公司版图的拓展都带来不小的收益,特别期待今年的双11。据了解,Napearl在2014年就参加了速卖通双十一,当时是速卖通首届。结果第一次参加双十一的销量远远超出了他的预期,到了第二年仅活动当天成交量就翻了数倍。
速卖通近一年来对品质和品牌的一系列变化和要求推动了Napearl在质量和服务两方面的提升。一边跟着平台走,一边积极筹备双11大促。今年他们8月份就开始筹备,通过对历史数据的分析,总结出各大国家消费者的偏好,对于需求比较旺盛的产品提前加以备货,对消费者偏好的花色型号设计新的款式;另外,Napearl今年还计划在产品的包装上多下功夫,用新颖别致包装提升品牌形象和品质感;同时,工厂和客服方面加大人员的投入,确保旺季来临的时能及时出单保障服务。高总希望Napearl在双11当天能再创新高,突破平日销量的200倍。
适时而变贯穿高总转型之路的始终,一边琢磨转型之路怎么走得更好的同时他也在钻研家纺类产品的规律走势。固步自封永远不可能将品牌做大做强,Napearl还很年轻,边改变边学习,前路可期。
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神兽羊驼毛被,柔软舒适保暖不钻绒 - 新西兰Ellis Fibre羊驼毛被
寒冷的冬季,漫漫长夜,你需要一款舒适保暖的被子。新西兰Ellis fibre羊驼毛被,极轻、极柔、极保暖,为您创造舒适的睡眠体验。无惧严寒,这个冬天不再冷! Ellis fibre所有的羊驼毛纤维都是太平洋羊驼毛纤维。太平洋羊驼生长在新西兰南岛上的中奥塔哥——新西兰羊驼毛生产基地。所有华卡约羊驼毛纤维的收集,分类和擦洗,都是由专业的新西兰饲养员和种植户操作。 Ellis fibre羊驼毛被源产自新西兰,采用顶级的超细羊驼毛纤维制造。持久蓬松,抗敏,防气味,防霉菌,重量比羊毛更轻。羊驼被所用的羊驼毛纤维精心挑选,手感特别柔滑,羊驼毛特殊的中空结构使得其更加的轻薄有弹性。长时间按压使用也不易变形,依然柔软光滑。羊驼毛纤维中间的小孔能吸附身体产生的热量,使你在寒冷的冬夜感受温暖,可以媲美开士米羊绒,保暖度比绵羊毛高25%。因此羊驼毛纤维被认为最绿色,最环保的纤维。 羊驼毛纤维还被认为是所有天然纤维中最能导汗的材料。羊驼被的纤维能吸附身体排出的汗水,然后缓缓的把水分释放到被子外的空气中。无论冬夏,都能让你整个夜晚保持干爽、温暖。导汗功能加上羊驼本身缺乏身体油,使得羊驼毛纤维无异味,天然抗敏。 羊驼被5大工艺: 1、全棉高支高密缎纹面料:羊驼毛被面料是100%全棉高支高密缎纹面料。吸湿透气,柔软亲肤无刺激。 2、精湛绗缝工艺:精湛绗缝工艺,使被内填充的羊驼毛与外部面料紧贴固定,被褥厚薄均匀,不跑绒,不流动缩团。 3、羊驼毛填充:高品质超细羊驼毛填充,持久蓬松,抗敏,防气味。易打理,易保养。 4、精致包边:全棉面料包边,有效防止填充物外露,持久耐用。 5、银厥图案印花:银厥图案印花,美观时尚,独具纯正新西兰风格。 羊驼被的6大特点: 1、柔软:羊驼毛的纤维非常光滑,它的柔软度可以跟开士米羊绒媲美。由羊驼毛制成的羊绒被和枕头具有奢华的柔软和舒适度体验,丝毫没有刺痛感。 2、保暖:羊驼毛保暖度比绵羊毛高25%。羊驼毛纤维中间的小孔能吸附身体产生的热量,使你在寒冷的冬夜感受温暖。 3、重量轻:羊驼毛纤维的空心结构使它成为最轻的动物纤维,盖上这样的被子,能体验极致的轻柔和舒适感。 4、透气性和吸湿性:羊驼毛具有超强的吸湿能力。羊驼毛能吸附身体产生的水分,让身体远离汗水。然后慢慢的把水分释放到被子外面的空气中,无论是夏季还是冬季,都能使身体保持干爽,整个夜晚持久保暖。吸汗功能也使被子远离异味,不会发霉,为您创造健康的睡眠环境。 5、低致敏性:羊驼毛缺乏大多数动物都会产生的身体油脂。这也使得羊驼毛产品具有天然的防过敏特质。 6、耐用性:羊驼毛纤维长而牢固。产品可以长期为您提供优越的睡眠体验。 新西兰Ellis fibre是超级明星产品,新西兰的很多实体店内都有得卖: ※奖项\专利\证书 1、Ellis fibre致力于为用户提供最舒适的睡眠体验和最高质量的产品,在新西兰床上用品方面一直是先驱,也是新西兰最具创新精神的床上用品公司之一。 2、Ellis fibre几乎所有的产品都是在但尼丁的工厂生产,并且只选用新西兰最好的天然原材料。薰衣草枕头、羊毛被等产品畅销全球。 ※生产环境\专家技术\员工等 Ellis fibre的工厂位于风景令人叹为观止的新西兰南岛上的达尼丁。我们所有的枕头和羊绒被均产自这里。产品生产过程中,我们不仅可以密切关注生产中的每一个细节,确保每个产品都符合最高标准;也能保证使用最正宗的原材料。枕头和羊绒被所采用的原料是具有新西兰最优品质的羔羊毛和羊驼毛纤维。这些羔羊和羊驼生长在新西兰美丽的绿色农场上。为了让您更加了解羊毛的优势,Ellis fibre也是羊毛运动的支持者。 除了羊毛和羊驼毛产品,闻名世界的芳香枕头也是值得我们骄傲的产品。芳香枕头采用纯天然材料生产,不含化学物质,质量上乘,持久芳香。 羊绒被的制作过程-从羊毛农场到卧室: 只有细心呵护你的床上用品,它才能持久地为你创造舒适、放松的睡眠体验。以下是羊驼毛产品护理小贴士。 •第一次从包装中取出时,在避阳处晾2-3小时,并轻拍被子,被子就会恢复弹性。 •保养羊驼毛被,要定期轻轻拍打,使之保持蓬松。 •使用时加被套等外罩物,并间隔一周左右在避阳处定时晾干。以上午十时至下午三时阴凉为最佳,正反各晾2小时就可以哦。 •羊驼毛被一般不需要清洗。如果沾上污垢确定清洗时,可以用干洗精洗涤或送干洗店干洗。 新西兰官网五星评价!王牌产品,顶级享受。 国内海淘的链接:
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安全放心的婴儿湿巾 - 韩国家乐Bijou婴儿湿巾
Bijou是韩国家乐公司旗下的婴儿湿巾品牌。Bijou湿巾采用天然矿物质水生产,经过6级水处理技术,萃取天然植物成分,天然无刺激,给肌肤最好的呵护,通过了在新加坡,香港等地拥有500家商场的化妆品公司SASA的品质认证和安全性检测,是世界认可的安全性第一的湿巾产品。 品牌理念:从孩子的安全和健康出发,致力于生产最高质量的湿巾,保护宝宝生长发育期间柔嫩肌肤,给孩子最贴心的呵护,给妈妈最安心的保证。 ▲优质可靠的水源——世界三大矿泉水源之一 采用世界三大矿泉水源之一的湿巾选用被称为世界三大矿泉水源之一的椒井药水作为生产水源,富含天然矿物质,时刻补充宝宝流失矿物质,保护孩子柔嫩肌肤,给宝宝最贴心的呵护。椒井药水富含天然抗菌物质,具有一定抗菌作用,防止细菌感染,保护宝宝健康安全。 椒井药水位于韩国清原郡内秀邑椒井里一带。对椒井药水的文晓记载可追溯到600多年前,据文献记载,公元1444年3月2日,朝鲜世宗大王曾亲临此地,逗留60天,用椒井药水治好了眼疾。椒井药水内富含大量矿物质和镭元素,有治疗眼部感染和皮肤病的功效,和美国“Shasta”以及英国的“Napolinas”被世界矿泉学会并称为世界三大顶级矿泉水。 ▲精密可靠的生产流程 6级水处理技术,保证真正含有丰富矿物质和天然碳酸的活水源; 德国研发布料制作工艺,天然加厚无纺布; 法国ECOCERT有机认证的薰衣草和其他天然植物萃取物,植物配方安全放心,给肌肤来自大自然的保护; 采用Interfold包装方式,抽取不断裂,不连张,使用更方便。 家乐公司是韩国知名的湿巾公司,专注湿巾生产,公司集湿巾生产、推广、销售于一体,旗下拥有多个知名婴儿湿巾品牌,都在韩国市场广受欢迎。 明星产品,韩国很多实体店内都有得卖: 生产车间设有专业的微生物研究室,进行有害微生物检测,保证产品的安全无污染;运用高科技自动化系统,保证湿巾生产的每一步都卫生安全,精心制作。 国内海淘的链接:
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美国Modern Moose卡通鲨鱼木质摆钟
今天帮帮丝为大家介绍一下,美国这款很有童趣的木头制作设计的挂钟,妆点小朋友的房间特别有童话世界的氛围。 Modern Moose 是属于设计师Paul Ocepek的品牌,位于美国马萨诸塞州。设计师结合他喜爱的卡通插图和平面设计,和他超过25年的设计经验,创立了居家实用和富有个性的Modern Moose品牌.。 以内心强烈的设计欲望和制造独特的当地特色产品的理念,加之设计师的中年危机感,在2010年 推出了他第一个品牌ART THINGS.随着产品总类的增加,Paul意识到需要一个具有广泛意义的品牌名,在2012年ART THINGS换了一个新名字叫Modern Moose。 设计师独家打造 每一件作品都是由设计师Paul Ocepek亲自设计,在美国马萨诸塞州的工作室中完成。Paul Ocepek已从业25年,涉及过各种领域,对设计到生产的整个过程了如指掌。 材质安心 技术用心 手工制作 使用桦木胶合板,无毒水印油墨印刷(无胶水和化学涂层),镭射切割,手工砂纸打磨和组装,富有立体层次感。 是实用的挂钟 也是时尚装饰品 设计师Paul Ocepek的幽默、大胆的用色与现代艺术成为Modern Moose的特有风格,这些有趣的设计给你的小屋、工作室、儿童房增加更多的乐趣。 送礼佳品 独特可爱的造型格外吸引眼球,深得小朋友宠爱的同时,也唤起了大朋友的童心。艺术与时尚相结合,陪伴孩子们成长。 3D石英挂钟、无需组装 钻有小孔、便于悬挂 Modern Moose同系列卡通挂钟 注意事项 1、由于是木制产品,不要挂在室外等潮湿处 2、不能用洗洁精等清洗 基本参数 品名:Modern Moose卡通石英挂钟 设计师:Paul Ocepek 产地:美国 规格:高29cm*宽29cm*深2.54cm 备注:需内置1节5号电池 包装
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韩国进口锅具-伊莱石陶瓷涂层不粘锅
今天来介绍一款特别的锅具,虽然我很讨厌韩国人,但是这款锅具有点特殊,海淘真的要淘的话,还是要推荐一下。 伊莱石 有抗菌性。可释放大量负离子,补充微量元素。可吸附分解重金属。把这种自然矿物质的伊莱特成分做成的陶瓷成分合成的涂层。 可以发出丰富的远红外线,使食物受热均匀,香醇可口。 表面光滑不沾,极易清洗。因其干燥时间较长,更加坚固耐用,耐高温,耐磨耐刮。 通过FDA认证,不含有害物质PFOA。 内外均为伊莱石陶瓷涂层材质环保 光滑不沾、无油烟、极易清洗、耐磨耐刮、抗菌性好、安全放心 快速节能 锅体具有更高的导热性,缩短了烹饪时间 锅体斜型设计时尚美观 前高后低的斜型设计,更加符合人体工学,美观又省力 使用及保养 1、第一次烹饪前,将清水倒入锅中(不是热水),煮沸后倒掉。使用前用油涂抹一遍。 2、烹饪时为避免对锅体造成伤害,请不要使用金属铲等金属制品,可使用木铲或者不粘锅尼龙铲、硅胶铲。 3、请用海绵,抹布及一般洗碗巾即可,建议不要使用金属球等粗糙材质清洗。 4、禁止长时间空锅干烧,以免影响锅的使用寿命。 5、每次使用后清洁锅具,洗净后将锅具擦干,保持锅内清洁。 6、锅体本身不会变黄或变黑,但如果锅壁粘有油渍或调味料,加热可能会变黄变黑,建议经常清洗,以免产生污渍。