从安于现状到迎风变革,Napearl打破的不仅仅是模式
2017-05-01 142
孤注一掷,不如两条腿走路
Napearl是绍兴众多传统外贸厂商中的一家,专注于家纺类产品的生产销售,几年时间下来,由于细耕产品,对外国客户之于花色型号的偏好了如指掌。公司的销售以线下渠道为主,虽然常常在网上与客户保持电邮联系,但最终还是落到线下促成单子。
有了一定的资金积累后,高总的目标是打造自己的品牌,想要寻求第三方平台的助力。经过一番考量,他选择了阿里巴巴国际站,直接原因是因为公司离阿里总部近,可以最快掌握阿里的最新政策消息;根本原因是出于稳定性和安全性考虑,相信阿里的名声。
在国际站起步一段时间后,看到了效果,销量一直不错,除了每年六、七、八月淡季的订单不稳定之外,其它时候,尤其是下半年,订单都很火爆,在白俄罗斯、意大利、中东地区以及伊朗等地很受欢迎。高总看到了喜人的业绩,对前景充满了信心。
在国际站上经营的期间,偶然的一次机会,高总发现了全球速卖通的入口通道,他怀着试试看的心态摸索了一阵子,居然顺利地出单了,不过当时他并没有把速卖通放在心上,对此并没有过多的钻研与投入。而与此同时,曾经的业务重心出现了变化,平均订单量下滑了20%—30%,整个家纺行业也开始不景气。细心的高总很快就发现了这一信号,他纵观周围的传统外贸同仁,大多数年纪比较大,常年经商,线下经验老道,但对互联网的接受程度普遍不高,而自己尚年轻,这是反差也是机遇。高波相信,传统外贸是一个支柱产业,不太可能会轰然倒塌,然而想要持续获得更高的利润就得另当别论了;另一方面,高总发现,自主品牌的树立需要植根在广泛的消费者群体上,只有通过做零售才能实现,自己何不先人一步,寻求新的模式。
从模式到产品,两次打破常规
但是转型谈何容易。你不仅要面临陌生的市场环境,甚至于内部的管理机制以及运营方式都要做出重大调整。高波最终决定在曾尝过甜头的全球速卖通平台上小试牛刀。高总说, “与其凭空自建站点做零售,还不如从身边已有的资源入手,也许就是一个很好的契机。”
很快问题就摆在眼前:如何选品?用户群体一下子变得巨大,需求因人而异,选择什么类型、花色的成品一下子成了一个棘手的问题。
想要快速适应的新用户的高波又一次做出一个重大“革命”,既然用户需求各异,那么就根据不同需求为客户定制产品。
“量体裁衣”的定制化策略应运而生。只有定制化可以最大程度地满足客户的需求,能够针对个性需求迅速作出反应,在打造海外口碑上也有一定的优势。
走上了产品定制化的道路,在享受优势带来的口碑同时,渐渐许多困难也摆在了高波面前。沟通其中最大问题之一,由于定制化产品不能像普通产品一样静默下单,客户对于自己的需求有时不能做到详尽的描述,常常导致服务不到位,对此Napearl加大了客服团队的建设,要求客服人员主动出击不厌其烦地与用户沟通,努力网罗客户最全面的需求信息。曾经有一位来自加州的用户要求比较多,Napearl客服事无巨细地为这位客户解答疑问给老外留下了深刻的印象,不仅给了五星的好评,后来这位用户的朋友要装修,经推荐一整栋别墅的窗帘都选用了Napearl产品。
另外,物流也是一个不容忽视的问题。定制产品在生产上更花费时间,尤其遇上了旺季和促销活动的来临时,更是应接不暇,为了能及时出品,工厂在旺季常常加班加点,尽可能做到在第一时间完成客户的订单。但是,定制产品因多样性对物流也产生不同的要求,为保证产品在运输过程中完好无损,Napearl绝大多数的产品选择了速卖通平台上的无忧物流。
蓄势待发,今年双十一力争销量破平日200倍
在提到速卖通给生意带来的最大变化中,除了品牌意识以及运营技巧提升外,高波表示,每一次平台活动对于公司版图的拓展都带来不小的收益,特别期待今年的双11。据了解,Napearl在2014年就参加了速卖通双十一,当时是速卖通首届。结果第一次参加双十一的销量远远超出了他的预期,到了第二年仅活动当天成交量就翻了数倍。
速卖通近一年来对品质和品牌的一系列变化和要求推动了Napearl在质量和服务两方面的提升。一边跟着平台走,一边积极筹备双11大促。今年他们8月份就开始筹备,通过对历史数据的分析,总结出各大国家消费者的偏好,对于需求比较旺盛的产品提前加以备货,对消费者偏好的花色型号设计新的款式;另外,Napearl今年还计划在产品的包装上多下功夫,用新颖别致包装提升品牌形象和品质感;同时,工厂和客服方面加大人员的投入,确保旺季来临的时能及时出单保障服务。高总希望Napearl在双11当天能再创新高,突破平日销量的200倍。
适时而变贯穿高总转型之路的始终,一边琢磨转型之路怎么走得更好的同时他也在钻研家纺类产品的规律走势。固步自封永远不可能将品牌做大做强,Napearl还很年轻,边改变边学习,前路可期。
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婴儿睡袋、宝宝睡袋种类你知道哪些?
婴儿睡袋是为了防止婴儿睡觉蹬被而使用的包裹婴儿身体的睡眠用品。随着工业产业化的发展,妇女走出家门参加工作越来越普遍,已经成为各个领域的半边天。全天候的照料宝宝,看管宝宝晚上睡觉的任务已成为年轻妈妈不可承受之重。并且,随着科学育儿知识的普及,越来越多的父母已认识到需要给宝宝自己的睡眠空间。宝宝拥有自己的婴儿床和自己的睡眠用品。而独自睡觉的宝宝,睡眠中蹬被的问题也随之而来。婴儿睡袋,作为可以防止宝宝蹬被着凉的睡眠用品,应运而生,并得到年轻父母们的青睐。 1、信封式 外观:长方形如信封样,相当于一条小被子对折,底部,侧边拉链。绝大部分设计成可以打开成被子的两用型,既可以当小被子使用,也可以对折后拉上拉链变成成睡袋。该款式优点是结构简单,一般使用双头拉链,底部可以打开,方便更换尿片等。由于被子睡袋两用型,增强了产品的实用功能,空间大,宝宝活动自由,不受束缚。缺点:宝宝容易整个人钻到睡袋里或溜出睡袋。所以,该类款式很多配有护肩设计,能防止宝宝溜出睡袋。 2、葫芦式 外观:形如葫芦,上窄下宽,一般为圆底设计。可以看成是信封式睡袋的改良,颈部收窄,可以防止宝宝溜出睡袋或钻到睡袋里,底部圆大,让宝宝双腿可以自由活动,增加了宝宝的舒适度。缺点:由于尺寸的改动,这款睡袋打开后无法作为一条被子使用,降低了产品的使用效率。 3、衣服式 外观:形如衣服,有袖,有的也有帽等。不用担心宝宝睡觉时的活动会影响使用,妨碍宝宝睡觉。现行款式大多配有加长袋,可以随宝宝的身高调节睡袋的长度,延长了产品的使用期限。 缺点:该款产品由于做工相对复杂,一般价格比较其他款式更高。上下尺寸一般相差不大,对于宝宝的双脚活动还是有束缚。并且,由于产品辅料较多,多根拉链,钮扣等,需要防止擦到孩子娇嫩的皮肤或被孩子拉扯下来误食。 4、背心式 外观:状如背心。可以看做衣服样睡袋的缩减版,去掉袖、帽、加长袋等东西一般适合夏天等季节用。 5、蚕茧式 外观:像蚕茧一样贴身紧裹着宝宝。一般做成卡通式,如蚕宝宝,青蛙,小熊的样子等。 优点是贴身,保暖好。 缺点是对宝宝束缚太大,一般需要用弹性面料做,或作成弹性结构。 6、袖被式 外观:和普通被子类似,在被子上多出两只袖子。这款产品介于睡袋和被子之间,既可以有盖被子样的舒适和活动自由,又防止了宝宝睡觉时乱动导致的露被着凉。
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婴幼儿衣服穿多少、怎么穿合适?
研究认为,小儿体重达到4千克左右时,身上会长出一层脂肪层,自身的体温调节系统就会正常工作,保持自身温暖。一般地,无论什么季节,小儿穿衣只要稍多于成人就可以了。较胖的小儿还可以比成人少穿一点。如果总给小儿穿得太暖和,身体就会失去应变力,反而更容易着凉。 原则:多穿不如少穿。只要在气温变化下,能保持体温就可以了。 宝宝究竟应穿多少才适宜? 判断宝宝衣服穿多了还是少了,不能以宝宝手脚的冷热来决定(因为宝宝手脚的血液比其他脏器相对较少,在冬天很容易发冷;在活动后,手脚又很快可以变温暖)。有一个简单的方法,让宝宝自由活动10分钟: ①如果宝宝面色红润,贴身衣服是温热的(锁骨是温热的),说明衣服正好; ②如果宝宝面唇色红,贴身衣服有些湿,说明衣服多了,应逐渐减少; ③如果面色不红润,贴身衣服是干凉的,则说明衣服太少,应适当增加。 西方人和日本人等养育小儿时,都很注意从小训练身体适应气温变化的能力和耐寒力。即使在冬季,小儿穿戴也并不多,并且让小儿象其他人一样到户外待上两三个小时,呼吸新鲜空气,活动,游戏。这样做会使小儿的面色红润、胃口良好、精神旺盛。 据介绍,日本近年出现“裸保育”:加强调节体温能力,提高身体素质的良好手段。 “三暖一寒一凉”:暖背、暖肚、暖足、寒头、凉心胸
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婴儿玩具种类,婴幼儿各类玩具功能
一、0~3个月玩具 宝宝的身体特征:发展头部控制,身体渐渐可以滚动,开始意识到自己的手,想要抓东西。 适合的玩具类型:视觉、听觉上有刺激性的玩具,比如:颜色透明度高、对比强烈的。 可以参考选购的玩具 1、音乐床铃 在保证牢固安装的情况下,可以悬挂在婴儿床侧或者婴儿床之上,在床脚位置悬挂床铃是最安全的,因为不会掉落到宝宝身上。 2、摇铃和玩具钥匙环 这些玩具有宝宝喜欢的颜色和简单的形状。据研究,红色、黄色以及黑白漩涡高对比度的图案,是对宝宝特别有刺激效果的。当宝宝感受到玩具光滑材料,块状外形,听到咯咯或者咔嗒声,可以用嘴咬玩具的时候,他们的大脑会得到进一步的发展。 3、有舒缓音乐的玩具 宝宝喜欢听舒缓的音乐,不论是从音响中播放出来的声音,还是父母们自己唱的。 二、4~10个月玩具 宝宝的身体特征:开始发展反射能力,并用触摸来探索世界。他们不时会玩自己的小脚丫,尝试抓住物品,并双手互换物品。他们先是想要站立,慢慢开始爬行并不用支撑地坐着,腿部已能够承重。他们开始牙牙学语,并会寻找周围声音的来源。 适合的玩具类型:可以抓握,能发出声音的玩具,可以参考选购的玩具 1、吊架游戏垫 这些小玩具有的可以发出声音,播放音乐,并且手感非常的好。在游戏垫里玩耍时,宝宝能探索周围的环境,锻炼精细动作的能力,活动能力也能得到发展。 2、沐浴玩具 有塑料杯子、小动物等专为沐浴设计的玩具。 3、铃铛 内部可以发出声响。 4、音乐玩具 三、9~12个月玩具 宝宝的身体特征:开始绕着家具四处走动,喜欢晃动、撞击、投掷和扔东西。他们也喜欢寻找藏起来的物品,将物品从储物箱里面拿出来,把小手指戳到小孔里,喜欢推叠和嵌套的玩具。他们能听懂自己的名字,见到陌生人会害羞。 适合的玩具类型:推叠和嵌套玩具,可推动和拉动、可以晃动的,带音乐的玩具 可以参考选购的玩具 1、可以推动和拉动的玩具 2、嵌套和堆叠块 有原木色的,也有色彩丰富的 3、轻便的球 可以投掷,扔的球。 4、音乐玩具 包括塑料和绒布材质。 四、1~3岁玩具 宝宝的身体特征:开始喜欢清空、转移和重新排列他们周边的环境和物体。他们用灌装和倾倒来培养组织能力,同时他们会继续享受堆叠,就像9~12个月时的那样。当宝宝到达2~3岁时,他们会开始喜欢跳跃和攀爬。同时,开始学习基本的绘画,玩简单的乐器以及拼图。 适合的玩具类型:球、积木、画图用具、乐器、拼图等。 可以参考选购的玩具 1、堆块各种积木 2、书籍 适合1~3岁宝宝的图书 3、击打乐器 可敲打玩具 4、装填玩具 五、3~6岁玩具 宝宝的身体特征:宝宝们开始与其他人互动,并且喜欢角色扮演游戏。他们喜欢用游戏的方式将自己的想象付诸于现实。 适合的玩具类型:画图用具、乐器、书籍、户外游戏等 可以参考选购的玩具 1、电子玩具 有学习或者互动游戏功能 2、粘土、画笔 无毒的艺术用品 3、书籍 适合年龄的儿童书籍 4、自行车 带训练轮的自行车
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婴幼儿餐椅种类和推荐
简易款餐椅 不到100元,堪称性价比之王。最善于压缩成本的宜家公司,只保留了餐椅的最简单功能:底座宽、带餐盘,很多妈妈说坐的倒是也舒服、可拆卸椅腿随车携带。 缺点:不可调整靠背角度、没有座套,坐着的舒适度会稍差。餐板没有可调节的空间,要是胖宝宝慎选,使用时间不够长。 拼装可拆卸木质儿童餐椅 200-500元不等,餐椅是安插在底座上的,底座可拆卸。这种餐椅购买时要注重两点: 1、木制餐椅,选购之前要确保材质的安全性。 2、椅子与支架拼接处要卡牢,宝宝坐上去不能摇摇晃晃的。 多功能餐椅 300-500元爱音,是宝妈们第一想到的品牌,它胜在性价比。餐椅座套做成了PVC爬行垫材质,脏了容易打理。 除了当餐椅,在宝宝6、7个月的时候还是哄觉利器,宝宝放在上面,来回推,很快就能进入梦乡。 五点式的安全带还能固定宝宝,便于一个人照看孩子的时候离开一小下(当然这只能孩子小的时候,大点会爬会翻了就不行了),底下有个储物篮,口水巾围嘴尿不湿什么的都能放里面,总而言之一句话,买回家觉得简直太实用了。 为了延长使用期限,15年爱音推出了新款餐椅,有了更实用的突破:可以作为餐椅使用,宝宝3岁后可分开当小桌椅使用,这样使用的时间更长,性价比更高。 便携餐椅 不一定所有餐厅都能配有宝宝餐椅,而且餐椅有助于帮宝宝培养良好就餐习惯,坐上去就像开启了“本宝宝要开始吃饭了”的开关。 价格:200-500元不等。 便携餐椅是外出的好选择,野餐出游,携带方便、轻松折叠、可以单肩背。 可以坐一辈子的椅子 号称“可以用到一辈子的餐椅”,颜值很高。小宝宝可以当摇椅用,大了可以做餐椅,座椅宽度为50厘米,胖宝宝也适用。 价格:1500元左右。 座套是卷轴,很好清洗。踏板有多挡可以调节。桌脚有防翻倒闭锁器,再也不用担心宝宝会翻。如果家里是日式或中式实木风格,这款餐椅的颜值会很搭。