身患“购物季拖延症”的买家12月才开始购物
2017-08-30 217
资深内容策略专家Steve Olenski表示,作为两个小孩子(分别为12岁和17岁)的父亲,他对“直到最后一分钟才购物”再熟悉不过。对那些希望在节日购物季有更好销售情况的零售商来说,“最后一分钟”也会起作用。
为什么这么说?因为当涉及节假日购物时,大部分消费者都是拖延症患者,据营销机构和市场调研机构Edison Research对过去两年节日购物季的调查显示。
大部分消费者拖延节日购物,12月才正式开始2014年和2015年的节日购物季调查深入研究了消费者节日购物的看法和心态。其中一个主要的发现是,尽管很多购物者会在10月或11月进行节日购物,但大部分人仍然会等到12月才开始。
研究发现,2014年和2015年,有超过一半的人选择在12月才开始节日购物,而2015年有33%的受访者表示,在12月份才开启节日购物的原因是因为拖延症:
为什么那么多消费者等到12月才开始年终购物?Edison Research副总裁Tom Webster表示:“一些消费者会等待更好的特惠产品出现,而其他人会抽出一些时间寻找最完美的礼物,当然有些人推后只是因为讨厌年终购物。”
他表示,零售商的策略要区分开来:给便宜货猎手提供引人注目的特惠产品,对那些喜欢在实体店寻找特惠产品的消费者使用特殊的展示方式,这些消费者可能不知道买什么产品,经常是看到了才想起要买。
其他吸引所有“最后一分钟”购物者提前购物的建议是:
1、在一定时间内提供免运费服务;
2、提供捆绑打折优惠;
3、给社交媒体关注者提供限时抢购;
4、给购买礼品卡或电子礼品卡的消费者提供福利,当消费者购买礼品卡时,可以给他们一张消费券下次使用;
5、如果消费者在零售商所在地签到并展示购物时间,就提供折扣优惠,从而阻断其他网上竞争。
Webster表示:“随着节日购物季临近,零售商要明白发现礼品对购物来说有多重要,因此零售商尽可能简化商店可能是个不错的想法,创造尽可能多的空间让产品更好移动,同时又能强调SKU很少,达到催促消费者购买的效果。”
越临近圣诞节,越多消费者在实体店购物研究还揭示,越临近圣诞节,许多消费者更喜欢在实体店购物而不是网上。
Webster认为有两个原因,他说:“首先有一部分消费者喜欢节日购物氛围,对他们来说,实体店购物也是增加节日气氛的一部分。”
他补充道,其他原因是消费者喜欢到实体店发现礼物,他说:“当消费者知道他们想买什么产品的时候,他们会直接到网上购买,而店内展示能帮助那些不确定要买什么的消费者下购买决策。”
而且,据Webster表示,对犹豫不决的顾客来说,越接近购物季,他们就越需要节日气氛,最终导致在节日购物季后期消费者都到商店购买产品。
沃尔玛和hhgregg的前首席营销官、现任全球零售市场营销协会名誉主席Julie Lyle表示,去年许多人在实体店购物的原因是2014年节日购物季期间主要的物流商物流系统崩溃了,让客户失望。
她补充道:“此外,许多零售商提供‘网上购物,店里提货’的方式确保消费者能及时拿到产品,这给实体店带来了额外流量,同时消费者也可能在店内即兴购买产品。”
总结零售商需要充分认识购物者的心态,尤其是在节日购物季。
零售商在计划“最后一分钟策略”时,要记住节日购物季对消费者来说有一定的压力,而且随着圣诞节的临近压力会越大。让消费者节日购物变得简单能使零售商走得更远。
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今天来介绍一款特别的锅具,虽然我很讨厌韩国人,但是这款锅具有点特殊,海淘真的要淘的话,还是要推荐一下。 伊莱石 有抗菌性。可释放大量负离子,补充微量元素。可吸附分解重金属。把这种自然矿物质的伊莱特成分做成的陶瓷成分合成的涂层。 可以发出丰富的远红外线,使食物受热均匀,香醇可口。 表面光滑不沾,极易清洗。因其干燥时间较长,更加坚固耐用,耐高温,耐磨耐刮。 通过FDA认证,不含有害物质PFOA。 内外均为伊莱石陶瓷涂层材质环保 光滑不沾、无油烟、极易清洗、耐磨耐刮、抗菌性好、安全放心 快速节能 锅体具有更高的导热性,缩短了烹饪时间 锅体斜型设计时尚美观 前高后低的斜型设计,更加符合人体工学,美观又省力 使用及保养 1、第一次烹饪前,将清水倒入锅中(不是热水),煮沸后倒掉。使用前用油涂抹一遍。 2、烹饪时为避免对锅体造成伤害,请不要使用金属铲等金属制品,可使用木铲或者不粘锅尼龙铲、硅胶铲。 3、请用海绵,抹布及一般洗碗巾即可,建议不要使用金属球等粗糙材质清洗。 4、禁止长时间空锅干烧,以免影响锅的使用寿命。 5、每次使用后清洁锅具,洗净后将锅具擦干,保持锅内清洁。 6、锅体本身不会变黄或变黑,但如果锅壁粘有油渍或调味料,加热可能会变黄变黑,建议经常清洗,以免产生污渍。