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电商书籍推荐:《社交电商》

简介:你想要在互联网上赚钱吗?想要做好电子商务吗?那么你一定不能忽视社交媒体的力量。不管你想要营销的是实物商品、电子类产品还是本地的服务,这本书会教你怎么做。《社交电商》全面介绍形形色色的社交媒体以及如何利用这些社交媒体来为你的企业做好服务。如果你经营得不好,在社交媒体上散发出的只是噪声而不是真正的信息。而如果做得好,社交媒体会成为你最有效的营销工具,帮助你赢得老客户的拥戴,获得新的客户。《社交电商》适合所有正在从事或者想要做电子商务的读者、想要社交媒体真正起作用的读者,以及对社交媒体和电子商务感兴趣的读者阅读。作者:Stephan Spencer,是Netconcepts和ScienceofSEO.com的创始人,是全球知名的SEO专家和专业的演讲者。Google Power Search的作者,以及The Art of SEO的合作作者。他做SEO、内容营销和数字化战略方面的咨询,顾客列表包括Zappos、Sony Store、Quiksilver和Chanel。Jimmy Harding,作家、顾问、演说家、咨询顾问和企业家。他是Jimmy Harding Consulting的创始人和CEO,Game Changer Talks播客的创始人。Jennifer Sheahan,FB Ads Lab的创始人。目录:序言xxxv前言xxxvii第1章社交媒体全景11.1第一梯队的社交网络11.1.1微博11.1.2社交网站31.1.3LinkedIn 51.2第二梯队的社交网络71.2.1Google+ 81.2.2视频网站81.2.3图片社交平台101.2.4轻博客121.3第三梯队的社交网络151.3.1新闻社交151.3.2imgur 161.3.3Quora 161.3.4Instagram 171.4细分市场的社交网络181.5总结18第2章基本社交媒体战略212.1理解你是谁以及你为什么要做212.2设置并达到目标232.3要有可扩展的计划242.3.1一个突如其来的大订单242.3.2你的病毒效应不小心开始发作了252.3.3实在太火了,以至于没人来了262.3.4预防和计划262.4定义你的存在272.5白帽和黑帽282.5.1黑帽的例子282.5.2白帽的例子292.5.3黑帽战术会怎样损害到你302.6把社交媒体整合到一个大的战役中312.7使你的网站更加社会化332.7.1点赞/跟随按键332.7.2分享按键332.7.3小部件352.7.4交叉投递362.7.5添加评论362.8让你的每个渠道都个性化372.9倾听谈话,然后加入372.10客户外延382.11把Twitter和Snapchat作为客户服务工具392.12给不善社交的人提供的社交媒体402.13新内容的想法402.14内容营销432.15App的生成452.16计算ROI 472.16.1有的时候计算ROI是有点难的482.16.2为你的企业做有效的社会化媒体广告482.17不要破坏规则502.17.1在分享之前思考一下502.17.2不要过度灌水502.17.3署名、署名、署名502.18小结50第3章市场战略:实物商品533.1在社交媒体上有效果的实物商品533.2正确的内容543.3把销售线索转化成客户553.4形成一个超级战略563.5与网站相关的战术573.5.1Facebook 573.5.2Twitter 583.5.3YouTube 583.5.4Instagram 593.5.5Pinterest 623.5.6Tumblr 673.6小结74第4章市场战略:电子商品和服务754.1在社交媒体上有效果的电子商品和服务774.2正确的内容774.3形成一个超级战略804.4与网站相关的战术824.4.1Facebook 824.4.2Pinterest 824.4.3Twitter 824.4.4MySpace 824.4.5YouTube 834.5小结87第5章本地服务和店面895.1正确的内容895.2形成一个超级战略915.3与网站相关的战术925.3.1Facebook 935.3.2Google+ 935.3.3YouTube 935.3.4Pinterest和Instagram 935.3.5Craigslist 945.3.6Foursquare 955.3.7本地化的博客955.3.8Yelp 955.3.9Twitter 965.4验证行车路线965.4.1Google地图985.4.2Mapquest、Yahoo、Bing和Garmin GPS设备995.4.3TomTom 995.5移动营销1045.5.1优化你的网站1055.5.2独立的移动应用App 1075.5.3整合的产品评论1075.5.4移动广告1085.6小结109第6章在Facebook上设计和测试广告1116.1广告活动类型1126.1.1传统销售1126.1.2打品牌1126.1.3特殊的活动和节日1146.2市场研究1156.3定向1186.3.1为Facebook广告创造受众1196.3.2Facebook上没有发布的帖子1206.4预算1206.5广告设计的基础1216.5.1为点击找理由1216.5.2有趣的图片1216.5.3很棒的标题1216.5.4能卖出东西的图片1236.6读懂数据1236.7多元测试1246.8用Bit.ly来测试标题1256.9好的着陆页面设计1256.10把杂物清理掉,提升导航1266.11批准流程1266.12小结132第7章市场游击战1337.1接受竞争对手的抵价券1337.2提供赠品、奖品和有奖竞猜1347.3要引起争议1347.4用Facebook Offers来产生销售线索1357.5发布信息图1357.6创建LinkedIn群组1367.7创建奖励计划1367.8和配套企业做交叉推广1377.9用摄影做品牌推广1377.10在Meetup上找SEO、联络和市场1387.11制作和发布Meme 1397.12利用病毒视频1397.13在维基百科上有一席之地1407.14小结144第8章专业的展示和危机管控1458.1找到问题1468.2把商业和个人分开1508.3保持一致性1518.4被删除或者列入黑名单怎么办1528.4.1Facebook 1528.4.2Google 1528.5LinkedIn:你的在线名片1528.6评论网站:提供直接反馈的残酷世界1538.6.1Yelp 1538.6.2Glassdoor 1548.6.3Google(搜索和Places)1548.6.4Restaurant.com 1568.6.5Ripoff Report 1568.6.6Angie’s List 1578.6.7亚马逊1588.7利用竞争对手的失误1588.8小结160第9章迎接变化1639.1聘请专家1639.1.1问难的问题1649.1.2看代理商的社会化媒体页面和商业页面1649.1.3决定代理商为你的商业做的什么长远规划1649.1.4问棘手的问题1649.1.5问价格1659.2关注意见领袖1659.3关注行业博客1669.4参加相关会议1679.5加入专业协会1689.6不要反应;回复1689.7重新做市场和重定向1699.8小结173第10章书的推广17510.1小说还是非小说17510.2真正完全了解你的读者17610.3按计划行事178目录|xxxi10.4大玩家17810.4.1Twitter 17910.4.2Facebook 18010.4.3YouTube 18210.4.4Pinterest 18310.5文学社交媒体18410.5.1Ink的Pixel 18410.5.2SmashWords、KDP、CreateSpace和ACX 18410.5.3亚马逊的AuthorCentral 18510.5.4Goodreads 18510.5.5LibraryThing 18610.5.6Shelfari 18610.6获取评论18610.6.1亚马逊的顶尖评论者们18610.6.2亚马逊的Vine计划18710.6.3其他评价18710.6.4友好地、公开地寻求评论18710.7其他的窍门和技巧18810.7.1Prime Lending Library和KPP Select 18810.7.2在行业会议上演讲18810.7.3展示你的作品集18910.8小结194第11章活动的推广19711.1建立意见领袖地位19711.2添加主题标签19811.3生成虚拟的徽章20011.4创建基本的广告和内容战略20011.5利用社交网络20111.5.1多个活动20211.5.2Slideshare 20211.5.3Lanyrd 20211.5.4展示作品集的网站20211.5.5AllConferences 20211.5.6YouTube 20311.5.7Meetup 20311.5.8Facebook 20411.5.9Twitter 20411.5.10创建你自己的社会化网络20411.6小结212第12章社会化媒体的搜索引擎优化21312.1为网站搜索优化21312.1.1用图片分享网站做SEO优化21412.1.2用Google+做SEO 21412.1.3用Facebook做SEO 21512.1.4用Twitter做SEO 21612.1.5用LinkedIn做SEO 21812.1.6用YouTube做SEO 21912.1.7用Pinterest做SEO 21912.2为社交搜索引擎优化22112.2.1LinkedIn 22112.2.2Facebook的Graph搜索22212.2.3视频搜索22612.2.4YouTube搜索优化227第13章找到有影响力的人23113.1创建初始列表23213.2开始交流23313.3完善列表23413.4联系有影响力的人23613.4.1Pinterest的群组23613.4.2用Twitter来预热23713.4.3找到联系信息23713.4.4花钱买评论吗23813.4.5创建模板23913.4.6跟踪回复24113.4.7自动外联24113.4.8提供赠品24213.4.9使用其他的方式24213.5注意别人的提及和链接24213.6在reddit上千万要小心24313.7在Google+上树立自己的形象24313.8小结248第14章会员营销和多层级营销24914.1会员营销25014.1.1创建有主题的内容25014.1.2公开所有的会员链接25014.2多层级营销25114.2.1聪明地选择图片25114.2.2要有多个维度25114.2.3网络25214.3小结256附录A名词解释257附录B网站列表279索引287(文/音尘)

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