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TalkingData:《2016年双11网购人群洞察》(全文)

经过多年的市场培育,双十一以社会节日的身份沉淀下来,不断增强与消费者进行连接和互动的活力,以及聚合、引导、激发消费力,事实上网购狂欢背后已然离不开电商、网购人群、商家、银行、运营商、物流、媒体等社会各界的参与和支撑。2016年双11当天移动电商使用率增幅低于去年同期水平对比双11期间主流移动电商应用使用率来看,2015年双11当天的使用率相比前一天约高出5个百分点,而2016年双11当天的使用率则比前一天约高出2个百分点,2016年双11当天主流移动电商使用率的增长幅度相比2015年同期有所减少。主流移动电商应用使用率在双11当天均获得不同程度提升从2016年双11期间应用使用率变化趋势看,手机淘宝、天猫、京东、唯品会和苏宁易购的使用率在双11当天均出现增长,且阿里和京东系增幅较大;京东、唯品会的使用率在双11之前两周即开始有所平稳增长,促销时间战线相对较长。2016年双11当天女性消费占比近7成,25-39岁用户是中坚力量从2016年双11当天网购人群性别分布看,女性人群占比69%,是男性人群(31%)的2倍多;从年龄段分布看,25-29岁人群占比超过1/3,占比达到35%,其次为30-34岁人群,占比18%,35-39岁人群则占比17%。35岁及以上人群占比攀升,70后等爸妈帮抢购热情高对比双11当天网购人群年龄段分布看,2016年双11当天35-44岁人群占比由2015年同期的11%提升到20%,同比增长81.8%,45岁及以上人群占比由7%提升到8%,同比增长14.3%,而34岁及以下人群占比则相对有所收缩。一线城市网购比例较高,南京、天津、西安等市增幅较高从2016年双11当天网购人群所属城市TOP20看,上海、北京、广州和深圳的网购占比仍然在全国保持领先水平,杭州、成都、苏州、武汉、重庆和南京位列前十,TOP20中相比2015年同期增长幅度较高的为南京、天津、西安。文化教育、美妆香水和粮油调味的消费比重同比增长较快从双11网购人群消费品类TOP15分布看,女装、内衣家居、婴童亲子、男装和零食特产品类的消费占比相对较高;从消费品类占比变化情况看,文化教育、美妆香水、粮油调味、洗护卫生和玩具童车的占比相比2015年同期增幅较大。母婴人群集中抢购纸尿裤、湿巾等消耗类产品从2016年双11当天母婴网购人群消费偏好TOP10看,纸尿裤/拉拉裤/纸尿片、湿巾、孕妇裤/托腹裤、哺乳文胸和奶瓶位居前5,品牌则相对青睐贝亲、好奇、好孩子、十月结晶和帮宝适等。双11当天母婴网购人群主要来自东部沿海和长江经济带从2016年双11当天母婴网购人群所属城市分布TOP20看,母婴网购人群主要来自东部沿海一带,例如北京、上海、广州、深圳和杭州等,以及长江流域沿线城市,例如南京、武汉、重庆、成都和苏州等。母婴人群在教育类应用的安装和活跃偏好均相对较高从母婴人群应用安装偏好看,社交、网购、视频、教育和金融等应用类型的安装比例相对较高,从母婴人群应用活跃偏好看,医疗、教育、健康美容和音乐等应用类型的活跃情况相对较高。汽车网购人群偏好装饰贴、雨刮器和车载手机座等品类从2016年双11当天汽车网购人群消费品类TOP10看,汽车装饰贴、雨刮器和车载手机座是最为热卖的汽车用品品类,对于品牌则相对偏好龟牌、点缤和3M。汽车人群相对偏好大屏设备,例如Mate7、Galaxy Note 3等从Android设备偏好分布看,汽车人群更加青睐大屏设备,大屏占比超过50%,其中,华为Mate7、三星Galaxy Note 3、红米note、荣耀畅玩4X和Galaxy Note 2等大屏Android机型在汽车人群中较受普及。大学生人群双11抢购零食、休闲服装、韩国化妆品从2016年双11当天大学生网购人群消费偏好TOP10看,服饰鞋品、手机套/壳、充值卡以及膨化食品是最偏好的品类,消费十大品牌则为优衣库、悦诗风吟、森马、良品铺子、伊蒂之屋、南极人、耐克、百草味、三只松鼠和美特斯邦威。大学生人群偏好安装社交、网购、视频、金融和音乐类应用从大学生人群应用安装偏好看,社交、网购、视频、金融和音乐等应用类型的安装比例相对较高,从大学生人群应用活跃偏好看,游戏助手、健康美容、教育、音乐等应用类型的活跃情况相对较好。

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