张周平：电商巨头争夺便利店市场意在业务下沉-世界超市

张周平：电商巨头争夺便利店市场意在业务下沉

admin 2020-10-21 22

摘要：近日，中国电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任、高级分析师张周平在接受《北京商报》记者采访时表示，面对线上的流量红利瓶颈，电商希望把触角延展到更多的领域。从经营业态上也可以看出，传统电商正在不断进行业务下沉。此外，便利店市场的争夺首先要拼的是开店速度，翻牌既有的小店不仅能快速铺设市场，同时也能缩减竞争成本。以下为该报道原文全文：《电商巨头争夺夫妻店的数据图谋》电商巨头对传统的夫妻店表现出了浓厚的兴趣，但其中究竟有多少商机能够挖掘？继京东便利店布局之后，阿里零售通日前发布线下加盟战略天猫小店，通过授权天猫品牌，联手夫妻店切入社区市场。根据中国连锁经营协会数据显示，2016年便利店销售增幅达16.7%，远高于超市、购物中心、专卖店等业态销售增速。分析认为，在电商巨头的夫妻店争夺战背后，除为了在线上流量红利消失背景下寻找线下流量的突破口，更希望借此对社区用户数据进行深度挖掘。争抢夫妻店资源从多位经销商手中获取货源、难以统计实际经营数据、无法辨别产品的真伪，针对这些传统夫妻店经营中可能遇到的痛点，阿里和京东两大巨头开始了对线下便利店市场的争夺。阿里零售通日前宣布，将通过品牌授权的方式，对传统夫妻店进行改造，搭建线下门店天猫小店服务社区。据阿里介绍，改造后的天猫小店通过千店千面的形式，销售包括进口商品、淘品牌商品以及以农村淘宝为源头的各类商品。天猫小店的面世，也意味着阿里与京东即将在线下便利店的资源争夺上，展开一场新的厮杀。2015年12月，京东成立新通路事业部。这个被京东内部称为承接集团火车头1号项目的事业部，从成立之初就瞄准了服务全国中小零售门店的生意。2017年4月，京东宣布未来五年，要在全国开设100万家京东便利店。可以预见的是，未来围绕天猫小店与京东便利店的市场争夺在所难免。翻牌小店为哪般无论是天猫小店还是京东便利店，两大电商切入线下便利店市场，并非是自身经营，而是通过品牌授权、数据赋能等手段，对传统夫妻店进行改造，以此实现自身触角的延伸。根据凯度零售数据显示，目前国内有近700万家包括夫妻店在内的小店，它们贡献了整个零售渠道40%的出货量，其中约30%夫妻店盘踞在乡镇、农村，46%在三线城市、县级市。在中国电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任、高级分析师张周平看来，面对线上的流量红利瓶颈，电商希望把触角延展到更多的领域。从经营业态上也可以看出，传统电商正在不断进行业务下沉。此外，便利店市场的争夺首先要拼的是开店速度，翻牌既有的小店不仅能快速铺设市场，同时也能缩减竞争成本。另外需要注意的是，便利店业态的高速成长对于电商而言同样充满诱惑力。根据中国连锁经营协会发布的数据显示，2016年百强企业销售规模同比增长3.5%，为有统计数据以来最低的一年。各业态销售增幅差异明显，其中百货店销售增速下滑2.5%；专卖店、购物中心、超市仅呈个位数增长，分别为6.5%、1.6%和1.5%；仅便利店呈双位数增长达到16.7%。互联网商业顾问、亿邦动力网首席知识官叶志荣认为，不同于大型超市满足消费者计划性购物需求，夫妻店、社区小店更多满足的是社区居民的临时性需求，这也正是天猫、京东很难抓住的市场，通过链接这些小店，电商才能辐射到更多的消费群体。挖掘社区用户数据不仅是为了在线上流量红利消失背景下，寻找线下流量的突破口，电商争抢夫妻店资源背后更大的意图在于挖掘社区用户深层次的数据价值。首先从夫妻店的经营者角度来说，中商惠民执行总裁苏小新也曾表示，帮助社区便利店实现精细化管理，最重要的是数据化，这也是中商惠民与传统经销商、分销商最大的区别。但叶志荣也提出，传统夫妻店在经营中关注的是每天能出多少货，电商关注的是零售场景。但想让一家夫妻店描绘周边用户画像，进而构建销售场景显然不太现实。这就需要电商通过数据赋能，让社区小店有能力把消费数据回传到中央供应链上，从而实现双方的共赢。另一方面，通过挖掘社区用户的数据价值，未来电商有可能借此找到更大的商机。叶志荣称，现阶段电商对社区便利店业态的渗入，大多是通过系统赋能、供应链支撑以及提供如店铺形象升级、货品陈列优化等软实力方面的支持来实现。这是一个数据积累的过程，而随着这些数据的沉淀，未来双方的合作会有更多的想象空间，如构建社区前置仓等。