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曹磊:实体零售结构性回暖受益电商大数据

摘要:中国电子商务研究中心主任曹磊在接受《信息时报》记者采访时表示,这一情况的出现得益于大数据,电商平台拥有丰富的大数据,在激发消费者购物需求的同时还能为品牌方提供重要资源,三方受益。以下是该报道原文全文链接:《品牌商与电商越走越近数字化场景销售显优势》同样是网上卖商品,如今的模式可不是‘网友下单你发货’,场景布置、用户调查、多方互动等各种营销方式会让你觉得进入了一个新的销售时代。上周在广州举行的派代电商年会上,一名快消品生产商向记者感慨零售行业正处于营销多元化阶段。本次活动期间,场景实验室创始人吴声、阿里妈妈总经理漫天等受邀到场嘉宾就关注可实现的未来这一主题展开了探讨。而多位接受记者采访的电商业内人士均认为,零售商与电商正在越走越近。吴声更是声称,消费新物种的时代更在加速到来,稍不留神就会错过数字化时代的零售升级。品牌商销售受益电商大数据商务部7月发布的《中国零售行业发展报告(2016/2017年)》显示,2016年中国的商品零售额接近29.7万亿元,同比增长10.4%。2016年下半年以来,大型零售企业的销售情况明显好转,实体零售出现结构性回暖迹象。中国电子商务研究中心主任曹磊认为这一情况的出现得益于大数据,电商平台拥有丰富的大数据,在激发消费者购物需求的同时还能为品牌方提供重要资源,三方受益。记者从多个电商巨头处了解到,如今电商平台在与品牌商合作时,越来越多的扮演分析师角色,基于电商不同促销活动给出合理的商品组合建议和定价建议,提升消费者与商品的结合效率,优化竞争、销售和利润。对品牌商而言,通过商品光环效应判定商品拉动效力,促进用户复购与忠诚度;通过整合全面的数据解析,极速锁定优质拓展区位,指导店铺选址与选品优化;使用人工智能技术实现商品价格弹性计算……上述一系列的商业行为,都和电商平台提供的大数据密不可分。据悉,雅培今年专门为京东定制开发了专有产品小安素3罐装,据雅培负责人透露,从京东方面获得消费数据后,发现这一包装需求量大,值得尝试。京东提供的数据显示,小安素3罐装自3月份上线以来销量快速增长,618期间获得了京东该品类销售额第一。场景化消费吸引品牌商开店对于零售行业的发展,吴声的关注点在于消费新物种。在他看来,消费新物种的时代更在加速到来,全场景响应消费需求的新零售革命正在重构零售的本质。经常网购的雷女士向记者感慨,如今网上购物越来越有逛实体店的真实感,她在一次购买日用品的时候,无意中看到学生时代经常购买的干脆面,点击链接进入后发现多款儿时经常吃的小零食都有售卖,页面设计也用心,有怀旧感,于是下单买了几件零食。消费场景创新还体现在智能硬件上,在派代电商年会上,记者看到一款名为叮咚的智能音箱,该产品和喜马拉雅FM、E袋洗、京东商城等150种第三方服务连接,只要你向音箱讲话,就能直接下单购物。据产品负责人介绍,叮咚音箱的服务能力取决于其连接的服务商数量:目前通过音箱下单,你的订单货物或需要从50公里外的地方送出;然而一旦该音箱连接了更多服务商家,你的订单或许能连接到你家楼下的小卖部,让你购物更省心省时。漫天在年会上接受记者采访时表示,淘宝现在已经有非常多跟消费者形成深层互动的场景,包括微淘的场景。在大品牌专区业务线上,我们在过去的一年里面设计了非常多的互动组建,包括展示组建和创意组建,希望通过多元化组建的方式,能够跟消费者形成更强有力,更深层次的互动。漫天称。声音数字化是帮助企业提升经营效率和顾客体验的有效途径。咨询+开发+运营端到端一站式数字化解决方案,是企业经营打下良好的数字化基础。软通动力副总裁黄晓莲传统品牌商零售经验与AI技术结合,在市场洞察、用户研究、选品定价、预测计划等多方面展开深入探索,能够带动零售业的变革与发展。京东集团副总裁于永利公司调研发现,56%在实体店买东西的人会先在网上查询了解这个产品好不好,之后他们的消费额会平均增加13%。商家或许从不同渠道获得类似的数据,从而让他们获知实体店和网上渠道同样重要的信息,针对他们做产品布局时有指导作用。图像商Adobe负责人Patrick Sum

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