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姚建芳：拼团模式对卖家和买家各有利弊

admin 2020-10-22 47

摘要：日前，中国电子商务研究中心分析师姚建芳在接受联商网记者就拼团模式采访时认为，拼团模式可以说是熟人经济，用户将拼团购物链接转发到朋友圈、微信群等场景中，朋友、同学等在规定时间内实现拼团。这种裂变式的社交拼团模式，能形成病毒式传播，在极低的成本下不断地带动新的用户增长。不过，这种模式对卖家和买家来说各有利弊。就益处来说，卖家可以通过拼团获得商品和品牌曝光度，而买家也能够以较低的价格购买到商品。就弊端来说，卖家可能会把瑕疵、不合格、滞销商品进行拼团，营造出畅销甚至是脱销假象，买家购买后遭遇损失，进而对商品、品牌甚至是平台产生不信任感。以下为该报道原文全文：《拼团市场迎来入局者 淘宝拼团将上线》近日，淘宝更新规则，发布拼团玩法公告，宣布上线新的营销工具拼团。根据淘宝公告，拼团是一种营销活动工具，买家通过自身分享邀请好友组团，成团后可享受卖家商品的让利。该业务将于7月18日正式生效。就目前来说，淘宝该项业务并未全面铺开。在适用范围上，淘宝表示，可在淘宝汇吃、极有家、淘宝亲宝贝、运动、3C数码等进行使用，卖家可通过淘营销报名相关活动。后续其他淘宝行业也将陆续开放使用，具体以系统提示为准。值得注意的是，淘宝拼团商品仅在无线端展示，价格必须为最近30天最低价。具体的玩法上，由商家在淘营销后台发布拼团活动，买家在拼团要求的时间内点击购买，达到拼团人数要求后，视为拼团成功，卖家发货，未成团时，卖家进行退款。另外，同一个买家在同一时间段内针对同一个商品，只能开一个团，但可同时参加多个团，拼团的商品不支持店铺红包、店铺优惠券、跨店满减满送等优惠，仅支持淘金币抵扣、红包、支付宝红包三种形式的优惠。淘宝上线拼团之前，曾上线了问大家、淘宝达人等具有社交属性的功能。从5月份开始，手机淘宝陆续进行改版，早前上线的问答、问答圆桌、买家秀等将会下线，变更为微淘话题，此功能预计在7月底8月初上线。去年8月份，在阿里2017财年Q1财报分析师电话会议上，阿里CEO张勇曾表示，我们在淘宝手机应用中添加了越来越多的社交功能，这也有效地增加了用户打开淘宝应用的频次。目前，用户平均每天打开淘宝应用七次，用户的黏性大幅增强。张勇认为，用户来淘宝的次数越多，买东西的可能就越多，我们获得佣金收入的可能也会更大。而据《QuestMobile移动互联网Q2报告》数据，用户浏览淘宝头条的习惯已初步形成，以二三线城市30岁以下年轻女性为主，她们的消费能力较高。目前，在电商领域中，入局拼团业务的不止淘宝一家，拼多多、贝贝网等早以入局。业内人士认为，拼团模式打破了传统网购的单一性问题。传统网购中，买家购买目的很明确，完成购物过程后基本不会逗留。而拼团模式则具备社交属性，亲友之间能够通过分享链接交流、购买商品。中国电子商务研究中心分析师姚建芳认为，拼团模式可以说是熟人经济，用户将拼团购物链接转发到朋友圈、微信群等场景中，朋友、同学等在规定时间内实现拼团。这种裂变式的社交拼团模式，能形成病毒式传播，在极低的成本下不断地带动新的用户增长。不过，这种模式对卖家和买家来说各有利弊。就益处来说，卖家可以通过拼团获得商品和品牌曝光度，而买家也能够以较低的价格购买到商品。就弊端来说，卖家可能会把瑕疵、不合格、滞销商品进行拼团，营造出畅销甚至是脱销假象，买家购买后遭遇损失，进而对商品、品牌甚至是平台产生不信任感。目前拼团市场依然火热，以拼多多为例，易观发布的2017电商最新APP100强榜单显示，拼多多以MAU 2036.16万人居第5位，仅次于淘宝、京东、唯品会、天猫。根据《QuestMobile移动互联网Q2报告》显示，拼多多月用户规模近4000万，月人均使用时长为76分钟。在拼团市场，消费者已从传统的网购者变为推销者，这背后以信任作为背书。对电商平台来说，机遇与挑战并存，引流成本不断下降，但是平台方也应在商品品控、服务体验上下功夫。

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