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曹磊:“新零售”重塑业态结构与生态圈

摘要:近日,中国电子商务研究中心主任曹磊在接受《南京日报》记者采访时表示,新零售是指企业以互联网的发展为基础,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。亚马逊收购全食最大的原因是使交易额向线下突破。亚马逊收购全食这个线下零售业巨头,拓展线下,曹磊觉得这是一个切入点,而且是直切要害。以下为该报道原文全文:《618当日电商狂销500亿,新零售发展促电商行业出现分水岭》。从三七女神节、517吃货节到双11等,电商行业有节蹭节,无节造节铆足劲宣传造势,吸引消费者的眼球。618从过去某电商平台店庆日如今变成电商行业年中大促季,大有成为中国第二大购物节的趋势。今年618,无论在价格、技术、参与品牌都有别于往年大促。业内人士认为,今年的618或许是零售行业的分水岭,中国正处于第四次零售革命的前夕,第四次零售革命即将到来。新零售革命驱使消费升级据悉,截至6月18号24点,苏宁易购618全天全渠道增长209%,其线上渠道增长319%。京东官方公布618战报,累计下单金额达1199亿元。对此,中国电子商务研究中心预测,今年618当日,零售电商行业全网的销售额达500亿元人民币。今年的618,是新零售概念被提出后的第一个年中大促节日。电商巨头高度重视,积极响应,促使今年618,不仅成了各大电商平台的正面交锋日,也成了中国新零售的第一场正式大考。值得注意的是,今年的618和往年相比,电商平台刻意规避低价这样的词汇,品牌、消费升级成为巨头们谈论更多的话。中国电子商务研究中心主任曹磊认为,新零售是指企业以互联网的发展为基础,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。新零售玩法花样多,平台各显身手今年618区别于往年大促,除了告别低价实现升级,最大的不同在于新零售层面竞争。新零售运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。目前,京东智慧物流全国运营调度中心在宿迁正式落成并投入使用,京东配送机器人首单配送任务也于618期间顺利完成。无独有偶,6月17日,天猫也开设了新零售体验馆,批量展示了AR天眼、未来试妆镜、虚拟试衣间等一系列技术驱动的新零售产品。业内人士认为,配送机器人一方面增强最后一公里配送能力,另一方面也解放人力,减少物流方面人力资源投入。而新零售体验馆,则更好地提高了消费者消费体验感,让其找到真实感受。针对众多黑科技的广泛运用,曹磊指出,黑科技的广泛运用可以很好地显示出这次消费升级趋势。用户越来越追求个性化、品质化消费,黑科技用于新零售的本质是精细化运营,更好地满足消费者的需求。业内预言第四次零售变革即将上演就在6月16日,有机食物连锁销售商全食超市宣布,和亚马逊签署了最终合作协议。亚马逊以高达137亿美元交易总额实现并购,成为亚马逊史上最大的并购案。对此,曹磊认为,亚马逊收购全食最大的原因是使交易额向线下突破。亚马逊收购全食这个线下零售业巨头,拓展线下,曹磊觉得这是一个切入点,而且是直切要害。过去50年零售业进行了三次革命。第一次是沃尔玛实现了全球地面店的互联,是连锁商店革命。第二次是亚马逊实现了全球商品的互联,是电商的革命。第三次是移动互联网和云计算的革命。就在今年全国两会上,苏宁控股集团董事长张近东则提出了智慧零售的概念。张近东认为,智慧零售真正核心的内在本质,是消费升级、技术浪潮所推动的新一轮零售革命。

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