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董毅智:共享单车平台需保障产品安全

摘要:中国电子商务研究中心特约研究员、辽宁亚太律师事务所律师董毅智在接受《中国消费者报》记者就共享单车采访时认为,资本看上共享单车,一个很重要的原因是大量的活跃用户,为共享单车平台带来了数以亿计的庞大押金总额,这是一笔相当大的现金流。当然,只要合法合规,企业利用闲置资金合理投资以保值增值无可厚非,但显然不足以上升为盈利模式。 针对共享单车平台押金不退还问题,董毅智建议消费者向消协、工商投诉,投诉解决不了的可按照双方协议约定,《合同法》和《消费者权益保护法》向法院提起诉讼。以下为该报道原文全文:《2016-2017年度十大互联网+法律关键词出炉》日前,互联网+产业智库中国电子商务研究中心发布《2016-2017年度中国互联网+法律报告》(报告全文下载:http://www.100ec.cn/zt/1617bg/)。报告显示,信息泄露、1元购、共享单车、高额退票费、跨境电商售假、微商欺诈、虚假促销、手机行业门户、快递纠纷、货不对板是2016-2017年十大互联网+法律关键词。据中国电子商务研究中心监测,从2014年萌芽后,借着互联网彩票被禁的东风,1元购类网站发展迅速。目前,诸多电商或互联网企业都有1元购业务,1元购几乎已经成为电商标配,而其他如一元云购、1元到家、一元游、1元购、天天云购商城、金财神、闪电手夺宝、筹拍、1元进宝、1元猎宝等基本有PC端的商城,和手机端的APP两种展示模式。1元购类似于博彩的性质让诸多用户深受其害。公开报道显示,目前在全国范围内有大量的用户在1元购平台损失数千元至上百万元不等,而不少1元购平台则从中赚取了大量的金钱。对此,中国电子商务研究中心特约研究员、浙江垦丁律师事务所联合创始人麻策认为,1元购项目不管是以何种方式呈现,总脱离不了落入众筹彩票和赌博3个类型。我国目前将众筹归入互联网金融领域,除了股权众筹外,其他都没有人数的限制。至于彩票和赌博一样,都是基于运气的成份而获得最终的利益,如果没有审批即可以构成非法经营犯罪。共享经济成为2016年热词,各种共享模式如雨后春笋般出现,相关问题涌现,以共享单车为例,押金退还难、安全问题突出。中国电子商务研究中心特约研究员、辽宁亚太律师事务所律师董毅智认为,资本看上共享单车,一个很重要的原因是大量的活跃用户,为共享单车平台带来了数以亿计的庞大押金总额,这是一笔相当大的现金流。当然,只要合法合规,企业利用闲置资金合理投资以保值增值无可厚非,但显然不足以上升为盈利模式。针对共享单车平台押金不退还问题,董毅智建议消费者向消协、工商投诉,投诉解决不了的可按照双方协议约定,《合同法》和《消费者权益保护法》向法院提起诉讼。对于共享单车安全问题,董毅智认为,共享单车平台投放的产品,必须符合产品质量安全标准,运营过程中应做好维护保养检修,保障使用者人身安全。如因单车存在的质量缺陷和安全隐患,导致出现交通事故,对租车者造成人身伤害,平台应负相应责任;如果不是因车辆质量问题而是因骑行者本身违反交通规则等个人过错原因受伤,那么可由相关保险公司理赔。号称第一大微商摩能国际涉嫌传销事件,将具有争议的微商推向风口浪尖。遭遇微商欺诈如何维权?中国电子商务研究中心特约研究员、浙江垦丁律师事务所联合创始人麻策认为,微商监管并非立法空白,有些微商在没有工商登记的情况下运作,如个人进行海外代购的行为,应该适用两个人之间的委托合同关系。在委托代购的情况下,适用委托合同的法律进行管理。关键点在于双方没有条款约束,发生争议之后,因为没有具体的委托合同内容,以及对品质、保障、价款的规定,一方主张权益时会存在问题。微信作为技术的提供者,对于朋友圈存在的一些明显违反监管的行为,应该承担监管义务。对于共享单车安全问题,董毅智认为,共享单车平台投放的产品,必须符合产品质量安全标准,运营过程中应做好维护保养检修,保障使用者人身安全。如因单车存在的质量缺陷和安全隐患,导致出现交通事故,对租车者造成人身伤害,平台应负相应责任;如果不是因车辆质量问题而是因骑行者本身违反交通规则等个人过错原因受伤,那么可由相关保险公司理赔。

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