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【海外案例】HappyFresh:东南亚生鲜商的悲喜

东南亚按需生鲜服务商HappyFresh近日宣布了两则消息:一是公司已经从亚洲的台湾和菲律宾两个市场退出,二是公司已经顺利完成B轮融资,由迪拜私募基金公司Samena Capital领投,Samena Capital在非洲、中东与亚洲等新兴市场管理着10亿美元资金。此番融资中,A轮投资方Vertex Ventures和Sinar Mas Digital Ventures亦跟投。虽然此次交易的具体细节尚未披露,但公司表示将会利用这笔资金来促进业务的可持续发展。HappyFresh成立于2014年10月,总部位于雅加达。它以美国日用杂货投递公司Instacart为模板,算是东南亚地区较早投身于生鲜速递行业的公司。2015年,它成功完成1200万美元A轮融资。公司的联合创始人兼首席执行官Markus Bihler表示,此次B轮融资的金额要高于一年前的A轮融资。Bihler表示,接下来,公司会将业务重点放在印尼、马来西亚和泰国三个市场。而对于关闭地区的员工,公司将于本周五进行沟通和协商,一部分可能会被解雇,而另一部分则可能重新分配岗位。Bihler在采访中表示:当然,我们会为所有牵涉到的员工提供新的工作机会,但并不是所有人都能够接受跨地区工作。而公司之所以做出此次市场战略调整,完全是出于可持续发展和盈利的考虑。目前,公司已经与多家线下零售商建立了合作关系,其中包括全球知名零售巨头乐购和家乐福。公司表示,在互联网和手机App的基础之上,它会利用自己的按需模式,来帮助这些零售商在一小时之内快速完成送货。同时,公司还为用户提供私人购物助手,节约用户的购物时间,提升购物体验。目前,HappyFresh有三种盈利模式:首先,向用户收取小额送货费用,具体以各个地区为准。比如,在曼谷,收费标准是60泰铢/公斤,约2美元/公斤。其次,向在公司平台上出售产品的合作零售商抽取提成。最后,它从自己提供的数据分析服务HappyData中获利。零售商根据这一服务的分析结果,可以选择自费在HappyFresh上发布广告、促销和赞助等。Bihler表示,这三个方面是公司的主要收益来源。但具体数额和比例,他拒绝透露。但Bihler强调HappyData已经处于盈利状态。虽然东南亚的在线生鲜市场潜力无限,但能否持续经营还是个未知数。Lazada是一家以亚马逊为原型的在线零售商,由Rocket Internet提供资金支持。它就曾经一度出现了资金短缺状况,最终阿里巴巴出手,投资10亿美元买下了它的大部分股份。不仅如此,在东南亚的电商行业中,在线生鲜这一块所占的比例不足3%。虽然有人估计在接下来的十年中,比例会达到30%,但竞争也会愈加激烈。Bihler表示:我们并没有将合作伙伴看作竞争对手,最关键的是要改变人们的购物习惯,让他们从线下模式转为线上模式。(来源:猎云网;文/月半白;编选:中国电子商务研究中心)

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