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【海外案例】THINX:生理期裤让姑娘们大胆谈起大姨妈

THINX是一个让你对月经改观的品牌。对于许多女性来说,THINX也在变革她们数年来不曾改变的经期护理方式。THINX为女性提供时尚、可重复使用的内裤,它可以在经期提供防漏措施。然而,这款产品却不仅仅只是一个卫生用品。在推出THINX之前,创始人Miki Agrawal是一位涉猎投行、体育以及电影多领域的企业家。她甚至还开了一家餐厅。如今,Miki致力于改革我们聚会时不喜欢聊起的一些内容(她的其他公司包括Icon防尿内裤以及Tushy可冲洗的坐浴盆式马桶)。作为一个社会企业家(纽约时报称她是反世俗常规的资本家),她的目标是帮助其他的初创企业发展公司。她写了一本书并且经常分享一些宝贵的经验。此外,她还致力于帮助那些处于贫困之中的人。每销售一条THINX内裤,公司就会通过AFRIpads资助非洲的年轻女性一条可以反复使用的经期内裤。Agrawal一直致力于利用自己的创业工作来打破一些世俗障碍。她在2014年与双胞胎姐妹Radha、闺蜜Dunbar联合创立了THINX。Agrawal(更偏向被称为是女性方面的首席执行官)开发了产品以及品牌平台,她的目的是打破关于经期的一些禁忌。近期,她在纽约地铁上的广告也是这样宣传的。本周,禁忌之旅在纽约举行。参会者有Lululemon、Sustain Condoms的联合创始人Meika Hollender以及变性模特Sawyer DeVuyst。Sawyer也参与了品牌广告的拍摄,这是因为一些变性的男性也会经历经期的问题。从社交媒体上的反馈来看,她对真实故事的描述、进行的公开对话以及帮助解放女性或者男性的想法引起了消费者的共鸣。在近期那什维尔市举办的Digiday Retail Summit中,Miki Agrawal讲述了她如何通过一个产品来打破禁忌的方式。THINX的核心主打产品就是可吸收经血且可反复使用的防漏内裤。此类产品是市场上并不常见,它让女性可以从卫生间和卫生棉中解放出来。Agrawal的思维方式就是如果人们谈论某种事物时感到不自在,那么该事物就值得她进一步去探索。一些让人们不常谈论或是提及时感到不自在甚至傻笑的事物都意味着巨大的市场机遇。Agrawal这样说道,我们选择这些事物进行研究、忘记禁忌来进行真正的创新。通过采取巧妙的方式在纽约举办线下活动,THINX想为大家带来了一个创新型的产品并且传递一种勇敢打破禁忌的态度。这些特点使得品牌成为了首批Interbrand突破性品牌之一(Interbrand Breakthrough Brands)。她和InterbrandHealth营销主管Nicole Diamant分享了突破对于她创建的品牌THINX意味着什么。以下是对话内容:Q1 Nicole Diamont:Miki,首先对于THINX成为Interbrand突破性品牌一事表示恭喜。从文化角度来说,你认为现在THINX已经准备好来打破文化障碍了吗?Miki Agrawal:我认为我们都是文化的产物,同样也是文化的催化剂。无疑,相比三四年前,现在大家应该更容易接受THINX这款产品了,但是我们之前做了很多工作来推动大家关于月经进行对话并且了解到了经期之所以成为禁忌话题的根本原因。此外,打造合适、能够切实起作用的创新产品对于改变大家谈话时的态度也至关重要。如果人们仍要处理经期带来的一系列混乱情况,比如月经泄露或是弄脏裤子一类的事情,那么再谈论经期就没意思了。既然经期的痛点问题已经解决,那么女性谈论月经时就不会再感到不自在了。Q2 ND:大部分人都不知道在全球许多地区,一些女性或是女孩子会因为处于经期而耽误工作或是上学。你是怎么想到与合作伙伴AFRIpads一同来解决这个问题的?MA:在我们发现发展中国家有数百万的女孩学习落后是因为月经之后,我们意识到我们可以利用我们的创意在某种程度上给予她们帮助。因为,我们对一些组织进行了调查,最终确定了AFRIpads作为合作伙伴。去年,我去了一次乌干达并与一些女性进行了交流。她们会缝纫、出售或是使用我们资助的经期用品。毫不夸张,她们表示自己的生活因此得到了改变。由于女性拥有了所需要的经期用品,她们在学校的出勤率迅速上升了。而AFRIpads雇佣的一些女性员工如今也获得了真正可维持生计的工作。Q3 ND:你之前在其他的采访中提到姨妈巾此类产品缺乏创新。为什么你认为这是一个已经处于停滞状态的领域,尤其是消费者已经逐渐意识到有很多健康的护理产品了?MA:我们业务的另一大难题就是让人们选择THINX之后会去使用它。在我们之前推出的一些产品配备了明确的指示说明,而我们提供的产品强调的则是一种更加灵活的使用体验。THINX主要被用来替换卫生棉和月经杯,但很多女性并不会选择用THINX作为替换产品(这取决于月经周期的月经量)。这一点并非是我们可以硬性规定的,毕竟我们不可能知道每位女性的月经周期。每一位单身女性的经期都是不同的,对应的解决方式也就不同。不过,当人们使用THINX之后,大部分时间她们都会忘记自己正处于经期中。这是一种不错的使用体验。THINX不但是经期一个实用的产品选择,更是持久性的选择。除了可以让你不再接触卫生棉中含有的有害化学物质,从长远角度来说,THINX还能帮助你省钱。女性每年平均要花费120美元购买卫生棉。购买一组三天为周期的THINX则可以帮助你节省成本,这是因为如果你处理得当的话,一条THINX可以持续使用好几年。Q4 ND:许多女孩子都是从自己母亲那里了解到经期护理的信息,或者说她们至少会采用母亲年轻时使用的护理方式。你认为THINX会成为现有消费者分享给自己女儿的一种产品吗?或者说你有计划在某个时间段去推广自己的目标受众吸引更年轻的女性吗?MA:我们已经看到有很多母亲会为自己的女儿购买THINX内裤了。我们也对新一代年轻女性受众的出现感到惊讶。这些年轻女性将获取到与月经相关的真实信息并且了解到应对经期的多种方式。我们目前为未成年人和青少年提供了一些款式,并很快就会推出更多的款式。Q5 ND:既然THINX已经推出了,那么目前产品面临的挑战是什么?你计划如何去吸引新的受众以及消费者?MA:我们通过产品创新来改变文化并且改变美国和发展中国家围绕经期展开的对话内容。女性通常对此内容感到非常不自在认为谈论经期是一大禁忌,而THINX则致力于去打破这种禁忌。我们希望人们能够接触到我们的品牌并且直接了解到我们是可以公开交流经期相关事宜的,从而去改变社会有关经期建立的世俗常规。我们也确实取得了一些进展。我们从未见过有这么多的女性在社交媒体账户、文章以及广告中公开谈论自己的经期。这一变化确实激励着我们。我们也在努力使自己成为女性新闻、流行文化与健康方面的内容专家。对于我们自身发展来说,我们能改变世界并将自己撰写的相关内容打造成一个品牌这两件事具有重大意义。我们从未逃避争议,我们致力于公开宣布一些女权主义(无关性别)方面的信息。推荐THINX的五大原因:1.THINX内裤非常小巧。我拥有THINX低腰和高腰两款内裤,它们和我穿过的Victoria's Secret内裤一样轻巧。此外,它们还和我的其他精密织物一样容易进行洗熨。我都是将其丢在精密织物的洗衣袋中然后进行清洗,之后自然吹干。THINX是建议首先在冷水中进行清洗。2.THINX一点都不像是姨妈巾。尽管THINX的裤裆区域明显要比普通的内裤更加结实,但是THINX的内裤一点也不会显得笨重,同样你也不会感到潮湿。这是因为THINX的里衬具有吸湿排汗的特性。3.THINX可以提供安全性。THINX根据卫生棉的流量大小设计了不同款式:低腰裤可以承受两个卫生棉的经血量,高腰裤则可以承担1.5个卫生棉的经血量等。尽管经血量的计算会有些夸大,但是THINX的内裤还是非常耐吸的。如今,我不再需要立即去更换卫生棉了,我可以去享受女性处于较少经血量时期拥有的那种随心所欲感。不过THINX最出色的一点在于,我不用再因为经血量过多而浪费一条优质内裤了。我也不必再去使用我经血量过多时期专用的内裤,而是可以直接穿上漂亮的THINX内裤。4.THINX让人们直面月经这件事。我非常喜欢公司的广告。如果你乘坐纽约的地铁,那你一定不可避免会看到这些广告。它们遍布车站和火车上。一些广告采用了露骨的图片作为暗喻(比如说破裂的鸡蛋或是葡萄柚),其他一些广告则突出强调了各类女性(包括一个变性的男性)以及一些搞笑的说明文字。这些广告使得月经不再成为一个禁忌话题了。5.THINX是慈善公司。每出售一条THINX,公司就会捐助一笔钱给AFRIpads。通过训练乌干达的女性制作以及出售可洗涤的布制姨妈巾,AFRIpads可以帮助女性进行创业。乌干达仍在读书的女孩子也能以负担得起的价格购买姨妈巾,并在经期正常上学。(来源:猎云网;文/月半白;编选:中国电子商务研究中心)

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