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莫岱青：随跨境电商发展消费者的需求从爆款走向个性

admin 2017-10-17 87

摘要：近日，中国电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青在接受《工人日报》记者采访时表示，随着跨境电商的发展，消费市场呈现出普及化的特点，消费者的需求从标品爆款走向个性化、差异化。以下为该报道原文全文：《跨境电商帮企业走出国门》双11已变为电商行业的集体狂欢，全球化已经为关键词。今年双11，网红经济和跨境电商成为这一电商狂欢节的两大看点。跨境电商在2016年里风起云涌，跨境电商大潮之下，各大电商都在寻求更好的发展机遇。数据显示，在进出口行业经济增速放缓的情况下，跨境电商的交易额始终保持着高速增长。据阿里研究院一份报告，预计到2020年，中国跨境电商交易规模将达12万亿元，占中国进出口总额的约37.6%。在经济全球化趋势下，随着网络普及率提升，物流水平进步，网络支付环境进一步改善，跨境电商将会越来越普遍。业内人士指出，通过跨境电商这一平台，企业省去不少中间环节，节约交易成本，缩短交易时间，为我国企业创建品牌、提升品牌的知名度提供了有效的途径，将成为推动我国经济升级的重要新生力量。外贸进出口的新增长点我们主要通过电商平台，来运营出口业务。电商平台具有很强的专业性，不仅能帮助解决出口、退税等问题，我们还能通过这个平台找到更多的合作伙伴，对接全球订单。漳州一家食品加工企业负责人说。当前世界贸易增速趋于收敛，为开拓市场、提高效益，越来越多的商家开始着力于减少流通环节、降低流通成本、拉近与国外消费者距离，而跨境电子商务正为此提供了有利的渠道。据了解，在进出口行业增速放缓的情况下，跨境电商却异军突起，保持着很高的增速。来自福建跨境通电子商务有限公司的数据显示，自平潭跨境电商进口业务开启以来，截至9月4日，平潭跨境电商业务累计入境货物的货值6012万元，累计放行出区货物货值达5008万元，出区总票数11万余票。值得一提的是，在今年3月底时，跨境电商累计放行出区货物货值才为3000万元，如今不到半年时间，就增长了2000多万元。跨境电商的兴起，也让一些一度走入瓶颈的传统企业找到了新的销售渠道。茶花现代家居用品股份有限公司是福州一家著名的日用塑料制品企业，长期以来一直以内销为主。2015年开始，通过跨境电商的平台，将产品销往了美国、沙特、新加坡等国家。投身跨境电商的企业获得的发展，被越来越多的同行看在眼里，很多外贸企业专门成立了跨境电商团队。传统外贸已经很难做了，特别是大订单、长订单锐减。如果按传统方法去做小订单，根本赚不到钱。福州一家外贸企业负责人告诉记者，跨境电商跳开了中间贸易商，直接与海外消费者对接，让小订单也有了利润。数据显示，目前福州已有近600家外向型企业自建或借助国内外知名平台开展跨境电商交易。助力产业升级通过跨境电商，业绩有了较好的回升。福州一家工艺品出口企业负责人方春敏告诉记者，企业生产木制品，产品销往欧美国家。从2013年开始，受国际环境影响，公司业绩持续下降，没想到通过跨境电商企业有了很好的发展前景。要打开销路，就得了解国外的消费方式，另一方面也要求我们把产品做得更精细。泉州一家食品加工厂负责人说，对于福建各类外贸企业，跨境电商带来的不仅仅是便利，更是企业转型升级的好契机。跨境电商绕过发达国家的贸易壁垒和渠道优势，直接面对国外消费者，掌握大量消费者数据，为中国制造业的品牌塑造、产业升级提供了机会。福建纵腾网络有限公司副总经理李聪说。福建省商务厅相关负责人表示，在当下外贸形势复杂严峻、下行压力不断加大的态势下，转型升级是许多传统外贸企业面对的问题，而跨境电商则成为这些企业的一个很好的选择。在福州闽侯县，有工艺品出口企业300多家，但近几年受到国际市场的影响，不少企业陷入困境。今年以来，他们转变思路，通过跨境电商销售平台进行零售，都有了回暖迹象。跨境电商还为一些传统代工企业转型升级带来契机。莆田市有不少国外品牌鞋代工企业，虽然有实力，但没有自己的品牌，长期可能赚取微薄的利润。通过跨境电商，我们找到了平台，在网络上树起自己的品牌，做了宣传。莆田一家代工企业负责人说。9月13日，福建省商务厅副厅长刘德培在出席2016福建跨境电商峰会时也提到，福建省不断加大对互联网新业态的支持力度，把跨境电商作为促进外贸发展的重要抓手，发挥跨境电商对传统外贸企业的转型升级作用，助力闽企开拓国际市场。站在未来的视角业内人士指出，随着物流配套的持续升级尤其是海外仓模式的兴起，出口电商在品类与区域扩张上正在加快。而整个支付体系的进一步打通，也有助于跨境购物的便利化与安全化，将促进跨境支付业务迎来实质性发展。在跨境电商发展的同时，由于各国家地区法律法规、质量标准、消费习惯等存在差异，不少初涉境外市场的传统企业也遭遇了种种水土不服。在中国电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青看来，随着跨境电商的发展，消费市场呈现出普及化的特点，消费者的需求从标品爆款走向个性化、差异化。这也意味着，消费者对跨境电商服务有着新期待:一是要有更强的正品货源保障能力；二是有更好的物流速递服务；三是货源的丰富性。业内人士认为，跨境电商行业已经发展成一个相对成熟的行业，跨境电商更需要用更加多元化的产品、优质的服务来赢得市场机会。福建江夏学院经贸学院副教授刘艳山认为，推进跨境电商产业发展，政府的政策创新和制度创新起着至关重要的作用。福建自贸试验区挂牌以来，更加积极探索创新跨境贸易模式。福建省商务厅牵头拟定《关于支持福建自贸试验区跨境电商、保税展示交易、转口贸易、商业保理等重点业态发展的若干措施》，促进自贸试验区内跨境电子商务业态加快发展。据了解，厦门以建设一带一路战略支点城市和自贸试验区为契机，努力构建海西跨境电商中心城市。今年以来，厦门自贸片区管委会建设跨境电商公共管理平台，出台优惠政策降低跨境电商物流成本，减免跨境电商相关申报认证费用。

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